【正文】 ? 第一節(jié) 檢查表 ? 檢查表是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的常用工具，它的主要功能是容易收集資料，便于對(duì)問(wèn)題進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。 ? 一、檢查表的定義：將原始測(cè)量、檢查的數(shù)據(jù)、項(xiàng)目，毫無(wú)遺漏的又極其方便的記錄用的表格。 ? 二、使用目的： ? 用于記錄：例如在制造工藝上的線上檢查設(shè)定（ LQC）檢查站，必須將每件產(chǎn)品或?qū)⒉涣计窢顩r的檢查結(jié)果記錄于檢查表上。 ? 用于調(diào)查：分析及解決問(wèn)題過(guò)程中，乃至改善對(duì)策后的結(jié)果，仍然需要用檢查表記錄，以便明確不良原因或?qū)Σ呓Y(jié)果的有效性。 ? 用于設(shè)備、工具及計(jì)量?jī)x器維護(hù)，設(shè)備、工具及計(jì)量需要日常檢查，以使正常運(yùn)作使用，檢查表是其必不可少的形式。 ? 三、制作要點(diǎn) – 制作符合目的檢查表。 – 簡(jiǎn)單明了，內(nèi)行人無(wú)需解釋就能看懂，使用人又極其方便記錄。 – 檢查項(xiàng)目，確認(rèn)的項(xiàng)目必須符合制造工藝要求（如工藝指導(dǎo)書(shū)），或者符合設(shè)備、工具、計(jì) ? 量?jī)x器的操作規(guī)范、順序。 – 對(duì)檢查的項(xiàng)目要不斷核準(zhǔn)、改訂、以符合最新情況。 – 數(shù)據(jù)記錄明確不含糊。 – 檢查項(xiàng)目及基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)化，讓不同的檢查人員也能按同一規(guī)范進(jìn)行檢查，避免因人而異的結(jié) ? 果出現(xiàn)。 ? 四、制表方法 ? 制表方法按實(shí)際樣本來(lái)說(shuō)明 ? 例：尺寸檢查表 ? 拉手條破裂測(cè)試表 ? 巡檢登記表 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 41 ? 一、定義：把被調(diào)查對(duì)象收集的數(shù)據(jù)（用測(cè)量值）予以分成若干組，并將分組的數(shù)據(jù)按一定統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算后，將各組計(jì)算的數(shù)據(jù)用柱狀圖方式作成圖，用于表示其整體分布狀況。 ? 常用的數(shù)據(jù)種類： ? 測(cè)量值：使用一定的方法、手段對(duì)實(shí)物進(jìn)行測(cè)量所獲得的數(shù)據(jù)；一般此類數(shù)據(jù)具有聯(lián)續(xù)性的特征。例如：長(zhǎng)度、質(zhì)量、拉力強(qiáng)度、波長(zhǎng)等等。 ? 計(jì)數(shù)值：僅僅記錄發(fā)生（或出現(xiàn)）的頻次、機(jī)會(huì)而獲得的數(shù)據(jù)；這類數(shù)據(jù)的最原始記錄為不連接的，一般是正整數(shù)（如 0、 2）。例如：不良個(gè)數(shù)、缺陷數(shù)、實(shí)到人數(shù)、等等。也可為計(jì)算出來(lái)的率。 ? 序列數(shù)據(jù)：僅僅為了反映實(shí)物順序而制定的數(shù)據(jù)，例如：編號(hào)等。 ? 分?jǐn)?shù)：（又稱點(diǎn)數(shù)）：為了評(píng)價(jià)某個(gè)對(duì)象。而制定評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，然后按這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)評(píng)價(jià)價(jià)對(duì)象進(jìn)行評(píng)分。例如：學(xué)生分?jǐn)?shù)、考核得分等。 ? 二、制圖方法 ? 收集數(shù)據(jù)（一般為測(cè)量值）：數(shù)據(jù)取樣盡可能符合在空間上、時(shí)間上均勻取樣等等，數(shù)據(jù)最好在 100個(gè)以上， 不得已時(shí) 50~100個(gè)也可以，但最少應(yīng)在30個(gè)以上。取完樣后，將數(shù)據(jù)中最大值（ L）及最小值（ S）等標(biāo)注出。 第二節(jié) 直方圖 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 42 第三節(jié) 柏拉圖 它來(lái)分析影響產(chǎn)品的主要因素和主要問(wèn)題的方法，它給我們?cè)谫|(zhì)量管理中掌握主要工作和 ? 關(guān)鍵因素提供了幫助，所以亦稱作主次因素分析圖表法。一般把因素分成 A、 B、 C三類，A類指累積百分?jǐn)?shù)在 80%以下的諸因素， B類指累積百分?jǐn)?shù)在 80~90%以內(nèi)的諸因素， C類累積在 90~100%的諸因素。 ? 二、制圖方法 ? 對(duì)注塑部生產(chǎn)的 334件產(chǎn)品進(jìn)行全檢，其中縮水有 136件，氣紋有 120件，走膠不齊 22件，刮花 21件，尺寸小 19件，其它16件。 