【導(dǎo)讀】廣東逸華企業(yè)顧問(wèn)有限公司。臺(tái)灣鄭記企業(yè)管理顧問(wèn)股份有限公司。新策略事業(yè)群總裁。國(guó)立臺(tái)灣師範(fàn)大學(xué)工業(yè)教育系。國(guó)立政治大學(xué)企業(yè)經(jīng)理高級(jí)班。美國(guó)紐波頓大學(xué)MBA專(zhuān)題研究。臺(tái)灣生產(chǎn)力中心TQM顧問(wèn)師班、廠長(zhǎng)班特聘講師。臺(tái)灣松下電器公司人才開(kāi)發(fā)、製造管理、專(zhuān)。先鋒企業(yè)管理發(fā)展中心總經(jīng)理經(jīng)歷：。臺(tái)灣提案改善協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)。臺(tái)灣品質(zhì)學(xué)會(huì)QRG委員。行政院青輔會(huì)企管班講師。中華創(chuàng)造學(xué)會(huì)創(chuàng)造力系列專(zhuān)題講座主講。臺(tái)灣職業(yè)訓(xùn)練局企業(yè)訓(xùn)練輔導(dǎo)團(tuán)顧問(wèn)。財(cái)團(tuán)法人醫(yī)院評(píng)鑑暨醫(yī)療品質(zhì)策進(jìn)會(huì)委員。臺(tái)灣松下電器、統(tǒng)一企業(yè)、聯(lián)華電子、旺宏電子、臺(tái)積。等500多家企業(yè),口碑深受肯定。請(qǐng)問(wèn)您是『時(shí)間的主人』嗎？□是；請(qǐng)說(shuō)明理由何在？像針尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在時(shí)間的流里，不會(huì)因減少浪費(fèi)而。在使用時(shí)間時(shí)選擇的行為。才能成功的人們一樣，可以控制自己如何使用時(shí)間。避免撞上交通高峰期。人的所得而不是時(shí)間的損失。時(shí)間的話(huà)，那現(xiàn)在就算一下吧。為了確定時(shí)間值多

　　

【正文】 YES YES Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page78 143 計(jì)劃性的 目標(biāo)展開(kāi) 與管理 確立良好的目標(biāo)。 (1) 目標(biāo) 是你自己的。 (2) 目標(biāo) 必須 切合實(shí)際 ( 公司、上司 … ) 。 (3) 目標(biāo) 必須 用書(shū)面列明。 (4) 目標(biāo) 必須 具體而且 可以衡量 。 (5) 目標(biāo) 必須 具有期限 。 (6) 目標(biāo) 必須 相互協(xié)調(diào) 。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page79 143 計(jì)劃性的 目標(biāo)展開(kāi) 與管理 2. 目標(biāo)金字塔 遠(yuǎn)程目標(biāo) 年目標(biāo) 季目標(biāo) 月目標(biāo) 週目標(biāo) 日目標(biāo) Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page80 143 計(jì)劃性的 目標(biāo)展開(kāi) 與管理 3. 時(shí)間管理的 PDCA運(yùn)用 。 C P A D C ? IE四原則 ?去除 ?合併 ?重組 ?簡(jiǎn)化 ? 訂定目標(biāo) (長(zhǎng)、中、短 ) ? 訂定計(jì)畫(huà) ? 訂定優(yōu)先順序 ? 訂定重點(diǎn) ? 授權(quán) (工作分配 ) ? 協(xié)調(diào) ? 實(shí)施 ? 結(jié)果追蹤確認(rèn) ? 應(yīng)變處理 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page81 144 工作 簡(jiǎn)化法 1. 工作簡(jiǎn)化 的步驟 工作： (1) 編製作業(yè)流程圖 (2) 使用 5W1H法分析檢討 (3) 包括工程、 動(dòng)作、 時(shí)間、 搬運(yùn) 四項(xiàng)分析 確定問(wèn)題 工作研究 工作改善 (建立標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序 ) 執(zhí)行、檢討 美國(guó)稱(chēng)為： method study 英國(guó)稱(chēng)為： Work study 軍中稱(chēng)為： 人力需求分析 配合的措施 根據(jù)目標(biāo) ( 以設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) ) Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page82 144 工作 簡(jiǎn)化法 2. 5W1H 檢討 問(wèn)題、分析檢討 工作改善 一 Why： (目的 ) 此一步驟 為什麼要做 ? 是否 必須 ? 剔除或 調(diào)整 二 Who： (人 ) 此一步驟 由誰(shuí)做最恰當(dāng) ? 換 人來(lái)辦是否更好 ? 調(diào)整 工作人員 三 What： (事 ) 此一步驟 該做什麼 ? 是否多餘 ? 