酒店客戶優(yōu)惠合同協(xié)議-資料下載頁

【總結(jié)】西安旭豐快捷酒店特惠協(xié)議書　　【合同號(hào)：】　甲方:_________________________________　乙方：西安旭豐快捷酒店　　甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成_____年度的優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議，雙方就甲方（包含甲方客戶）在乙方酒店住宿消費(fèi)及結(jié)算等事宜達(dá)成如下協(xié)議：　　1、本協(xié)議訂立后，乙方為甲方入住提供優(yōu)惠房?jī)r(jià)，有效期自____年____月__

2025-08-11 03:04

酒店客戶協(xié)議及合同-資料下載頁

【總結(jié)】協(xié)議酒店合同甲方：畢節(jié)杜鵑花城黔宜大酒店乙方：經(jīng)雙方友好協(xié)商,就甲方為乙方提供酒店客房事宜,達(dá)成如下協(xié)議：一、房間預(yù)訂1、在乙方客人入住甲方酒店之前，甲乙雙方須以傳真確認(rèn)入住客人的姓名、性別、房間數(shù)量和類型、入住和離店日期、結(jié)算方式及其他

2024-12-15 19:51

酒店客戶優(yōu)惠合同協(xié)議-資料下載頁

【總結(jié)】第1頁共4頁西安旭豐快捷酒店特惠協(xié)議書【合同號(hào)：】甲方:_________________________________乙方：西安旭豐快捷酒店甲方與乙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成_____年度的優(yōu)惠消費(fèi)協(xié)議，雙方就甲方（包含甲方客戶）在乙方酒店住宿消費(fèi)及結(jié)算等事宜達(dá)

2024-12-17 17:04

酒店客戶投訴處理制度-資料下載頁

【總結(jié)】武漢天龍大中華酒店有限責(zé)任公司管理文件文件存檔編號(hào)：審核：大中華酒樓客戶投訴處理制度顧客投訴是指賓客主觀上認(rèn)為由于酒店服務(wù)或產(chǎn)品存在不足而引起的麻煩、不愉快或損害了他們的利益等情況向服務(wù)人員、管理人

2025-10-12 10:26

錦江之星連鎖酒店客戶投訴處理藝術(shù)培訓(xùn)教材-資料下載頁

【總結(jié)】是誰惹怒了客人“智者千慮，必有一失”?投訴的類型：?對(duì)服務(wù)態(tài)度的投訴?對(duì)服務(wù)質(zhì)量的投訴?對(duì)設(shè)施、設(shè)備的投訴?對(duì)異常事件的投訴?…………12月6日---粗心，不規(guī)范，沒有責(zé)任心?客人四月份在西安建國(guó)門店花158元購(gòu)買了一張藍(lán)鯨卡，會(huì)員卡號(hào)G0070590。到北京連鎖店讀卡時(shí)

2025-05-24 15:42

解析酒店客戶投訴行為-資料下載頁

【總結(jié)】解析酒店客戶投訴行為-----------------------作者：-----------------------日期：酒店管理中的投訴處理藝術(shù)服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品，酒店通過銷售服務(wù)、設(shè)施而贏利。賓客與酒店的關(guān)系是買和賣的關(guān)系，也是被服務(wù)與服務(wù)的關(guān)系。到店賓客以雙方商定的價(jià)格來購(gòu)買特定的服務(wù)產(chǎn)品，從而滿足自身在物質(zhì)上和精神上的需

2025-06-18 00:11

五星級(jí)酒店客戶聯(lián)誼會(huì)(ppt30)-資料下載頁

【總結(jié)】謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGA

2025-01-03 06:23

酒店培訓(xùn)--酒店接待禮儀培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】酒店禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)部接待禮儀提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓每一位客戶J我們對(duì)您的要求?請(qǐng)積極參與課題討論?請(qǐng)專心聆聽他人發(fā)言或講解?請(qǐng)?zhí)岢瞿呐d趣和問題?請(qǐng)關(guān)閉手機(jī)接待禮儀培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容?一、禮儀規(guī)范的內(nèi)容?二、電話溝通禮儀?三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2025-08-14 14:07

2011歐亞國(guó)際大酒店客戶答謝會(huì)策劃案-資料下載頁

【總結(jié)】節(jié)目大綱一、鼓舞飛揚(yáng)（水鼓）開場(chǎng)6人二、民歌演唱1人三、流行動(dòng)感韓國(guó)舞

2025-01-08 00:40

客戶接待與拜訪禮儀-資料下載頁

【總結(jié)】項(xiàng)目三/客戶接待與拜訪禮儀客戶接待與拜訪禮儀?知識(shí)點(diǎn)：?職業(yè)素質(zhì)：知識(shí)點(diǎn)?接待前準(zhǔn)備工作的內(nèi)容?接待工作具體實(shí)施內(nèi)容?理解商務(wù)活動(dòng)中迎送致意的禮儀規(guī)范?掌握我國(guó)主要貿(mào)易伙伴國(guó)拜訪禮儀職業(yè)素質(zhì)?組織能力?協(xié)調(diào)能力?溝通能力

