網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)知識(shí)競(jìng)賽試題-資料下載頁(yè)
2025-01-11 04:10本頁(yè)面
【正文】 對(duì) 錯(cuò) 5經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，可以向其發(fā)送商業(yè)性信息。 對(duì) 錯(cuò) 5商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。 對(duì) 錯(cuò) 5經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，但根據(jù)商品性質(zhì)不宜退貨的除外。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回貨物之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的價(jià)款。 對(duì) 錯(cuò) 60、使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供 商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者應(yīng)向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原持有人要求賠償。 對(duì) 錯(cuò) 6消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。 對(duì) 錯(cuò) 6經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗、不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。 對(duì) 錯(cuò) 6農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 對(duì) 錯(cuò) 6經(jīng)營(yíng)者對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求消費(fèi)修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。 對(duì) 錯(cuò) 6商家強(qiáng)迫張某購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是僅侵犯其公平交易權(quán)的行為。 對(duì) 錯(cuò) 6明確消費(fèi)者公平交易權(quán)，是由于消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的法律地位是不平等的。 對(duì) 錯(cuò) 6工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)消費(fèi)者爭(zhēng)議的調(diào)解沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行力。 對(duì) 錯(cuò) 6法律沒(méi)有規(guī)定 三包 義務(wù)的商品和服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者就不承擔(dān)售后服務(wù)義務(wù)。 對(duì) 錯(cuò) 6消費(fèi)者享有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。 對(duì) 錯(cuò) 70、從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守商業(yè)道德和公序良俗。 對(duì) 錯(cuò) 7從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，可以不用辦理工商登記。 對(duì) 錯(cuò) 7網(wǎng)上交易的商品或 者服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。法律、法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。 對(duì) 錯(cuò) 7電子化的購(gòu)貨憑證或者服務(wù)單據(jù)，不可以作為處理消費(fèi)投訴的依據(jù)。 對(duì) 錯(cuò) 7網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。 對(duì) 錯(cuò) 7修理者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行修理記錄存檔制度。書(shū)面修理記錄應(yīng)當(dāng)一式兩份，一份存檔，一份提供給消費(fèi)者。 對(duì) 錯(cuò) 7網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)的監(jiān)督管理由市級(jí)以上工商行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)。 對(duì) 錯(cuò) 7經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提 供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。 對(duì) 錯(cuò) 7送修的移動(dòng)電話主機(jī)在 7日內(nèi)不能修好的，修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者提供備用機(jī)。 對(duì) 錯(cuò) 7小周在網(wǎng)上定購(gòu)了一件生肖狗工藝品，并要求印上自己的名字和生日日期。收到生肖狗實(shí)物后，感覺(jué)其造型不夠萌，可以向經(jīng)銷商提出退貨。 對(duì) 錯(cuò) 80、網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者銷售商品或者提供服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式、商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、 履行期限和方式、支付形式、退換貨方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等信息，采取安全保障措施確保交易安全可靠，并按照承諾提供商品或者服務(wù)。 對(duì) 錯(cuò)
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