【導(dǎo)讀】工作分析又稱(chēng)職務(wù)分析-----崗位工作的分析。一項(xiàng)或幾項(xiàng)職責(zé)的集合。一個(gè)職位既一個(gè)人一個(gè)職務(wù)可能不止。職級(jí)------任職條件相似的所有職位?;痉治龇椒ǎㄓ^(guān)察分析法、自我記錄。定額-----時(shí)間定額、產(chǎn)量定額??垂芏~服務(wù)定額。比例定員職責(zé)定員。工作分析過(guò)程-----計(jì)劃、設(shè)計(jì)、信息分析、經(jīng)驗(yàn)排序法-----卡片排列法和成對(duì)比較法