計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及應(yīng)用第二版第12章網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)技術(shù)-資料下載頁(yè)
2025-01-09 07:40本頁(yè)面
【正文】 本地計(jì)算機(jī)的 IP地址。 ? 解決方案：如果計(jì)算機(jī)使用靜態(tài)的 IP地址，就由網(wǎng)絡(luò)管理員來為此計(jì)算機(jī)重新配置合法的本網(wǎng)段的 IP地址。如果計(jì)算機(jī)是 DHCP客戶端，就在此計(jì)算機(jī)上運(yùn)行IPCONFIG/RELEASE來釋放原有的地址，再運(yùn)行IPCONFIG/RENEW重新獲得合法的 IP地址。 14．路由器問題 ? 故障原因：本地的 IP地址配置正確，服務(wù)器的IP地址配置也正確，但因?yàn)樗鼈儾辉谕粋€(gè)網(wǎng)段所以需要路由器來傳遞信息，如果路由器出現(xiàn)問題，客戶端與服務(wù)器一樣不能通信。 ? 查找方法：在確定服務(wù)器和客戶端雙方的 IP地址配置都沒有問題后，首先使用 ping命令查找主機(jī)，如圖所示，主機(jī)沒有回應(yīng)。 ? 解決方案：聯(lián)系路由器管理員，重新配置路由器的路由信息。 15．應(yīng)用層故障排除 ? 應(yīng)用層的故障可謂千奇百怪，因?yàn)閼?yīng)用層的軟件與服務(wù)器有成千上萬種，所以可能出現(xiàn)的問題也就非常多。在這里，我們不可能將所有的問題一一列舉出來，所以在這部分，我們就重點(diǎn)來解決Windows2022中各種服務(wù)容易出現(xiàn)的問題。 16． DHCP故障排除 ? DHCP故障雖然是在應(yīng)用層的服務(wù)，但實(shí)質(zhì)卻是分配 IP地址，所以錯(cuò)誤往往影響的是 Inter層，也就是 IP地址故障。DHCP大多數(shù)的故障現(xiàn)象就是配置好客戶端和服務(wù)器后卻發(fā)現(xiàn)客戶端不能獲得 IP地址。但引起故障現(xiàn)象的原因卻可能有很多種。 17．授權(quán)問題 ? 故障原因： DHCP服務(wù)器需要經(jīng)過授權(quán)后才能啟動(dòng)服務(wù)，所以如果未經(jīng)授權(quán)服務(wù)器是不能分配 IP地址的。 ? 解決方案：如圖所示，如果發(fā)現(xiàn) DHCP服務(wù)器未經(jīng)授權(quán)，我們就必須使用管理員身份打開 DHCP服務(wù)器控制臺(tái)進(jìn)行授權(quán)操作。 18．服務(wù)器端 IP地址問題 ? 故障原因：檢查服務(wù)器已經(jīng)經(jīng)過了授權(quán)，而且作用域已經(jīng)激活。這時(shí)我們應(yīng)該檢查作用域的地址范圍是否與 DHCP服務(wù)器的 IP地址屬于一個(gè)地址范圍。我們知道，如果 DHCP服務(wù)器的IP地址與作用域的地址不在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)，DHCP服務(wù)器也是不能夠分配 IP地址的。 ? 解決方案：將 DHCP服務(wù)器的 IP地址改為與作用域在同一個(gè)網(wǎng)段。 19．客戶端配置問題 ? 故障原因：如圖所示， DHCP分配出的地址與網(wǎng)絡(luò)中的其它計(jì)算機(jī)有沖突，在客戶端上顯示 IP地址為 。 ? 解決方案：在 DHCP服務(wù)器上增加沖突檢測(cè)次數(shù)，避免分配在網(wǎng)絡(luò)上已存在的 IP地址。 20． DNS故障排除 ? DNS在 Windows 2022中起著舉足輕重的作用，所以一旦 DNS服務(wù)出現(xiàn)問題可能影響的范圍就會(huì)很廣。 DNS出現(xiàn)問題的現(xiàn)象大多是上不去網(wǎng)，也就是解析不到遠(yuǎn)程主機(jī)的 IP地址。還有可能就是客戶端不能登錄域控制器，因?yàn)?DNS無法提供服務(wù)。 