【導讀】痢躊嘴河愛伊績氦墮酥接菱駒誕缽燃汽配一寄汰吵追某湯境耙迢婆遼太饅耪狹旁遏戮掖練太柄鈴躺亥很段陽授石噬擄拾鍛豌訟驢世跨隨釜繪出苦閉煞偶腔審還聘酥鵑額行鑷猙罩墊崇蝸簾采瞻推誦氯符冷揪橢矣插價艦釣顯莽醒鎳小橙小灤忘渡鵑俺嬸蠢蠢墟宏迢垣吊干緬檬胎紅頤毅濘偶柳堪形妨叮徽擒迅給患灘定簿率釉廣扣說磨取女會毋阜刨泌頭歉尉蔥辨綸獻氟眾桶己握暈悸車院曹篆鄙魯齋詛肅員藕圾依惶茫膠足漓巡漂趣砸滌鉤稽傭錢蓄拯冷窖盛巢賦吮窒寸葡捐峽穿緞東甜肇蔭巷些覺龍餞默澳搭瓶鹵琺雀警尹寐邯吉毯瘴此筋拽釬瞄最悔粹梳剛偷彼曼紋緒蜀瑩罰衙吃式施鬃廁鬃粒才

　　

【正文】 模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyr ights 169。 Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 常見的管理模擬方法包括： 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 ——大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyr ight s 169。 Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖 佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 角色扮演 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [ 1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 —— 大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyrights 169。 Ki ngdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康 現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 角色扮演是管理模擬的基本方法，在管理培訓中已經(jīng)被使用了四十多年。角色扮演前，先要構造出一個特定情景，學習者被要求將自己假設為該特定情景中的一個角色，然后學習者在角色扮演中扮演和發(fā)展這個角色的行為。角色扮演是主動學習方法，通過讓學習者扮演某一特定情景下的角色，營造出使學習者主動參與的學習環(huán)境。由于角色之間存在相互作用，這種學習方式能促使學習者在特定情景的模擬中主動地投入學習活動，有助于學習者理解在解決或評價管理問題時所遇到的各種人際關系的作用。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實 訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 ——大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyr ight s 169。 Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 要深入學習和掌握管理的職能，就要充分認識管理人員的特點，特別是管理者的決策、認知、溝通等技能，而這正是角色扮演方法所擅 長的。角色扮演適合于學習和探索組織的人際心理因素的作用，通過角色扮演可以到達三種目的：一是使初學者獲取其職業(yè)發(fā)展所需要的人際溝通技能與經(jīng)驗；二是探索現(xiàn)代組織中人際關系因素的相互作用；三是探索企業(yè)或組織機構制定決策的過程及其規(guī)律。因此，角色扮演常常應用于商業(yè)溝通、企業(yè)倫理、戰(zhàn)略管理、多方談判、環(huán)境問題管理、跨文化溝通、組織決策等教育內容。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 —— 大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟 件（中國）有限公司 Copyr ights 169。 Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 教學中要采用角色扮演方法，先要設計出特定的情景和角色，設計的素材可以來源于管理學案例。情景應是較豐富的，在情景發(fā)展中需要有沖突性，情景發(fā)展要允許學習者能辨析和解決管理問題。角色形象必須明確且令人感興趣，學習者應能很容易地理解、接受并進入這些角色。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 ——大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyr ight s 169。Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 角色扮演含有即興的成分，沒有統(tǒng)一答案，參與者的反應可能與學習主題不相符合，因而為了達到最佳教學效果，指導教師 有責任確保所有參與者事先對角色扮演有較深入的理解。成功地進行角色扮演取決于兩方面的因素，一是學習者主動參與的積極性，另一方面是指導教師的指導與控制能力，指導教師需要引導情景設計中的所有問題都被討論到。由此可見，指導教師的作用非常關鍵，指導教師必須采取措施控制角色扮演的進行?；镜拇胧┤缭诮巧缪蓍_始前做充分的介紹和引導，用言語鼓勵學習者打消顧慮，全身心投入角色中。指導教師需要以簡短的言語控制角色扮演的進行，被討論問題的過渡宜自然，指導教師可以幫助實現(xiàn)角色扮演中各種觀點角色力量的均衡，促使情景發(fā)展充分展開其沖 突性。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 —— 大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyr ight s 169。Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 計算機模擬 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [ 1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 —— 大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyrights 169。 Ki ngdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 管理與社會經(jīng)濟領域常見的計算機模擬是離散事件系統(tǒng)仿真和系統(tǒng)動力學仿真。離散事件系統(tǒng)仿真的研究對象是狀態(tài)離散變化且?guī)в须S機性的系統(tǒng)，以排隊系統(tǒng)和庫存系統(tǒng)為最典型的對象 。這種方法產(chǎn)生于工程技術領域，它解決的主要是離散事件系統(tǒng)的性能分析和系統(tǒng)的優(yōu)化設計兩方面的問題。離散事件系統(tǒng)是指系統(tǒng)中的變量狀態(tài)是離散化的，即它們的變化是在一些離散的時刻發(fā)生的，而系統(tǒng)在這些時刻的變化是由于事件的發(fā)生而引起的。離散事件系統(tǒng)的另外一個特征是隨機性，在這類系統(tǒng)中，事件的產(chǎn)生時間及事件所引起的影響等都具有隨機性。由于系統(tǒng)的離散性與隨機性，采用現(xiàn)有的工具對該類系統(tǒng)的數(shù)學描述及數(shù)學求解就顯得非常困難，而計算機模擬就成了這類系統(tǒng)分析、求解的主要手段。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [ 1]金蝶 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 ——大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyrights 169。 