【正文】 中的不 良品 改善 糾正 預(yù)防 措施 隔離、入庫 限量限期使用 NG OK 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 67 如何處理合格批中的不合格品 合 格 批 不合 格品 AQL允收值內(nèi)的不良品 生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的不良品 抽樣 區(qū)分不良狀態(tài)或性質(zhì) 不良的處所或區(qū)域 按批量為單位計算比率 要求供應(yīng)商改進或承擔責任 統(tǒng)計 確認 措施 標識 批合格中的 不良品來源 批合格中的 不良品處理 方法 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 68 盡可能不啟用 “ 特采 ” ? 特采的定義 ? ? 可特采的情況有哪些？ ? 堅決不可特采的情況有哪些？ ? 特采程序是什么 ? 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 69 檢驗狀態(tài)一定要清楚標識 ? 檢驗狀態(tài)標識 ? 檢驗狀態(tài)標識的作用 ? 檢驗狀態(tài)的分類 ? 檢驗狀態(tài)的標識方式 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 70 產(chǎn)品品質(zhì)應(yīng)可追溯 ? 什么是可追溯性？ ? 可追溯性涵蓋的產(chǎn)品范圍 ? 產(chǎn)品可追溯性的管理 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 71 在供應(yīng)商處實施檢查 IQC人員在供方現(xiàn)場檢驗過程 通知 要求 事項 選派 人員 實施 檢驗 批準 放行 標識 隔離 運輸 程序 文件 入庫 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 72 持續(xù)改進來料品質(zhì) 供應(yīng)商 手段 措施 IQC 品質(zhì)改善 持續(xù)改善品質(zhì) 指導(dǎo) 溝通聯(lián)絡(luò) 定期評價品質(zhì) 退貨 品質(zhì)事故 不良率高 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 73 評價供應(yīng)商 ? 此處指的是對供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)進行評價，以促進其進一步不斷改善。 ? 以月為單位，對供應(yīng)商送交的產(chǎn)品實施品質(zhì)評價。 ? 評價結(jié)果即可以獨立采取措施，也可以和采購部共同采取措施。 ? 每月的評價結(jié)果在下月的 20號前搞定并及時通報。 ? 評價時采取來料檢驗與生產(chǎn)返納中不良率相結(jié)合的原則進行。 ? 把不良率與級別表對照，劃分供應(yīng)商等級。 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 74 評價供應(yīng)商 統(tǒng)計 不良率 生產(chǎn)返納不良品 劃分級別 A\B\C\D\E\F 采取措施 生產(chǎn)返納不良品 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 75 評價供應(yīng)商 材料類別 電氣類物料 機械類物料 其他物料 備注 級別 進料 % 返納 PPM 進料 % 返納 PPM 進料 % 返納 PPM A 1000 2022 2022 B 1500 3000 2800 C 2022 4000 3600 D 2800 4800 4300 E 大于 大于2800 大于 大于4800 大于 大于4300 F 連續(xù) 4次評為 E級的供應(yīng)商就是 F級 評價級 別說明 A：優(yōu)秀供應(yīng)商，保持。 D：有問題供應(yīng)商，指導(dǎo)改善，監(jiān)督實施。 B：良好供應(yīng)商，改善保持。 E：不良供應(yīng)商，減少訂貨。 C：平庸供應(yīng)商，監(jiān)督改善，書面回復(fù)。 F：毫無希望，終止往來。 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 76 建立有效的溝通與聯(lián)絡(luò)途徑 朋友 辦事 效果好 彼此了解多 遇事幫忙多 相互吐露心聲 辦事 力度大 相互 信任 及時提供資料信息 及時履行承諾 用事實說話 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 77 適時進行品質(zhì)指導(dǎo) ? 專題培訓(xùn) ? 電話、傳真形式指導(dǎo) ? 讓供應(yīng)商來人在生產(chǎn)現(xiàn)場參觀。 