【能力素質(zhì)】問卷調(diào)查法-資料下載頁
2025-01-07 20:37本頁面
【正文】 5. 可掌控傳遞狀況（無法投遞之問卷會(huì)被退回） 6. 可降低社會(huì)情境的影響效果 7. 可加強(qiáng)受訪者對(duì)回答問卷的注意、興趣與專注。 * 缺點(diǎn) 1. 受訪者必須具備電腦及網(wǎng)路的基本操作能力 2. 電子郵件易被當(dāng)成垃圾郵件刪除 3. 利用「使用者名單」來抽樣所引發(fā)的問題 ： －一個(gè)人同時(shí)擁有多個(gè)帳號(hào) －使用者的帳號(hào)被刪除 4. 回覆的樣本往往不具代表性（自願(yuàn)樣本），不易推論至母體 5. 問卷若設(shè)計(jì)過長(zhǎng)或太複雜，易使傳輸速度過慢而減低受訪者回答意願(yuàn)，甚至棄答。 6. 無法觀察到受訪者的眼神和表情，使信度的判斷更難達(dá)成 七、 問卷調(diào)查法之優(yōu)缺點(diǎn) * 優(yōu)點(diǎn)： 1. 比較經(jīng)濟(jì) 2. 能用於大樣本的調(diào)查（特別是自填式問卷） 3. 比實(shí)驗(yàn)法具有彈性（可由實(shí)際的觀察中發(fā)展操作型定義） 4. 標(biāo)準(zhǔn)化問卷有助於測(cè)量 5. 若是調(diào)查採匿名的方式進(jìn)行，則可以適用於一些特別敏感的議題 * 缺點(diǎn)： 1. 使用樣本之故，易有樣本誤差 2. 僅及表面而不能深入 3. 在 處理較複雜的問題時(shí)，易顯露出膚淺的一面（硬將受訪者的一些答案歸入標(biāo)準(zhǔn)化的問卷中） 4. 很少能處理社會(huì)生活的情境脈絡(luò) 5. 比自然觀察法不具彈性 6. 只能蒐集回溯性行動(dòng)的自我報(bào)告，或?qū)淼?、假設(shè)性的行動(dòng) 7. 除郵寄問卷及留置法外，訪員可能會(huì)影響受訪者的回答 八、 試查（前測(cè)， pretest）之功能 1. 了解抽樣名冊(cè)是否完整、正確、適當(dāng)、最新 2. 測(cè)知調(diào)查母體的變異性，以決定樣本及其規(guī)模 3. 有助於無回答率的控制（粗略估計(jì)拒訪數(shù)與空戶數(shù)） 4. 檢測(cè)問卷的妥當(dāng)性（作答時(shí)間、定義明確否、問題提出是否適當(dāng)、措辭是否簡(jiǎn)潔清楚、受訪者是否對(duì)問題有所誤解或不了 解） 5. 可將試查之問卷數(shù)碼化（ coding），以修正問題、答案、題號(hào)指示等 6. 可考驗(yàn)蒐集資料方法的適當(dāng)性（低成本、高效率） 7. 了解調(diào)查說明書之適用情形 九、發(fā)表調(diào)查結(jié)果時(shí)應(yīng)公佈以下資料與數(shù)據(jù)： 1. 樣本規(guī)模 2. 抽樣方法與過程 3. 問題安排程序 4. 樣本與母體之同質(zhì)性 5. 誤差 6. 信心水準(zhǔn) 7. 委託單位
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