【正文】 ．代號(hào) 4企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（ ）。 A．技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) B．產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) C．產(chǎn)品驗(yàn)證 管理 標(biāo)準(zhǔn) D．工藝標(biāo)準(zhǔn)、工裝標(biāo)準(zhǔn) E．原材料及半成品標(biāo)準(zhǔn) 4《產(chǎn)品 質(zhì)量 法》針對(duì)實(shí)際工作中存在的典型的產(chǎn)品 質(zhì)量 欺詐行為，作了明確的禁止性規(guī)定。包括（ ）。 A．禁止偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等 質(zhì)量 標(biāo)志 B．禁止偽造產(chǎn)品的生產(chǎn)者 C．產(chǎn)品或其包裝上標(biāo)注的廠名、廠址必須真實(shí)，禁止偽造或者冒用他人的廠名、廠址 D．禁止偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地 E．禁止在生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好 4企業(yè)與供應(yīng)商之間 的契約，主要分為（ ）。 A．產(chǎn)品技術(shù)信息 B． 質(zhì)量 協(xié)議 C．基本供貨協(xié)議 D．技術(shù)協(xié)議 E．產(chǎn)品技術(shù)和 質(zhì)量 協(xié)議 4產(chǎn)品 質(zhì)量 指標(biāo)主要考察（ ）方面。 A．產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo) B．產(chǎn)品實(shí)物 質(zhì)量 水平 C．檢驗(yàn) 質(zhì)量 D．投入使用 質(zhì)量 E．產(chǎn)品壽命 4按接受產(chǎn)品的順序情況，顧客可分為（ ）。 A．內(nèi)部顧客 B．外部顧客 C．目標(biāo)顧客 D．潛在顧客 E．過去顧客 4實(shí)施顧客關(guān)系 管理 就是要（ ），以及對(duì)顧客的信息反饋進(jìn)行 管理 。 A．提高顧客滿意度 B．使顧客忠誠(chéng) C．識(shí)別顧客 D．認(rèn)知顧客 E．保留顧客 4根據(jù) ISO/TC176 的規(guī)劃， ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn) /文件的結(jié)構(gòu)由（ ）組成。 A．會(huì)議報(bào)告 B．五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn) C．核心標(biāo)準(zhǔn) D．其他標(biāo)準(zhǔn)和小冊(cè)子 E．技術(shù)報(bào)告 50、 質(zhì)量 目標(biāo)的內(nèi)容滿足（ ）。 A．產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容 B．與 質(zhì)量 方針保持一致 C．可進(jìn)行 管理 評(píng)審 D．能確保資源的獲得 E．可測(cè)量 (目標(biāo)無論是定量的還是定性的，都是可測(cè)量的 ) 5設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)，并滿足的要求是（ ）。 A．評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力 B．滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求 C．給出采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息 D．包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則 E．規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的安 全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性 5下列有關(guān)生產(chǎn)和服務(wù)提供的說法正確的有（ ）。 A．