商務禮儀培訓—儀容儀表儀態(tài)篇-資料下載頁
2025-01-11 21:33本頁面
【正文】 度，目光約落于體前 ，再慢慢抬起，注視對方； 儀 態(tài) 禮 儀 誠信、務實、創(chuàng)新、高效 Page 39 ? 欠身禮 ? 當因為某種原因，不方便行鞠躬禮的時候，可以就地欠身來表示問候，比如說，在工作中領導來訪，可以坐在座位上以欠身來行禮，又如同事間非常熟悉，不需要每每行鞠躬禮，那么反而太過見外了，這個時候，只要微微欠身即可 ? 頭、頸、背成一條直線，目視對方，前傾約 15度。一般適于在座位上和行走的時候行禮。 儀 態(tài) 禮 儀 誠信、務實、創(chuàng)新、高效 Page 40 只彎頭的鞠躬 不看對方的鞠躬 頭部左右晃動的鞠躬 雙腿沒有并齊的鞠躬 駝背式的鞠躬 可以看到后背的鞠躬 錯誤的鞠躬姿勢 誠信、務實、創(chuàng)新、高效 Page 41 要做到 與人交談要時刻表示關注，始終保持微笑，肯定處微微點頭； 保持同他人 80cm_1m的距離； 說話、交談與對方視線應經(jīng)常交流，（每次 3— 5秒），其余時候應將視線保持在對方眼下方到嘴上方之間的任一位置，重要的時刻眼神尤其要與對方有交流； 儀 態(tài) 禮 儀 誠信、務實、創(chuàng)新、高效 Page 42 語速適中； 手勢明確、適度，指示物體時要并攏手指引導他人的目光； 站立時，挺胸、抬頭、收腹，手自然下垂，行走時身體略微前傾，視線注視前方，步伐沉穩(wěn)； 坐在辦公桌前姿勢應給人以精神飽滿、 積極的印象。 儀 態(tài) 禮 儀 誠信、務實、創(chuàng)新、高效 Page 43 不要 視線游移或面無表情； 大聲笑鬧或竊竊暗笑； 精神萎靡不振； 語速過快； 手勢過于夸張； 用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手勢； 走路時后仰、搖晃、跳動或眼向下看 。 坐姿懶散、翹腳或抖動。 儀 態(tài) 禮 儀 誠信、務實、創(chuàng)新、高效 Page 44 ?在與人交談時，大部分的時間應 看著對方 ?自然地注視眉骨和鼻梁三角區(qū) ?道別或握手時，注視對方眼睛 儀 態(tài) 禮 儀 誠信、務實、創(chuàng)新、高效 Page 45 視線向下表現(xiàn)權威感和優(yōu)越感 ， 視線向上表現(xiàn)服從與任人擺布 。 視線水平表現(xiàn)客觀和理智 。 誠信、務實、創(chuàng)新、高效 Page 46 ?手勢的幅度和頻率不要過大過多 ?特別注意手勢的規(guī)范和手勢的含義 ?在示意方向或人物時，應用手掌， 切不可用手指。 ?在示意他人過來時，應用手掌，且 掌心向下，切不可掌心向上。 遼寧躍進實業(yè)集團有限公司 超越自我，團結奮進 感謝觀賞
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