網(wǎng)絡(luò)消費知識競賽試題-資料下載頁
2025-01-11 04:10本頁面
【正文】 對 錯 5經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，可以向其發(fā)送商業(yè)性信息。 對 錯 5商店提供商品應(yīng)當明碼標價。 對 錯 5經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，但根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的除外。經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回貨物之日起七日內(nèi)返還消費者支付的價款。 對 錯 60、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供 商品或者服務(wù)，損害消費者合法權(quán)益的，消費者應(yīng)向營業(yè)執(zhí)照的原持有人要求賠償。 對 錯 6消費者在購買商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。 對 錯 6經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗、不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。 對 錯 6農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，適用《消費者權(quán)益保護法》 對 錯 6經(jīng)營者對包修、包換、包退的大件商品，消費者要求消費修理、更換、退貨的，經(jīng)營者不承擔運輸費用。 對 錯 6商家強迫張某購買手機是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。 對 錯 6明確消費者公平交易權(quán)，是由于消費者與經(jīng)營者的法律地位是不平等的。 對 錯 6工商行政管理機關(guān)對消費者爭議的調(diào)解沒有強制執(zhí)行力。 對 錯 6法律沒有規(guī)定 三包 義務(wù)的商品和服務(wù)，經(jīng)營者就不承擔售后服務(wù)義務(wù)。 對 錯 6消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。 對 錯 70、從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當遵循自愿、公平、誠實信用的原則，遵守商業(yè)道德和公序良俗。 對 錯 7從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營者，可以不用辦理工商登記。 對 錯 7網(wǎng)上交易的商品或 者服務(wù)應(yīng)當符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營者不得在網(wǎng)上進行交易。 對 錯 7電子化的購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，不可以作為處理消費投訴的依據(jù)。 對 錯 7網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由經(jīng)營者承擔。 對 錯 7修理者應(yīng)當建立并執(zhí)行修理記錄存檔制度。書面修理記錄應(yīng)當一式兩份，一份存檔，一份提供給消費者。 對 錯 7網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由市級以上工商行政管理部門負責。 對 錯 7經(jīng)營者以預(yù)收款方式提 供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當承擔預(yù)付款的利息、消費者必須支付的合理費用。 對 錯 7送修的移動電話主機在 7日內(nèi)不能修好的，修理者應(yīng)當免費為消費者提供備用機。 對 錯 7小周在網(wǎng)上定購了一件生肖狗工藝品，并要求印上自己的名字和生日日期。收到生肖狗實物后，感覺其造型不夠萌，可以向經(jīng)銷商提出退貨。 對 錯 80、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者向消費者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、 履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項和風險警示、售后服務(wù)、民事責任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。 對 錯
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