6sigma培訓(xùn)-精益生產(chǎn)-資料下載頁(yè)
2025-05-21 17:51本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】一種展望，一種基于數(shù)據(jù)制定決策的方法，及。一種致力于改善客戶質(zhì)量的承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和工序能力的衡量指標(biāo)，目標(biāo)是每。測(cè)量–測(cè)量現(xiàn)有工序。控制–控制關(guān)鍵因素。在需要時(shí)所運(yùn)用的工具或技巧。的方式來(lái)解決問(wèn)題及制定決策。每百萬(wàn)次機(jī)會(huì)產(chǎn)生66,807. 依靠檢查來(lái)發(fā)現(xiàn)缺陷。認(rèn)為高質(zhì)量是昂貴的。沒(méi)有規(guī)范的解決問(wèn)題的方。以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為參照基準(zhǔn)。故障成本耗費(fèi)5%的銷售額。知道高質(zhì)量制造商就是低成。以世界上最好的公司作為參。認(rèn)為99%是無(wú)法接受的。西格瑪值是一種反映工序能力的統(tǒng)計(jì)度量單位。外部客戶-接收家電產(chǎn)品，但自身并不使用的企業(yè)或部門，功能“或”服務(wù)“等領(lǐng)域。投訴必須迅速回復(fù)。存貨必須及時(shí)送達(dá)倉(cāng)庫(kù)。當(dāng)爐灶的自動(dòng)調(diào)溫裝置設(shè)在350o時(shí)必須產(chǎn)生350o±5的溫度。呼叫接收者必須及時(shí)應(yīng)答呼叫。，確立改進(jìn)的目標(biāo)。確保工序不會(huì)返回到以前的狀態(tài)。
【正文】 量 了解客戶需求，并明確可量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)要求 (CTQ) 概念設(shè)計(jì) 分 析 詳盡和優(yōu)化的設(shè)計(jì) 設(shè) 計(jì) 驗(yàn)證性能 驗(yàn) 證 規(guī)范的方法 缺陷預(yù)防 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 DMADV階段 ? 定義： 可與新產(chǎn)品引入（ NPI） 密切相聯(lián)。 ? 衡量： 了解客戶或消費(fèi)者的需求，并將其轉(zhuǎn)變成被稱為 CTQ的、量化的設(shè)計(jì)要求。 ? 分析： 確定并開(kāi)發(fā)最能夠滿足 CTQ的高水平設(shè)計(jì)。 ? 設(shè)計(jì)： 加入 細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。 ? 驗(yàn)證： 試制產(chǎn)品或?qū)ば蜻M(jìn)行試驗(yàn)，以驗(yàn)證 CTQ的結(jié)果。 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 DMADV – 新型設(shè)計(jì)或現(xiàn)有產(chǎn)品的變更 DMAIC – 改進(jìn)現(xiàn)有工序 DMADV 與 DMAIC對(duì)比 ? 很多項(xiàng)目既使用 DMADV中的又使用 DMAIC中的工具來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)！ 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 六個(gè)西格瑪方法應(yīng)用 廣泛 ！ 六個(gè)西格瑪是系統(tǒng)地應(yīng)用一系列解決問(wèn)題的工具的嚴(yán)密的方法，它能應(yīng)用于任何存在缺陷的情形。 六個(gè)西格瑪 (DMADV/DMAIC) 項(xiàng)目可能是有關(guān) 制造 交易質(zhì)量 (TQ) 商業(yè)質(zhì)量 (CQ) 商業(yè)質(zhì)量項(xiàng)目以極其貼近客戶或消費(fèi)者的過(guò)程為中心，如： 收款和訂單處理過(guò)程 維修 服務(wù)安排 推銷刊物分發(fā)給家電零售商店 產(chǎn)品發(fā)運(yùn)到家電分銷中心 六個(gè)西格瑪項(xiàng)目將 DMADV 和 DMAIC 中的工具應(yīng)用于生產(chǎn)和商業(yè)質(zhì)量之中 6個(gè)西格瑪介紹 GE Appliances Copyright 1999 修訂版 10 1998年 12月 18日 1) 六個(gè)西格瑪是解決問(wèn)題的系統(tǒng)工具，是基于數(shù)據(jù)決策方法的應(yīng)用。 2) 西格瑪水平轉(zhuǎn)換為 PPM水平。 3) Y = f (X)， 通過(guò)控制 X來(lái)控制 Y。 4) DMAIC改進(jìn)現(xiàn)有工序。 5) DMADV用于設(shè)計(jì)全新的工序和現(xiàn)有工序的再設(shè)計(jì)。 6) 項(xiàng)目能夠使用兩種方法中的工具 (DMAIC或 DMADV)。 主要概念 第 1部分 介紹
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