標(biāo)準(zhǔn)所要求確認(rèn)的生產(chǎn)和服務(wù)提供 過程 是指 過程 的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視和測(cè)量加以驗(yàn)證的 過程 ，或僅在產(chǎn)品使用或服務(wù)交付之后問題才顯現(xiàn)的 過程 B．特殊 過程 是指對(duì)形成的產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地驗(yàn)證的 過程 。要確認(rèn)的 過程 必定是特殊 過程 ，特殊 過程 都是標(biāo)準(zhǔn)所要求確認(rèn)的 過程 C．不同的產(chǎn)品有不同的監(jiān)視和測(cè)量的要求，即使功能用途相同但 質(zhì)量 要求不同的產(chǎn)品也有不同的監(jiān)視和測(cè)量要求，組織應(yīng)針對(duì)不同的監(jiān)視和測(cè)量的要求，采用適宜的方法識(shí)別產(chǎn)品狀態(tài)，或者說識(shí)別相對(duì)不同監(jiān)視和測(cè)量要求的產(chǎn)品狀態(tài)，防止誤用或混淆 D． “可追溯性 ”是指追溯所考慮對(duì)象的歷史、應(yīng)用情況或所處場(chǎng)所的能力。當(dāng)產(chǎn)品有可追溯性要求時(shí)，產(chǎn)品要有惟一性標(biāo)識(shí)，組織應(yīng)控制和記錄產(chǎn)品的惟一性標(biāo)識(shí) E．產(chǎn)品防護(hù)應(yīng)包括標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、包裝、貯存和保護(hù)等內(nèi) 容，涉及產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝、貯存、防護(hù)和交付的 過程 。這里所說的產(chǎn)品只包括最終產(chǎn)品 5建立 質(zhì)量 管理 體系的基本原則是（ ）。 A．八項(xiàng) 管理 原則是基礎(chǔ) B．領(lǐng)導(dǎo)作用是關(guān)鍵 C．全民參與是根本 D．注重理論是重點(diǎn) E．持續(xù)改進(jìn)求 發(fā)展 5審核目的是確定審核應(yīng)完成什么，包括（ ）。 A．為受審核方提供改進(jìn)其 質(zhì)量 管理 體系的機(jī)會(huì) B．識(shí)別 管理 體系潛在的改進(jìn)方面 C．評(píng)價(jià) 管理 體系實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)的有效性 向定春 Page 8 of 9 D．評(píng)價(jià) 管理 體系確保滿足法規(guī)和合同要求的能力 E．確定受審核方 管理 體系或其一部分與審核準(zhǔn)則的符合程度 5下面有關(guān) 質(zhì)量 管理 體系審核與 質(zhì)量 管理 體系認(rèn)證的 主要區(qū)別及聯(lián)系說法有誤的是（ ）。 A． 質(zhì)量 管理 體系審核包括了 質(zhì)量 管理 體系認(rèn)證的全部活動(dòng) B． 質(zhì)量 管理 體系審核是 質(zhì)量 管理 體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心 C．審核需要提高審核報(bào)告，而認(rèn)證需要頒發(fā)認(rèn)證證書 D．當(dāng)審核報(bào)告發(fā)出后，審核即告結(jié)束；而頒發(fā)認(rèn)證證書后，認(rèn)證活動(dòng)并未終止 E．糾正措施的驗(yàn)證通常視為審核必不可少的活動(dòng)，而對(duì)于認(rèn)證來說，卻不被視為認(rèn)證的一部分 5 質(zhì)量 檢驗(yàn)的主要功能有（ ）。 A．鑒別功能 B． “把關(guān) ”功能 C．預(yù)防功能 D．報(bào)告功能 E．驗(yàn)證功能 5產(chǎn)品驗(yàn)證的主要內(nèi)容有（ ）。 A．查驗(yàn)提供的 質(zhì)量 憑證 B．確認(rèn)檢驗(yàn)依據(jù)的技術(shù)文件的正確性、有效性 C．查驗(yàn)檢驗(yàn)憑證的有效性，憑證上檢驗(yàn)數(shù)據(jù)填寫的完整性 D．查驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量、編號(hào)和實(shí)物的一致性 E．需要進(jìn)行產(chǎn)品復(fù)核檢驗(yàn)的，由有關(guān)檢驗(yàn)人員重新檢驗(yàn)復(fù)核 5 質(zhì)量 檢驗(yàn)部門的主要工作范圍是 （ ）。 A．宣傳貫徹產(chǎn)品 質(zhì)量 法律、法規(guī) B．編制和控制 質(zhì)量 檢驗(yàn)程序文件 C． 