物業(yè)公司三標宣貫-資料下載頁
2025-10-02 15:09本頁面
【導讀】感謝詞，自我介紹；歷史和發(fā)展：成立于2020年3月，方向：企業(yè)內(nèi)訓、輔導。目前的主營業(yè)務(wù)：。地址：杭州市文暉路108號出版物資大廈B201室。ISO—“國際標準化組織”的簡稱；ISO9000族標準是指由。術(shù)報告、手冊和網(wǎng)絡(luò)文件的統(tǒng)稱。其中大約有25個文件，還。有一些新文件或修訂文件正在持續(xù)制定。常見的ISO9000族標準介紹：。ISO9001質(zhì)量管理體系要求?！摌藴首罨A(chǔ)，是入門第一課。質(zhì)量管理體系策劃需考慮的因素；超出9001范圍的成本和風險控制、財務(wù)管理等要求；列入資源管理的“信息”、“合作關(guān)系”、“自然資源”、以顧客為關(guān)注焦點。領(lǐng)導者應(yīng)確保組織的目的與方向的一致。各級人員是組織之本，唯有其充分參與，持續(xù)改進總體業(yè)績應(yīng)當是組織的永恒目。ISO14001環(huán)境管理體系要求及使用指南。消防等預防、應(yīng)急措施?？刂坡殬I(yè)健康安全風險，防止健康安全事故。滿足相關(guān)方對健康安全工作的要求或期望；控制因工傷、職業(yè)病等事故導致的風險；品牌和企業(yè)文化建設(shè)。
【正文】 ：ISO9000和 ISO9004，卻沒有去學習過。 ? 企業(yè)高層不重視、不參與質(zhì)量管理體系的策劃，任命的管理者代表有些沒有實權(quán)，有些不履行職責，中基層員工應(yīng)付了事。 2020/11/17 杭州北航培訓專用 22 ISO9000應(yīng)用的誤區(qū) ? 質(zhì)量管理體系＝ “ 一堆文件 ” ，很多企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件照抄照搬其它企業(yè)的范本，根本不符合企業(yè)的實際情況。 ? 內(nèi)審、管理評審、糾正措施等都是基礎(chǔ)性管理工具，追求高效地完成工作，但許多企業(yè)都棄之不用。 ? 管理的基礎(chǔ) ——目標 管理，很多企業(yè)在沒有建立目標管理體系的情況下推行質(zhì)量管理體系，使得體系 “ 空轉(zhuǎn) ” 。 2020/11/17 杭州北航培訓專用 23 體系認證是怎么回事 ? 體系認證的作用： ? 滿足顧客或其它相關(guān)方要求。 ? 品牌提升，滿足市場游戲規(guī)則。 ? 規(guī)范內(nèi)部管理的手段和方法之一。 ? 體系認證的本質(zhì)： ? 認證機構(gòu)（第三方）以自身品牌、資質(zhì)聲明和擔?？蛻舻膬?nèi)部管理滿足標準要求。 ? 客戶投入資源取得質(zhì)量保證 “ 能力證明 ” 的行為。 2020/11/17 杭州北航培訓專用 24 獲取認證證書的途徑（一） 2020/11/17 杭州北航培訓專用 25 獲取認證證書的途徑（二） 2020/11/17 杭州北航培訓專用 26 常見的認證準備工作 ? 貫標 ? 全員宣貫（文件、標語、學習材料、制度修訂、動員大會、集中培訓等） ? 骨干培訓（文件編寫、標準應(yīng)用、崗位分析評價、職責權(quán)限、體系運行日常要求等） ? 管代和內(nèi)審員的任命和培訓 ? 組建一支管理團隊，任命一位管代。 ? 管代和內(nèi)審員的專業(yè)培訓。 ? 文件編制和準備（質(zhì)量手冊、程序文件和其它第三層次文件，如法律法規(guī)強制性標準等外來文件、記錄表式、工藝流程圖等）。 ? 完成企業(yè)標準備案、計量監(jiān)視設(shè)備檢定、型式試驗等必查項。 ? 自查（自我評價、內(nèi)審、管理評審、送檢等）。 ? 記錄準備（滿足體系文件要求的三個月以上記錄，包括合同、設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)量、內(nèi)審、管評、目標考核、糾正預防措施等） 2020/11/17 杭州北航培訓專用 27 與認證機構(gòu)的合作 ? 選擇認證機構(gòu)并簽訂認證合同 ? 國家認可（合法性） ? 顧客或相關(guān)方認可（認證機構(gòu)品牌） ? 價格 ? 服務(wù)（前期服務(wù)、期間服務(wù)、工作人員素質(zhì)、工作效率等） ? 在合同和認證機構(gòu)的指導下完成認證工作。 ? 提交申請資料 ? 協(xié)商審核計劃（時間、人員、接待、首末次會議等） ? 配合現(xiàn)場審核 ? 封閉不符合報告 ? 獲得證書和證書、標志使用要求 ? 日常體系維護 ? 迎接監(jiān)督審核
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