【正文】 進(jìn)取 ?鼓勵(lì)創(chuàng)新，容忍失誤 ?上游為下游服務(wù)，部室為基層服務(wù)，全員為顧客服務(wù) 創(chuàng)新 服務(wù) ?腳踏實(shí)地，穩(wěn)定發(fā)展 求實(shí) 企業(yè)文化綜述 導(dǎo) 讀 建設(shè)規(guī)劃 實(shí)施辦法 實(shí)施要點(diǎn) 企業(yè)文化現(xiàn)狀分析 企業(yè)文化建設(shè)方案 實(shí)施建議 xx公司文化建設(shè)的階段性規(guī)劃 2021年上半年 2021年下半年至 2021年 2021年 組織和輿論 準(zhǔn)備階段 企業(yè)文化建設(shè) 全面推進(jìn)階段 企業(yè)文化建設(shè) 維護(hù)階段 xx公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第一階段 組織和輿論 準(zhǔn)備階段 企業(yè)文化建設(shè) 全面推進(jìn)階段 企業(yè)文化建設(shè) 維護(hù)階段 ?成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，總經(jīng)理親自掛帥，紀(jì)委書記為副組長(zhǎng)，明確企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化建設(shè)中的責(zé)任。 ?更新、明確企業(yè)文化部的工作職責(zé)，工作重點(diǎn)由黨群思想政治工作向企業(yè)文化建設(shè)及管理轉(zhuǎn)移。 ?配合公司工作流程改革，重新設(shè)計(jì)工作流程與制度，以提高工作效率為中心，盡量從制度設(shè)計(jì)上去除推諉拖拉、搶功爭(zhēng)利的積習(xí)。關(guān)鍵是“務(wù)實(shí)高效”。 ?進(jìn)一步健全與完善工作制度和責(zé)任制度，形成系統(tǒng)的制度體系，尤其在激勵(lì)制 度上要強(qiáng)化改革。 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略定位，設(shè)計(jì)公司 CIS 。 組織 準(zhǔn)備 xx公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第一階段 組織和輿論 準(zhǔn)備階段 企業(yè)文化建設(shè) 全面推進(jìn)階段 企業(yè)文化建設(shè) 維護(hù)階段 輿論 準(zhǔn)備 普及企業(yè)文化常識(shí)，讓中高層管理者理解企業(yè)文化的概念、內(nèi)容、作用；明確企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理中的地位與作用；讓各管理層明確目前在 xx公司建設(shè)統(tǒng)一企業(yè)文化的可能性、必要性、緊迫性；了解國(guó)內(nèi)成功國(guó)企的企業(yè)文化建設(shè)狀況。 為深化用工制度改革做好輿論準(zhǔn)備。主要抓觀念轉(zhuǎn)變，徹底破除鐵飯碗、鐵工資、鐵交椅制度，清除等、靠、要思想，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)、效率、改革意識(shí)。 配合公司戰(zhàn)略實(shí)施，明確公司職能部門工作職責(zé)，在服務(wù)于經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的同時(shí)，改變官僚主義作風(fēng)。 xx公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第二階段 全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化初具雛形 明確企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)，并將目標(biāo)進(jìn)行分解成具體的工作任務(wù)。 根據(jù)工作任務(wù)制訂預(yù)算，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)。 制訂企業(yè)文化更新的進(jìn)度表，有計(jì)劃地推行文化更新 。 組織和輿論 準(zhǔn)備階段 企業(yè)文化建設(shè) 全面推進(jìn)階段 企業(yè)文化建設(shè) 維護(hù)階段 xx公司文化建設(shè)整體規(guī)劃第三階段 不斷加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的維護(hù) ? 建立企業(yè)文化維護(hù)制度，從人員、資金、制度各方面保證企業(yè)文化建設(shè)的落實(shí)。 ? 收集來(lái)自員工和社會(huì)公眾的反饋信息，不斷改進(jìn)企業(yè)文化。 ? 關(guān)注社會(huì)環(huán)境的變化，評(píng)估環(huán)境變化對(duì)企業(yè)文化的影響，使企業(yè)文化適應(yīng)環(huán)境的變化。 組織和輿論 準(zhǔn)備階段 企業(yè)文化建設(shè) 全面推進(jìn)階段 企業(yè)文化建設(shè) 維護(hù)階段 xx公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該選擇目標(biāo)模式為創(chuàng)新型企業(yè)文化 可選擇的模式 ?目標(biāo)型企業(yè)文化模式 ?競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)文化模式 ?創(chuàng)新型企業(yè)文化模式 ?務(wù)實(shí)型企業(yè)文化模式 ?團(tuán)隊(duì)型企業(yè)文化模式 ?