領(lǐng)袖氣質(zhì)培養(yǎng)ppt課件-資料下載頁
2024-10-19 06:10本頁面
【正文】 明公司願景，讓業(yè)務(wù)代表知道他們的努力將影響公司的未來 – 朱恩相信業(yè)務(wù)代表在雅芳的網(wǎng)路銷售上將扮演重要角色 – 業(yè)務(wù)代表可以參與網(wǎng)路銷售，讓他們每個月可賺進15美元的傭金 – 朱恩撥出 5000萬美元的資金成立網(wǎng)站，以業(yè)務(wù)代表和雅芳展品為主要訴求 領(lǐng)導(dǎo)研究新主題 ? 探討的理論： – 轉(zhuǎn)型和魅力領(lǐng)導(dǎo) – 領(lǐng)導(dǎo)者情緒對追隨者的影響 – 性別和領(lǐng)導(dǎo)者 轉(zhuǎn)型和魅力領(lǐng)導(dǎo) ? 領(lǐng)導(dǎo)研究者柏納 .貝斯提出一項轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)理論 ? 當領(lǐng)導(dǎo)者以下列三種重要方式轉(zhuǎn)變或改變追隨者 – 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者讓下屬感受到自身任務(wù)的重要性，以及表現(xiàn)良好的重要性 – 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者讓下屬感受到他們也有個人成長、發(fā)展和成就感的需求 – 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者能激發(fā)下屬為了組織利益而不只是為了自身的收穫或利益而努力 ? 使得追隨者信賴領(lǐng)導(dǎo)者、行為有助於達成組織目標。 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者 有魅力 以智識啟發(fā)追隨者 發(fā)展體恤 追隨者 更加瞭解自身任務(wù)，以及表現(xiàn)良好重要性 知道自己有個人成長、發(fā)展和成就感的需求 具有動機，願意為組織利益而不只是為了自己的收穫或利益而努力 ? 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者如何影響追隨者並促成改變？ – 轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者是魅力領(lǐng)導(dǎo)者 – 對組織的前景有信心 – 讓追隨者清楚瞭解他們的願景，讓下屬也熱情支持這份願景 – 充滿自信和自尊，使得追隨者尊敬和敬佩他們 – 以智識啟發(fā)影響追隨者 – 讓追隨者以不同角度來看問題，並且覺得自己有責(zé)任協(xié)助解決問題 – 以發(fā)展體恤考量的方式來影響追隨者 領(lǐng)導(dǎo)者情緒 ? 舉例一項探討某零售業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者正向情緒將造成哪些影響的研究發(fā)現(xiàn) – 分店經(jīng)理工作時，情緒若好，則店內(nèi)的顧客服務(wù)品質(zhì)就比較好，離職率也較低 ? 情緒智商幫助領(lǐng)導(dǎo)者 – 建構(gòu)組織的願景 – 建立組織的獨特性，同時培養(yǎng)信賴與合作的氣份 – 在變化莫測的環(huán)境中保持彈性 性別與領(lǐng)導(dǎo) ? 組織內(nèi)常見的刻板印象就是 – 女性總是支持關(guān)心別人，善於處理人際關(guān)係，傾向關(guān)係導(dǎo)向 – 男性比較直接，以完成工作為主，男性是任務(wù)導(dǎo)向 ? 研究發(fā)現(xiàn)上述的刻板印象是不成立 ? 但男性和女性領(lǐng)導(dǎo)方式的確有一項差別： – 女性的領(lǐng)導(dǎo)方式傾向於民主 ? 民主的領(lǐng)導(dǎo)方式會在許多事情上讓下屬參與決策制訂過程，聽取他們的意見 – 男性的領(lǐng)導(dǎo)方式傾向於專制 ? 為什麼女性擔任組織領(lǐng)導(dǎo)者，會比男性更民主呢？ – 女性的人際技巧比男性好，因為民主式或參與式的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有良好的人際技巧 – 女性領(lǐng)導(dǎo)者比男性領(lǐng)導(dǎo)者遭遇到更多來自下屬的抗拒 – 例如某工程公司的 55歲男性主管，在職場上所遇主管都是男性 案例 4向女性領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí) ? 最近研究顯示 – 由同事、上司和下屬來評估女性領(lǐng)導(dǎo)者時，在領(lǐng)導(dǎo)技巧上，如良好溝通、有品質(zhì)的工作、能激發(fā)他人，都獲得相當高的評價。 – 有些人認為女性擅長的技巧正是網(wǎng)路時代所亟需的。 ? 例如 IBM主管聘請女性主管 ? 隨著愈來愈多的組織雇用女性擔任重要職務(wù)，打破女性面臨的升遷障礙，俗稱矽天花板。 ? 哈佛商學(xué)院教授羅莎貝絲 .凱特所說： – 女性得高分的技巧項目恰為以團隊工作和合作關(guān)係為重的全球網(wǎng)路時代，致勝關(guān)鍵 – 管理顧問詹姆士 .崔格也同意這項看法 ? 例如像女性一樣做個好聽眾、少點專制多點參與、更有彈性、願意承認自己的錯誤等 ? 最近英國的一項研究顯示，在某些情境下，女性的領(lǐng)導(dǎo)效能比男性高 ? 但是 – 在 2021年財星雜誌前 500大企業(yè)所提供 13000職位中，女性占不到 13％ – 公司線上管理職務(wù)，如廠長、業(yè)務(wù)經(jīng)理等，女性更不到 8％
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