2025-02-21 14:52

[精選]酒店客戶服務(wù)管理方案-資料下載頁

【總結(jié)】酒店寵戶服務(wù)管理方案（一）、酒店寵戶服務(wù)管理癿重要悵寵戶服務(wù)管理，是餐飲企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)致勝、快速成長(zhǎng)癿目癿，樹立以寵戶為中心癿収展戓略，幵在此基礎(chǔ)上開展癿包括判斷、選擇、爭(zhēng)叏、収展呾保持寵戶所需實(shí)施癿全部商業(yè)過程；寵戶服務(wù)管理，是餐飲企業(yè)以寵戶關(guān)系為重點(diǎn)，通過開展系統(tǒng)化癿寵戶研究，通過優(yōu)化企業(yè)組細(xì)體系呾業(yè)務(wù)流程，提高寵戶滿意度呾忠誠(chéng)度，提

2025-03-08 21:18

酒店客戶拜訪總結(jié)報(bào)告-資料下載頁

【總結(jié)】1酒店客戶拜訪總結(jié)報(bào)告篇一：酒店客戶走訪促銷總結(jié)客戶走訪促銷總結(jié)為貫徹落實(shí)董事長(zhǎng)新一年的工作指示精神，在總經(jīng)理室的推動(dòng)安排下，酒店于3月初開始，整合營(yíng)銷部、中餐廳的資源，在總經(jīng)理室的帶動(dòng)下，對(duì)酒店近150戶新老客戶進(jìn)行拜訪促銷活動(dòng)。通過這次的拜訪促銷活動(dòng)，收集了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的信息，增進(jìn)了酒店和客戶之間的感情聯(lián)系

2025-10-29 04:08

酒店客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-資料下載頁

【總結(jié)】4、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)在功能模塊設(shè)計(jì)中遵循的指導(dǎo)原則如下：1、功能界面簡(jiǎn)單、規(guī)范由于信息系統(tǒng)中體現(xiàn)了整個(gè)酒店客戶管理的流程，相關(guān)的功能模塊比較多，因此在界面設(shè)計(jì)上使用統(tǒng)一的設(shè)計(jì)風(fēng)格，同時(shí)將數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行有效形成實(shí)體操作類、編碼操作類，聯(lián)系操作類，不同的類型使用相似的界面操作方式。2、操作上的簡(jiǎn)便性數(shù)據(jù)庫(kù)中大量的數(shù)據(jù)都是通過人機(jī)交互的鍵盤操作而獲得的，因此保證數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的正確性、完整

2025-04-09 07:36

酒店客戶答謝會(huì)策劃-資料下載頁

【總結(jié)】晉江溫德姆酒店兩周年慶暨客戶答謝會(huì)為了加強(qiáng)酒店與客戶之間的聯(lián)系，開拓更大的客源市場(chǎng)，提高酒店在行業(yè)內(nèi)的知名度，同時(shí)傳承酒店以“總以溫情相待”的企業(yè)文化，擬訂于2016年5月31日在酒店二樓宴會(huì)廳，舉辦“2015年度客戶答謝會(huì)”活動(dòng)，具體內(nèi)容策劃如下：一、活

2025-05-09 22:44

酒店客戶掛賬信貸政策-資料下載頁

【總結(jié)】酒店客戶掛賬信貸政策　　為規(guī)范信貸管理程序、保障酒店經(jīng)濟(jì)利益，避免發(fā)生壞帳，特制定以下政策?！　∫弧⒑瀱螔鞄ど暾?qǐng)、審核及批準(zhǔn)程序　　1.經(jīng)銷售員/經(jīng)理根據(jù)申請(qǐng)人提交有關(guān)證明資料及復(fù)印件(如：公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照等)進(jìn)行信用評(píng)估后，填寫“客戶簽單掛帳申請(qǐng)表”?！　?.經(jīng)銷售總監(jiān)簽字認(rèn)可后，交財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)?！　?.審批后，財(cái)務(wù)部將建立該單位的簽單掛帳檔案，給予簽單掛帳權(quán)

2025-04-09 07:48

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酒店客戶接待ppt課件(參考版)

酒店客戶接待ppt課件-文庫(kù)吧資料