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2024-10-16 23:35本頁面
【正文】 光通信專家 語音故障案例分析 【 處理過程 】 3）修改 RTP資源 對于 AN500605型 ONU： MG6002(F2)set endpoint 臨時終結(jié)點配置模式 : 1固定配置 2自動遞增 請選擇配置模式 (1~2)[2]: 1 請輸入端口 0 臨時終結(jié)點 ID[RTP/000]: RTP/00000 請輸入端口 1 臨時終結(jié)點 ID[RTP/001]: RTP/00001 確定更改配置嗎 ? 39。yes39。 or 39。no39。[no]: 選擇 yes后，執(zhí)行 save命令后重啟 ONU，再次進行撥打測試，語音業(yè)務(wù)正常 光通信專家 語音故障案例分析 【 處理過程 】 3） 修改 RTP資源 對于 AN500607型 ONU：； 執(zhí)行以下命令： Config\protocolset ephemeral name first RTP/000 start 0 end 15 step 1 fill on 并執(zhí)行 save命令后重啟 onu，再次進行撥打測試，語音業(yè)務(wù)正常。 【 故障分析 】 該平臺的軟交換在對每個公網(wǎng) IP（ IAD）進行 RTP端口配置時僅指定一個較小的范圍，但這個范圍與我公司 ONU的 RTP端口范圍不一致，此時需要修改我公司 ONU的 RTP端口范圍，或者通過綁定 ONU的每一個pots的 RTP端口，實現(xiàn)與軟交換平臺所分配 RTP端口的一致性。 光通信專家 語音故障案例分析 案例 用戶數(shù)據(jù)配置錯誤導(dǎo)致 ONU端點無法注冊的問題 【 現(xiàn)象描述 】 某地 EPON工程在開通語音業(yè)務(wù)時，摘機沒有撥號音。遠(yuǎn)程登錄到ONU上發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)關(guān)注冊狀態(tài)為 registered。但是端點的注冊狀態(tài)為regfail。 【 處理過程 】 在 OLT上做鏡像抓包發(fā)現(xiàn)， IAD發(fā)去端點注冊時，軟交換平臺回復(fù)430{unknown terminationID}錯誤，后來反復(fù)跟軟交換中心的維護人員核對數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備配置用戶名時，將 aaln/1配置為 aaln\1。修改用戶名后業(yè)務(wù)恢復(fù)正常。 光通信專家 語音故障案例分析 【 故障分析 】 可能的原因主要有以下幾種： 端點注冊失敗 網(wǎng)關(guān)注冊失敗，端點名未配，端點名配置錯誤或與軟交換平臺不一致。 設(shè)備硬件故障（包括外線短路，斷路， POTS盤硬件故障，語音模塊硬件故障，） 更換硬件，將有故障的設(shè)備返廠檢修。 端點狀態(tài)異常 用戶異常操作導(dǎo)致端點狀態(tài)異常，或與軟交換平臺互通出現(xiàn)問題。 需要抓包分析具體原因。 光通信專家 語音故障案例分析 案例 MODEM業(yè)務(wù)不能正常使用的問題 【 現(xiàn)象描述 】 某地 AN500607型 ONU 下體彩機有時撥號連接不成功、連接上體彩中心后有時掉線，福彩也有偶爾掉線的情況發(fā)生，影響客戶的正常使用 【 處理過程 】 通過檢查用戶線路發(fā)現(xiàn)用戶體彩機處有一個 modem避雷器 ， 該器件存在于電話線路上會對 modem信號造成損傷；使用用戶的賬號登陸上體彩中心 ， ping 體彩服務(wù)器有 400ms500ms的平均延時 ， 在體彩服務(wù)器繁忙時 ping 有時還有丟包 ， 因為 modem信號對時延及丟包非常敏感 ， 在 400500ms平均時延及有丟包的線路上存在偶爾掉線的可能；通過查看用戶modem的配置發(fā)現(xiàn) modem使用的上行速率為 14400bps， 下行速率為57600 bps， 在線路上存在信號損傷 、 線路平均時延為 400500ms、 偶爾有丟包發(fā)生的線路上使用窄帶撥號進行 modem連接是不穩(wěn)定的 。 