湖北面試真題(1)-資料下載頁
2025-01-09 18:35本頁面
【正文】 能夠領(lǐng)會到其中的樂趣。 版權(quán)所有 翻印必究 二、有 公務(wù)員 在接待群眾時咆哮，被稱為對“咆哮哥”，你怎么接待來訪群眾？ 【試題分析】 本題屬于情景處理與應(yīng)變題，一方面考查考生應(yīng)對實際工作的能力，另一方面也考查考生對于社會熱點的關(guān)注程度與思考深度。對于來訪群眾的接待，要 堅持熱情有度、宣傳教育、為人民服務(wù)、依法行政的原則，做好工作，讓群眾滿意。 【解題思路】 首先簡要闡述對“咆哮哥”事件的認識和從中得到的啟示，然后結(jié)合公務(wù)員工作實際討論接待群眾來訪的工作方法，最后結(jié)合相關(guān)理論拔高升華。 【參考答案】 “咆哮哥”事件是指廣州法制辦彭某與前來辦事的市民大聲爭吵，態(tài)度傲慢，這是部分公務(wù)人員粗暴無禮的代表，是舊式衙門作風(fēng)的影子?！芭叵纭笔降淖黠L(fēng)并非只存在于個別人身上，“門難進、臉難看、事難辦”現(xiàn)象在某些政府機關(guān)依然嚴重。作為一名合格的公務(wù)員，必須以“咆哮哥”事件為鑒，切實加強自身作 風(fēng)建設(shè)，強化服務(wù)意識，改進工作作風(fēng)。 “群眾利益無小事”，接待群眾來訪是公務(wù)員知民之所需、解民之所憂的重要方式，必須引起我們的高度重視。如果是我負責(zé)接待群眾來訪，我會從以下幾點認真做好這項工作： 第一，熱情接待。對于來訪者要熱情歡迎，以禮相待。群眾一進門，應(yīng)主動起身迎接，熱情問候。稱呼上要有禮貌，然后要請對方坐下談話。當群眾離開時，應(yīng)起身相送，握手作別，這些基本禮節(jié)，都應(yīng)講究。 第二，真心幫助。國家工作人員從工作性質(zhì)上來講，就是人民的公仆，因此當人民群眾上門相求時，要真心實意的幫助來訪者，不講任何價錢，不允 許把來訪者推來推去，更不允許像“咆哮哥”無視群眾訴求、傷害群眾感情。 第三，認真處理。要耐心細致地詢問來訪群眾的有關(guān)情況，查看來訪人的證件，傾聽來訪人反映情況，閱讀、復(fù)印來訪人所帶材料，并對接談重要內(nèi)容做詳細記錄，事后歸類整理，及時上報領(lǐng)導(dǎo)審查或交相關(guān)部門負責(zé)處理； 第四，重視反饋和監(jiān)督。一方面要注重切實解決群眾困難，及時將處理進度和結(jié)果等信息向群眾反映，重視收集群眾的反饋意見；另一方面要積極接受群眾的監(jiān)督，重視群眾對工作效果和效率的評價，不斷改進工作方式方法和作風(fēng)。 做好群眾來訪接待工作建設(shè)服務(wù)型政府、切 實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的一個重要方面。這對于每個公務(wù)員來說，就必須深入實際，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，傾 版權(quán)所有 翻印必究 聽群眾呼聲，為群眾排憂解難，和廣大人民群眾一道知難而進，開拓進取，艱苦奮斗，共克時艱。 三、當前離婚率居高不下，有人說是社會經(jīng)濟發(fā)展的正?，F(xiàn)象，有人說是道德敗壞的結(jié)果，對此你怎么看？ 【試題分析】 社會現(xiàn)象類綜合分析題，考查考生對社會熱點現(xiàn)象的認識和分析能力，題目用“有人說”的形式為考生提供了兩種答題思路，需要考生根據(jù)自己的價值判斷總結(jié)出答案。 【解題思路】 第一，開門見山表明自己的觀點，此種現(xiàn) 象的出現(xiàn)有其必然性和合理性；第二，對此種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因進行具體分析，社會發(fā)展帶來的人們婚姻觀念和生活方式的變化；第三，對離婚自由表示支持和理解，但涉及到情感、家庭和孩子等問題，應(yīng)更加慎重。 【參考答案】 離婚率居高不下在世界范圍內(nèi)都是一個普遍現(xiàn)象，我認為其出現(xiàn)有一定的合理性和必然性，是社會經(jīng)濟發(fā)展的影響之一，不能完全用“道德敗壞”一以貫之。 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的婚姻觀念和生活方式都發(fā)生了巨大的變化。我認為可能有以下幾方面的原因?qū)е码x婚率居高不下。第一，物質(zhì)需求滿足之后，人們開始越來越追求精神上的幸福感 ，由于個體的性格、成長環(huán)境、家庭背景等差異很大，很多婚姻不能真正做到融合，離婚就成了最有效地解決方式。第二，我們國家堅持婚姻自由的政策，在法律和道德層面上對婚姻的約束更加寬松，這也是導(dǎo)致離婚率增加的重要因素。在西方國家，離婚不會受到來自家庭和社會的指責(zé)或約束；而一些發(fā)展中國家近年受西方價值觀的影響，社會對婚姻的態(tài)度也更加寬容。第三，根據(jù)有些媒體報道，世界經(jīng)濟動蕩和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型帶來夫妻雙方心理不平衡，草率結(jié)婚后因經(jīng)濟糾紛離婚也是原因之一。 一位法國電影導(dǎo)演曾說，離婚是一種自由和獨立精神覺醒的表現(xiàn)，我很贊同，但在具 體對待婚姻時，人們需要更多的理性和慎重。因為在現(xiàn)實的社會環(huán)境中，婚姻不只是兩個人的事情，離婚還涉及到情感、家庭、孩子等諸多問題，因為孩子的撫養(yǎng)權(quán)和財產(chǎn)分割問題導(dǎo)致夫妻雙方對簿公堂的事件也數(shù)見不鮮，家庭的分裂對孩子的成長有極壞的影響。當然，我們也應(yīng)該相信，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展進步，人們也會用更多的理性和智慧來對待婚姻，從而使社會更和諧。
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