【導(dǎo)讀】每題的備選項中，只有1個最符合題意）。本題涉及的考點是管理的領(lǐng)導(dǎo)職能中有關(guān)“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與方法”。當屬于榜樣激勵法。、短期性的決策，管理者一般可以采?。ǎ?。對于程序性決策或者作業(yè)層、短期性的決策，由于這類決策會經(jīng)常反復(fù)。正確的決策目標、方案和做出最后的抉擇。一般稱它為經(jīng)驗判斷法或主觀決策法。組織的實際情況和所處的環(huán)境而定。司進行產(chǎn)品的生產(chǎn)，通過自己參股的另一家公司進行產(chǎn)品的營銷和服務(wù)。新型環(huán)保塑料袋，對環(huán)境無污染，對人體無危害，并能夠方便回收利用。個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司是以。企業(yè)資產(chǎn)構(gòu)成和承擔的法律責任為標準進行的分類。限合伙人以其認繳的出資額為限對合伙企業(yè)債務(wù)承擔責任。8下列有關(guān)個人獨資企業(yè)特點的表述，錯誤的是（）。個人獨資企業(yè)是指個人出資興辦、完。委員會進行仲裁，對仲裁解決不服的再通過訴訟的形式解決。

　　

【正文】 總額（萬元／年） 300 中國企業(yè)法律顧問教育網(wǎng) 目標利潤（萬元／年） 500 投產(chǎn)后第二年，企業(yè)發(fā)現(xiàn) 高檔白酒的市場競爭非常激烈，決定通過電視廣告宣傳其品牌，當年需投入廣告費 100 萬元。同時暫不生產(chǎn)高檔白酒，先生產(chǎn)中檔白酒和低檔白酒，預(yù)計當年可銷售中檔白酒 50 噸、低檔白酒 30 噸。 投產(chǎn)后第三年，企業(yè)通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)賓館對高檔白酒的需求量很大，決定放棄中檔白酒和低檔白酒的生產(chǎn)，只生產(chǎn)高檔白酒，將目標市場鎖定在三星級以上的賓館，并改進產(chǎn)品包裝，增加推銷力度。為此，該企業(yè)當年將增加固定性費用 600 萬元，同時銷售價格將提高到每噸 80 萬元，單位變動成本提高到每噸 45萬元，預(yù)計當年銷售量達到 40 噸。 根據(jù)以上資 料，回答下列問題： ，該酒廠實現(xiàn)目標利潤的銷售額應(yīng)達到（ ）。 【真題解析】 本題涉及的考點是實現(xiàn)目標利潤的銷售額的計算。實現(xiàn)目標利潤的銷售額 =（固定成本 +目標利潤）／貢獻毛益率。由于三種產(chǎn)品的貢獻毛益率不同，所以必須分別計算貢獻毛益率再按比重計算加權(quán)平均毛益率進行計算。單位貢獻毛益率 =（單位售價一單位變動成本）／單位售價，故高檔白酒貢獻毛益率為 ，中檔白酒的貢獻毛益 率為 ，低檔白酒的貢獻毛益率為 ，按比重計算的加權(quán)平均毛益率 =（ 400／ 1300） +（ 600／ 1300） + （ 300／ 1300） =，銷售額 =（ 300+500）／ =，故只有達到D的銷售額才能實現(xiàn)目標利潤。 ，在盈虧平衡點上高檔白酒的銷售額應(yīng)達到（ ）萬元。 中國企業(yè)法律顧問教育網(wǎng) 【真題解析】 本題涉及的考點是多種產(chǎn)品條件下盈虧 平衡點的計算。盈虧平衡點銷售額 =固定成本／貢獻毛益率。同樣多種產(chǎn)品下的貢獻毛益率要進行加權(quán)計算，上題中我們已經(jīng)計算了加權(quán)平均的貢獻毛益率為 ，故盈虧平衡點銷售額 =300／ =，高檔白酒銷售額的比重 =40 10／ 1300=，故高檔白酒的銷售額應(yīng)當達到 =，故 A項為正確選項。 ，在只生產(chǎn)和銷售中檔白酒和低檔白酒的情況下，該企業(yè)當年可實現(xiàn)利潤（ ）萬元。 