預(yù)防性維護(hù)服務(wù)流程-資料下載頁
2025-01-06 09:56本頁面
【正文】 地區(qū)部變更經(jīng)理 (RCM) 負(fù)責(zé)組織全球預(yù)防性維護(hù)策略在本地區(qū)部范圍內(nèi)的實(shí)施，監(jiān)控各子變更的實(shí)施進(jìn)度，以及總結(jié)實(shí)施效果。 片區(qū)產(chǎn)品線高級(jí)督導(dǎo) 片區(qū)產(chǎn)品線產(chǎn)品經(jīng)理擔(dān)任 代表處變更經(jīng)理 (LCM) 負(fù)責(zé)代表處變更任務(wù)的實(shí)施管理，保證每單變更任務(wù)實(shí)施的成功。 代表處專業(yè)服務(wù)部 XX產(chǎn)品維護(hù)Leader HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 9 預(yù)防性維護(hù)策略模板 基本信息： ?預(yù)警級(jí)別，緊急程度 ，涉及產(chǎn)品，預(yù)警發(fā)布時(shí)間，涉及版本，涉及應(yīng)用范圍，和預(yù)防要求； ?其中預(yù)防要求需包括： A、描述預(yù)防的策略：必須整改、指定范圍整改（例如：公司戰(zhàn)略客戶、地區(qū)部重點(diǎn)客戶、承載網(wǎng)）、問題驅(qū)動(dòng)（只有問題出現(xiàn)后才進(jìn)行整改）、學(xué)習(xí)預(yù)防（單選、專門針對(duì)主動(dòng)操作可能引發(fā)的內(nèi)容）、預(yù)警送達(dá) /客戶培訓(xùn)。 B、描述預(yù)防實(shí)施的時(shí)間要求，如： XX月 XX日前，完成重大客戶整改完畢， XX月 XX日前，完成客戶預(yù)警送達(dá) 問題描述，原因，影響和風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避措施和解決方案，補(bǔ)充信息，聯(lián)系人 HUAWEI TECHNOLOGIES CO., LTD. All rights reserved Page 10 小結(jié) ? 預(yù)防性維護(hù)流程的業(yè)務(wù)目標(biāo)？ ? 流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？ ? 流程中各角色的職責(zé)？ 謝謝
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