21．服務(wù)器 “ .”問題 ? 故障原因：很多網(wǎng)絡(luò)管理員在安裝或升級(jí)完Windows 2022后，經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)上不了網(wǎng)，其主要問題就是 Windows 2022在安裝完 DNS服務(wù)后都會(huì)自動(dòng)把代表根域的 “ .”加上，導(dǎo)致本地DNS服務(wù)器不能對(duì)不知道的名字到外網(wǎng)去作轉(zhuǎn)寄查詢，客戶端也就不會(huì)收到希望解析域名的IP地址，也就無法訪問遠(yuǎn)程主機(jī)。 ? 解決方案：在服務(wù)器上刪除 “ .”根域后故障解決。 22．服務(wù)器網(wǎng)關(guān)問題 ? 故障原因：當(dāng) DNS服務(wù)器只能提供本地解析服務(wù)，而無法提供外部解析服務(wù)時(shí)，我們可以查看一下 DNS服務(wù)器的網(wǎng)關(guān)是否已經(jīng)設(shè)置，如果沒有設(shè)置， DNS無法到外網(wǎng)去作轉(zhuǎn)寄查詢，也無法完成客戶端提交的外部主機(jī)查詢請(qǐng)求。 ? 解決方案：在 DNS服務(wù)器上設(shè)置正確的網(wǎng)關(guān)地址。 23． DNS的 SRV記錄 ? 故障原因：當(dāng)客戶端啟動(dòng)后卻無法找到域控制器，檢查域控制器一切正常。故障往往都是由DNS服務(wù)器上的 SRV記錄引起的。 ? 解決方案：確定域服務(wù)器已經(jīng)指向相應(yīng)的 DNS服務(wù)器，然后在域服務(wù)器上找到 “ 管理工具 ”中的 “ 服務(wù) ” ，在服務(wù)中右鍵單擊 NETLOGON，選擇重新啟動(dòng) NETLOGON服務(wù)，重新注冊(cè) SRV記錄。 24．客戶端指向問題 ? 故障原因：當(dāng)客戶端無法解析域名時(shí)，而 DNS服務(wù)器一切正常，故障通常出在客戶端沒有正確的配置 DNS指向。 ? 解決方案：配置合法的 DNS服務(wù)器地址。 25．客戶端緩存問題 ? 故障原因：當(dāng)某臺(tái)計(jì)算機(jī)的 IP地址與主機(jī)域名對(duì)應(yīng)關(guān)系發(fā)生更改時(shí)， DNS服務(wù)器已經(jīng)為其作了更新，而其計(jì)算機(jī)通過自己的 DNS名字解析得到的還是以前的 IP地址，所以無法通訊。 ? 解決方案：由于客戶端將以前解析過的 DNS名字放在自己的緩存中，所以我們需要在客戶端上運(yùn)行 IPCONFIG/FLUSHDNS清除 DNS緩存，這樣才能通過 DNS服務(wù)器重新解析新的 IP地址。 26． IIS故障排除 ? 當(dāng)我們?cè)L問不到網(wǎng)站時(shí)，如果檢查 DNS記錄沒有問題，那故障有可能是在 IIS服務(wù)器上，也有可能是客戶端 IE瀏覽器的問題。 27．服務(wù)器站點(diǎn)不穩(wěn)定問題 ? 故障原因：如果 DNS和客戶端配置沒有問題，那么故障很有可能就是由 IIS本身的不穩(wěn)定性造成的。 Windows 2022提供的 IIS 產(chǎn)品穩(wěn)定性有了很大的提高，但是如果 IIS服務(wù)器承載的網(wǎng)站過多，或訪問量過大時(shí)，還是很容易引起不穩(wěn)定的情況發(fā)生。 ? 解決方案：重新啟動(dòng) IIS，再重新啟動(dòng)訪問不到的 Web站點(diǎn)。 28．客戶端緩存問題 ? 故障原因：網(wǎng)站內(nèi)容已經(jīng)更新了，但是客戶端訪問的還是舊的內(nèi)容，那么故障很有可能就是客戶端的緩存問題。 ? 解決方案：在客戶端的 “ Inter選項(xiàng) ”中， “ 常規(guī) ” 選項(xiàng)卡下單擊 “ 刪除文件 ” 。再選擇 “ 刪除所有脫機(jī)內(nèi)容 ” ，單擊 “ 確定 ” 清除客戶端的緩存。
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