【導(dǎo)讀】集中作業(yè)系統(tǒng)技術(shù)評(píng)估報(bào)告

　　

【正文】 編號(hào) 源系統(tǒng) 目標(biāo)系統(tǒng) 端口 協(xié)議 用途 Server to Server 1. 柜面 SunDS 1096 Socket 柜面系統(tǒng)與集中作業(yè)平臺(tái)提交任務(wù)等通訊 2. SunDS Sunflow 1093 RMI 集中作業(yè)平臺(tái)驅(qū)動(dòng)工作流 3. Sunflow SunDS 1096 Socket 超時(shí)通知等特殊功能 4. SunDS SunCPS 8531 Socket 發(fā)送切割錄入請(qǐng)求 5. SunDS SunDS CIS 1099 Socket 對(duì)外發(fā)送的報(bào)文 6. SunDS 核心系統(tǒng) 待定 待定 行名行號(hào)表，組織機(jī)構(gòu)表等數(shù)據(jù)同步 7. SunCPS SunDS 1096 Socket 返回切割錄入結(jié)果 8. SunDS CIS 自動(dòng)驗(yàn)印服務(wù) 待定 待定 發(fā)送自動(dòng)驗(yàn)印請(qǐng)求 9. 自動(dòng)驗(yàn)印服務(wù) SunDS CIS 待定 待定 返回自動(dòng)驗(yàn)印結(jié)果 26 10. 自動(dòng)驗(yàn)印服務(wù) 總行影像緩存服務(wù)器 9080 8088 Socket 獲取影像 Jar 包 DMS： 9080 影像： 8088 11. SunDS CIS 核心系統(tǒng) 待定 Socket 記賬等賬務(wù)請(qǐng)求 3134 同城 8583 9016 核心原交易 3138 二代支付 12. SunCPS 總行影像緩存服務(wù) 9080 8088 Socket 獲取影像 Jar 包 DMS： 9080 影像： 8088 13. 總行影像緩存服務(wù) 內(nèi)容管理平臺(tái) 待定 待定 影像歸檔等 14. 柜面 總行影像緩存服務(wù) 9080 Socket 影像到達(dá)通知重發(fā)請(qǐng)求 Jar 包 15. SunDS PWP 指紋儀驗(yàn)證服務(wù)器 待定 待定 16. SunDS PWP 身份認(rèn)證服務(wù)器 待定 待定 Server to DB 17. SunDS DB(sunbizdb) 1521 JDBC 18. SunFlow DB(sunflow) 1521 JDBC 19. SunCPS DB(suncps) 1521 JDBC 20. 柜面 DB 1521 JDBC Client to Server 21. SunCPS workstation SunCPS 8731 Socket 長(zhǎng)連接 CPS 客戶端與服務(wù)端通訊 22. SunCPS IIS 80 CPS 客戶端更新 27 workstation 23. 影像控件 影像緩存 9080 Socket 影像控件與影像平臺(tái)服務(wù) 容量規(guī)劃 應(yīng)用服務(wù)器存儲(chǔ)空間為 1T，主要用于應(yīng)用服務(wù)部署和日志文件使用。 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器存儲(chǔ)空間以實(shí)際的每日發(fā)生業(yè)務(wù)產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)總量為參考進(jìn)行配置，參考存儲(chǔ)管理章節(jié)的規(guī)劃。 基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施需求 總行數(shù)據(jù)中心生產(chǎn)環(huán)境設(shè)備建議配置 序號(hào) 服務(wù)器 配置 數(shù)量 備注 １ 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 IBM P750 8CPU/32G 內(nèi)存 2 高可用 2 應(yīng)用服務(wù)器 IBM P750 4CPU/16G 內(nèi)存 2 工作流、業(yè)務(wù)集中處理中心，集群部署，或雙機(jī)互為備份。 4 影像切割服務(wù)器 PC 服務(wù)器 4CPU/16G 內(nèi)存 2 5 存儲(chǔ)空間 屬于集中存儲(chǔ)管理 30T 總行處理中心設(shè)備配置 碎片錄入主要設(shè)備如下： 名稱 設(shè)備配置要求 用途及說(shuō)明 軟件安裝 數(shù)量 工作站 PC 機(jī) 數(shù)據(jù)錄入、審核等 客戶端 若干 其他 打印機(jī)、電子顯示屏等 業(yè)務(wù)處理 若干 網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備配置 編號(hào) 應(yīng)用名稱 配置 數(shù)量 備注 1 掃描工作站 PC 機(jī)， P4 每個(gè)掃描工作站一臺(tái) 柜面前端系統(tǒng)，影像控件。 