質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)培訓ppt課件-資料下載頁
2025-01-11 18:20本頁面
【正文】 ：如果表格提交后想修改，怎么處理？ 答：視表格是否審核完成：如果沒有審核完成，可以用填表人證書在相關節(jié)點的已填寫表格中選中表格后點鼠標右鍵，選擇退回即可，表格將直接退回給填表人修改。如果表格已經(jīng)審核完成，施工單位只能用質(zhì)檢工程師、試驗室主任的證書、監(jiān)理單位只能用總監(jiān)、高監(jiān)、試驗室主任的證書退回。退回的表格修改后按原來審核流程提交審核。 七、常見問題處理 問：為什么證書導入時會提示證書文件不是有效的證書或驗證信息錯誤？ 答：那是因為密碼輸入錯誤，所有證書的導入密碼都是：Pallas!。第一個字母大寫其它小寫，最后還有一個感嘆號。 七、常見問題處理 問：打開系統(tǒng)，最底下顯示姓名、單位、項目的狀態(tài)欄不見了 ,同時左側(cè)的幾項菜單也沒有了怎么辦？ 答：在工具欄菜單中點“查看”后，點下級菜單的“狀態(tài)條”。在工具欄的“視窗”里面選。 七、常見問題處理 問：本想做一個分部工程的劃分，選錯節(jié)點劃分出來卻是分項工程，怎么辦？ 答：用鼠標左鍵按住“節(jié)點”拖到所要的上一級單位工程里，然后點“移動到當前項目”即可，節(jié)點會成為所選單位工程下級的分部工程。 七、常見問題處理 答：已經(jīng)完成的表格填在不是對應的節(jié)點，該怎么辦？ 答：選擇已完成的表格后點鼠標右鍵選“移動”，點“確定”后會出現(xiàn)一個“移動表格到節(jié)點”對話框。選擇所要的目的節(jié)點后點“確定”即可。 七、常見問題處理 問：進場材料管理，填寫在水泥的材料名稱下，為什么會顯示在鋼筋分類里？ 答：是“種類”選擇錯了，應該選“水泥”，但選成了“鋼筋”。 七、常見問題處理 問：檢表和評表，在需填表格里面找不到，為什么會這樣？怎么樣才會出現(xiàn)檢表和評表？ 答：因為在單位分部分項工程劃分時沒有選“工程類型”，選擇好“工程類型”后便會出現(xiàn)相應的檢表和評表。 七、常見問題處理 問：如果在節(jié)點里，找不到要填的表格，該怎么辦？ 答：先選好節(jié)點，然后在主窗口左側(cè)的“質(zhì)量表格”里面找。 問：單位工程的起點和終點樁號在哪里修改？ 答：在單位分部分項工程劃分的窗口右側(cè)“基本信息”里的起點和終點樁號里修改。 七、常見問題處理 問：為什么系統(tǒng)表格中有些空格是白色的，有些是黃色的？ 答：系統(tǒng)表格中，如果空格是白色的，表示是可以用戶自己填寫的；如果空格是黃色的表示是系統(tǒng)自動計算的或是需引用的，不需用戶手工輸入。 七、常見問題處理 1問：系統(tǒng)中有些表格項只有一行（如：檢表默認只有一行 10個測點），如何增加一行？ 答：填完一行后，按回車鍵或者在窗口工具欄中點擊“在當前行后面插入一行”按鈕，即可增加一行，以此類推，增加至夠用為止。 七、常見問題處理 1問 ： UK使用過程中，當出現(xiàn)以下截圖錯誤提示時，如何處理？ 答 ：先檢查是否已在質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)安裝目錄下的 BIN文件夾中安裝網(wǎng)證通，如已經(jīng)安裝，需檢查網(wǎng)證通是否已啟動，網(wǎng)證通啟動后可解決以上問題（網(wǎng)證通啟動后需刷新）。 七、常見問題處理 1問： UK插入后，用戶名能正常顯示，但輸入密碼后，點登陸沒反應，應如何處理？ 答 :通過登陸界面中的 “ uKey解鎖 ” 解決。 七、常見問題處理 1問： UK使用過程中，當出現(xiàn)以下截圖錯誤提示時，如何處理？ 答 :1）、檢查是否已在質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)安裝目錄下的 Bin文件夾中安裝網(wǎng)證通客戶端。 2）、檢查網(wǎng)證通客戶端是否打開。 如在嘗試以上方法仍不能正常使用時，請聯(lián)系技術支持協(xié)助解決。 七、常見問題處理 1問：當出現(xiàn)如圖提示時需要怎樣解決？ 答 :主要是“測試解析用域名”為空引起的，需要用戶通過雙擊質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)安裝目錄下的 ，測試全部通過后點擊“確定”保存配置好的數(shù)據(jù)后重新登陸。（接下頁） 七、常見問題處理 （接上頁）注意：“測試解析用域名：”后面需要有域名，比如 ，是用來測試用戶的計算機是否正常連接到網(wǎng)絡，如下圖： 七、常見問題處理 1問：當出現(xiàn)如圖提示時需要怎樣解決？ 答 :一般是網(wǎng)絡太慢引起的。可嘗試將 1200ms數(shù)值設置為3000ms，如果還解析不到。查看一下 DNS設置是否正確。 七、常見問題處理 1問：網(wǎng)證通已經(jīng)安裝在 D:\weepal\gPallas\Bin中，但是登陸時出現(xiàn)如圖提示，一般需要運行什么才能解決此問題？ 答 :出現(xiàn)這個提示，需要把 bin文件夾下面的 行注冊，注冊方法：運行→ regsvr32 D:\weepal\gPallas\Bin\。 七、常見問題處理 1問：當表格提交或者審核簽名時出現(xiàn)以下截圖提示時，可能是由于什么原因出現(xiàn)的？ 答 :是因為電腦上安裝了網(wǎng)上銀行保護了數(shù)字證書的使用。直接點“確認”即可。 七、常見問題處理 1問：在質(zhì)量管理系統(tǒng)中，如何表示負樁號？如比零點小，如何表示？ 答：比零點小 K1+ 。 七、常見問題處理 問：表格填寫完成保存時，出現(xiàn)界面卡住情況時，或系統(tǒng)登錄不了時，如何處理？ 答： 保存表格時卡住的原因： 用戶本地網(wǎng)絡上傳速率慢，可查看用戶所用的局域網(wǎng)是否有 P2P軟件在后臺工作， P2P軟件會占用大量上傳帶寬甚至全部，導致系統(tǒng)無法上傳數(shù)據(jù)，需結(jié)束 P2P軟件。 表格中含有文件較大的圖片等附件，上傳時會比較慢，建議將較大的圖片等附件壓縮后再上傳。 聯(lián)系在線技術查看原因。（接下頁） 七、常見問題處理 （接上頁）系統(tǒng)登錄不了的原因： 用戶本地網(wǎng)絡慢或不穩(wěn)定，可查看本地網(wǎng)絡是否有其它人下載東西或看視頻?？赏ㄟ^運行 ping命令測試網(wǎng)絡延遲時間。 將登陸不了提示截圖告訴在線技術支持，讓其查看原因。 打開質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)安裝目錄下的 ，測試應用程序服務器和數(shù)據(jù)中心服務器是否正常，如不正常聯(lián)系在線技術支持解決。 謝謝大家！
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