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商務(wù)策劃原理教材課件完整版第3章商務(wù)策劃的思考方法-資料下載頁

2025-01-04 01:49本頁面
  

【正文】 綜攝法 (三)綜攝法的實施要點 第一, 討論時最好開始先不公布議題,到有人涉及時再提出來,以有利于與會者靈感的相互激發(fā)。 第二, 這種方法不追求設(shè)想的數(shù)量,而在于設(shè)想的質(zhì)量和可行性。 第三, 人格性的模擬一般不易做到,因此必須集中精力。我們以要改善機器的狀況為例,通常我們不但無法將自己完全想成一臺機器,更不用說用人的思想去感受機器的狀況了,這是由于?人是人,機器是機器?的觀念已在我們頭腦中根深蒂固了。那么,我們?nèi)绾尾拍苷嬲貙C器人格化呢?首先,必須拋棄?人與機器不一樣?的觀點,而把機器的外殼想象成人的皮膚,去想象?這樣它表面一定很痛?等諸如此類的問題,然后把問題予以解決。 第四, 采用想象性和象征性的模擬方式。這兩種模擬的思考方針要從?問題在童話、科幻小說中,會變成什么樣呢??的疑問開始尋求答案,這樣才能符合兩大原則。 三、綜攝法 四、 5W2H分析法 ,提出? 5W2H? : ( 1)為什么( Why)。 ( 2)做什么( What)。 ( 3)誰( Who)。 ( 4)何時( When)。 ( 5)何地( Where)。 ( 6)怎樣( How to)。 ( 7)多少( How much)。 。 如果現(xiàn)行的做法或產(chǎn)品經(jīng)過七個問題的審核已無懈可擊,便可認為這一做法或產(chǎn)品可取。如果七個問題中有一個答復不能令人滿意,則表示這方面有改進余地。如果哪方面的答復有獨創(chuàng)的優(yōu)點,則可以擴大產(chǎn)品這方面的效用。 。 我們可以克服原產(chǎn)品的缺點,擴大原產(chǎn)品獨特優(yōu)點的效用。 水平思考法 一、水平思考與垂直思考間的差異性 水平思考 ( Lateral Thinking) 垂直思考 ( vertical thinking) 想想有沒有其它看事情的方法,換個角度來思考一下 找出事情最好、最正確的方法 尋找替代方案 判斷什么是對的,投注于此 特性就是不連貫 傳統(tǒng)邏輯思考,特性是連貫性 尋找替代方法:橫向發(fā)展尋找替代,用水平取代集中 判定什么是對的,然后投注于此 (一)工具一:焦點 焦點,意味著將自己的注意力集中于別人很少關(guān)注或者忽略的事物上。我們思考一下,對于一個剛買回來的大西瓜,我們吃西瓜的流程是什么?比較通常的做法是,把西瓜切成小塊,裝在盤子中,然后一小塊一小塊地取來吃,吃不完的放于冰箱中。 對于一個很大的任務(wù),我們也需要像吃西瓜一樣,進行?切割?,把任務(wù)?切?小,一點一點地解決。每一個小的任務(wù),我們可以把它理解成一個需要我們能量聚焦的焦點。焦點的類型可分為兩種主要類型:一般領(lǐng)域的焦點和特定目的的焦點。 (二)工具二:挑戰(zhàn) 創(chuàng)造性的挑戰(zhàn)是對做事或思考?唯一性?的挑戰(zhàn)。必須要說明,創(chuàng)造性挑戰(zhàn)的目的不同于批判性挑戰(zhàn)。批判性挑戰(zhàn)的目的是在于評估,比如?你這種方法是錯誤的?、?你思考問題的角度有問題?等。創(chuàng)造性挑戰(zhàn)是在判斷之外的范圍運作,它是對做事?唯一性?的挑戰(zhàn)。因此,不能把它理解成為一種批判,而是應(yīng)理解成尋找不同的主意、觀點及方法。 二、水平思考工具 (三)工具三:激發(fā) 我們可以對那些看起來極不可能,甚至不合邏輯的陳述進行說明,先提出一個說法,然后再來尋找它的理由,這就是激發(fā)。激發(fā)的目的在于,使我們的思維脫離常規(guī)的思考慣性。 要學會運用?激發(fā)?這個工具,我們先引入一個重要的符號: ∑ 。 如果我們要評價一件事,我們會說以?