電子化企業(yè)e-business─資訊科技和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)-資料下載頁(yè)
2024-10-18 17:53本頁(yè)面
【正文】 for the Information Economy, 1999年 6月 銀行之交易成本比較 銀行櫃臺(tái)： $$ ATM： $$ 電子轉(zhuǎn)帳： $$ 電話銀行： 大約 $ 網(wǎng)路銀行： 大約 $ 45 銀行服務(wù)的改變 銀行導(dǎo)入 ATM是否只在節(jié)省成本？ 突破了哪些時(shí)空侷限？ 徹底改變經(jīng)營(yíng)方式 46 資訊科技的貢獻(xiàn) 資訊科技的特徵：突破時(shí)空侷限 使得過(guò)去不可能之快速處理變?yōu)榭赡? 資訊流通的方便性和時(shí)效性 使組織架構(gòu)變得更有彈性 如何利用科技帶來(lái)的新條件？？？ 47 企業(yè)的營(yíng)運(yùn)機(jī)制改變機(jī)會(huì) 實(shí)物流 突破過(guò)去限制 進(jìn)步迅速 資訊流 有改變潛力 過(guò)去多為單獨(dú)的改進(jìn)、可考慮整合 管理機(jī)制、經(jīng)營(yíng)模式的改變 48 企業(yè)電子化的重點(diǎn) 不應(yīng)該將重心放在技術(shù)解決方案 需要瞭解企業(yè)內(nèi)外部運(yùn)作的現(xiàn)狀、困難和機(jī)會(huì) 重心應(yīng)在面對(duì)挑戰(zhàn) 上下游關(guān)係的重新定義 在管理面求新的解決方案 利用技術(shù)條件和機(jī)會(huì)來(lái)支持新方案 49 電子化的第一步 SWOT 分析 知己知彼 對(duì)自身能力的分析 優(yōu)勢(shì) (Strength) 劣勢(shì) (Weakness) 對(duì)環(huán)境的分析 機(jī)會(huì) (Opportunities) 威脅 (Threats) 由交叉分析擬定策略 50 SWOT 分析執(zhí)行 退避策略 防護(hù)策略 1. … 2. … 威脅 補(bǔ)強(qiáng)策略 攻擊策略 1. … 2. … 機(jī)會(huì) 1. … 2. … 1. … 2. … 知己 知彼 劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì) 51 SWOT 範(fàn)例 放棄低階產(chǎn)品在臺(tái)灣組裝 配合顧客採(cǎi)購(gòu)需求 建置電子化供應(yīng)鍊 建置全球運(yùn)籌系統(tǒng) 毛利快速降低 品牌商採(cǎi)購(gòu)重心移往中國(guó) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力提升 威脅 建置協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng) 延聘汽車(chē)電子人才 在蘇州 /崑山覓地設(shè)廠 建立設(shè)計(jì)中心 長(zhǎng)江三角洲急速開(kāi)放 優(yōu)厚的土地和稅務(wù)優(yōu)惠 品牌商放棄低階產(chǎn)品設(shè)計(jì) 汽車(chē)電子需求竄升 機(jī)會(huì) 生產(chǎn)成本太高 兩岸無(wú)法直接流通 生產(chǎn)管理技術(shù)佳 熟悉顧客 供應(yīng)練管理能力 優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 知己 知彼 劣勢(shì) 優(yōu)勢(shì) 2021年之某電腦組裝廠 52 WEB 與 IT 整合 企業(yè)策略 技術(shù)價(jià)值 企業(yè)價(jià)值 電子化企業(yè) EB 電子商務(wù) EC 企業(yè)智慧 BI 知識(shí)管理 KM 供給鏈管理 SCM 企業(yè)資源規(guī)畫(huà) ERP 顧客關(guān)係管理 CRM 客戶 供應(yīng)商 *資料來(lái)源 : Maleck 對(duì)電子化企業(yè)的主張 企業(yè) e 化的版圖 53 經(jīng)營(yíng)模式的重新思考 科技條件急速改變 過(guò)去的一些限制已不存在 資訊的傳遞跨越組織界限 企業(yè)內(nèi)部的功能性組織界線、企業(yè)界線 必須重新考慮經(jīng)營(yíng)模式 企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間進(jìn)行再工程 （以下幾講會(huì)詳細(xì)討論） 例： WalMart， DELL 經(jīng)營(yíng)模式的革命
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