【正文】 擇程序 企業(yè)生產經營的產品條件分析產品價格狀況 產品性能狀況 產品技術狀況企業(yè)營銷目標與目標市場條件分析目標市場分布狀況 銷售量的大小 潛在顧客狀況企業(yè)自身條件分析企業(yè)實力狀況 企業(yè)聲譽、市場地位 企業(yè)經營管理能力研究營銷渠道結構的策略普遍性營銷渠道 選擇性營銷渠道 專營性營銷渠道企業(yè)營銷渠道抉擇程序 注：市場營銷通路的抉擇，對生產企 業(yè)或生業(yè)企業(yè)來說都是最富于策略性和復雜性的問題。因為，對生產企業(yè)或者商業(yè)企業(yè)來說都需要找到可能達到營銷目標的通路結構。但是這種營銷通路的結構不是處于長期穩(wěn)定狀態(tài)，而是隨著經常出現的連續(xù)的、劇烈的經濟條件、市場 47 條件的變化而有所變動；同時，企業(yè)對這些通路也是不可能完全控制的。因此企業(yè)需要經常研究所選通路的有效程度，并進行必要的調整，以取得最佳的市場營銷通路結構。 （四）”某品牌”配貨中心市場營銷過程策劃圖 市場信息系統(tǒng)分析預測系統(tǒng)產品營銷品牌策略價格策略促銷措施市場規(guī)劃過程規(guī)劃宣傳推廣商業(yè)物流商業(yè)計劃 產品配售 商業(yè)服務售后跟蹤與反饋市場營銷過程策劃圖 48 （五）”某品牌”配貨中心業(yè)務訂單處理流程 客戶表示下單實質性商談品名數量工藝要求質量要求包裝要求配件要求交貨時間驗貨方式發(fā)貨要求價格結算方式售后服務違約責任超常規(guī)情況時進行討論評審生產部門技術部門質管部門物控部門方案確定正式簽單定單下發(fā)業(yè)務訂單處理流程 49 （六）”某品牌”配貨中心外協計劃編制流程圖 產品生產任務內部能力分析 外部環(huán)境分析綜合經濟平衡申請外協安排內部生產審核編制外協計劃是否同意審批是否批準執(zhí)行YESYESNONO外協計劃編制流程圖 50 （七）”某品牌”羊毛衫商品入庫流程 倉庫將到貨明細輸入電腦系統(tǒng)，并制作入庫單 商品部提交商品供應計劃給營銷中心備案 一份留銷售部備案，一份交倉庫。 商品部根據供貨計劃在到貨 日通知倉庫主管 倉庫主管確認，并通知商品部送貨時間 以書面?zhèn)髡嫱ㄖ獮闇? 倉庫主管安排倉庫庫位 倉庫主管組織人力進行貨品接收與清點 與供貨計劃、送貨清單核對 制作到貨清單 清點 制作差異明細表 商品部送貨 書面通知商品部 銷售部驗收完畢 將貨品上架 白聯：倉庫存 黃聯：送商品部 藍聯：交財務部 紅聯：交銷售部 51 （八）、”某品牌”羊毛衫商品出庫流程 銷售部驗收完畢 新貨入庫 客戶定貨 銷售部配貨 訂單 客戶服務科通知加盟商打款 基本量 銷售部查詢庫存 通知客戶服務科 財務部確認 財務部通知倉庫配貨 倉庫配貨并發(fā)運 倉庫通知客戶貨已發(fā)出 白聯：倉庫存 黃聯：交客戶 藍聯：交財務部 紅聯：送銷售部 52 （九）、”某品牌”羊毛衫商品退貨流程 確定退貨款式并傳真給銷售部 銷售部確認 根據銷售部的確認，清點、清潔商品 分款分色分碼分袋分好次分箱包裝，并將明細單放入各自的箱中 加盟商傳真退貨明細單給客戶服務科 客戶服務科通知加盟商退貨日期 加盟商找正規(guī)的運輸公司發(fā)貨，并傳真發(fā)運單至總部 貨物送達倉庫 倉庫根據明細單核對檢查 將最終明細輸入電腦 財務部結算，并通知加盟商 加盟商確認 53 （十） ” 某品牌”羊毛衫配貨中心盤點流程 ? 銷售部打印盤存表； *每個月最后 2日盤存； *安排盤點人員 ? 將實盤數量輸入電腦； *差異表呈送主管查核 ? 季節(jié)結束時，不延續(xù)商品盤存明細； *核對無誤后封箱存放 ? 公司不定期抽查存量； *倉庫派員配合盤點；抽查人員須于 2小時前通知倉庫主管 ? 