傳統(tǒng)型企業(yè)文化模式 創(chuàng)新型企業(yè)文化 外部變化 雙跨發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)文化部是企業(yè)文化建設(shè)的主管部門 企業(yè)文化部是公司文化建設(shè)的規(guī)劃、檢查和管理部門 1. 編制、實(shí)施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃； 2. 參與制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略； 3. 負(fù)責(zé)員工行為規(guī)范的訓(xùn)練及其檢查工作； 4. 創(chuàng)意、策劃、制定、完善企業(yè)文化活動(dòng)項(xiàng)目及規(guī)范程序； 5. 負(fù)責(zé)企業(yè)形象策劃及宣傳工作； 6. 負(fù)責(zé)企業(yè) 《 企業(yè)文化建設(shè)通訊 》 、宣傳欄、黑板報(bào)的編辦工作； 7. 負(fù)責(zé)企業(yè)環(huán)境建設(shè)與維護(hù)檢查工作，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)張貼公司理念和標(biāo)語(yǔ)口號(hào)； 8. 負(fù)責(zé)員工意見(jiàn)箱的設(shè)置與收集意見(jiàn)整理工作； 9. 負(fù)責(zé)新員工企業(yè)文化教育工作； 10. 負(fù)責(zé)組織和外界的文化交流工作 P D C A P D C A 原有水平 達(dá)到新水平 改進(jìn) 計(jì)劃 借鑒 PDCA質(zhì)量改進(jìn)模式進(jìn)行文化建設(shè) 計(jì)劃 處理 執(zhí)行 執(zhí)行 檢查 檢查 處理 文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變是漸進(jìn)的，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷提升的過(guò)程 企業(yè)文化的灌輸可沿四條線進(jìn)行 行政 ?自上而下貫徹執(zhí)行 ?修訂管理制度 工會(huì) ?舉辦宣揚(yáng)企業(yè)文化的文體活動(dòng) ?舉辦合理化建議活動(dòng) 黨組織 ?黨員活動(dòng)時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研討 ?建立企業(yè)文化宣傳責(zé)任區(qū) 團(tuán)組織 ?舉辦企業(yè)文化知識(shí)競(jìng)賽 ?舉辦關(guān)于文化建設(shè)的征文活動(dòng) 企業(yè)文化部統(tǒng)一規(guī)劃、組織，編輯出版 《 企業(yè)文化建設(shè)通訊 》 ，下發(fā)到班組，將企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)的多方位信息傳遞到每個(gè)員工 通過(guò)問(wèn)卷和座談方式檢查文化建設(shè)的成效 ?全員調(diào)查 ?專項(xiàng)調(diào)查 問(wèn)卷調(diào)查 ?黨政工團(tuán)分類座談 ?相互激發(fā)，收集意見(jiàn) 座談 ?現(xiàn)場(chǎng)抽查員工 ?檢查文化建設(shè)工作記錄 檢查考核 總結(jié) 評(píng)估 考核 獎(jiǎng)懲 反饋結(jié)果 制定改進(jìn)方案和下步計(jì)劃，并下達(dá)各部門執(zhí)行 根據(jù)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的評(píng)估結(jié)果，制定改進(jìn)措施和下步工作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)從計(jì)劃 → 實(shí)行 → 檢查 → 處理改進(jìn) →新計(jì)劃的持續(xù)改進(jìn) P D C A 計(jì)劃 執(zhí)行 檢查 處理 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（一）：全員參與，高層推動(dòng) 企業(yè) 文化 高層推動(dòng) 企業(yè)文化建設(shè)的首要保障條件是高層領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和推動(dòng) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體是員工，所有員工的理念和價(jià)值取向的相互作用及融合，形成了公司的企業(yè)文化。因此企業(yè)文化建設(shè)必須是全員參與。 全員參與 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（二）：各部門的協(xié)調(diào)、配合 企業(yè)文化建設(shè)不僅僅是企業(yè)文化部的專業(yè)職能管理工作 ， 要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與 人力資源部應(yīng)制訂 、 完善公司的激勵(lì)制度 ， 并檢查制度的執(zhí)行情況 ，考察制度的有效性 ， 提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和進(jìn)取心 計(jì)劃部完善對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的考核制度 ， 提高員工的效率意識(shí) 財(cái)務(wù)部制定 、 并在全公司推行全面預(yù)算管理 ， 加強(qiáng)成本控制 ， 提高員工的成本意識(shí) …… 企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，除了要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)外，還要注重將企業(yè)文化里各方面的事項(xiàng)結(jié)合起來(lái)開(kāi)展。 