時(shí)間的 功能分配 四 Where： (地 ) 此一步驟在那一部門(mén)做最好 ? 調(diào)整工作部門(mén)： 若工作中某些步驟不適宜由某部門(mén)處理時(shí)， 應(yīng)設(shè)法 調(diào)整工作部門(mén) . 五 When： (時(shí) ) 此一步驟 在什麼時(shí)候做最適宜 ?提前做或挪後做是否更好 ? 調(diào)整工作時(shí)間 .若工作中某些步驟耗時(shí)太多， 則應(yīng)將 工作時(shí)間適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 六 How： (方法 ) 此一步驟 應(yīng)如何做 ? 用 什麼方法做最有效 ? 改進(jìn)工作方法： 應(yīng)就 機(jī)具設(shè)備 、工作方法 等方面設(shè)法改進(jìn)。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page83 144 工作 簡(jiǎn)化法 3. 工作改善的 四原則 (1)剔除 ( Elimination ) ?「如果發(fā)現(xiàn) 工作中某些步驟 (動(dòng)作 )不必要時(shí) ， 應(yīng)予 剔除 」。 ? 例如： 由 家常服裝 換成 外出服裝 時(shí)， 一般都是先穿衣服、再穿褲子、最後穿襪子。 但正確的方式則為 「先穿襪子、再穿褲子」 。如此， 才不致於當(dāng)坐下穿襪子前， 還須多一道手續(xù) －－把褲子拉上來(lái)，以便坐下。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page84 144 工作 簡(jiǎn)化法 3. 工作改善的 四原則 (2)合併 ( Combination ) ? 「假如 不能剔除，但作適當(dāng)?shù)暮蟻汜幔商岣咝蕰r(shí)，可予合併 」。最簡(jiǎn)單的便是 「除休息外，兩手不應(yīng)同時(shí)閒置」。 ? 例如： 用右手拿聽(tīng)筒聽(tīng)電話(huà)， 一旦須要用筆時(shí)， 便不得不將話(huà)筒交給左手， 右手去拿筆。 ? 正確的方式是： 養(yǎng)成左手拿話(huà)筒， 右手保持自由狀態(tài)的習(xí)慣。 也就是把兩個(gè)動(dòng)作合併在一起做， 但並沒(méi)有剔除任何一個(gè)動(dòng)作。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page85 144 工作 簡(jiǎn)化法 3. 工作改善的 四原則 (3)重排序列 ( Rearrangement ) ? 或稱(chēng)為合理化， 「假如不能合併， 但調(diào)整其順序後， 更可提高效率時(shí)， 可 予調(diào)整 。」 ? 例如： 一次開(kāi)十張支票， 浪費(fèi)時(shí)間的作法： 每一張支票筆寫(xiě)、蓋印章後， 再重複第二張 …… ? 正確的作法是： 先開(kāi)完十張支票，再蓋十個(gè)印章。 乍看起來(lái)比前法 「浪費(fèi)」 翻九張支票的時(shí)間， 但卻可節(jié)省「 放下筆 → 拿起印章 → 放下印章 → 拿起筆 」 等更浪費(fèi)時(shí)間。 有很多辦事員在寫(xiě)收據(jù)時(shí)，很容易犯前述的錯(cuò)誤 。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page86 144 工作 簡(jiǎn)化法 3. 工作改善的 四原則 (4)簡(jiǎn)化 ( Simplification ) ? 「移動(dòng)時(shí)應(yīng)儘量利用最低動(dòng)作 (手指 → 手腕 → 手臂 → 腰部→ 臀部 )以減少疲勞， 最低動(dòng)作也是 最經(jīng)濟(jì)的動(dòng)作， 使用器具 以減少肌肉的用力 」。 ? 「動(dòng)作應(yīng)儘可能輕鬆自然而有節(jié)奏， 因節(jié)奏能使動(dòng)作流利、自發(fā)及減少疲勞」。 ? 例如： 是否可用電動(dòng)削鉛筆機(jī)， 甚至更一勞永逸的是用自動(dòng)鉛筆。 用聯(lián)線(xiàn)簽名機(jī)， 一次可同時(shí)簽五百?gòu)埞善薄? Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page87 十五、 10個(gè) 有效利用時(shí)間 的方法 創(chuàng)造有效的 時(shí)間 ? 使用 更好的工具工作 ? 提昇您 工作的熟練度 ? 運(yùn)用 既有的 經(jīng)驗(yàn) 、情報(bào) 。 方法 1 如： 電腦、 Email、計(jì)算機(jī)、軟體 etc. 如： 有樣學(xué)樣、 無(wú)樣自己想 (臺(tái)灣諺語(yǔ) ) 標(biāo)竿學(xué)習(xí) 方法 2 依工作的重要度 分配時(shí)間 ? 重大的事情分配相對(duì)多 的時(shí)間， 較不重要的工作分配較少的時(shí)間。 ? 80/20法則 的運(yùn)用 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page88 十五、 10個(gè) 有效利用時(shí)間 的方法 先 明確工作的目的 及 目標(biāo) ? 