盤存差異量各主管會議解決方案 （十一） ”某品牌” 配貨中心人力資源招聘工作流程 盤存 差異入檔 季末盤存 抽盤 完成 招聘申請 招聘 考核 錄用 申請增編 簽約 崗前培訓 上崗 54 (十二 )”某品牌” 配貨中心 員工辭退流程圖 未批準 批準 部門負責人填寫辭退申請表 送交總經理審核批準 重新考慮 遞交人事部門辦理 人事部門與當事人辦理辭退手續(xù) 核查各種離退事宜無誤 各種離退事宜交接完畢 員工正式離職 55 （十三） ”某品牌”配貨中心拓展科招商程序 拓 展 科 收 集 經 銷商 的 加 盟 信 息初 步 接 洽了 解 各 種 有 待考 察 的 項 目督 導 科 對 項 目進 行 調 查調 查 報 告不 與 合 作 ， 保 存 資料簽 定 加 盟 條 約否 定確 定 （十四）拓展科與銷售部客戶交接事宜 拓 展 科 與 客 戶簽 約客 戶 資 料 轉 交銷 售 部做 好 客 戶 看樣 、 訂 貨 工 作配 貨 中 心 配 貨發(fā) 送加 盟 商 相 關 資料 的 配 備加 盟 商 正 式 營 業(yè) 56 （十五） ”某品牌”配貨中心財務單據報銷流程 發(fā) 生 人 填 寫 報 銷單 ( 附 原 始 單 據 )部 門 負 責 人 審 核簽 字駁 回財 務 會 計 審 核 簽字簽 字出 納 處 領 取 現 金簽 字駁 回總 經 理 簽 字 57 二 “某品牌”配貨中心相關表格 （一）人事表格 人事招聘相關表格 人員增減申請書 申請部門： 部 年 月 日 編號 字第 號 職 位 編制人 數 現有人 數 擬增減人 數 工作內 容 需要日 期 所需條件 增減 理由 年齡 學歷 總經理 行政人事部門意見 58 員工招聘申請書 申 請 單 位 申請日期 申 請 人 數 職 位 名 稱 原有人數 職 務 類 別 □原 月，□新 增 □永 久， □臨 時 □職 員，□工 人 雇 用 事 由 擬核工資 試用期間 正式 津貼 聘 用 人 員 條 件 姓 名 年齡 最低 最高 教育程度 特別訓練 工 作 經 驗 種 類 程度或年數 種類 程度或年數 打 字 陳列設計 珠 算 管理分析 現場管理 市場調查 賬 務 銷 售 其他能力 直接主管： 擬到職日期： 核 示 審核 申請人 承 辦 59 應聘人員復試表 應聘職位 面試人員 姓 名 日 期 需要人數 初試合格 人 復試人數 人 需要人數 人 姓名 專 業(yè) 知 識 管工 理作 或看 法 工及 作領 積導 極能 性力 發(fā) 展 能 力 要 求 待 遇 其 他 意 見 口試人員 60 新員工試用申請及核定表 試 用 申 請 姓名 性別 □男 □女 （ 1） 試 用 部 門 依 字第 號奉準增補 擬派任工作： 擬訓練計劃 主管： 經辦 籍貫 年齡 地址 服役 學歷 專長 （ 2）甄辦選部主門 甄選方式：□公開招考 □推薦挑選 甄選日期： 年 月 日 辦理經過： 評語： 資歷 （ 6） 直管 接意 主見 （ 3） 人事 部門 預定試用日期：自 年 月 日 至年 月 日 擬暫工資：自試用日起暫支 元 其他意見： （ 7） 總經理意見 （ 4）經理意見 （ 8） 事 業(yè) 關 系 室 （ 9） 試 用 部 門 試用期間：自 年 月 日 自 年 月 日 工作項目： 工作情形： 評語： □擬下式任用 □擬予辭退 擬給職位：自 月 日起以 任用 擬給工資：自 月 日起支 元 其他： 主管 經辦： （ 10） 人 事 部 門 考勤記錄： 意見：職位： 薪資： 其他： 直接 主管 意見 （ 12）總經理 （ 11）經 理 61 職員試用通知單 姓 名 性別 年齡 籍貫 學 歷 經歷 派職工試用單位 職 別 薪 給 本薪：等 級 元 行政部 人事組長 試 用 期 間 自 至 計 年 年 天 月 日 日 日 本薪：等 級 元 主 任 試 用 結 果 考核意見 ( 月 日起 ) 等 級 元工資給辦理手續(xù) ( 月 日起 ) 試 用 考核人 主管意見 (支等級薪給 ) 日再另行簽核