【導(dǎo)讀】廣東逸華企業(yè)顧問有限公司。臺灣鄭記企業(yè)管理顧問股份有限公司。新策略事業(yè)群總裁。國立臺灣師範(fàn)大學(xué)工業(yè)教育系。國立政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理高級班。美國紐波頓大學(xué)MBA專題研究。臺灣生產(chǎn)力中心TQM顧問師班、廠長班特聘講師。臺灣松下電器公司人才開發(fā)、製造管理、專。先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經(jīng)理經(jīng)歷：。臺灣提案改善協(xié)會秘書長。臺灣品質(zhì)學(xué)會QRG委員。行政院青輔會企管班講師。中華創(chuàng)造學(xué)會創(chuàng)造力系列專題講座主講。臺灣職業(yè)訓(xùn)練局企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團(tuán)顧問。財團(tuán)法人醫(yī)院評鑑暨醫(yī)療品質(zhì)策進(jìn)會委員。臺灣松下電器、統(tǒng)一企業(yè)、聯(lián)華電子、旺宏電子、臺積。等500多家企業(yè),口碑深受肯定。請問您是『時間的主人』嗎？□是；請說明理由何在？像針尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在時間的流里，不會因減少浪費而。在使用時間時選擇的行為。才能成功的人們一樣，可以控制自己如何使用時間。避免撞上交通高峰期。人的所得而不是時間的損失。時間的話，那現(xiàn)在就算一下吧。為了確定時間值多

　　

【正文】 YES YES Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page78 143 計劃性的 目標(biāo)展開 與管理 確立良好的目標(biāo)。 (1) 目標(biāo) 是你自己的。 (2) 目標(biāo) 必須 切合實際 ( 公司、上司 … ) 。 (3) 目標(biāo) 必須 用書面列明。 (4) 目標(biāo) 必須 具體而且 可以衡量 。 (5) 目標(biāo) 必須 具有期限 。 (6) 目標(biāo) 必須 相互協(xié)調(diào) 。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page79 143 計劃性的 目標(biāo)展開 與管理 2. 目標(biāo)金字塔 遠(yuǎn)程目標(biāo) 年目標(biāo) 季目標(biāo) 月目標(biāo) 週目標(biāo) 日目標(biāo) Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page80 143 計劃性的 目標(biāo)展開 與管理 3. 時間管理的 PDCA運用 。 C P A D C ? IE四原則 ?去除 ?合併 ?重組 ?簡化 ? 訂定目標(biāo) (長、中、短 ) ? 訂定計畫 ? 訂定優(yōu)先順序 ? 訂定重點 ? 授權(quán) (工作分配 ) ? 協(xié)調(diào) ? 實施 ? 結(jié)果追蹤確認(rèn) ? 應(yīng)變處理 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page81 144 工作 簡化法 1. 工作簡化 的步驟 工作： (1) 編製作業(yè)流程圖 (2) 使用 5W1H法分析檢討 (3) 包括工程、 動作、 時間、 搬運 四項分析 確定問題 工作研究 工作改善 (建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 ) 執(zhí)行、檢討 美國稱為： method study 英國稱為： Work study 軍中稱為： 人力需求分析 配合的措施 根據(jù)目標(biāo) ( 以設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) ) Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page82 144 工作 簡化法 2. 5W1H 檢討 問題、分析檢討 工作改善 一 Why： (目的 ) 此一步驟 為什麼要做 ? 是否 必須 ? 剔除或 調(diào)整 二 Who： (人 ) 此一步驟 由誰做最恰當(dāng) ? 