【正文】 表技術(shù)難點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃確定技術(shù)實(shí)施細(xì)節(jié)由項(xiàng)目技術(shù)支持組支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃制定技術(shù)難點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃制定技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃制定技術(shù)實(shí)施計(jì)劃制定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃制定工程驗(yàn)收計(jì)劃技術(shù)實(shí)施計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃 第一步： 由項(xiàng)目小組確定整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)施細(xì) 節(jié)，落實(shí)在整個(gè)工程中，需要哪些詳細(xì)的施工步驟。 第二步： 由項(xiàng)目小組根據(jù)第一步的技術(shù)實(shí)施細(xì)節(jié)，制定詳細(xì)的工程進(jìn)度計(jì)劃，建立《工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》，明確針對(duì)每一項(xiàng)工程技術(shù)實(shí)施細(xì)節(jié)規(guī)劃的工程時(shí)間安排。 第三步： 由項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)節(jié)做好技術(shù)準(zhǔn)備，并根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施細(xì)節(jié)中所涉及的設(shè)備、技術(shù)、調(diào)試手段等進(jìn)行充分的技術(shù)準(zhǔn)備，制定《技術(shù)實(shí)施計(jì) XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 劃》。 第四步： 在第三步的技術(shù)準(zhǔn)備工作中，可能會(huì)存在技術(shù)難點(diǎn)需要 酒店網(wǎng) 的項(xiàng)目技術(shù)支持小組對(duì)項(xiàng)目小組進(jìn)行技術(shù)支持或培訓(xùn)指導(dǎo)。對(duì)這些技術(shù)難點(diǎn)應(yīng)提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備并建立《技術(shù)難 點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃》。這些技術(shù)難點(diǎn)大體包括以下幾類(lèi)： ? 雖然此次 XX 酒店 使用的設(shè)備和技術(shù)，在 酒店網(wǎng) 其它項(xiàng)目中曾經(jīng)安裝調(diào)試過(guò)， 上海羅更信息科技有限公司 都已有相當(dāng)?shù)某晒?jīng)驗(yàn)， 但 有些技術(shù)要求難度較高，在以往的安裝調(diào)試中 出現(xiàn)問(wèn)題的。對(duì)此，項(xiàng)目小組要加以注意，落實(shí)最可靠的安裝調(diào)試步驟及問(wèn)題對(duì)策。 ? 安裝調(diào)試難度并不大，但該工作非常重要或關(guān)系到關(guān)鍵數(shù)據(jù)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)，不容半點(diǎn)失誤。對(duì)此，項(xiàng)目小組應(yīng)提前做好數(shù)據(jù)備份及應(yīng)急準(zhǔn)備工作，保證該工作安全可靠地完成。 ? 應(yīng)提前對(duì) 重要 軟件或設(shè)備進(jìn)行調(diào)試測(cè)試并填寫(xiě)詳細(xì)的安裝調(diào)試記錄。此項(xiàng)工作需要 酒店網(wǎng) 技 術(shù)支持小組給予強(qiáng)有力的技術(shù)支持。 第五步： 確定系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃及期望結(jié)果，制定《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》。 第六步： 確定技術(shù)培訓(xùn)方式及內(nèi)容，制定《技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》。 第七步： 確定項(xiàng)目驗(yàn)收內(nèi)容及驗(yàn)收手段，制定《項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃》。 第八步： 以上各步驟中產(chǎn)生的文檔，項(xiàng)目小組需要遞交到項(xiàng)目管理組，由項(xiàng)目管理組中的甲、乙雙方負(fù)責(zé)人員共同確認(rèn)并簽字，作為工程實(shí)施和驗(yàn)收的依據(jù)。 施工計(jì)劃 XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 為了保證工期以及施工質(zhì)量，提出如下有關(guān)需求： 配合與協(xié)調(diào)工作并協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)； 協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地硬件環(huán)境準(zhǔn)備； 各子項(xiàng)目的設(shè)施安裝與 測(cè)試； 安裝調(diào)試時(shí)可提供的協(xié)調(diào)人力、技術(shù)準(zhǔn)備等； 建設(shè)的具體時(shí)間表。 建設(shè)施工安排 主要包括協(xié)助進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)前的有關(guān)準(zhǔn)備工作、具體施工的安排、系統(tǒng)建設(shè)的銜接與配合、前后技術(shù)、人力調(diào)配及有關(guān)時(shí)間安排等。 XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 167。 人員安排 按照 XX酒店 有關(guān)要求，根據(jù)我 酒店網(wǎng) 對(duì)系統(tǒng)集成的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，結(jié)合 XX酒店 此次網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 招標(biāo)的具體情況，對(duì)本次工作的技術(shù)可行性和有關(guān)人員安排，劃分工作小組分別負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作： 項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人及成員 有關(guān)人員安排： 我 酒店網(wǎng) 將安排幾名長(zhǎng)期從事系統(tǒng)集成的骨干人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的總協(xié)調(diào)，在工程展開(kāi)后，另外，為 做好整個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)，將安排 57名分別對(duì) 網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)工作經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目組員 ，負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目施工，同時(shí)接受項(xiàng)目總協(xié)調(diào)人員的統(tǒng)一管理和安排。 