[文學(xué)研究]店長如何培訓(xùn)員工-資料下載頁
2025-10-05 13:58本頁面
【正文】 不要做 －說話含糊不清 －照本宣科 －進(jìn)行說教 －沒有目光交流 －穿著奇異服裝 …… 培訓(xùn)中要做和不要做的事情 應(yīng)對問題學(xué)員 ? 問題學(xué)員包括 －壟斷發(fā)言者 －沉默不語者 －離題閑扯者 －開小會者 －擾亂秩序者 …… 發(fā)動學(xué)員參與 ? 提問 －開放式和封閉式的問題 －直接問題和間接問題 －學(xué)會問問題 ? 體驗性操練 ? 角色扮演 ? 使用學(xué)員姓名 ? 結(jié)合一些書面練習(xí) 實操 ? 實操的形式 －專項測評表 －案例分析 －角色扮演 －游戲 －模擬 －演示 實操 －實際工作 －戶外訓(xùn)練 －評估中心 …… 第六部分－培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤 ? 評估培訓(xùn)效果 評估培訓(xùn)效果 ? 評估方法 －口頭測試，書面測試，業(yè)績測試 本次培訓(xùn)實操項目
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