xx社8辦公室事務(wù)管理實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-07-21 17:12本頁(yè)面
【正文】 求擬寫(xiě)招聘廣告，包括寫(xiě)明招聘的范圍和職位要求、任職資格和條件，要求發(fā)布。（2）扮演求職應(yīng)聘者的學(xué)生按要求獲取招聘信息，然后針對(duì)不同的崗位撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)信，分別應(yīng)聘經(jīng)理助理、銷(xiāo)售代表、宣傳企劃人員和售后服務(wù)人員。（3）人力資源部將收集到的四類(lèi)職位應(yīng)聘申請(qǐng)書(shū)及簡(jiǎn)歷若干份，進(jìn)行初步分類(lèi)、篩選并整理出來(lái)，發(fā)給銷(xiāo)售部、公關(guān)部、售后服務(wù)部。（4）銷(xiāo)售部、公關(guān)部、售后服務(wù)部的成員收到人力資源部提供的相關(guān)信息以后，根據(jù)招聘者的簡(jiǎn)歷和申請(qǐng)書(shū)，進(jìn)一步篩選，綜合分析，確定面試人選，通知求職者，同時(shí)準(zhǔn)備面試時(shí)所要提問(wèn)的相關(guān)問(wèn)題。（5）求職應(yīng)聘的學(xué)生接到通知后，收集該公司相關(guān)的信息，預(yù)先準(zhǔn)備對(duì)方可能提出的問(wèn)題，準(zhǔn)備個(gè)人相關(guān)的資料。（6）模擬面試過(guò)程，B類(lèi)同學(xué)通過(guò)面試成為A類(lèi)各部門(mén)成員。以組為單位，采用小組分工合作方式完成教師所布置的任務(wù)。具體為：班級(jí)學(xué)生分為A、B兩類(lèi)，A類(lèi)學(xué)生扮演公司職員，以7人為1小組，以小組為單位組成公司4個(gè)部門(mén)，即人力資源部、銷(xiāo)售部、公關(guān)部、售后服務(wù)部。推舉部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)秘書(shū)。秘書(shū)負(fù)責(zé)人員分工及成果整合和匯報(bào)，并將任務(wù)完成過(guò)程中每個(gè)成員的貢獻(xiàn)加以介紹。B類(lèi)扮演求職人員，準(zhǔn)備應(yīng)聘相關(guān)的資料；準(zhǔn)備回答與面試相關(guān)的問(wèn)題。通過(guò)面試成為各部門(mén)成員。學(xué)生先在網(wǎng)上查找有關(guān)資料，然后在教室模擬辦公室上課，進(jìn)行模擬演練。（1）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。模擬公司招聘活動(dòng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如表6所列。表6 模擬招聘會(huì)活動(dòng)中信息工作程序訓(xùn)練評(píng)分表評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)分要素分值得分招聘廣告內(nèi)容是否完整15職位的范圍及任職資格和條件要求是否明確格式是否規(guī)范職位申請(qǐng)書(shū)個(gè)人簡(jiǎn)歷內(nèi)容是否針對(duì)應(yīng)聘的崗位15文筆是否流暢、簡(jiǎn)明扼要格式是否正確面試模擬應(yīng)聘者資料是否準(zhǔn)備充分10面試官的問(wèn)題是否針對(duì)性強(qiáng)應(yīng)聘者回答是否到位小組匯報(bào)信息處理過(guò)程演示信息收集過(guò)程演示60信息加工處理過(guò)程演示信息傳遞過(guò)程信息反饋過(guò)程演示信息利用過(guò)程演示資料整理存儲(chǔ)（2）實(shí)訓(xùn)評(píng)議。各小組互相觀摩評(píng)議，并給出各小組成績(jī)，然后教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。學(xué)生評(píng)價(jià)占30%，教師評(píng)價(jià)占70%。小組成績(jī)?yōu)槿M每一個(gè)人的成績(jī)，小組長(zhǎng)及個(gè)人表現(xiàn)出色者成績(jī)可適當(dāng)上浮。實(shí)訓(xùn)七 辦公室信息工作程序訓(xùn)練【訓(xùn)練課時(shí)】4課時(shí)【訓(xùn)練目的】通過(guò)訓(xùn)練，使學(xué)生熟悉辦公室信息工作，掌握信息工作地程序；使學(xué)生掌握信息的收集、加工處理、存儲(chǔ)和利用的程序和方法。