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 78 適時進行品質(zhì)指導(dǎo) 專題培訓(xùn)方式 選定 題目 約定 時間 主導(dǎo) 實施 講課 演示 調(diào)查效果 是否選在供方的現(xiàn)場應(yīng)由對方?jīng)Q定 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 79 適時進行品質(zhì)指導(dǎo) 約定供方看現(xiàn)場 供應(yīng)商 參觀 生產(chǎn) 發(fā)現(xiàn) 問題 提前 相約 紀錄 取樣 采取措施 說不清楚的問題，看了才明白 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 80 三種情況下實施品質(zhì)指導(dǎo) 品質(zhì)指導(dǎo) 新產(chǎn)品投產(chǎn) 發(fā)生品質(zhì)事故 評價為 D級以下 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 81 指導(dǎo)的時機 指導(dǎo)機會 實施 指導(dǎo) 解決有 困難 問題即將發(fā)生 預(yù)防發(fā)生 幫助解決 問題已發(fā)生 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 82 審核供應(yīng)商 ； 2. 對供應(yīng)商審核的重要程度取決于他所供應(yīng)的物料的重要性； 尋找 供應(yīng)商 初選審核 產(chǎn)品審核 過程審核 體系審核 維持 審核 供應(yīng)商 決定是否選擇的依據(jù) 確認產(chǎn)品品質(zhì)是否合格 認可產(chǎn)品生產(chǎn)過程 定期審核體系的有效性 審核供應(yīng)商的流程 實施審核的因素 購部牽頭，質(zhì)量部主導(dǎo)； 主要是供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系； 3. 審核的時機是送樣承認后，訂單發(fā)生之前適當時間； 是否選擇該供應(yīng)商。 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 83 實施審核的流程 開始 會議 參觀 工廠 文件 審核 現(xiàn)場 審核 結(jié)束 會議 審核 報告 實施審核 商定審核的實施日期 事先發(fā)送審核表 成立審核組并指定組長 赴供方現(xiàn)場進行審核 報告審核結(jié)果 由采購部聯(lián)絡(luò)確定 由質(zhì)量部提前 1周以 上發(fā)送 組長應(yīng)是是質(zhì)量部成員 按商定的日期執(zhí)行 由采購部決定是否選擇 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 84 審核結(jié)果處理 審核結(jié)果 合格 不合格 待定 NG 特別 處理 OK 放棄 改進 結(jié)果 選擇 獨家經(jīng)營 別無選擇 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 85 產(chǎn)品審核時機 產(chǎn)品 審核 首次審核 定期審核 審核計劃 首次批量生產(chǎn)的供貨產(chǎn)品，包括 新物料和中斷一年以上原有物料。 按年度排定計劃，按計劃審核。 按產(chǎn)品類別制定計劃，包括： 重要物料 品質(zhì)欠穩(wěn)定的物料 欠佳的供應(yīng)商 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 86 產(chǎn)品審核流程 樣機 1 樣機 2 樣機 3 評價包裝 開箱檢驗 外觀評價 功能測試 尺寸檢查 拆開整機 評價部品 產(chǎn)品審核總結(jié) 建立報告 精密測試 信賴試驗 由工程師隨機抽樣，一般 抽取全包裝的產(chǎn)品 13臺 包裝樣式、防護作用 打開包裝，檢查包裝附件 外觀的靚麗和時髦性 檢查整機的功能，記錄報表 測量整機的尺寸，記錄報表 把整機拆成零件 評價組裝狀態(tài)，對重要部品 進行檢驗和評價，必要時檢 查尺寸，記錄報表 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 87 過程和體系審核流程 一類供應(yīng)商 二類供應(yīng)商 三類供應(yīng)商 供應(yīng)的是關(guān)鍵部品 屬于協(xié)作加工形式 品質(zhì)長期不理想 產(chǎn)品的關(guān)鍵性次于 一類的供應(yīng)商 供應(yīng)的是通用部品 屬于一、二類以外 合格 供應(yīng)商 清單 每年至少審核一次 每 2~3年至少審核一次 沒有具體規(guī)定 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 88 第二部分完 培訓(xùn)結(jié)束 謝謝大家 握手！ 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室