換 人來辦是否更好 ? 調(diào)整 工作人員 三 What： (事 ) 此一步驟 該做什麼 ? 是否多餘 ? 時間的 功能分配 四 Where： (地 ) 此一步驟在那一部門做最好 ? 調(diào)整工作部門： 若工作中某些步驟不適宜由某部門處理時， 應(yīng)設(shè)法 調(diào)整工作部門 . 五 When： (時 ) 此一步驟 在什麼時候做最適宜 ?提前做或挪後做是否更好 ? 調(diào)整工作時間 .若工作中某些步驟耗時太多， 則應(yīng)將 工作時間適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 六 How： (方法 ) 此一步驟 應(yīng)如何做 ? 用 什麼方法做最有效 ? 改進(jìn)工作方法： 應(yīng)就 機(jī)具設(shè)備 、工作方法 等方面設(shè)法改進(jìn)。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page83 144 工作 簡化法 3. 工作改善的 四原則 (1)剔除 ( Elimination ) ?「如果發(fā)現(xiàn) 工作中某些步驟 (動作 )不必要時 ， 應(yīng)予 剔除 」。 ? 例如： 由 家常服裝 換成 外出服裝 時， 一般都是先穿衣服、再穿褲子、最後穿襪子。 但正確的方式則為 「先穿襪子、再穿褲子」 。如此， 才不致於當(dāng)坐下穿襪子前， 還須多一道手續(xù) －－把褲子拉上來，以便坐下。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page84 144 工作 簡化法 3. 工作改善的 四原則 (2)合併 ( Combination ) ? 「假如 不能剔除，但作適當(dāng)?shù)暮蟻汜?，更可提高效率時，可予合併 」。最簡單的便是 「除休息外，兩手不應(yīng)同時閒置」。 ? 例如： 用右手拿聽筒聽電話， 一旦須要用筆時， 便不得不將話筒交給左手， 右手去拿筆。 ? 正確的方式是： 養(yǎng)成左手拿話筒， 右手保持自由狀態(tài)的習(xí)慣。 也就是把兩個動作合併在一起做， 但並沒有剔除任何一個動作。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page85 144 工作 簡化法 3. 工作改善的 四原則 (3)重排序列 ( Rearrangement ) ? 或稱為合理化， 「假如不能合併， 但調(diào)整其順序後， 更可提高效率時， 可 予調(diào)整 ?！? ? 例如： 一次開十張支票， 浪費時間的作法： 每一張支票筆寫、蓋印章後， 再重複第二張 …… ? 正確的作法是： 先開完十張支票，再蓋十個印章。 乍看起來比前法 「浪費」 翻九張支票的時間， 但卻可節(jié)省「 放下筆 → 拿起印章 → 放下印章 → 拿起筆 」 等更浪費時間。 有很多辦事員在寫收據(jù)時，很容易犯前述的錯誤 。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page86 144 工作 簡化法 3. 工作改善的 四原則 (4)簡化 ( Simplification ) ? 「移動時應(yīng)儘量利用最低動作 (手指 → 手腕 → 手臂 → 腰部→ 臀部 )以減少疲勞， 最低動作也是 最經(jīng)濟(jì)的動作， 使用器具 以減少肌肉的用力 」。 ? 「動作應(yīng)儘可能輕鬆自然而有節(jié)奏， 因節(jié)奏能使動作流利、自發(fā)及減少疲勞」。 ? 例如： 是否可用電動削鉛筆機(jī)， 甚至更一勞永逸的是用自動鉛筆。 用聯(lián)線簽名機(jī)， 一次可同時簽五百張股票。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page87 十五、 10個 有效利用時間 的方法 創(chuàng)造有效的 時間 ? 使用 更好的工具工作 ? 提昇您 工作的熟練度 ? 運用 既有的 經(jīng)驗 、情報 。 方法 1 如： 電腦、 Email、計算機(jī)、軟體 etc. 如： 有樣學(xué)樣、 無樣自己想 (臺灣諺語 ) 標(biāo)竿學(xué)習(xí) 方法 2 依工作的重要度 分配時間 ? 重大的事情分配相對多 的時間， 較不重要的工作分配較少的時間。 ? 