fsg測試培訓(xùn)方案ppt課件-資料下載頁
2024-10-16 23:36本頁面
【正文】 方法：采用 5分法的衡量尺度，制定問卷，就內(nèi)容、講師、方法、材料、設(shè)施、場地、報名的程序等內(nèi)容請學(xué)員予以評價； 方法：通過考試、演示、講演、討論、角色扮演等方式考查學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況； 方法：行為層面的評估（如 360度評估），主要有觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等 結(jié)果（ Results） ： 通過評估體系的量化指標(biāo)考查，看最終產(chǎn)生的結(jié)果 方法：指標(biāo)的檢驗(yàn)，主要包括崗位能力指數(shù)、績效指標(biāo)等 反應(yīng)（ Reaction） ：課程結(jié)束后講師當(dāng)時了解學(xué)員對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺 培訓(xùn)評估 ?第一層面：課堂效果評估，采取課堂問卷方式 ?專業(yè)水平 ?語言表達(dá)能力 ?教學(xué)方法和技能 ?教學(xué)態(tài)度 ?培訓(xùn)組織與支持 ?第二層面：學(xué)員掌握效果評估 ?提問 ?考試 ?課后抽查回訪（部門負(fù)責(zé)人） 培訓(xùn)評估 ?第三層面：回訪 時間：培訓(xùn)結(jié)束后兩周內(nèi) 回訪方式：抽查暗訪、電話回訪 評估內(nèi)容： ?主管對學(xué)員行為改變評價 ?學(xué)員對培訓(xùn)知識的掌握程度 輸出結(jié)果： ?培訓(xùn)回訪報告 ?培訓(xùn)改進(jìn)建議 附件 ? 簽到表： ? 評估表 ? 員工培訓(xùn)履歷表 ? 培訓(xùn)需求表 ? 員工個人培訓(xùn)總結(jié)表 ? 課程跟蹤表 謝謝大家
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