【正文】 零售終端 自營終端 50 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問以一線銷售數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的協(xié)同計(jì)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨分析系統(tǒng)（ CPFR Collaborative Planning, Forecast, Replenishment ）是高效供應(yīng)鏈管理體系的核心 資料來源：成偉研究 企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)（ ERP） 決策支持系統(tǒng) 分銷商銷售預(yù)測(cè) amp。 決策支持系統(tǒng) 分銷商 A 分銷商 B 分銷商 C 補(bǔ)貨 統(tǒng)一業(yè)務(wù) 時(shí)間安排 聯(lián)合 預(yù)測(cè) 訂單信息 訂單信息 訂單信息 互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè) 企業(yè) 企業(yè) XX產(chǎn)品整合平臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng) 補(bǔ)貨 51 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問CPFR狀態(tài)下的供應(yīng)鏈流程運(yùn)作 協(xié)同需求預(yù)測(cè) 客戶經(jīng)理 計(jì)劃經(jīng)理 制造商 分銷商 互聯(lián)網(wǎng) 生成連續(xù) 的預(yù)測(cè) 互聯(lián)網(wǎng) 審核預(yù)測(cè) 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 提交初步預(yù)測(cè) 生成正式 的預(yù)測(cè) 資料來源：成偉研究 52 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問CPFR狀態(tài)下的供應(yīng)鏈流程運(yùn)作（續(xù)） 協(xié)同供給計(jì)劃 制造商 分銷商 供應(yīng)鏈計(jì)劃主管 客戶經(jīng)理 訂單 互聯(lián)網(wǎng) 計(jì)劃 重新計(jì)劃 審核需求 通過電子郵件溝通 制造商系統(tǒng) 基于訂單的計(jì)劃 /供應(yīng)鏈優(yōu)化 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 訂單處理 資料來源：成偉研究 53 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問CPFR狀態(tài)下的供應(yīng)鏈流程運(yùn)作（續(xù)） 協(xié)同補(bǔ)貨 制造商 分銷商 庫存信息 補(bǔ)貨建議 訂單 參照合作協(xié)議生成補(bǔ)貨建議 審核貨品供 應(yīng)能力 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 合作協(xié)議 數(shù)據(jù)集成（ EDI） 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)在線數(shù)據(jù)傳輸 采購主管 客戶經(jīng)理 資料來源：成偉研究 54 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問目錄 ? 以 XX奧運(yùn)雙品牌經(jīng)營為核心，構(gòu)建 XX品牌驅(qū)動(dòng)集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式 ? 文具制造行業(yè)集中度低， XX整合供應(yīng)商具備良好基礎(chǔ)和有利時(shí)機(jī) ? 加強(qiáng)對(duì)大型零售終端的直供，鞏固現(xiàn)有國內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的陣地 ? 與各地分銷商合作打造加盟分銷體系，形成從制造至終端的完整供應(yīng)鏈 ? 專注供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)優(yōu)化整合和各個(gè)環(huán)節(jié)之間的高效率運(yùn)作 ? 建立支持制造、供應(yīng)、分銷和物流的高度集成信息系統(tǒng)，掌握控制運(yùn)營的利器 ? 以合作共贏的理念持續(xù)為價(jià)值參與主體創(chuàng)造價(jià)值 ? XX品牌驅(qū)動(dòng)集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式將適應(yīng)行業(yè)發(fā)展不斷優(yōu)化 55 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問利用高效的供應(yīng)鏈管理提高行業(yè)整體的運(yùn)營效率，通過降低運(yùn)作成本、加快反應(yīng)速度和提升服務(wù)水平帶來各個(gè)功能上的收益 ? 財(cái)務(wù)費(fèi)用下降 ? 存貨成本下降 ? 減少流程中不必要的環(huán)節(jié) ? 降低人力成本 ? 減少運(yùn)輸里程 ? 減少運(yùn)輸成本 ? 減少等待和卸貨時(shí)間 ? 減少消費(fèi)者的成本 ? 高質(zhì)量 ? 