員工心態(tài)與自我激勵-資料下載頁
2024-10-19 13:28本頁面
【正文】 ； 在說話時目光要與對方接觸； 提出他感興趣的問題； 言論樂觀進取； 學習判斷； 要以服務為目的； 讓對方覺得自己地位重要 ——全神注意對方； 確定自己充分了解對方的語意； 1開會或赴約要守時； 1設身處地的為他人著想。 做任何事情都有適當、不適當的時機，機智就是要在適當時機做適當的事和說適當的話。機智和禮節(jié)有很密切的關系，一個人不可能只具備其中一種而缺少另一種特質，機智是一項無價的處世技巧，表現機智和缺乏機智，同樣會讓人看得見。 以下是缺乏機智時最常發(fā)生的情況： 1．意自己說話的語氣，經常以不悅而且對立的語氣說話。 2．應該保持沉默的時候偏偏愛說話。 3．打斷別人的話。 4．濫用人稱代詞。以至在每個句子中都用“我”這個字。 5．以傲慢的態(tài)度提出問題，給人一種只有他最重要的印象。 6．在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題。 7．不請自來。 8．自吹自擂。 9．嘲笑社會上的穿著規(guī)范。 10．在不適當時刻打電話。 11． 在電話中談一些別人不想聽的無聊話。 12．對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信。 13．不管自己了不了解，而任意對任何事情發(fā)表意見。 14．公然質問他人意見的可靠性。 15．以傲慢的態(tài)度拒絕他人的要求。 16．在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話。 17．指責和自己意見不同的人。 18．評論別人的無能力。 19．當著他人的面，指正部屬和同事的錯誤。 20．請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨。 21． 利用友誼請求幫助。 22．措詞不敬或具有攻擊性。 23． 當場表示不喜歡。 24． 老是想著不幸或痛苦的事情。 25． 對政治或宗教發(fā)出抱怨。 26． 表現過親密的行為。 ?觀念決定態(tài)度；態(tài)度決定行動；行動決定習慣；習慣決定人格；人格決定命運；命運決定人生。 ?百讀不如一聞；百聞不如一見；百見不如一思；百思不如一計；百計不如一干；百干自然會成。
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