2 A4 掃描儀 掃描儀 每個(gè)掃描工作站一 掃描儀。 28 臺(tái) 3 A3 掃描儀 A3 掃描儀 每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一臺(tái) 掃描儀。 4 高 拍儀 A4 幅 面的高拍儀， 雙攝 頭 每 個(gè)柜員一臺(tái) 高拍 儀 開發(fā)環(huán)境設(shè)備建議配置 序號(hào) 服務(wù)器 配置 數(shù)量 備注 １ 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 IBM P550 4CPU/8G 內(nèi)存 1 雙機(jī)互為備份 2 應(yīng)用服務(wù)器 IBM P550 4CPU/16G 內(nèi)存 1 3 內(nèi)容管理平臺(tái) IBM P550 4CPU/16G 內(nèi)存 1 4 影像切割服務(wù)器 PC 服務(wù)器 XEON *2， 8G 內(nèi)存， 2X143G硬盤， RAID 卡， 100/1000 兆自適應(yīng)網(wǎng)卡 1 系統(tǒng)關(guān)鍵 功能 功能概述 業(yè)務(wù)處理可分為網(wǎng)點(diǎn)發(fā)起任務(wù)處理和中心發(fā)起任務(wù)處理，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式取代傳統(tǒng)交易碼操作的一手清模式。 經(jīng)過(guò)再造之后的業(yè)務(wù)流程應(yīng)包括如下環(huán)節(jié) —— 初審、掃描、驗(yàn)印、錄入、行 名行號(hào)選擇、審核及授權(quán)。在串行模式下，該筆業(yè)務(wù)會(huì)按照以上環(huán)節(jié)的順序逐一完成，最終提交主機(jī)做賬務(wù)處理；在并行模式下，該筆業(yè)務(wù)在掃描上傳后同時(shí)展開驗(yàn)印、錄入、行名行號(hào)選擇、審核及授權(quán)處理，最終將該筆業(yè)務(wù)在各個(gè)環(huán)節(jié)的處理結(jié)果匯總提交主機(jī)做賬務(wù)處理。 實(shí)際工作中工作量的分布可能受時(shí)間、地域等因素影響不均衡，后臺(tái) 業(yè)務(wù)集中處理中心具有平衡工作量的能力，如跨區(qū)域操作、外包分配管理等，即系統(tǒng)需要具備業(yè)務(wù)水平擴(kuò)展能力。 為有效控制新建網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，后臺(tái) 業(yè)務(wù)集中處理中心 需支持業(yè)務(wù)權(quán)限的上收于下放。即在網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高時(shí)，將某 些業(yè)務(wù)暫時(shí)配置成后臺(tái)授權(quán)模式，并待網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)水平提高后，通過(guò)系統(tǒng)將業(yè)務(wù)權(quán)限下放給此網(wǎng)點(diǎn)。 設(shè)計(jì) 思路 ? 前臺(tái) 簡(jiǎn)化 1. 前臺(tái)柜員盡可能只做實(shí)物真?zhèn)涡院屯暾詸z查，盡可能不錄入，僅在需要驗(yàn)印、聯(lián) 29 網(wǎng)核查、圈存等時(shí)候 ,錄入賬號(hào)必要信息 2. 對(duì)于前臺(tái)必須錄入的信息，可采用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)讀取 /識(shí)別信息，例如： ? 每種憑證上可印刷條形碼，可通過(guò)讀取憑證上的條形碼自動(dòng)識(shí)別交易類型，柜員不再需要輸入交易類型； ? 可在出售的憑證上打印二維碼（二維碼中包含賬戶信息、戶名等），掃描時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)讀取相關(guān)信息，減少前后臺(tái)錄入 。 ? 后臺(tái)高效 1. 將業(yè)務(wù)操作 按專業(yè)性拆分為不同活動(dòng)，提高每個(gè)活動(dòng)的處理效率：例如，將目前由同一柜員完成的審核與記賬工作拆分為數(shù)據(jù)錄入與票據(jù)審核，由專崗分別負(fù)責(zé)，錄入與審核效率均能提高 2. 對(duì)于出現(xiàn)差錯(cuò)概率較低的活動(dòng)，盡量采用后臺(tái)并行操作，以提高后臺(tái)處理速度（如審核和數(shù)據(jù)錄入可同時(shí)進(jìn)行）；差錯(cuò)率較高的采用串行（如后臺(tái)驗(yàn)印通過(guò)后再進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與票據(jù)審核，但如果未來(lái)后臺(tái)驗(yàn)印通過(guò)率提高時(shí)，也可考慮并行操作） 3. 