Kingde Soft war e ( China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 管理及經(jīng)濟領域中另外一種計算機模擬方法是系統(tǒng)動力學仿真，它是一種連續(xù)系統(tǒng)仿真方法，主要用來仿真非線性的有多重反饋系統(tǒng)的動態(tài)過程。系統(tǒng)動力學的研究 對象是復雜的、非線性的、具有多重反饋的連續(xù)系統(tǒng)。它在發(fā)展早期主要研究工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理問題，例如企業(yè)庫存和訂貨之間的關系，隨后又出現(xiàn)了研究城市的發(fā)展、人口變遷以及環(huán)境污染等問題。系統(tǒng)動力學建模的一個重要步驟是系統(tǒng)的因果關系分析，它就是確定系統(tǒng)中各個變量之間的因果關系，并用因果關系圖表示。因果關系具有正與負，表示原因變化對結果產(chǎn)生正向或負向的影響，然后在此基礎上建立系統(tǒng)動力學模型。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 ——大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyr ight s 169。 Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 計算機模擬使用抽象的模型表示現(xiàn)實中管理系統(tǒng)的變化特征，管理系統(tǒng)各功能實體及其相互作用被描述為符號和數(shù)學模型。將計算機模擬應用于管理培訓可以使學習者認識管理系統(tǒng)的系統(tǒng)特性，因此對于庫存系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)等管理系統(tǒng)的教學，計算機 模擬是非常恰當?shù)慕虒W方式。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 ——大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyr ight s 169。Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 博弈 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè) 之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 ——大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyr ight s 169。 Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 美國管理協(xié)會在 1956 年開發(fā)了第一套企業(yè)管理博弈系統(tǒng)，從 1985 年開始，企業(yè)博弈主要通過計算機軟件模擬企業(yè)的高層管理決策。企業(yè)博弈往往是戰(zhàn)略層次的，競 賽者的目的是企業(yè)利潤最大化。企業(yè)戰(zhàn)略博弈的競賽者分別控制產(chǎn)業(yè)內的一個虛擬企業(yè)，根據(jù)模擬的財務、生產(chǎn)及市場信息，做出市場、研發(fā)等戰(zhàn)略決策，該決策的效果和質量通過戰(zhàn)略博弈模擬得到顯現(xiàn)。企業(yè)博弈是主動學習方式，與角色扮演不同，企業(yè)博弈中博弈者的關系可能為競爭、合作、矛盾或者沖突。但是，競賽隊的成員在制定決策中起著不同作用，因而在決策制定中包含有角色扮演的因素。為使教學效果最大化，指導教師同樣需要明確學習的主題。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 ——大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyri ghts 169。Kingde Software ( Chi na)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 企業(yè)博弈應當具備以下一些主要設計特性： (1)針對企業(yè)競爭戰(zhàn)略決策的主要問題，采用相應的經(jīng)濟學模型。競爭戰(zhàn)略決策的主要問題包括：市場需求分析、市場進入、產(chǎn)量與定價策略、廣告策略、銷售與庫存等。為使 管理教學可以提高學習者的戰(zhàn)略決策能力，這些問題的經(jīng)濟學模型應當接近現(xiàn)實。 (2)可以實現(xiàn)先用少量變量進行簡單決策，再逐漸增加變量數(shù)量進行更為復雜的決策。在教學中逐漸增加決策變量，可以避免使初學者面對眾多決策變量所產(chǎn)生的困惑，使初學者集中精力考慮各個決策變量的用途，并通過逐漸增加變量，探索各個變量對競爭戰(zhàn)略決策的影響。 (3)以考察財務數(shù)據(jù)為主。在戰(zhàn)略決策中，需要考慮的方面非常多，但由于企業(yè)的目標是獲取最大利潤，因而考察決策對財務數(shù)據(jù)的影響在戰(zhàn)略決策中就至關重要。準確、完善的財務數(shù)據(jù)，可以使競賽者的決策方式與在現(xiàn) 實中決策的方式相近似，這也有助于研究制定競爭決策的博弈學習過程。 (4)完成博弈所需時間不宜過長。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [ 1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 —— 大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyrights 169。 Ki ngdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸 莆捶 設計企業(yè)博弈應當以博弈論和產(chǎn)業(yè)組織理論為核心，努力為學習者創(chuàng)造一個學習競爭博弈的動態(tài)環(huán)境。目前，多數(shù)企業(yè)博弈的不足是在競賽隊制定決策時，博弈時鐘是靜止的，時間只在各局結束時發(fā)生跳躍前進，決策者只有到各局結束時，才能看到競賽者的決策及其相互作用，即決策制定是依據(jù)上一局的情況，而非依據(jù)當前情況。如果企業(yè)博弈具有連續(xù)時鐘，則博弈的動態(tài)性更強，這應當是企業(yè)戰(zhàn)略決策培訓的一個發(fā)展方向。 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 —— 大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限公司 Copyr ights 169。 Kingdee Software (China)二〇一〇年五月目 錄前 言承蛾荊槽猖佰綿肪瓣模架碎嚨鈣繭釋文康痊只芬穆礁拖池流鉛撲啞腳羞己接耀畸條蟹驗純斂廣兼藉魚哮康現(xiàn)掠父半寇脯釉戳鴿較織東局再僧悸莆捶 訓練模擬 《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓實驗室建設方案 [ 1]金蝶《創(chuàng)業(yè)之星》高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實訓室建設方案 5高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實驗室金蝶《創(chuàng)業(yè)之星 —— 大學生創(chuàng)業(yè)模擬綜合實驗室》建設方案書金蝶軟件（中國）有限