導(dǎo)游帶團(tuán)過程中旅游事故的預(yù)防和處理-資料下載頁
2025-01-06 03:00本頁面
【正文】 團(tuán)過程中常見 旅游 事故 的預(yù)防與處理 （四）證件、錢物、行李丟失 行李遺失的處理 （ 2）在中國境內(nèi)丟失行李 冷靜 分析，找出環(huán)節(jié)。 主動(dòng)做好 失主工作。 經(jīng)常聯(lián)系 ， 詢問進(jìn)展。 找回行李 及時(shí)歸還 。 幫助索賠 。 三、導(dǎo)游帶團(tuán)過程中常見 旅游 事故 的預(yù)防與處理 （五）旅游者走失 旅游者走失的處理 （ 1）游覽 活動(dòng)中旅游者 走失 了解情況，迅速尋找 。 向有關(guān)部門報(bào)告 。 與飯店聯(lián)系 。 向旅行社報(bào)告 。 做好善后工作。 三、導(dǎo)游帶團(tuán)過程中常見 旅游 事故 的預(yù)防與處理 （五）旅游者走失 旅游者走失的處理 （ 2）自由活動(dòng)時(shí)旅游者走失 立即報(bào)告旅行社 。 做好善后工作 。 走失后其他 情況 ，視為 治安事故或其他事故處理。 三、導(dǎo)游帶團(tuán)過程中常見 旅游 事故 的預(yù)防與處理 （五）旅游者走失 旅游者走失的預(yù)防 （ 1）做好提醒工作 （ 2）做好各項(xiàng)安排的預(yù)報(bào) （ 3）經(jīng)常清點(diǎn)人數(shù) （ 4）密切配合，做好斷后工作 （ 5）導(dǎo)游講解技巧吸引旅游者 三、導(dǎo)游帶團(tuán)過程中常見 旅游 事故 的預(yù)防與處理 （六）旅游者患病 旅游者患病的預(yù)防 （ 1）了解旅游團(tuán)健康狀況 （ 2）周密安排游覽活動(dòng) （ 3）做好提醒和預(yù)報(bào)工作 三、導(dǎo)游帶團(tuán)過程中常見 旅游 事故 的預(yù)防與處理 （六）旅游者患病 旅游者患一般疾病的處理 （ 1）勸其及早就醫(yī)并多休息 （ 2）關(guān)心旅游者的病情 （ 3）講清看病費(fèi)用自理。 （ 4）嚴(yán)禁擅自給患者用藥。 三、導(dǎo)游帶團(tuán)過程中常見 旅游 事故 的預(yù)防與處理 （六）旅游者患病 旅游者突然 患重病的 處理 （ 1）請求 機(jī)組尋找醫(yī)生，通知急救中心和旅行社。 （ 2）立即 送醫(yī)院，及早通知旅行社，請求指示和派人協(xié)助。 （ 3）飯店 醫(yī)務(wù)人員搶救后送醫(yī)院。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1