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（三）：領(lǐng)導(dǎo)帶頭、正人先正己 領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的 推動(dòng)者 、 倡導(dǎo)者 ， 在企業(yè)文化 建設(shè)中居于核心地位 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 管理理念 用人原則 集權(quán)傾向 激勵(lì)原則 改變官僚主義作風(fēng) ， 領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)民主環(huán)境的第一締造者 。 帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度 ， 維護(hù)制度的嚴(yán)肅性 。 嘗試 “ 走動(dòng) ” 管理，辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公 室里，深入基層、接觸員工，實(shí)行面對(duì)面領(lǐng)導(dǎo)。 用人選材 “ 任人唯賢 ” ，跳出 “ 圈子 ” 現(xiàn)象。 對(duì)待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)， “ 一碗水端平 ” 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（四）：言而有信、獎(jiǎng)懲兌現(xiàn) 優(yōu)秀員工：立一服百；樹(shù)立模范人物 ， 加以宣傳 、 示范推廣 劣跡員工：殺一儆百；用制度規(guī)范人 ， 而不是用人去 管人 企業(yè)對(duì)員工的承諾是給予員工的激勵(lì) ， 如果只有承諾 ，沒(méi)有兌現(xiàn) ， 即承諾成為 ‘ 空頭支票 ” ， 員工對(duì)企業(yè)則失去信任 。 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（五）：提供溝通的平臺(tái) 中層干部聯(lián)誼，認(rèn)識(shí)、交流、培訓(xùn)、總結(jié)，半年或一年組織一次 內(nèi)部授課，講授本部門的業(yè)務(wù)，消除 工作不公平感，如工作特點(diǎn)允許，可實(shí)行崗位輪換 集體外派培訓(xùn)，學(xué)習(xí)結(jié)束，公司提供實(shí)踐的機(jī)會(huì)，放手施展才能 業(yè)務(wù)技能比武、交流 由下向上：合理建議、坦率共同、積極配合、尊重服從 由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵(lì)、充分授權(quán)、帶動(dòng)提高 平行式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn) 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（六）： 注重外部環(huán)境變化及內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)企業(yè)文化的影響 一成不變的規(guī)劃是難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的，而 朝令夕改的企業(yè)文化規(guī)劃也是難以發(fā)揮指南作用 的，因此要認(rèn)真將企業(yè)文化規(guī)劃的實(shí)施、控制與 及時(shí)完善、調(diào)整相結(jié)合，注重企業(yè)文化規(guī)劃實(shí)施 過(guò)程中的控制與動(dòng)態(tài)的優(yōu)化調(diào)整。 ?宏觀經(jīng)濟(jì)形式 ?行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局 ?企業(yè)發(fā)展周期 ?戰(zhàn)略發(fā)展階段 ?內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況 ?企業(yè)文化建設(shè)階段 企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)（七）：多種方法有機(jī)結(jié)合 輿論導(dǎo)向法：對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則進(jìn)行宣傳和引導(dǎo) 形象重塑法：通過(guò)建立 CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)），重塑企業(yè)形象 利用事件法：敏感把握時(shí)機(jī)，為企業(yè)造勢(shì) 行為激勵(lì)法：對(duì)于創(chuàng)新、協(xié)作、主動(dòng)負(fù)責(zé)等行為給予及時(shí)肯定和鼓勵(lì) 建立禮儀法：建立員工在言行舉止方面的行為規(guī)范 造就楷模法：彰顯先進(jìn)，督促后進(jìn) 領(lǐng)導(dǎo)垂范法：身教重于言教，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要模范遵守規(guī)章制度，帶頭宏揚(yáng)企業(yè)精神和價(jià)值觀念 活動(dòng)感染法：通過(guò)拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，打破定式思維，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，挑戰(zhàn)自我，超越無(wú)限 謝 謝！