每組同學(xué)按教師要求，在網(wǎng)上收集2008年1月10日~2月10日冰雪災(zāi)害給湖南省帶來(lái)的巨大災(zāi)難等相關(guān)信息，進(jìn)行加工處理、傳遞信息，并以湖南省人民政府辦公廳的名義向國(guó)務(wù)院辦公廳報(bào)送信息。（1）擬寫(xiě)災(zāi)情概況簡(jiǎn)報(bào)。要求1000字左右，包括人員傷亡數(shù)、被大雪圍困的人數(shù)、因?yàn)?zāi)倒塌的房屋數(shù)、死亡的大牲畜數(shù)、農(nóng)作物受災(zāi)面積，交通擁堵?tīng)顩r（包括公路、鐵路、機(jī)場(chǎng)），人民生活基本保障（水、電供應(yīng)，通訊，物價(jià)）等內(nèi)容。先制作成一份簡(jiǎn)報(bào)電子文件稿，然后打印。（2）撰寫(xiě)救災(zāi)情況簡(jiǎn)報(bào)。內(nèi)容包括共投入救災(zāi)資金，電力系統(tǒng)采取的救援措施，交通方面對(duì)滯留在高速路、火車(chē)站沿線、機(jī)場(chǎng)的車(chē)輛和旅客的救援，穩(wěn)定人民生活基本保障方面的救援措施，各級(jí)省市領(lǐng)導(dǎo)包括武警和解放軍官兵參加的救援情況，目前存在的問(wèn)題等。先制作成一份簡(jiǎn)報(bào)電子文稿，然后打印。（3）經(jīng)小組充分商討決定后，由一名小組成員擬定最終成果并匯報(bào)。小組組長(zhǎng)負(fù)有組織責(zé)任，不可只由一人負(fù)責(zé)，否則整個(gè)小組記為“0”分。3．訓(xùn)練方式以組為單位，采用小組分工合作方式完成教師所布置得任務(wù)。具體為：3人為1小組，以小組為單位共同完成，小組長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)。組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員分工及成果整合，并將任務(wù)完成過(guò)程中每個(gè)成員的貢獻(xiàn)加以介紹。最后由一個(gè)組員代表小組在課堂上向大家講述，其他組員可補(bǔ)充說(shuō)明?？梢赃B通Internet的局域網(wǎng)絡(luò)機(jī)房，有計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，網(wǎng)路機(jī)房計(jì)算機(jī)裝有Windows XP操作系統(tǒng)及Microsoft Office辦公軟件。（1）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。辦公室信息工作程序標(biāo)準(zhǔn)如表7所列。表7 辦公室信息工作訓(xùn)練評(píng)分表評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)分要素分值得分災(zāi)情概況簡(jiǎn)報(bào)信息收集的內(nèi)容是否有價(jià)值性、時(shí)效性、層次性、針對(duì)性和全面性35信息加工處理是否注意分類(lèi)、篩選、校核、綜合分析及提煉編寫(xiě)時(shí)是否注意提煉觀點(diǎn)、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、推敲詞語(yǔ)，用語(yǔ)精確恰當(dāng)格式是否規(guī)范救災(zāi)情況簡(jiǎn)報(bào)信息收集的內(nèi)容是否有價(jià)值性、時(shí)效性、層次性、針對(duì)性和全面性35信息加工處理是否注意分類(lèi)、篩選、校核、綜合分析及提煉編寫(xiě)時(shí)是否注意提煉觀點(diǎn)、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山、推敲詞語(yǔ)，用語(yǔ)精確恰當(dāng)格式是否規(guī)范小組匯報(bào)信息處理過(guò)程演示信息收集過(guò)程演示30信息加工處理過(guò)程演示信息利用過(guò)程演示資料整理存儲(chǔ)（2）實(shí)訓(xùn)評(píng)議。各小組互相觀摩評(píng)議，根據(jù)講述成員的表現(xiàn)結(jié)合完成任務(wù)成果的優(yōu)劣給出各小組的成績(jī)。然后教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和總結(jié)。學(xué)生評(píng)價(jià)占30%，教師評(píng)價(jià)占70%。小組成績(jī)?yōu)榻M員個(gè)人成績(jī)，小組長(zhǎng)或優(yōu)秀發(fā)言人分?jǐn)?shù)可適當(dāng)上浮。12
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