消費(fèi)者滿意度提高帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 銷量增加 益處 高效供應(yīng)鏈 管理的效果 庫存 訂單處理時(shí)間 運(yùn)輸費(fèi)用 送貨成本 服務(wù)水平 75 100 25% 100 68% 100 41 % 100 25% 93 32 59 75 99 +6% 數(shù)據(jù)來源：成偉研究 —— 零售行業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化效果分析 56 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問需求導(dǎo)向 銷售額和消費(fèi)者滿意 可獲得性 零售終端流程 訂貨頻率 行業(yè)供 應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 采購量以及生產(chǎn)商排產(chǎn)計(jì)劃 要求 要求 要求 要求 實(shí)現(xiàn) 新的集成供應(yīng)鏈模式貫徹以消費(fèi)為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈管理理念，通過獲得直接的市場(chǎng)信息來整合品類及供應(yīng)流程，更快的響應(yīng)市場(chǎng) 產(chǎn)品導(dǎo)向 零售商的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) 門店訂貨頻率 門店流程 可獲得性 銷售額和消費(fèi)者滿意 驅(qū)動(dòng) 決定 決定 影響 驅(qū)動(dòng) 采購量以及生產(chǎn)商的分銷結(jié)構(gòu) 57 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問新模式為文具制造商提供的價(jià)值：除了保證廠商獲得不低于傳統(tǒng)銷售方式的收益外，新模式還能夠?yàn)槲木咧圃炱髽I(yè)提供 —— 為合作伙伴 創(chuàng)造的收益 更寬的渠道 ? 通過 XX加盟分銷體系，文具制造商可以將產(chǎn)品滲透到新的區(qū)域，帶來更大規(guī)模銷量 更精確的信息 ? 產(chǎn)品訂單、銷售數(shù)據(jù)能夠直接反饋到制造商，廠商能夠根據(jù)直接的市場(chǎng)數(shù)據(jù)來規(guī)劃品類、制定生產(chǎn)計(jì)劃 更低的成本 ? 良好的生產(chǎn)計(jì)劃、大批量的產(chǎn)品采購和專業(yè)的物流服務(wù)能夠降低制造商成本，提高效率 ? 降低銷售費(fèi)用 更快的資金周轉(zhuǎn) ? 供應(yīng)鏈效率提升，加快了信息、產(chǎn)品和資金的周轉(zhuǎn)速度 ? 渠道談判能力增強(qiáng)，改善付款條件 更高的企業(yè)知名度 ? 與 XX、奧運(yùn)品牌合作，提高企業(yè)知名度 更專注的生產(chǎn) ? 在整個(gè)價(jià)值鏈中， XX擔(dān)負(fù)著信息傳遞、渠道控制等貫穿制造和終端的重要職能；制造商能夠集中精力專注于制造，提升整個(gè)價(jià)值鏈的專業(yè)化水平 58 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問新模式為加盟分銷商創(chuàng)造的價(jià)值：以更低的成本經(jīng)營具有較高品牌溢價(jià)的產(chǎn)品，具備更強(qiáng)的盈利能力 降低采購成本 降低營運(yùn)成本 ? 集中采購 ? 降低供應(yīng)商數(shù)量 ? 全國甚至全球范圍內(nèi)的采購 ? 獲得穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系 ? 縮短供應(yīng)鏈，工廠直接進(jìn)貨 ? 向終端延伸的前向一體化 ? 改變交易方式 ? 采用各種先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理技術(shù) ? 統(tǒng)一的營運(yùn)管理標(biāo)準(zhǔn) ? 使用品類管理的手段 ? 簡化店內(nèi)運(yùn)作流程，提高店內(nèi)營運(yùn)效率 ? 減少營運(yùn)人員 ? 獲得運(yùn)營的信用、金融支持 ? 采用各種先進(jìn)的營運(yùn)技術(shù) 降低物流成本 ? 利用直流物流和即時(shí)補(bǔ)貨技術(shù) ? 獲得穩(wěn)定物流服務(wù)，統(tǒng)一配送 ? 采用各種先進(jìn)的物流技術(shù) ? 通過高效物流降低了產(chǎn)品庫存量 不斷降低成本，吸引更多客戶，創(chuàng)造更多價(jià)值 59 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問新模式為消費(fèi)者創(chuàng)造的價(jià)值：通過各種手段提高為消費(fèi)者提供的價(jià)值，從消費(fèi)者獲得更高的回報(bào) 為消費(fèi)者提供價(jià)值 從消費(fèi)者獲得價(jià)值回報(bào) ? 高質(zhì)量 ? 高價(jià)值 ? 快速回應(yīng) ? 便利 ? 一流服務(wù) ? 品牌保證 ? 成長 ? 市場(chǎng)份額擴(kuò)張 ? 盈利提高 ? 資產(chǎn)回報(bào) ? 企業(yè)形象 ? 品牌溢價(jià) 價(jià)值創(chuàng)造 60 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問實(shí)現(xiàn) XX的戰(zhàn)略定位，成為品牌經(jīng)營服務(wù)商，其價(jià)值創(chuàng)造經(jīng)歷通過有形資產(chǎn)到利用無形資產(chǎn)提升企業(yè)價(jià)值的發(fā)展過程 通過 SCM、 CRM等方法更好滿足前端及消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值增值 通過降低采購、營運(yùn)和物流成本，增強(qiáng)盈利能力，為供應(yīng)鏈參與主體創(chuàng)造更多價(jià)值 利用無形的品牌資產(chǎn)，提升企業(yè)價(jià)值 通過有形資產(chǎn)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值 1 利用無形資產(chǎn)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值 2 61 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問目錄 ? 