質(zhì)量 檢驗(yàn)用文件的準(zhǔn)備和 管理 以及產(chǎn)品形成全 過程 的 質(zhì)量 檢驗(yàn) D．檢測(cè)設(shè)備的配置和 管理 E． 管理 人員的培訓(xùn)和 管理 5檢驗(yàn)計(jì)劃是對(duì)檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)帶有規(guī)劃性的總體安排，它的重要作用有（ ）。 A．降低 質(zhì)量 成本中的鑒定費(fèi)用來降低產(chǎn)品成本 B．提高檢驗(yàn)和試驗(yàn)的工作 質(zhì)量 和效率，降低物質(zhì)和勞動(dòng)消耗 C．可以充分體現(xiàn)檢驗(yàn)的目的 D．對(duì)產(chǎn)品不合格嚴(yán)重性分級(jí)，并實(shí)施 管理 ，能夠充分發(fā)揮檢驗(yàn)職能的有效性 E．使檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化，使產(chǎn)品 質(zhì)量 能夠更好地處于受控狀態(tài) 60、按工藝流程順序設(shè)置的檢驗(yàn)站有（ ）。 A．備料檢驗(yàn)站 B．進(jìn)貨檢驗(yàn)站 C．精磨檢驗(yàn)站 D．完工檢驗(yàn)站 E．脫模檢驗(yàn)站 6對(duì)不合格品的隔離應(yīng)當(dāng)做到（ ）。 A．應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)規(guī)模和產(chǎn)品的特點(diǎn)，在檢驗(yàn)系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置不合格品隔離區(qū) (室 )或隔離箱，對(duì)不合格品進(jìn)行隔離存放 B．及時(shí)或定期組織有關(guān)人員對(duì)不合格品進(jìn)行評(píng)審和分析處理 C．對(duì)確認(rèn)為拒收和報(bào)廢的不合格品，應(yīng)嚴(yán)加隔離和 管理 ，對(duì)私自動(dòng)用廢品者，檢驗(yàn)人員有權(quán)制止，追查、上報(bào) D．對(duì)無法隔離的不合格品，應(yīng)予以明顯標(biāo)識(shí)，妥善保管 E．應(yīng)當(dāng)為檢驗(yàn)部門所 屬各檢驗(yàn)站設(shè)置幾個(gè)固定隔離區(qū) (室 )或隔離箱，而不應(yīng)每站均設(shè)置隔離區(qū) 6選用測(cè)量?jī)x器應(yīng)從（ ）出發(fā)，使其計(jì)量特性適當(dāng)?shù)貪M足預(yù)定的要求，既要夠用，又不過高。 A．綜合性 B．適宜性 C．技術(shù)性 D．經(jīng)濟(jì)性 E．功能性 6測(cè)量重復(fù)性與測(cè)量再現(xiàn)性的區(qū)別在于（ ）。 A．兩者雖然都是指同一被測(cè)量的測(cè)量結(jié)果之間的一致性，但其前提不同 B．重復(fù)性是在測(cè)量條件保持不變的情況下，連續(xù)多次測(cè)量結(jié)果之間的一致性 C．再現(xiàn)性是在測(cè)量條件改變了的情況下，測(cè)量結(jié)果之間的一致性 D．重復(fù)性測(cè)量中的一致 性是定量的，而再現(xiàn)性測(cè)量中的一致性是定性的 E．重復(fù)性測(cè)量中的一致性是定性的，而再現(xiàn)性測(cè)量中的一致性是定量的 6測(cè)量 過程 的特性主要包括（ ）。 A．最大允許誤差 B．測(cè)量不確定度 C．穩(wěn)定性、重復(fù)性、再現(xiàn)性 D．測(cè)量精密度 E．測(cè)量準(zhǔn)確度 6以下有關(guān)量值溯源體系的表述中正確的有（ ）。 A．量值溯源性是指通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，使測(cè)量結(jié)果或測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)的值能夠與規(guī)定的參考標(biāo)準(zhǔn) (通常是國(guó)家計(jì)量 基準(zhǔn)或國(guó)際計(jì)量基準(zhǔn) )聯(lián)系起來的特性 B．實(shí)現(xiàn)量值溯源的最主要技術(shù)手段是校準(zhǔn)和修正 C．量值溯源圖對(duì)給定量及其測(cè)量?jī)x器所用的比較鏈進(jìn)行量化說明，以此作為量值溯源性的證據(jù) D．進(jìn)行量值溯源可以使測(cè)量的準(zhǔn)確性和一致性得到技術(shù)保證 E．量值出于多源或多頭，必然會(huì)在技術(shù)上，Page 9 of 9