為保證項(xiàng)目的管理力度，將在具體施工中，各安排一名 項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)人（ 工程督導(dǎo) ） ，以加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理。參與系統(tǒng)建設(shè)的人員若干。要求全部參與項(xiàng)目人員均為有實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)的工作人員。 擔(dān)任項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)和組織能力，有良好溝通能力，有優(yōu)良的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員有義務(wù)與各有關(guān)廠商、施工、協(xié)作單位建立良好合作關(guān)系，以便項(xiàng)目有順利開(kāi)展的外部條件。項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員參與的項(xiàng)目應(yīng) 不低于 5個(gè)類(lèi)似項(xiàng)目，工作年限應(yīng)不少于三年。 相關(guān)文檔： 《工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》 《技術(shù)實(shí)施計(jì)劃》 《技術(shù)難點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃》 《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》 《技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》 《項(xiàng)目驗(yàn)收計(jì)劃》 XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 167。 工程進(jìn)度控制 目的： 保證工程按期完工； 保證工程施工質(zhì)量； 提供工作效率，減少施工成本； 提供客戶(hù)滿(mǎn)意都，提供 酒店網(wǎng) 形象 工程控制流程： 由甲方、乙方共同組成項(xiàng)目管理小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控； 按照工程進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)每一個(gè)任務(wù)進(jìn)行監(jiān)控，乙方根據(jù)甲方要求定制定基準(zhǔn)計(jì)劃（進(jìn)度）項(xiàng)目開(kāi)始實(shí)施每個(gè)報(bào)告期內(nèi)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)度將變化列人計(jì)劃（范圍、進(jìn)度、變化原因）制定新的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃進(jìn)度安排分析原因，并比較需要采取糾正處施？采取糾正處施和協(xié)調(diào)相關(guān)變化等待進(jìn)入下一個(gè)報(bào)告期否是項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控流程 XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 期向甲方匯報(bào)工程進(jìn)度； 出現(xiàn)意 外情況，由雙方共同處理，責(zé)任各自承擔(dān)； 每一個(gè)任務(wù)列為一個(gè)任務(wù)報(bào)告期，由乙方向甲方遞交書(shū)面報(bào)告或甲方相應(yīng)的簽字認(rèn)可； 在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中由于施工現(xiàn)場(chǎng)如電源等因素造成施工進(jìn)度調(diào)整，由甲方承擔(dān)，如技術(shù)問(wèn)題、設(shè)備問(wèn)題造成進(jìn)度調(diào)整，在甲方允許的范圍內(nèi)乙方進(jìn)行調(diào)整。 提交文檔： 《施工任務(wù)進(jìn)度報(bào)告》 167。 設(shè)備購(gòu)置 目的： 制定設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃； 確定工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的設(shè)備簽收流程； 制定設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。 實(shí)施步驟： XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 商務(wù)部進(jìn)行設(shè)備訂購(gòu)設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃工程項(xiàng)目立項(xiàng)表工程合同復(fù)印件網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃設(shè)備拆箱測(cè)試單設(shè)備簽收單設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告設(shè)備購(gòu)置流程相關(guān)文件交至商務(wù)部商務(wù)部制定設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃設(shè)備到達(dá)公司在公司拆箱測(cè)試 現(xiàn)場(chǎng)拆箱測(cè)試設(shè)備文檔工程準(zhǔn)備文檔及工程計(jì)劃文檔設(shè)備文檔設(shè)備文檔客戶(hù)是否同意拆箱設(shè)備驗(yàn)收設(shè)備文檔YesNoYes商務(wù)部負(fù)責(zé)解決問(wèn)題工程實(shí)施文檔YesNoNo設(shè)備簽收進(jìn)場(chǎng)設(shè)備安裝調(diào)試及現(xiàn)場(chǎng)工程實(shí)施合格設(shè)備是否運(yùn)行正常由商務(wù)部負(fù)責(zé)完成 XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 第一步： 項(xiàng)目小組將《工程項(xiàng)目立項(xiàng)表》、工程合同復(fù)印 件及《工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》交給 酒店網(wǎng) 商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)實(shí)際需要制定《設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃》，其目的在于確保網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施過(guò)程中所需的每一項(xiàng)目均能按時(shí)到貨，此計(jì)劃由 酒店網(wǎng) 保存。 