以 XX奧運(yùn)雙品牌經(jīng)營為核心，構(gòu)建 XX品牌驅(qū)動(dòng)集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式 ? 文具制造行業(yè)集中度低， XX整合供應(yīng)商具備良好基礎(chǔ)和有利時(shí)機(jī) ? 加強(qiáng)對(duì)大型零售終端的直供，鞏固現(xiàn)有國內(nèi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的陣地 ? 與各地分銷商合作打造加盟分銷體系，形成從制造至終端的完整供應(yīng)鏈 ? 專注供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的系統(tǒng)優(yōu)化整合和各個(gè)環(huán)節(jié)之間的高效率運(yùn)作 ? 建立支持制造、供應(yīng)、分銷和物流的高度集成信息系統(tǒng)，掌握控制運(yùn)營的利器 ? 以合作共贏的理念持續(xù)為價(jià)值參與主體創(chuàng)造價(jià)值 ? XX品牌驅(qū)動(dòng)集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式將適應(yīng)行業(yè)發(fā)展不斷優(yōu)化 62 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問當(dāng)供應(yīng)鏈體系日臻完善，利用分銷商終端延伸的動(dòng)機(jī)， XX將構(gòu)建一條從制造到終端的完整通路并保持充分的控制力 文具行業(yè)品牌運(yùn)營服務(wù)商 文具行業(yè)的垂直一體化經(jīng)營者 ？ 制造 渠道 終端 /零售 供應(yīng) 分銷 品牌產(chǎn)品供應(yīng)商 加盟分銷商 加盟零售商 當(dāng)前選擇 未來方向 ? 鼓勵(lì)加盟分銷商在所轄區(qū)域內(nèi)向零售業(yè)務(wù)的延伸 ? 隨著 XX供應(yīng)鏈體系的成熟，渠道的中間環(huán)節(jié)壓縮至 XX供應(yīng)這一層 ? 通過品牌經(jīng)營、產(chǎn)品體系控制和加盟區(qū)域的約束，從規(guī)模、品類和運(yùn)營上保證 XX在價(jià)值鏈中的控制力 ? 未來 XX是否要成為文具行業(yè)的經(jīng)營者？ 63 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問提高傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的效率 2 2 3 1 拓展 優(yōu)化 產(chǎn)品 /服務(wù) 新 舊 市場(chǎng) 舊 新 創(chuàng)新 縱深 XX品牌驅(qū)動(dòng)集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式的發(fā)展路徑：以供應(yīng)鏈優(yōu)化為基礎(chǔ)的雙向延伸 為了迅速打開局面，在 XX相對(duì)熟悉的市場(chǎng)、以最熟悉、最易整合的產(chǎn)品來打開突破口 優(yōu)化供應(yīng)鏈?zhǔn)堑谝浑A段最重要的主題 隨著 XX供應(yīng)鏈體系搭建的逐漸成熟，在開拓的分銷網(wǎng)絡(luò)上逐漸增加新的產(chǎn)品和服務(wù)，驅(qū)動(dòng)利潤增長 在原有的市場(chǎng)上提供 的產(chǎn)品 /服務(wù) 商業(yè)模式和供應(yīng)鏈體系的成熟，積累了更加完整的經(jīng)驗(yàn) 是否考慮在行業(yè)價(jià)值鏈上的角色延伸？ 通過提供新的產(chǎn)品 /服務(wù)來擴(kuò)張 幫助分銷商以其經(jīng)營熟諳的產(chǎn)品為基礎(chǔ)，向前端延伸開展終端自營業(yè)務(wù) 為其進(jìn)入新市場(chǎng)提供支持 用原有的產(chǎn)品 /服務(wù)進(jìn)的新市場(chǎng) 64 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問XX品牌驅(qū)動(dòng)集成供應(yīng)鏈商業(yè)模式具備的八個(gè)特征 扁平化 低風(fēng)險(xiǎn) 高產(chǎn)出 輕資產(chǎn) 名品牌 標(biāo)準(zhǔn)化 共贏 信息化 – 從制造貫穿至終端，壓縮中間環(huán)節(jié) – 處于供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)地位，風(fēng)險(xiǎn)分?jǐn)偟絻r(jià)值鏈的各個(gè)參與主體 – 供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的資本效率、運(yùn)營效率都得到提高，收益遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)文具經(jīng)營方式 – 非核心、附加值低的業(yè)務(wù)外包，較少的固定資產(chǎn)投入 – XX奧運(yùn)雙品牌是中國文具第一品牌 – 減少管理復(fù)雜程度，提高運(yùn)營效率和質(zhì)量 – 供應(yīng)鏈各主體共同受益，合作更加持久和牢固，同時(shí) XX的渠道控制力得到加強(qiáng) – 實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)間信息的高效交換，優(yōu)化供應(yīng)鏈，大大降低交易成本 1 2 3 4 5 6 7 8 65 敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問Du n m way M an ag e m e n t C on s u l t a n t s敦 遠(yuǎn) 管 理 顧 問時(shí)間對(duì) XX十分緊迫，為了最大限度的利用關(guān)鍵資源 ——“奧運(yùn)品牌 ” ，需要在未來幾年保持 “ 小步快跑 ” 的發(fā)展節(jié)奏 注：加盟分銷商除了在初期開設(shè)要求的自營店外，隨著運(yùn)作的成熟將會(huì)逐漸增加自營店的數(shù)量，假定逐年增加 1個(gè) 10075085030001502502005030065080070005001