質(zhì)量功能部署(qfd)簡介-資料下載頁
2025-10-09 20:48本頁面
【正文】 e ra tio nO b je ct ive De sig nRe su lt? 0039。 sImplementation? 000 39。s回顧： QFD組成 34% 85% 5 . 6 天 55% 12% 140% 目標(biāo) 81 115 4 66 38 89 54 排序 3 5 4 2 3 4 1 權(quán)值 產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā) 產(chǎn)品配送 新一代產(chǎn)品研發(fā) 人力資源開發(fā) 不動(dòng)產(chǎn)及設(shè)備管理 客戶支持與 關(guān)系管理 原材料供應(yīng)與控制 開拓新市場 建立客戶忠誠度 發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)品 降低交貨周期 提高資源利用率 降低產(chǎn)品質(zhì)量問題而引起的額外成本 提高原料的批量供應(yīng) 銷售增長 按時(shí)交貨 創(chuàng)新設(shè)計(jì) 工作任務(wù)增長 當(dāng)機(jī)頻率 銷售增長 成本遞減 度量 10% . % 3 . 50% av g. pa 3% 20% . 4% . 目標(biāo)值 市場分額 客戶保有率 競爭者拷貝設(shè)計(jì) 生產(chǎn)周期 資產(chǎn)利用率 質(zhì)量引起成本增加 收益 /成本比 度量 1 2 3 4 6 7 7 8 8 1 需求 2 解決方法 3 關(guān)聯(lián) 4 權(quán)值 5 排序 6 方法間作用 7 度量 8 目標(biāo) 業(yè)務(wù)流程的目標(biāo) : ? 定義業(yè)務(wù)流程或技術(shù)方案要達(dá)到的目標(biāo) ? 通常情況下不止一個(gè) 解決方法 /業(yè)務(wù)流程間相互關(guān)系 : ? 方法 /流程間潛在一致性 /沖突分析 ? 需要協(xié)調(diào)和溝通 排序 : 計(jì)算業(yè)務(wù)流程 /方法對需求 /目標(biāo)的重要程度 在業(yè)務(wù)管理上做相應(yīng)的優(yōu)先級安排 關(guān)聯(lián) : ? 各業(yè)務(wù)流程對需求 /目標(biāo)的貢獻(xiàn) /影響程度 ? 正面作用 /負(fù)面作用 ? 關(guān)鍵性的 , 重大的 或一般性的作用 解決方法，滿足需求的業(yè)務(wù)流程 : ? 達(dá)到目標(biāo)，需求的途徑 ? 達(dá)到確定目標(biāo)的操作流 ? 邏輯化的模型 權(quán)值 : 相互之間的重要程度 優(yōu)先級別的平衡 ? 支持目標(biāo)的程度 目標(biāo) : ? 成功的門檻值 ? 數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn) 度量 : ? 衡量的客觀標(biāo)尺 ? 績效的數(shù)字化評估 ? 描述生產(chǎn)設(shè)計(jì)中的各種影響和作用 清晰的需求 : ? 需要做成功的事情 ? 企業(yè)的作用 ? 需求的準(zhǔn)確描述 ? 需求的特別之處 ? 需求的最終目標(biāo) ? 對任何事情都做 QFD ? 對設(shè)置優(yōu)先級考慮的因素不全面 ? 缺乏團(tuán)隊(duì)工作 ? 參與者不適合 ? 缺乏團(tuán)隊(duì)精神 ? 缺乏支持 ? 缺乏投入 (時(shí)間，財(cái)力，人力 ) ? 制定了太多的表格 ? 匆忙完成 QFD 分析，草草結(jié)束 ? 不能對業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，不能有效實(shí)施 QFD QFD 陷阱 ? QFD 看似簡單，但需要投入精力進(jìn)行深入的分析 ? 進(jìn)行 QFD 分析，在第一次如果沒有發(fā)現(xiàn)任何難點(diǎn) : ? 很可能是沒有做對 ! ? 只有寫下來后，很多輸入條件才顯得明顯 ? 專注于最終用戶 ? 設(shè)計(jì)圖表不是目的 ? 圖表是達(dá)到目的的分析方法 ? 去尋求達(dá)到成功的途徑和方法，而不是失敗的借口 需要記住的要點(diǎn)
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