光通信專家 語音故障案例分析 用一根電話線將 07 ONU引出來的線路與體彩機連接起來； 將 modem下行速率改為 38400bps,上行速率仍為 14400bps。 將 07 ONU體彩端口的 jit buffer設(shè)置為 的情況有較大改善，用戶基本滿意。 【 故障分析 】 基于 VOIP的傳真 /Modem業(yè)務(wù)，與在傳統(tǒng)的 PSTN網(wǎng)絡(luò)中使用相比，由電路模擬交換變?yōu)閿?shù)字分組交換，常常會由于數(shù)模轉(zhuǎn)換帶來信號損傷，造成傳真 /Modem業(yè)務(wù)無法正常使用。一般表現(xiàn)為，普通語音業(yè)務(wù)使用正常，傳真 /Modem業(yè)務(wù)失敗率高，或者完全無法使用。主要響應(yīng)的參數(shù)有以下 ： 回聲抑制 靜音壓縮 JITTER BUFFER 上下行路由有丟包 線路質(zhì)量 MODEM的速率 處理方法主要是通過在 OLT上聯(lián)口和 ONU側(cè)鏡象抓包。 光通信專家 語音故障案例分析 案例 話吧計費業(yè)務(wù)的問題 【 現(xiàn)象描述 】 某地 AN500615型 ONU 下帶話吧業(yè)務(wù)語音正常，但是計費器不能正常計費。計費器在用戶正常通話過程中停止計費 。 【 處理過程 】 目前話吧主要通過反極信號來計費。反極的計費原理是，被叫摘機后，軟交換平臺下發(fā)反極信號，主叫端收到反極信號后，使線路極性發(fā)生反轉(zhuǎn)，計費器檢測到線路上的極性發(fā)生反轉(zhuǎn)，開始計費。主叫掛機后，線路極性自動恢復(fù)原來狀態(tài)，計費器停止計費。被叫掛機后，軟交換平臺給主叫再次下發(fā)反極信號，線路極性再次反轉(zhuǎn)，計費器停止計費。 在 OLT上鏡像抓包，發(fā)現(xiàn)被叫摘機后，軟交換平臺確實下發(fā)了反極信令。但是反極信號之后，又畫蛇添足的下發(fā)了三個脈沖信號，設(shè)備在處理脈沖信號時，跟反極產(chǎn)生沖突，導(dǎo)致線路極性再次反轉(zhuǎn)，計費停止 。 光通信專家 語音故障案例分析 跟軟交換平臺的維護人員確認(rèn) ， 當(dāng)?shù)夭捎梅礃O方式計費 ， 沒有用脈沖信號 。 所以這三個脈沖信號屬于多余 ， 跟維護人員協(xié)商去掉脈沖信號未果， 為了不影響用戶正常使用 ， 我們對 AC16盤軟件做了更改 ， 將脈沖信號屏蔽 ， 只處理反極信號 ， 解決了該問題 。 【 故障分析 】 反極的計費原理是 ， 當(dāng)被叫用戶摘機后 ， 軟交換平臺下發(fā)反極信號 ，主叫端收到反極信號后 ， 使線路極性發(fā)生反轉(zhuǎn) ， 計費器檢測到線路上的極性發(fā)生反轉(zhuǎn) ， 開始計費 。 主叫掛機后 ， 線路極性自動恢復(fù)原來狀態(tài) ， 計費器停止計費 。 被叫掛機后 ， 軟交換平臺給主叫再次下發(fā)反極信號 ， 線路極性再次反轉(zhuǎn) ， 計費器停止計費 。 由于平臺同時下發(fā)了脈沖信號 ， 影響了反極性信號的正常下發(fā) ， 導(dǎo)致計費器不能正常工作 。 對于計費器不能正常計費的故障一般與以下幾點有關(guān)： 軟交換平臺未下發(fā)反極信令 ， 需軟交換修改數(shù)據(jù) ， 增加反極信令 。 POTS盤硬件故障 計費器硬件的故障 ◎ THANK YOU 光通信專家
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