【真題解析】 本題涉及的考點是利潤的計算。利潤 =銷售量單位貢獻毛益一固定成本 =50（ 2012） +30（ 159）一 300=280（萬元），再減去 100 萬元的廣告投入，戰(zhàn)本題的正確答案為 A，即 180 萬元。 ，如果只生產(chǎn)和銷售高檔白酒，該企業(yè)當年的貢獻毛益總額和貢獻毛益率分別為（ ）。 萬元 萬元 ％ ％ 中國企業(yè)法律顧問教育網(wǎng) 【真題解析】 本題涉及的考點是貢獻毛益總額和貢獻毛益率的計算。貢獻毛益總額 =銷售收入總額 一變動成本總額 =80 4045 40=1400 萬元，貢獻毛益率 =單位貢獻毛盜／單位售價 =（ 8045）／ 80=，故本題的正確答案為 BD. 甲公司是一家棉紗生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)工藝在同等行業(yè)中處于中等水平，生產(chǎn)規(guī)模較小，但企業(yè)市場競爭水平較高，在某地區(qū)占有市場份額 25％，居于行業(yè)先進地位。近幾年來，棉紗生產(chǎn)行業(yè)市場競爭激烈，雖然公司通過技術(shù)改造和加強內(nèi)部管理大幅度降低成本，通過產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督提升了企業(yè)的市場競爭力，但也僅能保住已取得的市場份額，企業(yè)發(fā)展后勁不足。為謀求企業(yè)發(fā)展，公司決定擴大紗錠規(guī)模。公司 有關(guān)部門通過對擴大企業(yè)規(guī)模的風險與獲益能力進行深入細致的分析研究后，提交了四種方案及相應(yīng)損益值如下表。在總經(jīng)理辦公會上，公司決策層、生產(chǎn)與技術(shù)部門及市場營銷部門在擴大紗錠規(guī)模的實施方案上爭論激烈，最后在討論的基礎(chǔ)上，總經(jīng)理確定了方案。 決策方案 損益值 自然狀態(tài) 銷路好 銷路差 甲方案 3500 900 乙方案 2500 1000 丙方案 2020 450 丁方案 500 300 根據(jù)以上資料，回答下列問題： （ ）。 【真題解析】本題涉及的考點是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略。首先最低成本戰(zhàn)略要求必須做到行業(yè)中最低成本者，案例中雖然提到了降低成本，但并沒有指出其中國企業(yè)法律顧問教育網(wǎng) 達到了最低成本的水平，故 A 項不正確。 B項正確，該公司將經(jīng)營集中于棉紗的生產(chǎn)，并沒有多元化的目標，故屬于核心競爭力戰(zhàn)略。要判斷該公司采取的是求優(yōu)戰(zhàn)略還是進攻戰(zhàn)略，我們首先要判斷出該企業(yè)的地位，主導(dǎo)企業(yè)是指在競爭中處于明顯優(yōu)勢地位的企業(yè)，雖然該公司具有一定的市場競爭力，但是其市場份額和工藝水平?jīng)Q定了它不可能是主導(dǎo)企業(yè)而只能是前沿企業(yè)，另外從其采 取的降低成本提高產(chǎn)品質(zhì)量的努力來看，這符合求優(yōu)戰(zhàn)略的 “ 著重抓產(chǎn)品質(zhì)量 ” 的特征。故本題的正確答案為 BC. ，該公司總經(jīng)理所做出的決定屬于（ ）。 【真題解析】本題涉及的考點是不同類型的決策。程序化決策是按預(yù)先規(guī)定的程序、處理方法和標準來解決管理中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的問題，又稱重復(fù)性決策、定型化決策、常規(guī)決策。非程序化決策則是為解決不經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、非例行的新問題所進行的決策。顯然有關(guān)擴大生產(chǎn)規(guī)模的投資的決策屬于非程序化決策。