[其他資格考試]物流師三級理論考試試卷-資料下載頁
2025-01-08 19:33本頁面
【正文】 應(yīng)該大約在 13:50，因而完全可以滿足客戶的要求。 按此計劃，司機小賴和助理小秦根據(jù)以前的經(jīng)驗判斷愉快的接收了任務(wù)。 12:00 以前完成裝車并檢查貨物后給車門上好鎖，然后小賴和小秦到食堂就餐。 12:30 準時從配 送中心出發(fā)，第一站先送洗衣機，很順利，也與計劃安排非常吻合，達到超市后門卸貨點正好 13:00，小賴一看前面有一輛車正好卸貨，好友一輛車在小賴的車之前正等待卸貨，小賴趕緊熄火跳下車看個究竟，看后小賴新放下了，他判斷等在前面的這兩輛車卸完貨估計最多 20 分鐘，按計劃到達可口可樂工廠的時間本身有 10 分鐘剩余，只要我們卸貨抓緊點，在 10 分鐘內(nèi)完成，送最后一站應(yīng)該不會延誤。之后一切都在按照小賴判斷的一樣進行，果然在到達超市后 30 分鐘后小賴又出發(fā)了。但是小賴剛轉(zhuǎn)出超市后門就發(fā)現(xiàn)中午上班高峰的車流，讓他難免有些緊張，車流移 動速度非常慢，他盡量左右逢源，見縫插針，想多趕點時間，眼看就要突破重圍駛出擁堵區(qū)了，正在高興之時，前面一輛轎車緊急制動，他一腳剎車踩到底，可知聽見“嘭”的一聲，撞上了。還沒等他回過神來，轎車司機已經(jīng)到了他車門前，一陣責(zé)怪和理論之后，助理小秦才提醒他車上的貨要在 2:00前送到，怎么辦？而此時已經(jīng)很快就到期限了，趕緊通知公司調(diào)度吧。調(diào)度了解到這種情況，趕緊與可口可樂公司協(xié)調(diào)，得到可口可樂公司的答復(fù)是：最遲可以延誤 20 分鐘，因為他們已經(jīng)安排生產(chǎn)線 2:30 更換品種生產(chǎn)，其他配方均已準備好了，無法調(diào)整生產(chǎn)計劃。調(diào)度將 這個情況立即通知小賴，這時交警正好趕到，一番詳細現(xiàn)場勘察和筆錄后要求下午到交警大隊協(xié)調(diào)解決，然后要求將車開走，以便恢復(fù)交通暢通。 就這樣，小賴沮喪地回到駕駛室，還好車還可以發(fā)動，但是由于交通的事故造成堵塞已經(jīng)非常嚴重，小賴不停接到公司催促電話，好不容易最后終于在下午 4:00 到達了可口可樂工廠，這時已經(jīng)造成工廠的生產(chǎn)線 2 個小時的停產(chǎn)?？煽诳蓸饭S理所當然向香料廠提出了索賠，同樣香料廠也理所當然地向通達物流公司提出了數(shù)額不小的索賠。 （ 1） 這個配送送貨作業(yè)問題出在哪里？對你的回答給出理由。 （ 2） 公司最后處分了配載員，配載 員說：我為了公司節(jié)約成本，我錯在哪里了？請你站在公司的角度說服配載員。 （ 3） 配載員有錯嗎？為什么？ 一、
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