工作的 目的 或 目標(biāo)不明確 ? 不是 目標(biāo)弄錯(cuò)了 就是目標(biāo)過(guò)大 ，往往 不能把握重點(diǎn) 。 ? 目標(biāo)不明， 無(wú)法決定進(jìn)行的手段， 而猶豫不決 ， 浪費(fèi)許多時(shí)間。 方法 3 方法 4 並行 您的工作 ? 雖然一口氣 把工作做好 是非常好的。 ? 實(shí)務(wù)上 往往同一時(shí)間有數(shù)件事情待解決 ， 甚至有些工作 必要一些等待時(shí)間 ? 建議你 將每項(xiàng)工作再細(xì)分化 ，允許 同時(shí)交錯(cuò)進(jìn)行多件工作。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page89 十五、 10個(gè) 有效利用時(shí)間 的方法 認(rèn)清 工作的特性 ? 每件工作有它時(shí)間上的特性 ? 有些工作要花很長(zhǎng)的時(shí)間， 持之以恆 才會(huì)有結(jié)果 ,如 。學(xué)習(xí)語(yǔ)文 . ? 基本上， 最好是每天約花一小時(shí)學(xué)習(xí)語(yǔ)文，並 持之以恆才能見(jiàn)到成果 。 方法 5 方法 6 培養(yǎng)氣氛轉(zhuǎn)換 的方法 ? 身體會(huì)疲勞， 精神也會(huì)疲乏， 並不是 每一分一刻 都能維持相同的工作品質(zhì)。 ? 當(dāng)您 感到精神不能專(zhuān)注 或 提不起勁時(shí) ，若能 轉(zhuǎn)換一下氣氛 ，必須 迅速恢復(fù)有效率的工作 。 ? 您要 能預(yù)先把握住工作的特性 ，再 投入適當(dāng)?shù)?時(shí)間 與 方法 。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page90 十五、 10個(gè) 有效利用時(shí)間 的方法 拒絕 自己的 任何拖延理由 ? 拖延 是 有效使用時(shí)間的 最大敵人 。 方法 7 方法 8 準(zhǔn)備 八分， 當(dāng)日 二分 ? 準(zhǔn)備是 影響工作品質(zhì) 的 最重要因素 。 ? 拳擊賽是最好的例子 。電影「洛基」拳王爭(zhēng)霸賽中， 賽前準(zhǔn)備的時(shí)間那麼漫長(zhǎng)又辛苦， 相對(duì)於決賽當(dāng)日，往往 僅幾分鐘， 甚至幾秒鐘 就決定了勝負(fù)。 ? 拖延的結(jié)果往往是 誤事或拖到最後倉(cāng)促?zèng)Q定 ， 而給自己或公司帶來(lái)?yè)p失。 ? 沒(méi)有 任何事前準(zhǔn)備 就突然行事， 結(jié)果必然不佳 。 ? 任何工作您都 先準(zhǔn)備好八成 ，當(dāng)日?qǐng)?zhí)行時(shí) 只要做剩下的二成。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page91 十五、 10個(gè) 有效利用時(shí)間 的方法 訂定 長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo) ? 您對(duì)您的人生要抱有 長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)與願(yuàn)景 。 方法 9 方法 10 把握 工作進(jìn)行的 順序 ? 任何一項(xiàng)工作都 可以把它細(xì)分化， 從整體來(lái)看 有它的優(yōu)先順序。 ? 有了長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，你才能 逐步地實(shí)現(xiàn)自己的美夢(mèng) 。 ? 找出 最恰當(dāng) 、 最省時(shí) 的工作進(jìn)行方法。 ? 活用 QC手法 、 IE手法 etc. ? 您的 時(shí)間才能集中 ， 有效地 朝向目標(biāo)投入。 ? 最好能 將生涯規(guī)劃 與 職涯規(guī)劃 合而為一 。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page92 十六、 利用時(shí)間 ( 古愛(ài)爾蘭的諺語(yǔ) ) 利用時(shí)間 ( 古愛(ài)爾蘭的諺語(yǔ) ) ? 要 利用時(shí)間 思考 ，因?yàn)?這是力量的來(lái)源。 ? 要 利用時(shí)間 遊樂(lè) ，因?yàn)?這是青春永駐的秘訣 。 ? 要 利用時(shí)間 閱讀 ，因?yàn)?這是智慧的泉源。 ? 要 利用時(shí)間 禱告，因?yàn)?這是世上最大的力量 。 ? 要 利用時(shí)間 愛(ài)與被愛(ài) ，因?yàn)?這是上帝賜與的特權(quán)。 ? 要 利用時(shí)間 友善待人 ， 因?yàn)檫@是通往幸福之路 ? 要 利用時(shí)間 大笑，因?yàn)?這是靈魂的音樂(lè) 。 ? 要 利用時(shí)間 奉獻(xiàn) ，因?yàn)?這是每一天都短暫到不容許我們的自私 ? 要 利用時(shí)間 工作 ，因?yàn)?這是成功的代價(jià) ? 要 利用時(shí)間 做善事，因?yàn)?這是開(kāi)啟天堂的鑰匙。 Jack Hsu 2020/7/5 鄭記企管 Page93 十七、 結(jié)語(yǔ) （ Ｑ ＆ Ａ ） 敬請(qǐng)指教