商務(wù)部將設(shè)備清單加以劃分，對(duì)于設(shè)備中訂貨周期較長(zhǎng)或市場(chǎng)上緊俏的產(chǎn)品，需作為重點(diǎn)采購(gòu)對(duì)象并盡早下單訂購(gòu)。 第二步： 對(duì)于已經(jīng)到貨的設(shè)備，項(xiàng)目小組經(jīng)項(xiàng)目管理組中甲方負(fù)責(zé)人同意后可以在進(jìn)場(chǎng)前進(jìn)行產(chǎn)品硬件測(cè)試或系統(tǒng)預(yù)調(diào)試。對(duì)于所有設(shè)備，無(wú)論在 酒店網(wǎng) 實(shí)驗(yàn)室還是在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)均應(yīng)進(jìn)行設(shè)備的拆箱測(cè)試，并填寫(xiě)《設(shè)備拆箱測(cè)試單》，此單由 酒店網(wǎng) 保存。 第三步： 設(shè)備到達(dá) 現(xiàn)場(chǎng)后，由甲方對(duì)設(shè)備進(jìn)行到貨簽收，簽寫(xiě)《設(shè)備簽收單》，此驗(yàn)收工作只代表設(shè)備已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)而不同于系統(tǒng)最終的驗(yàn)收，此簽收單帶回 酒店網(wǎng)保存。 在設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前后，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備硬件故障，項(xiàng)目實(shí)施人員應(yīng)立即通知 酒店網(wǎng) 商務(wù)部，由商務(wù)部負(fù)責(zé)解決。 第四步： 設(shè)備全部到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行安裝調(diào)試后，由項(xiàng)目小組制定《設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，該驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中詳細(xì)記錄甲方簽收的全部設(shè)備，設(shè)備清單應(yīng)與合同相符。注意在《設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》中，需要體現(xiàn)設(shè)備的產(chǎn)品序列號(hào)，記錄此序列號(hào)的目的是便于日后的保修、保換和維修等售后服務(wù)工作。該報(bào)告需要由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字。 相關(guān)文檔： 《設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃》 《設(shè)備拆箱測(cè)試單》 《設(shè)備簽收單》 XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 《設(shè)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 167。 系統(tǒng)安裝調(diào)試 目的： 1. 按時(shí)完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作； 2. 對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作進(jìn)行詳細(xì)記錄； 3. 工程實(shí)施過(guò)程中，對(duì)甲方有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)文檔。 實(shí)施步驟： XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 解決問(wèn)題系統(tǒng)調(diào)試日志系統(tǒng)安裝調(diào)試報(bào)告工程實(shí)施流程系統(tǒng)安裝調(diào)試準(zhǔn)備系統(tǒng)安裝調(diào)試實(shí)施工程實(shí)施文檔和技術(shù)培訓(xùn)文檔工程計(jì)劃文檔調(diào)試中是否出現(xiàn)問(wèn)題系統(tǒng)調(diào)試工作結(jié)束No工程實(shí)施文檔Yes是否完成調(diào)試工作網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)實(shí)施計(jì)劃技術(shù)難點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)系統(tǒng)調(diào)試問(wèn)題記錄表由項(xiàng)目技術(shù)支持組支持技術(shù)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告Yes總結(jié)調(diào)試工作No完成文檔 第一步： 項(xiàng)目小組工程師按照“系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃”中的《工程實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃》、《技術(shù)實(shí)施計(jì)劃》以及《技術(shù)難點(diǎn)實(shí)施計(jì)劃》中所做計(jì)劃對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安裝調(diào)試工作。 第二步： 在每天的工程實(shí)施 過(guò)程中，工程師必須填寫(xiě)《系統(tǒng)調(diào)試日志》。工程師在該表中詳細(xì)記錄每天的每項(xiàng)工作內(nèi)容，特別是出現(xiàn)設(shè)備的意外故障或技術(shù)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目管理組以便妥善處理，對(duì)于記錄此類(lèi)問(wèn)題的日志，應(yīng)將其摘要內(nèi)容添加到《系統(tǒng)調(diào)試問(wèn)題記錄表》中并由甲方技術(shù)人員簽字。 由技術(shù)支持小組為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程的實(shí)施提供技術(shù)保障和支援，協(xié)助項(xiàng)目小組 XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 解決一切疑難問(wèn)題。 第三步： 在工程實(shí)施過(guò)程中，工程師應(yīng)按照《技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》中現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容和要求對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)每一項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在《技術(shù)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 上簽字。 