bi整體解決方案-資料下載頁(yè)
2024-10-10 02:15本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】應(yīng)用還停留在觀望的層面.大家對(duì)于BI的普及又抱有何種態(tài)度呢?據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)等部分組成的、以幫助企業(yè)決策為目的技術(shù)及其應(yīng)用.等技術(shù)的綜合運(yùn)用.抽取、轉(zhuǎn)換和裝載,即ETL過(guò)程,合并到一個(gè)企業(yè)級(jí)的。呈現(xiàn)給管理者,為管理者的決策過(guò)程提供支持.展示產(chǎn)品、和集成以上幾種產(chǎn)品的針對(duì)某個(gè)應(yīng)用的整體解決方案等.值、眾數(shù)、中位數(shù)、極差、方差、標(biāo)準(zhǔn)差以及各類比例計(jì)算.選擇分析的分析變量或指標(biāo),系統(tǒng)自動(dòng)生成分析變量或指標(biāo)的基本統(tǒng)計(jì)信息.中趨勢(shì),另一方面反應(yīng)了指標(biāo)數(shù)據(jù)的離中趨勢(shì),指標(biāo)數(shù)據(jù)分布信息表,以及指標(biāo)分布圖.動(dòng)獲得按月采樣的指標(biāo)趨勢(shì)圖.葉變換或線性插值對(duì)折線圖進(jìn)行趨勢(shì)擬合.上到下地組織和管理客戶和交易數(shù)據(jù),改進(jìn)戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略決策,從而促進(jìn)公司的發(fā)展.據(jù)進(jìn)一步查看具體年份客戶每月的購(gòu)買(mǎi)的趨勢(shì).制定策略,挖掘潛在客戶,升客戶滿意地和忠誠(chéng)度.
【正文】 相互配合相互支撐的體系 . ? 人力資源決策分析 (HRBI) HRBI 幫助 HR 經(jīng)理通過(guò)多種方法查看數(shù)據(jù) ,包括多層次的分析表把數(shù)據(jù)經(jīng)不同的標(biāo)準(zhǔn) (成本、地域、機(jī)構(gòu)和人群 )進(jìn)行快速簡(jiǎn)潔地分析 ?？梢曅苑治鰣?bào)告用直觀的圖例形式表現(xiàn) 。區(qū)別于一般性僅展現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果的報(bào)表系統(tǒng) ,HRBI 可以通過(guò)建立一系列 HR 指標(biāo)分析模型 (HR Metrics),對(duì) HR 相關(guān)數(shù)據(jù)的深入挖掘與多維分析 ,達(dá)到 HR 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的連接 ,實(shí)現(xiàn) HR 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支持 . 人力資源基礎(chǔ)信息 ,可以根據(jù)任意條件及視角進(jìn)行人員的分類 ,并對(duì)關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行逐層鉆取 .在費(fèi)用模塊針對(duì)費(fèi)用做一些費(fèi)用方面的分析 ,并可對(duì)關(guān)心數(shù)據(jù)進(jìn)行自定義鉆取 .下面將演示不同的視角分類 ,以便拋磚引玉 ,實(shí)際項(xiàng)目中按需求均可調(diào)整、添加 . 從部門(mén)維度查看人員分布情況 ,并可以點(diǎn)擊進(jìn)入下一層查看相關(guān)人員 (查看的同時(shí)將在上面的員工基礎(chǔ)信息處顯示員工的基本信息） 從職稱維度查看人員分布情況 ,并可以自定義點(diǎn)擊進(jìn)入下一層查看相關(guān)人員信息 . 從學(xué)歷維度查看人員分布情況 ,并可以自定義點(diǎn)擊進(jìn)入下一層查看相關(guān)人員信息 . 從年齡維度查看人員分 布情況 ,并可以自定義點(diǎn)擊進(jìn)入下一層查看相關(guān)人員信息 . 從戶籍維度查看人員分布情況 ,并可以自定義點(diǎn)擊進(jìn)入下一層查看相關(guān)人員信息 . ? 綜合分析 縱向 橫向 BI 應(yīng)用到今天 ,有兩大發(fā)展趨勢(shì) :一方面向縱深發(fā)展 ,針對(duì)單獨(dú)業(yè)務(wù)強(qiáng)化分析 ,例如針對(duì)銷售針對(duì)財(cái)務(wù)的專業(yè)分析 。另一方面則向橫向擴(kuò)展 ,將企業(yè)內(nèi)部多業(yè)務(wù)整合橫向聯(lián)動(dòng)分析通過(guò)分析銷售來(lái)聯(lián)動(dòng)的體現(xiàn)出對(duì) HR 對(duì) CRM 對(duì)財(cái)務(wù)等等其它模塊的影響 . 我們?cè)诳创挛锏臅r(shí)候 ,如果從不同角度看 ,往往會(huì)得出不同的結(jié)果 .