管理模型與決策基礎(chǔ)--第一章決策概論-資料下載頁
2025-01-09 05:59本頁面
【正文】 。即組織是否擁有實(shí)施這一方案的資金和其他資源，該方案是否有助于履行法律或倫理上的義務(wù)，是否同組織的戰(zhàn)略和內(nèi)部政見保持一致，能否使員工全身心投入到?jīng)Q策實(shí)施中 2 行動(dòng)方案的有效性和滿意程度。能夠在多大程度上滿足決策目標(biāo)，是否同組織文化和風(fēng)險(xiǎn)偏好一致等 3 行動(dòng)方案在組織中產(chǎn)生的結(jié)果。即方案本身的可能結(jié)果及其對組織其他部門或競爭對手現(xiàn)在和未來可能造成的影響 實(shí)施和監(jiān)督 首先，決策者必須宣布決策并為其擬采取的行動(dòng)制訂計(jì)劃，編制預(yù)算 其次，決策者必須和參與決策實(shí)施的管理人員溝通，對實(shí)施決策過程中所包括的具體任務(wù)進(jìn)行分配，同時(shí)為因新問題出現(xiàn)而修改方案做好準(zhǔn)備 再次，決策者必須對與決策實(shí)施有關(guān)的人員進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募?lì)和培訓(xùn)。 最后，決策者必須對決策的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。如果實(shí)際結(jié)果沒有達(dá)到計(jì)劃水平，或者決策環(huán)境發(fā)生了變化，就必須加以修正，或者在目標(biāo)不可達(dá)到時(shí)修正原始目標(biāo)，從而重復(fù)執(zhí)行決策過程 二 如何克服有效決策中的障礙 1 迎接問題的挑戰(zhàn)。自滿，逃避，恐慌和迎接挑戰(zhàn) 2 時(shí)間 —— 費(fèi)用關(guān)系。決策從某個(gè)角度講，就是當(dāng)沒有時(shí)間搜集更多信息時(shí)，必須采取的行動(dòng)。 3 避免決策偏見 常見的偏見 ： （ 1） 忽視隨機(jī)法則 （ 2）機(jī)械的思維方式 （ 3）過于自信，多數(shù)決策者會過高估計(jì)自己預(yù)測不確定結(jié)果的能力。 對于確定型決策，可以采用微分法、線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃等數(shù)學(xué)方法進(jìn)行備選方案的優(yōu)化選擇 對于風(fēng)險(xiǎn)決策和不確定型決策，有決策樹法、決策矩陣法、博弈論、多目標(biāo)決策、優(yōu)化理論等硬方法，還有德爾菲法、專家會議法、頭腦風(fēng)暴法等軟方法 三 決策方法 決策中的管理法則 1 美國蘭德公司：世界上 100家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，有 85%是因?yàn)槠髽I(yè)管理者不慎造成的。評注：一人一事系于整體，每招每勢關(guān)乎全局。 2 法國管理學(xué)家 ：沒有必要作出決定時(shí)，就有必要不做決定。評注：當(dāng)不知如何行動(dòng)時(shí)，最好的行動(dòng)就是不采取任何行動(dòng)。 3 美國教授拉爾夫 .基尼：如果你沒有不同的選擇，那就沒有什么決定可言。評注：凡是在選擇余地不大的情況下，我們總難作出最佳選擇。 4 意大利管理學(xué)家 ：決策的過程是一個(gè)連續(xù)接近的過程，是目標(biāo)的不斷完善以及決策期中對現(xiàn)實(shí)更加具體的檢測。評注：不能修訂的決策，往往會成為最不完善的決策。 5 美國斯坦福大學(xué)教授凱瑟琳 .艾申哈特：決策時(shí)若意見難以統(tǒng)一，最后的決定權(quán)應(yīng)交給最能了解問題實(shí)質(zhì)的經(jīng)營人員。評注：最有發(fā)言權(quán)的人，也最有決定權(quán)。 6 法國管理學(xué)家 ：決策的部分奧妙，就是要知道哪些事不需要作決策。評注：明白哪些事不必為，才能知道什么事大有可為 本章小結(jié) 1 決策的概念 2 決策的特點(diǎn)與原則 3 決策過程 4 決策中所遇障礙及解決途徑
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