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2024-11-03 17:26本頁(yè)面
【正文】 線務(wù)員根據(jù)要求完成工作 申請(qǐng)部門(mén)填寫(xiě)業(yè)務(wù)受理及服務(wù)反饋單 業(yè)務(wù)受理及服務(wù)反饋單 業(yè)務(wù)受理員根據(jù)反饋單在維護(hù)工作臺(tái)帳上進(jìn)行標(biāo)注 用戶是否滿意 業(yè)務(wù)受理員開(kāi)具返工單給機(jī)務(wù)員/線務(wù)員 機(jī)務(wù)員 /線務(wù)員根據(jù)返工單要求完成工作 否 是 帳務(wù)變更處理及費(fèi)用結(jié)算流程 部門(mén)經(jīng)理審核簽字 電話開(kāi)通與關(guān)閉流程 信息技術(shù)部 信息技術(shù)部經(jīng)理審批 是否批準(zhǔn) 是 否 通知申請(qǐng)部門(mén) C1405001 相關(guān)部門(mén) 電話班 財(cái)務(wù)部 用戶提出帳務(wù)變更要求 業(yè)務(wù)受理員根據(jù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單填寫(xiě)工作臺(tái)帳 電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)單 機(jī)務(wù)員根據(jù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)單要求辦理帳務(wù)變更手續(xù) 業(yè)務(wù)受理員將業(yè)務(wù)申請(qǐng)單交給機(jī)務(wù)員 帳務(wù)員統(tǒng)計(jì)各部門(mén)費(fèi)用 電話業(yè)務(wù)費(fèi)用清單及相關(guān)單據(jù)復(fù)印件 使用部門(mén)確認(rèn) 電話業(yè)務(wù)費(fèi)用清單 三個(gè)工作日內(nèi)根據(jù)費(fèi)用清單交財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理 移機(jī)及電話維護(hù)流程 月末收到電話班轉(zhuǎn)交的電信公司對(duì)帳單 復(fù)印存檔，將原件交電話班存檔 對(duì)帳單 機(jī)務(wù)員打印電話費(fèi)用帳單 部門(mén)經(jīng)理審核簽字 電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)單 是否定額單位 通知全費(fèi)單位交話費(fèi) 是 核算應(yīng)扣差額 否 帳務(wù)變更處理及話費(fèi)結(jié)算流程 C1405003 電話業(yè)務(wù)費(fèi)用清單 電話開(kāi)通流程 存檔
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