對或是?來表達,英語是? Yes? ;相反,如果我們不認可一件事,我們會用? No? 來表達。這是傳統(tǒng)的思維表達方式,也是一般化的表達方式。事實上,我們無時不處在這樣的一種? Yes/No? 的判斷中。然而,進行創(chuàng)造性思考的時候,在一些階段,比如我們在設(shè)立激發(fā)的時候,不能開始就使用判斷,因為激發(fā)的原理就是用不合邏輯的方式來開始,然后再來找它的理由。因此,我們必須給這樣的情況一個標志,在這樣的標志條件下,判斷是不受歡迎,甚至是不合規(guī)則的。因此,我們就運用? ∑ ?這個符號來表達這樣的情況。當我們在一個激發(fā)前用了? ∑ ?之后,這是在提醒自己及他人:這是一個激發(fā),請為這個激發(fā)尋找理由。 二、水平思考工具 (四)工具四:移動 在前面,我們只是簡單提到進行移動,現(xiàn)在我們把移動作為工具進行說明。移動是非常重要的思維操作,是創(chuàng)造力的核心,沒有?移動?就不會有創(chuàng)造性。移動是水的邏輯,是在不斷的流動和變化的。我們提到把?移動?作為一個工具來使用,是指愿意以積極的方式繼續(xù)前進,而不是停下來判斷哪個是對的,哪個是錯的。 二、水平思考工具 (四)工具四:移動 移動主要關(guān)注兩點:一個是態(tài)度,一個是系統(tǒng)的技巧。態(tài)度就是具有移動的愿意,你可以先自己進行移動,如果得不到有用的效果,再用系統(tǒng)的技巧來進行移動。關(guān)于技巧這里我們重點介紹五個技巧,即使你不能全部記住,只用其中一兩個,也是可以的。 。 仔細審視并篩選出一個激發(fā),從這個激發(fā)中抽取一個原則,此后專注于抽取的原理或原則,忽略其他,圍繞這個原理建立一個主意。 。 我們將激發(fā)與現(xiàn)有的主意或做事的方法進行比較,找出其不同點??催@些不同點能否引出有趣的新主意。 。 我們想象激發(fā)得到了施行并產(chǎn)生了效果,看看我們的激發(fā)在施行的過程中發(fā)生了什么事情。 。 我們可以直接思考激發(fā)中的好處或積極方面。它們有什么現(xiàn)實的價值呢? 。 在什么樣的環(huán)境里,這個激發(fā)會有直接的價值呢? 二、水平思考工具 (五)工具五:細絲 在運用細絲的技巧時,我們先定位一個創(chuàng)造性的焦點,然后提出為設(shè)計這個焦點通常應(yīng)滿足哪些條件,然后,我們分別對待每一個條件,每個條件由一串相關(guān)的方法組成。最后,我們把這些放在一起形成一個主意。 二、水平思考工具 (一)隨意輸入方法 隨意輸入方法是所有創(chuàng)造力技巧中最簡單的一種。任何組織和個人,如搖滾樂團、劇作家,都可以運用這一技巧來獲得精彩的創(chuàng)意。運用這種方法,我們須先選好一個希望獲得創(chuàng)意的焦點(如辦公室復印機),再從詞典里、報紙上或者單詞表中任意地選取一個名詞,然后把兩者聯(lián)系起來,進行創(chuàng)造性思考。 (二)反向型激發(fā) 反向意味著先找出做事情的?正常?或者常規(guī)方向,然后提出與這個方向相反的激發(fā)。激發(fā)導致的主意不一定要和原來的焦點相關(guān)。 (三)擺脫型激發(fā) 在任何情況下,都存在一些我們認為理所當然的事情。比如,鞋子一定會有鞋底,打電話要付費,等等。 三、利用水平思考激發(fā)靈感的方法 (四)扭曲型激發(fā) 在任何情況下,事物之間總有一定的聯(lián)系。任何行動也存在一定的時間順序。扭曲型激發(fā)就是找到這種常規(guī)的安排,然后扭曲它們。 (五)癡心妄想型激發(fā) 在許多情況下,我們可以提出一個明知道不可能達到的幻想,?如果 …… 這不是會很好嗎??例如,如果鉛筆能夠自動寫字,如果每次坐飛機都和有趣的人坐在一起 …… 三、利用水平思考激發(fā)靈感的方法
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