個人決策、集體決 策則以決策活動過程參與的人數(shù)的多少來進行判斷。從廣義上說，當決策全過程的活動涉及兩個或兩個以上的人時，不論這些人是一般性地參與決策，還是真正地做出決策，這時的決策就是一種群體決策。雖然本案中產(chǎn)生了激烈的爭論，最后總經(jīng)理決策，但是決策層、生產(chǎn)與技術(shù)部門及市場營銷部門都參與了決策的討論，因而也屬于集體決策。故本題的正確答案為 CD. （ ）。 中國企業(yè)法律顧問教育網(wǎng) 【真題解析】本題涉及的考點是不確定型決策方法。一般來講，人們在決策時會選擇采用折中原則，即 “ 樂觀系數(shù)原則 ” ，這種決策方法在決策者給最好自然狀態(tài)一個樂觀系數(shù)，給最差自然狀態(tài)一個悲觀系數(shù)，兩者之和為 1，然后用各種方案在最好自然狀態(tài)下的收益值與樂觀系數(shù)相乘所得的積，加上各方案在最差自然狀態(tài)下的收益值與悲觀系數(shù)的積，得出各方案的期望收益值，然后據(jù)此比較各方案的經(jīng)濟效果，做出選擇。我們可以看出 B方案是最優(yōu)選擇。 ，則他有可能選擇的方案是（ ）。 【真題解析】本題涉及的考點是決策方法。當總經(jīng)理 對有利情況的估計比較有信心，他有可能根據(jù) “ 樂觀原則 ” 選擇可能出現(xiàn)最大利益的方案，即甲方案。故本題的正確答案為 A. K 快餐公司自 1987 年進入中國市場以來，通過全國性的各種布局措施，至今在國內(nèi)已開設(shè)有 1000 多家單店，基本覆蓋到了中國的所有二級城市。 K 公司的消費群主要是年青一代，大致可分為三類：兒童、學生、都市上班族。 K公司的產(chǎn)品有雞肉卷、香辣雞翅、新秀雞腿堡、炸薯條、鮮蔬芙蓉湯、蛋撻等，其可靠的原料來源、豐富的套餐產(chǎn)品組合以及號稱 K公司獨有的烹制秘方可謂首要優(yōu)勢。其次是其豐富、超值的附加產(chǎn)品與服務(wù) ，如干凈明快的用餐環(huán)境、深受兒童喜愛的游樂設(shè)施等。這些構(gòu)成了 K公司既有特色、又有顯著差異化的競爭優(yōu)勢。 K公司品牌蘊涵了濃郁的文化特點。作為海外快餐之一，它在中國已經(jīng)成了一種文化的代表，深受白領(lǐng)階層的歡迎，這是通過其他的快餐消費內(nèi)容滿足不了的一種心理需求，于是便形成了 K 公司的市場地位。 中國企業(yè)法律顧問教育網(wǎng) 油條是中國老百姓早餐中最愛吃的油炸食品之一，消費量大。北京街邊手工小攤的傳統(tǒng)油條每條售價僅 元。針對如何替代傳統(tǒng)制作工藝、不依靠添加明礬而使油條蓬松和香脆的問題， K公司進行了長達 1年多的研究測試，最終于 2020年 春推出了“安心”油條，售價每根 3 元，并將其作為 K公司早餐長期保留產(chǎn)品。其產(chǎn)品說明上講， K公司的安心油條，大小如麻花、口味似糍粑。不添加明礬，其在健康上的賣點擊中了中式傳統(tǒng)油條的軟肋。 從價格和取材用量上來衡量，它比此前市場上最貴的“永諧豆?jié){”的油條還要貴得多。 K公司早在 2020 年就開始打造本土化概念， K牌粥、老北京雞肉卷、新秀烤翅等迎合了拒絕油炸食品的顧客需求。而此次上市經(jīng)典中式早餐油條更是將本土化推向了新階段，并立刻引起了社會的廣泛關(guān)注。人民網(wǎng)的消費群調(diào)查顯示，希望 K 公司早餐賣油條的占 ％，不希 望的占 ％。 根據(jù)以上資料，回答下列問題： 公司在其油條產(chǎn)品的定價決策中采用的方法是（ ）。 【真題解析】 本題涉及的考點是定價方法。影響價格制定的最直接因素有三個：產(chǎn)品成本、市場需求和競爭局勢。根據(jù)企業(yè)的具體情況，定價方法可以有所側(cè)重。由此，可以將各種定價方法分為以成本為中心、以市場需求為中心和以競爭為中心三種類型。