第四步： 系統(tǒng)安裝調(diào)試工作完成，項(xiàng)目小組根據(jù)《系統(tǒng)調(diào)試日志》和《系統(tǒng)調(diào)試問(wèn)題記錄表》完成《系統(tǒng)安裝調(diào)試報(bào)告》。 相關(guān)文檔： 《系統(tǒng)調(diào)試日志》 《系統(tǒng)調(diào)試問(wèn)題記錄表》 《系統(tǒng)安裝調(diào)試報(bào)告》 167。 系統(tǒng)測(cè)試 目的： 1. 按計(jì)劃完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試工作； 2. 對(duì)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，保證整個(gè)系統(tǒng)的成功建設(shè)； 3. 為工程驗(yàn)收提供依據(jù)。 實(shí)施步驟： XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 整改并記錄系統(tǒng)測(cè)試流程系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢準(zhǔn)備測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試文檔系統(tǒng)測(cè)試工作結(jié)束系統(tǒng)測(cè)試文檔網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃按計(jì)劃測(cè)試由項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告是否存在問(wèn)題YesNo完成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 第一步： 由項(xiàng)目管理組按照《系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃》進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，并對(duì)每一項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行記錄，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)每一項(xiàng)測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行結(jié)果確認(rèn)。項(xiàng)目小組應(yīng)對(duì)系統(tǒng)測(cè)試中的問(wèn)題進(jìn)行記錄并在測(cè)試后進(jìn)行糾正，然后重新測(cè)試該項(xiàng)內(nèi)容。 第二步： 項(xiàng)目小組根據(jù)實(shí)際測(cè)試的結(jié)果完成《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》，該報(bào)告由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字，為服務(wù)器和存儲(chǔ)等系統(tǒng)工程驗(yàn)收提供依據(jù)。 相關(guān)文檔： 《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》 167。 人員培訓(xùn) 目的： 1. 按計(jì)劃對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行工程、軟件技術(shù)培訓(xùn)，使之掌握日常維護(hù)手段和 XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 應(yīng)急處理辦法； 2. 提高受訓(xùn)人員的技術(shù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。 實(shí)施步驟： 技術(shù)培訓(xùn)流程系統(tǒng)測(cè)試完畢工程計(jì)劃文檔及技術(shù)培訓(xùn)文檔技術(shù)培訓(xùn)工作結(jié)束技術(shù)培訓(xùn)文檔技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃集中技術(shù)培訓(xùn)工作準(zhǔn)備由項(xiàng)目技術(shù)支持組支持技術(shù)培訓(xùn)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告技術(shù)培訓(xùn)教材現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)完畢集中技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)文檔驗(yàn)收 第一步： 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：在系統(tǒng)安裝調(diào)試過(guò)程中，已經(jīng)對(duì)甲方有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)并由甲方進(jìn)行了確認(rèn)。現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的目的是在實(shí)際安裝調(diào)試的環(huán)境中對(duì)甲方技術(shù)人員進(jìn)行實(shí)際操作的培訓(xùn)，主要目的是提高其操作水平和技術(shù)素質(zhì)。 第二步： 集中培訓(xùn)：在系統(tǒng)測(cè)試完畢后，對(duì)甲方有關(guān)人員進(jìn)行集中的技術(shù)培訓(xùn)，其主要目的是提高其理論水平，并將現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的知識(shí)歸納總結(jié)，培養(yǎng)綜合的技術(shù)素質(zhì)。 第三步： 技術(shù)培訓(xùn)完成后，項(xiàng)目小組提供與培訓(xùn)相關(guān)的完整的《技術(shù)培訓(xùn)教材》并由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在《技術(shù)培訓(xùn)驗(yàn) 收?qǐng)?bào)告》上簽字，作為工程驗(yàn)收的依據(jù)。 項(xiàng)目培訓(xùn)包括售前培訓(xùn)和售后培訓(xùn)，以及施工過(guò)程中的現(xiàn)成培訓(xùn)。 售前和售后培訓(xùn)的對(duì)象主要包括 XX酒店 信息中心的維護(hù)技術(shù)人員， XX 酒店大 樓網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn) XX酒店 信息中心 維護(hù)工作人員能夠處理日常維護(hù)工作，包括故障現(xiàn)象描述、提交技術(shù)支持報(bào)告、處理維護(hù)工作等； 施工過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，包括 XX 酒店 信息 中心 的技術(shù)人員，使