零件缺陷數(shù)統(tǒng)計(jì)表 缺陷 缺陷數(shù) 累積 百分比 累積 1 縮水 136 136 % % 2 氣紋 120 256 % % 3 走膠不 齊 22 278 % % 4 刮花 21 299 % % 5 尺寸小 19 318 % % 6 其它 16 334 % 100% 合 計(jì) 206 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 43 柏拉圖 %%%%%%0255075100125150175200縮水 氣紋 走膠不齊 刮花 尺寸小 其它項(xiàng)目不良數(shù)0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 44 第 九章 品質(zhì)成本 ? 品質(zhì)成本是公司銷售成本的一部分 ,如何降低品質(zhì)成本，增加企業(yè)收益，提高效率，提升質(zhì)理水平是每一位管理者關(guān)注的重要問(wèn)題，要降低品質(zhì)成本，必須從品質(zhì)管理進(jìn)行改進(jìn)，減少不良品的發(fā)生，降低不良率，提高合格率，不斷提升公司質(zhì)量管理水平，使之達(dá)到現(xiàn)有先進(jìn)的質(zhì)量管理水平。 – 品質(zhì)成本構(gòu)成分析 ? 品質(zhì)成本由內(nèi)部缺陷成本、外部缺陷成本、鑒定成本和預(yù)防成本組成； ? 內(nèi)部缺陷成本：指在公司內(nèi)部由于生產(chǎn)過(guò)程所產(chǎn)生的各種品質(zhì)缺陷所造成的損失。包括產(chǎn)品損失費(fèi)、返工費(fèi)、重檢費(fèi)、篩選費(fèi)等費(fèi)用，因品質(zhì)缺陷造成停線的損失、處理不合格的費(fèi)用。 ? 外部缺陷成本：指產(chǎn)品出貨后，因品質(zhì)問(wèn)題而產(chǎn)生的一切損失和費(fèi)用。包括退貨損失、維修理費(fèi)、訴訟費(fèi)、報(bào)價(jià)損失費(fèi)及罰款、售后服務(wù)處理費(fèi)等費(fèi)用。 ? 鑒定成本費(fèi)用：指在一次交驗(yàn)合格的情況下，為評(píng)定產(chǎn)品質(zhì)量所支出的各項(xiàng)費(fèi)的總和。包括產(chǎn)品及原材料的檢查費(fèi)、產(chǎn)品質(zhì)理評(píng)審費(fèi)、測(cè)試儀器校驗(yàn)及維修費(fèi)等。 ? 預(yù)防成本費(fèi)用：指為防止質(zhì)量缺陷發(fā)生，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，使故障費(fèi)用和鑒定費(fèi)用降低所支出的一切費(fèi)用的總和。包括質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用、新產(chǎn)品評(píng)審費(fèi)、品質(zhì)管理培訓(xùn)費(fèi)教育費(fèi)、品質(zhì)信息費(fèi)、工序控制費(fèi)、品質(zhì)管理實(shí)施費(fèi)等。 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 45 第十章熱流道系統(tǒng)簡(jiǎn)介 ? 熱流道系統(tǒng)是塑膠模具和產(chǎn)設(shè)備中的重要組成部分 ,配合使用于各種不同類型的塑膠零件成型 ,其工作原理是在注塑模具內(nèi)裝上分流板及熱咀 ,利用加熱和溫度控制的原理 ,使模具的流道部分保持熔融狀態(tài) ,制品的入水位如同直接接觸到注塑機(jī)的射咀一樣 ,那么成品在脫模時(shí)就不會(huì)拖著一條或多條水口 .一套完整的熱流道系統(tǒng)是由平衡式分流板、熱咀、高精度溫度控制器組成。伴隨著模具行業(yè)的發(fā)展 ,熱流道系統(tǒng)也日益發(fā)展起來(lái)。 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 46 熱流道系統(tǒng)工作原理 : ? 注塑機(jī)將塑膠材料通過(guò)熱流道系統(tǒng)注入模具的型腔中 ,使熔體流動(dòng)性提高 。材料密度均勻 。 產(chǎn)品內(nèi)應(yīng)力減小 。 產(chǎn)品在變形量 ,表面質(zhì)量和力學(xué)性能上與傳統(tǒng)冷澆道相比具有巨大的優(yōu)越性。 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 47 熱流道系統(tǒng)類型 : ? 一、開(kāi)放式系統(tǒng) : ? 優(yōu)點(diǎn)：標(biāo)準(zhǔn)熱咀長(zhǎng)度 ?？筛鼡Q式澆口司 。 標(biāo)準(zhǔn)化零件容易維修 。 ? 開(kāi)放式系統(tǒng)一般有以下型號(hào)： 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 48 分流板系統(tǒng) I型分流板 : Y型分流板 : 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 49 分流板系統(tǒng) H型分流板 X型分流板 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 50 分流板系統(tǒng) ? 非標(biāo)準(zhǔn)型分流板 內(nèi)部培訓(xùn)資料，未經(jīng)許可嚴(yán)禁擴(kuò)散 51 Thank you !