80/20法則 的運用 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page88 十五、 10個 有效利用時間 的方法 先 明確工作的目的 及 目標(biāo) ? 工作的 目的 或 目標(biāo)不明確 ? 不是 目標(biāo)弄錯了 就是目標(biāo)過大 ，往往 不能把握重點 。 ? 目標(biāo)不明， 無法決定進(jìn)行的手段， 而猶豫不決 ， 浪費許多時間。 方法 3 方法 4 並行 您的工作 ? 雖然一口氣 把工作做好 是非常好的。 ? 實務(wù)上 往往同一時間有數(shù)件事情待解決 ， 甚至有些工作 必要一些等待時間 ? 建議你 將每項工作再細(xì)分化 ，允許 同時交錯進(jìn)行多件工作。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page89 十五、 10個 有效利用時間 的方法 認(rèn)清 工作的特性 ? 每件工作有它時間上的特性 ? 有些工作要花很長的時間， 持之以恆 才會有結(jié)果 ,如 。學(xué)習(xí)語文 . ? 基本上， 最好是每天約花一小時學(xué)習(xí)語文，並 持之以恆才能見到成果 。 方法 5 方法 6 培養(yǎng)氣氛轉(zhuǎn)換 的方法 ? 身體會疲勞， 精神也會疲乏， 並不是 每一分一刻 都能維持相同的工作品質(zhì)。 ? 當(dāng)您 感到精神不能專注 或 提不起勁時 ，若能 轉(zhuǎn)換一下氣氛 ，必須 迅速恢復(fù)有效率的工作 。 ? 您要 能預(yù)先把握住工作的特性 ，再 投入適當(dāng)?shù)?時間 與 方法 。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page90 十五、 10個 有效利用時間 的方法 拒絕 自己的 任何拖延理由 ? 拖延 是 有效使用時間的 最大敵人 。 方法 7 方法 8 準(zhǔn)備 八分， 當(dāng)日 二分 ? 準(zhǔn)備是 影響工作品質(zhì) 的 最重要因素 。 ? 拳擊賽是最好的例子 。電影「洛基」拳王爭霸賽中， 賽前準(zhǔn)備的時間那麼漫長又辛苦， 相對於決賽當(dāng)日，往往 僅幾分鐘， 甚至幾秒鐘 就決定了勝負(fù)。 ? 拖延的結(jié)果往往是 誤事或拖到最後倉促決定 ， 而給自己或公司帶來損失。 ? 沒有 任何事前準(zhǔn)備 就突然行事， 結(jié)果必然不佳 。 ? 任何工作您都 先準(zhǔn)備好八成 ，當(dāng)日執(zhí)行時 只要做剩下的二成。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page91 十五、 10個 有效利用時間 的方法 訂定 長遠(yuǎn)的目標(biāo) ? 您對您的人生要抱有 長遠(yuǎn)的目標(biāo)與願景 。 方法 9 方法 10 把握 工作進(jìn)行的 順序 ? 任何一項工作都 可以把它細(xì)分化， 從整體來看 有它的優(yōu)先順序。 ? 有了長遠(yuǎn)的目標(biāo)，你才能 逐步地實現(xiàn)自己的美夢 。 ? 找出 最恰當(dāng) 、 最省時 的工作進(jìn)行方法。 ? 活用 QC手法 、 IE手法 etc. ? 您的 時間才能集中 ， 有效地 朝向目標(biāo)投入。 ? 最好能 將生涯規(guī)劃 與 職涯規(guī)劃 合而為一 。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page92 十六、 利用時間 ( 古愛爾蘭的諺語 ) 利用時間 ( 古愛爾蘭的諺語 ) ? 要 利用時間 思考 ，因為 這是力量的來源。 ? 要 利用時間 遊樂 ，因為 這是青春永駐的秘訣 。 ? 要 利用時間 閱讀 ，因為 這是智慧的泉源。 ? 要 利用時間 禱告，因為 這是世上最大的力量 。 ? 要 利用時間 愛與被愛 ，因為 這是上帝賜與的特權(quán)。 ? 要 利用時間 友善待人 ， 因為這是通往幸福之路 ? 要 利用時間 大笑，因為 這是靈魂的音樂 。 ? 要 利用時間 奉獻(xiàn) ，因為 這是每一天都短暫到不容許我們的自私 ? 要 利用時間 工作 ，因為 這是成功的代價 ? 要 利用時間 做善事，因為 這是開啟天堂的鑰匙。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page93 十七、 結(jié)語 （ Ｑ ＆ Ａ ） 敬請指教