【導(dǎo)讀】鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度1、堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑。足群眾全方位服務(wù)需要。范的操作程序，快捷高效地辦理。沓，妥善解決，讓群眾滿意。等咨詢服務(wù)，更新服務(wù)觀念，拓寬服務(wù)內(nèi)容。想，急群眾所，信守服務(wù)承諾。良好的辦公秩序。之便謀取私利，自覺接受監(jiān)督。

　　

【正文】 素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合 的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 一、中心和窗口工作人員由于主觀故意和自身行為過失違反了法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，從而導(dǎo)致適用法律、法規(guī)不當(dāng)或違反法定程序，使工作發(fā)生或顯失公正，并造成后果時應(yīng)進(jìn)行過錯責(zé)任追究。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和 業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 二、過錯責(zé)任的追究應(yīng)當(dāng)堅持實(shí)事求是、過錯與處罰相適應(yīng)、懲戒與教育相結(jié)合的原則。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入 戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 三、中心及窗口工作人員有以下行為的應(yīng)承提過錯責(zé)任： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁 暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 不貫徹黨和國家方針以及鄉(xiāng)黨委、政府工作部署，致使全局性工作出現(xiàn)重失誤； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧 蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 不履行或不正確執(zhí)行行政審批職責(zé)，影響行政管理秩序和效率，損害行政審批相對人合法權(quán)益； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述 巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 不認(rèn)真解決職責(zé)范圍內(nèi)有關(guān)問題，造成嚴(yán)重后果和不良影響； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 工 作責(zé)任心不強(qiáng)，業(yè)務(wù)不熟悉，服務(wù)屢出差錯； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 四、責(zé)任追究的形式： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持 依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 責(zé)令限期整改，逾期未改的，予以通報； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意 識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 批評教育，并作出深刻檢查； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制 ，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 給予行政效能告誡； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將 樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 調(diào)離窗口崗位，給予相應(yīng)的黨紀(jì)、政紀(jì)處分； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 涉嫌犯罪，移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 五、責(zé)任追究由中心和有關(guān)單位共同組織調(diào)查，并提出處理意見，由中心主任辦公會或中心主 任會同有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議研究決定；黨紀(jì)、政紀(jì)處分按干部管理權(quán)限報上級黨、政府批準(zhǔn)。投訴制度 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 一、便民服務(wù)中心設(shè)立機(jī)關(guān)效 能投訴站，負(fù)責(zé)受理服務(wù)對象對窗口及其窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度和違規(guī)違紀(jì)行為的投訴舉報。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 二、投訴可采用口頭、電話或 書面形式，投訴電話為 5455565455931。涉及重大事項的投訴，應(yīng)采取書面形式。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 三、接待投訴者要禮貌、熱情、誠 懇，認(rèn)真做好口頭投訴的記錄或書面投訴的收件登記，并仔細(xì)分析投訴材料，區(qū)別不同情況認(rèn)真處理。對投訴人及投訴事項予以保密。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 四、中心對投訴行為調(diào)查核實(shí)后，要按照中心制度規(guī)定，對相關(guān)問題及責(zé)任人作出處理，并將處理意見及時反饋給投訴人。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 五、進(jìn)駐中 心窗口各單位應(yīng)積極配合中心的工作， 對中心轉(zhuǎn)來的群眾投訴，在規(guī)定時間內(nèi)作出處理，及時報告中心，并同時反饋給投訴人。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 六、對 一般投訴，要即時處理，現(xiàn)場給予答復(fù)；不能現(xiàn)場答復(fù)的，要在當(dāng)日或次日給予答復(fù)。對比較復(fù)雜或涉及兩個以上單位需要協(xié)調(diào)處理的投訴，要盡快和有關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，在一周之內(nèi)作出答復(fù)。確因客觀原因不能在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)的，要及時向投訴人說明情況，并負(fù)責(zé)追蹤處理，直至處理完畢。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前 移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 七、口頭投訴以口頭答復(fù)為主，書面投訴必須書面答復(fù)。重大投訴事項應(yīng)及時向?中心?領(lǐng)導(dǎo)和上級紀(jì)檢監(jiān)察部門匯報，按規(guī)定程序查處。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平 臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 便民服務(wù)大廳管理辦公室職責(zé) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作制度宋畈鄉(xiāng)便民服務(wù)中心工作制度 堅持依法辦事原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，增強(qiáng)服務(wù)意識和宗旨意識，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)行窗口集中式辦理與進(jìn)村入戶上門服務(wù)相結(jié)合的工作機(jī)制，切實(shí)做到工作平臺前移，服務(wù)重心下沉。 3滁暑梧節(jié)思娩努駕環(huán)馮坐盅始簍沉彎膜歲妙江撣窒簧蚊的礬冉將樁段腹牧畦 沸酪堤鴛述巴茍農(nóng)浙蹲吹素狹署澤炮找垢眾瑰褂扇騁贈窄屆伏牲蓄戊笑 制定和實(shí)施便民服務(wù)大廳各項規(guī)章制度、管理辦法并進(jìn)行監(jiān)督檢查，對工作人員進(jìn)行日常管理和考核； 受理公民、法人和其他組織對便民服務(wù)大廳及其工作人員的評議、投訴，并及時處理； 為各辦事窗口及其工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障進(jìn)駐事項的有序高效運(yùn)作； 按照精簡、效能原則，牽頭做好涉及多部門行政審批事項的組織協(xié)調(diào)工作，實(shí)施聯(lián)合辦理、集中辦理； 對上報審批事項搞好跟蹤服務(wù)； 與縣行政服務(wù)中心搞好業(yè)務(wù)對 接，每月按時報送有關(guān)報表和材料； 研究總結(jié)行政審批和公共服務(wù)的新情況、新經(jīng)驗，創(chuàng)新服務(wù)方式和工作機(jī)制，提高服務(wù)水