首先，以成本為中心的定價方法比較傳統(tǒng)。企業(yè)在產(chǎn)品成本（包括生產(chǎn)成本、管理 費用、銷售費用等在內(nèi)的總成本）的基礎(chǔ)上，加上企業(yè)可以接受的利潤額，或乘上一個利潤率，來確定該產(chǎn)品的價格。其次，以市場需求為中心的定價方法。這種定價方法中，有一種方法叫理解價值定價法。理解價值定價法就是一種典型的以需求為中心的定價方法。這種定價法的基本思想是：決定商品價格的關(guān)鍵因素是買方對商品價值的理解水平，而不是賣方的成本。另一種典型的方法是差別定價法。它要求區(qū)分具有不同需求彈性的顧客群，對他們中國企業(yè)法律顧問教育網(wǎng) 采取不同的價格。最后，以競爭為中心的定價方法 i 這類定價方法主要根據(jù)市場上競爭者產(chǎn)品的售價作為自己定價的依據(jù)，隨競爭 局勢的變化調(diào)整價格水平。顯然 K 公司的油條產(chǎn)品的價格并不是依靠成本加利潤的方法確定的，故 A 項錯誤。K公司油條的定價并不隨競爭對手價格的變化而變化，因而不是以競爭為中心的定價，故 B 項錯誤。 D 項說法也是錯誤的，因為差別定價意味著對不同的客戶采取不同的價格， K公司并沒有對不同客戶采用不同的油條售價。 C項說法正確， K公司了解自己的目標客戶，同時也掌握了客戶的消費心理，雖然價格高，但是其目標客戶的很大一部分都愿意承受高的定價。故本題正確答案為 C. K公司店里消費的油條作為整體產(chǎn)品，其含義包括（ ）。 【真題解析】 本題涉及的考點是整體產(chǎn)品的概念。作為整體產(chǎn)品必須包括以下幾個層次的含義，即：核心含義、形式含義、延伸含義。產(chǎn)品的核心含義是指產(chǎn)品提供給顧客的基本效用或利益，也可以說是產(chǎn)品的基本功能，這是消費者需求的核心內(nèi)容。產(chǎn)品的形式含義是指產(chǎn)品向客戶提供的實體或勞務(wù)的外觀，是擴大化了的核心產(chǎn)品，也是一種實質(zhì)性的東西。它由五個標志所構(gòu)成：產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、特點、商標及包裝。產(chǎn)品的延伸含義是指顧客購買產(chǎn)品時所得到的附加利益，它能給顧客帶來更多 的利益和更大的滿足，如維修服務(wù)、咨詢服務(wù)、貸款、交貨安排、倉庫服務(wù)等能夠吸引顧客的東西。首先 D 項錯誤，它不屬于整體產(chǎn)品的概念范疇。核心含義是產(chǎn)品的基本功能， K 公司的油條顯然具有基本的食用功能。形式含義是產(chǎn)品的質(zhì)量、款式。特點等， K 公司的油條具有區(qū)別于傳統(tǒng)油條的鮮明的特點，顯然有形式含義。產(chǎn)品的延伸含義是一種附加利益， K 公司的濃郁的文化特點滿足了某些客戶的心理需求，因而具有延伸含義。故本題的正確答案為 ABC . ， K 公司的油條產(chǎn)品在中國市場的優(yōu)勢有（ ）。 中國企業(yè)法律顧問教育網(wǎng) 多 【真題解析】 本題涉及的考點是競爭優(yōu)勢理論。從案例描述來看 K 公司在中國市場很有實力的競爭者不多，大多數(shù)競爭對手是街邊手工小攤。其產(chǎn)品具有突出的賣點，即安全。市場上的替代品很多，此外消費者討價還價能力強不是 K公司的優(yōu)勢。故本題的正確答案為 AB. K 公司購買與消費其油條產(chǎn)品，按照馬斯洛的需求層次理論，它主要能滿足消費者的（ ）。 。 展 【真題解析】本題涉及的考點是消費者需要。根據(jù)根據(jù)美國心理學家馬斯洛的需要層次理論，人類個體與群體的需要有一個由低級向高級發(fā)展的過程。由低級向高級，需要層次分別是生理與心理、安全、歸屬與愛、自尊、自我表現(xiàn)與發(fā)展。顯然 K 公司的安心油條滿足了生理與心理、安全等層次的需要，故本題的正確答案為 AC.