在對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí) ,也會(huì)有這種現(xiàn)象 .如現(xiàn)在對(duì)某個(gè)區(qū)域的銷售數(shù)據(jù) 進(jìn)行分析 .如果以年銷售額來(lái)分析的話 ,也許可以發(fā)現(xiàn)每年的銷售收入都在成比例增長(zhǎng) .這是一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果 .但是如果從客戶的角度出發(fā)進(jìn)行分析 ,管理員可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些老客戶的銷售額在逐漸降低 .銷售收入的增長(zhǎng)都是靠新客戶來(lái)拉動(dòng)的 .這個(gè)結(jié)果就不怎么如人意 .老客戶的丟失 ,在很大程度上說(shuō)明企業(yè)的客戶滿意度不是很高 ,或者說(shuō)客戶的回頭率不理想 .從這個(gè)案例中可以看出 ,在對(duì) BI 數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí) ,要從多個(gè)緯度對(duì)同一數(shù)據(jù)進(jìn)行分析 .這是管理上的需要 . BI 通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí) ,幫助企業(yè)做出明智決策的軟件解決方案 .BI 的出現(xiàn) ,使管理決策者有了真實(shí)可靠而又及時(shí)的依據(jù)來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整和業(yè)務(wù)決策 ,而不是像過(guò)去那樣只能依靠經(jīng)驗(yàn)或者過(guò)時(shí)的信息 .這對(duì)于在適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中求生存、求發(fā)展的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大 . 例如電信運(yùn)營(yíng)商 要分析哪些人總是不及時(shí)繳費(fèi) ,一般都會(huì)猜測(cè)收入低的人往往會(huì)繳費(fèi)不及時(shí) .但是 ,通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘 ,你可能發(fā)現(xiàn)是家住在五環(huán)以外的人不及時(shí)繳費(fèi) ,然后再進(jìn)一步在五環(huán)外作市場(chǎng)調(diào)研 ,又發(fā)現(xiàn)需要建立更多的合作渠道以方便繳費(fèi) .這種信息就來(lái)得更加可信而且真實(shí) .也就是說(shuō) ,企業(yè)的業(yè)務(wù)人員在日常的工作中應(yīng)用 BI 的話 ,也會(huì)取得好效果 .據(jù)悉 ,云南移動(dòng)近 期建立的高價(jià)值個(gè)體分析系統(tǒng)就是面向一線人員 ,通過(guò)對(duì)用戶的異常行為進(jìn)行告警 ,并具有貼近業(yè)務(wù)的大量選擇器功能 ,為客戶經(jīng)理的日常維護(hù)和用戶分析工作提供了支撐 .這是 BI 從企業(yè)高層的戰(zhàn)略工具向一線人員應(yīng)用工具轉(zhuǎn)變的典型案例 ? 最后 BI 的普及未來(lái)在那里 ? BI 在未來(lái)的普及是市場(chǎng)發(fā)展的使然 ,是企業(yè)危機(jī)意識(shí)在 IT 系統(tǒng)建設(shè)上的直接體現(xiàn) .BI 的普及是 BI 發(fā)展的終極之路 ,但就目前而言 ,現(xiàn)階段還難以得到中國(guó)企業(yè)的認(rèn)可 ,還需要時(shí)間的積累 . 對(duì)于 BI 在未來(lái)的普及 ,借助業(yè)界成熟的 BI 工具 ,快速實(shí)現(xiàn)不同行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)模型和數(shù)據(jù)模型 ,滿足客 戶對(duì)于 BI 業(yè)務(wù)需求 ,幫助客戶建立可持續(xù)性發(fā)展的集團(tuán)企業(yè) BI 應(yīng)用平臺(tái) .與此同時(shí) ,還可以提煉優(yōu)秀企業(yè)的管理模式和管理實(shí)踐納入中國(guó)管理智庫(kù) ,以對(duì)標(biāo)管理提升 BI 應(yīng)用價(jià)值 . 雖然對(duì)于中國(guó)用戶來(lái)說(shuō) ,目前對(duì)于 BI 的應(yīng)用主要集中在商業(yè)分析、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘這三個(gè)方面 .但隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展 ,未來(lái)的商業(yè)智能應(yīng)用會(huì)更加廣泛 .
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