通過(guò)差錯(cuò)處理減少返工工作量：例如，設(shè)置 通用補(bǔ)錄崗 ，對(duì)于溝通后能在后臺(tái)修改的交易則無(wú)需返回前臺(tái)重新發(fā)起交易申請(qǐng)，減少重復(fù)勞動(dòng) ? 風(fēng)險(xiǎn) 控制 1. 前后臺(tái) 分離，降低內(nèi)部案件風(fēng)險(xiǎn)。重要字段由雙（多）人錄入，以保證錄入準(zhǔn)確度 2. 前、后臺(tái)的分別設(shè)置授權(quán)流程：根據(jù)設(shè)定的原則，自動(dòng)觸發(fā)授權(quán)流程 3. 將人工控制改為系統(tǒng)控制：例如，大額電核時(shí)，不再依靠柜員人工進(jìn)行電核，而是通過(guò)向客服中心派送電核任務(wù)并記錄外呼結(jié)果進(jìn)行控制 ? 自動(dòng)化 減少人工處理，通過(guò)系統(tǒng)改造實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理 。 系統(tǒng) 管理功能 系統(tǒng)管理功能主要分為運(yùn)維管理、業(yè)務(wù)配置、差錯(cuò)管理、日結(jié)管理等功能。 . 運(yùn)維管理功能 運(yùn)維管理功能主要分為系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、集群管理三大模塊。 30 系統(tǒng) 配置功能 系統(tǒng)配置功能主要包括應(yīng)用服務(wù)信息配置、錯(cuò)誤碼信息配置、接口信息配置、報(bào)文路徑配置、數(shù)據(jù)字典維護(hù)等功能。 . 應(yīng)用服務(wù)信息配置 應(yīng)用服務(wù)信息配置功能實(shí)現(xiàn)了集中作業(yè)平臺(tái)服務(wù)的注冊(cè)功能。其中，定義了應(yīng)用服務(wù)的IP 地址、應(yīng)用服務(wù)的文件路徑、操作系統(tǒng)類型等信息。 . 錯(cuò)誤信息配置 錯(cuò)誤信息配置功能實(shí)現(xiàn)了集中作業(yè)平臺(tái)的錯(cuò)誤碼與錯(cuò)誤信息維護(hù)功能。其中，定義了集中作業(yè)平臺(tái)的平臺(tái)層的錯(cuò)誤碼和錯(cuò)誤信息。 31 . 接口信息配置 接口信息配置功能實(shí)現(xiàn)了集中作業(yè)平臺(tái)對(duì)外發(fā)布的所有接口的定義和維護(hù)功 能。 . 報(bào)文路徑信息配置 報(bào)文路徑信息配置功能實(shí)現(xiàn)了集中作業(yè)平臺(tái)接收?qǐng)?bào)文的字段以及路徑定義功能。 . 數(shù)據(jù)字典維護(hù) 數(shù)據(jù)字典維護(hù)功能主要實(shí)現(xiàn)了集中作業(yè)平臺(tái)中定義的數(shù)據(jù)字典的維護(hù)功能。其中，定義了每個(gè)數(shù)據(jù)字典的字典號(hào)、字典代碼、字典名稱、字段類型、字段長(zhǎng)度等信息。 32 系統(tǒng)管理功能 系統(tǒng)配置功能主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行健康情況的分析統(tǒng)計(jì)功能。通過(guò)該功能可以查看到系統(tǒng)每天的接口響應(yīng)情況，如每個(gè)接口的成功筆數(shù)、異常筆數(shù)、失敗筆數(shù)、平均處理時(shí)間、最大處理時(shí)間、最小處理時(shí)間等信息。方便運(yùn)維人員對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行 掌握以及定期的巡檢。 集群管理功能 集群管理功能主要實(shí)現(xiàn)了對(duì)集中作業(yè)平臺(tái)中注冊(cè)的每一臺(tái)集中作業(yè)平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)進(jìn)行管理。其中，包括對(duì)每一臺(tái)應(yīng)用的啟動(dòng) /停止、數(shù)據(jù)庫(kù)連接池管理、線程池管理、 FTP 信息配置等進(jìn)行管理。同時(shí)，也對(duì)每一臺(tái)應(yīng)用當(dāng)前的 CPU 使用情況、內(nèi)存使用情況、線程并發(fā)數(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控。 33 . 業(yè)務(wù)管理功能 業(yè)務(wù)管理功能主要分為業(yè)務(wù)參數(shù)管理、人員管理、業(yè)務(wù)監(jiān)控統(tǒng)計(jì)、常用功能四大模塊。 . 業(yè)務(wù)參數(shù)管理功能 業(yè)務(wù)參數(shù)管理功能主要分為業(yè)務(wù)規(guī)則和優(yōu)先級(jí) 管理兩大模塊。 . 業(yè)務(wù)規(guī)則 業(yè)務(wù)流程參數(shù)配置功能以向?qū)Х绞街敢龢I(yè)務(wù)參數(shù)維護(hù)人員對(duì)業(yè)務(wù)流程參數(shù)進(jìn)行維護(hù)。