chap02管理的昨天和今天-資料下載頁(yè)
2025-01-10 00:28本頁(yè)面
【正文】 BusinesstoBusiness (B2B) All transactions between a pany and its suppliers ConsumertoConsumer (C2C) Electronic markets formed by Webbased auctions ECommerce 管理學(xué)原理 —— 管理歷史和趨勢(shì) 19 電子企業(yè)介入的領(lǐng)域 Ebusiness units within traditional anization 電子企業(yè)增強(qiáng)型組織 Ebusiness tools and applications used within tradi tional anization 電子企業(yè)驅(qū)動(dòng)的組織 Organization’s entire work processes revolve around ebusiness model 全部電子企業(yè)組織 管理學(xué)原理 —— 管理歷史和趨勢(shì) 20 對(duì)創(chuàng)新與彈性的需要 ? 柔性生產(chǎn) ? 靈活的組織結(jié)構(gòu) ? 快速的反應(yīng)速度 ? 項(xiàng)目管理技術(shù)的采用 管理學(xué)原理 —— 管理歷史和趨勢(shì) 21 質(zhì)量管理 ? TQM的提出 ? 愛(ài)德華 戴明和約瑟夫 朱蘭 ?高度關(guān)注顧客 ?堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn) ?關(guān)注過(guò)程 ?改進(jìn)組織各項(xiàng)工作的質(zhì)量 ?精確測(cè)量 ?向雇員授權(quán) 管理學(xué)原理 —— 管理歷史和趨勢(shì) 22 學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)管理 ? 學(xué)習(xí)型組織的出現(xiàn) 傳統(tǒng)組織 學(xué)習(xí)型組織 對(duì)變革的態(tài)度 只要事情還能運(yùn)轉(zhuǎn)就不要改變它 如果不能改變它，就運(yùn)轉(zhuǎn)不了多久 對(duì)新思想的態(tài)度 如果不能付諸實(shí)現(xiàn)，就不要理它 如果一再為實(shí)踐所證明，就算不了什么新思想 誰(shuí)對(duì)創(chuàng)新負(fù)責(zé) 研究和開(kāi)發(fā)部 組織中的每一位成員 主要的擔(dān)心 犯錯(cuò)誤 不學(xué)習(xí)、不改進(jìn) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)品和服務(wù) 學(xué)習(xí)能力、知識(shí)和專業(yè)技能 管理者的職責(zé) 控制其他人 推動(dòng)和支持其他人 管理學(xué)原理 —— 管理歷史和趨勢(shì) 23 知識(shí)管理 ? 組織成員中的知識(shí)傳播和共享。 ? Ernestamp。Young的知識(shí)共享 ? 麥肯錫的知識(shí)共享 ? 微軟的知識(shí)共享 管理學(xué)原理 —— 管理歷史和趨勢(shì) 24 工作場(chǎng)所精神境界 ? 星巴克的精神： ? “我如果不在星巴克，就在去星巴克的路上！” ? 單位對(duì)中國(guó)人的意義！ ? 歸屬感和人際交往對(duì)人的心理重要性?。?
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