根據(jù)參數(shù)維護(hù)人員指定的流程定義、勾選的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，自動(dòng)提示維護(hù)人員需要維護(hù)的業(yè)務(wù)參數(shù)，對(duì)流程中的每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相應(yīng)的業(yè)務(wù)參數(shù)進(jìn)行維護(hù)。當(dāng)業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程不發(fā)生變化，而只是業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)生變化或者業(yè)務(wù)憑證模板發(fā)生變化時(shí)，可以在這里通過(guò)修改業(yè)務(wù)規(guī)則的方式 34 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能的變化，而不需要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行再次的開發(fā)。 業(yè)務(wù)種類配置 業(yè)務(wù)種類配置功能定義了集中作業(yè)平臺(tái)上收的業(yè)務(wù)的類別以及相關(guān) 信息。 35 業(yè)務(wù)開啟關(guān)閉時(shí)間配置 業(yè)務(wù)開啟關(guān)閉時(shí)間配置功能定義了每個(gè)業(yè)務(wù)可以發(fā)起業(yè)務(wù)的時(shí)間區(qū)間。在該時(shí)間范圍以外的時(shí)間，業(yè)務(wù)不允許發(fā)起。 業(yè)務(wù)種類與憑證組合關(guān)系配置 業(yè)務(wù)種類 與憑證組合關(guān)系配置功能定義了每個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)起時(shí)可以使用的憑證組合，且可以根據(jù)機(jī)構(gòu)的不同個(gè)性化配置。 憑證組合與憑證種類關(guān)系配置 憑證組合與憑證種類關(guān)系配置定義了每個(gè)憑證組合包含哪些憑證種類。 36 憑證種類與切割版式關(guān)系配置 憑證種類與切割版式關(guān)系配置定義了每個(gè)憑證種類對(duì)應(yīng)的影像切割版式（包括影像的正面和反面），且可以根據(jù)業(yè)務(wù) 種類和機(jī)構(gòu)的不同進(jìn)行個(gè)性化配置。 授權(quán)金額參數(shù)配置 授權(quán)金額參數(shù)配置功能根據(jù)業(yè)務(wù)種類、機(jī)構(gòu)的不同定義了不同金額區(qū)間需要進(jìn)行授權(quán)的中心類別。 審核要素參數(shù)配置 審核要素參數(shù)配置功能定義了業(yè)務(wù)流程中對(duì)憑證影像的審核要點(diǎn)提示信息，且根據(jù)機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)種類、憑證種類的不同可以進(jìn)行個(gè)性化配置。并且，還可以對(duì)審核要點(diǎn)信息進(jìn)行分類維護(hù)。 37 . 優(yōu)先級(jí)管理 優(yōu)先級(jí)管理功能實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)的參數(shù)化管理功能?？梢愿鶕?jù)業(yè)務(wù)維度的不同對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)分值的預(yù)設(shè)，并且在業(yè)務(wù)流程中對(duì)業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)計(jì)算和調(diào)整。 優(yōu) 先級(jí)以數(shù)字 0100 表示，數(shù)字越大，表示優(yōu)先級(jí)越高。加急表示該類交易需要加急處理，相當(dāng)于優(yōu)先級(jí)提高了一個(gè)級(jí)別。 38 39 . 人員管理功能 人員管理功能主要分為機(jī)構(gòu)管理、崗位管理、柜員權(quán)限管理三大模塊。 . 機(jī)構(gòu)管理 機(jī)構(gòu)管理功能主要實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理中心定義和中心代理關(guān)系配置兩大功能。 業(yè)務(wù)處理中心定義 配置 業(yè)務(wù)處理中心定義配置功能定義了集中作業(yè)平臺(tái)的業(yè)務(wù)處理中心及相關(guān)信息。 中心代理關(guān)系 配置 40 中心代理關(guān)系配置功能實(shí)現(xiàn)了根據(jù)業(yè)務(wù)和發(fā)起機(jī)構(gòu)的不同個(gè)性化定義業(yè)