【導(dǎo)讀】討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生!沒有達(dá)到預(yù)期效果!年四至八月份，拜訪量特別不理想!業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。改正下次不要再犯。有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。，但不能太低三下四。戶一好印象，為公司樹立更好的形象。，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。擁有健康樂觀積極向上的工。制定的總體部署和工作要求，以“客戶至上”這一服務(wù)理念為主線，隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷。因此，我密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)。作為一名汽車銷售人員，我深切地明白“客戶至上”的道理，勤勉敬業(yè)是對(duì)一名工作人員的起碼要求。么多的愉悅感和滿足感。

　　

【正文】 員工進(jìn)行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達(dá)到共同學(xué)習(xí)、提高的目的。 三、工作中的不足 回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和 交際能力，且面對(duì)困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強(qiáng)烈的上進(jìn)心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，主要是綜合分析危機(jī)的能力離上級(jí)的要求還是有一定的差距。 四、今后努力方向 今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好銷售工作必備的知識(shí)與技能，以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己，衡量自己，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅(jiān)破難，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 （一）加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。今后，我 要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好工作的知識(shí)和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)、公正公平、廉潔自律。 （二）加強(qiáng)銷售人員管理。貫徹 “ 以人為本 ” 的管理思想，做好人的工作，制定合理的學(xué)習(xí)教育規(guī)劃和切實(shí)可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，整頓思想，增強(qiáng)工作責(zé)任心，學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。 （篇六） 春去冬來，轉(zhuǎn)瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里， ****廳的全體工作人員在 **的領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持下，通過全體工作人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿完成了 ****下達(dá)的銷售任務(wù)。在新春即將來臨之際將 **年的工作情況做如下工作總結(jié)： 一、銷售情況 ******年銷售 891 臺(tái)，各車型銷量分別為富康 331臺(tái) 。**161 臺(tái) 。**3 臺(tái) 。**2 臺(tái) 。**394 臺(tái)。其中 **銷售 351 臺(tái)。 ****銷量497 臺(tái)較 04 年增長 45(04 年私家車銷售 342 臺(tái) )。 二、營銷工作 為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺(tái)的同時(shí)，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。 **年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動(dòng) 1xxxx，刊登報(bào)紙硬廣告 34 篇、軟文 4 篇、報(bào)花 5xxxx、電臺(tái)廣播 140xxxx 次并組織銷售人員對(duì)已經(jīng)購車用戶進(jìn)行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司并在 **年 9 月正式提升任命 ***同志為 ****廳營銷經(jīng)理。工作期間 ***同志每日按時(shí)報(bào)送營銷表格，盡職盡責(zé)，為公司的營銷工作做出貢獻(xiàn)。 三、信息報(bào)表工作 報(bào)表是一項(xiàng)周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到 ****公司日后對(duì)本公司的審計(jì)和 ****的驗(yàn)收，為能很好的完成此項(xiàng)工作，**年 5 月任命 ***同志為信息報(bào)表員，進(jìn)行對(duì) **公司的報(bào)表工作，在工作期間 ***同志任勞任怨按時(shí)準(zhǔn)確的完成了 **公司交付的各項(xiàng)報(bào)表，每日核對(duì)庫存情況，對(duì)車輛銷售工作作出了貢獻(xiàn)。 四、檔案管理 **年為完善檔案管理工作，特安排 ***同志為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進(jìn)銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報(bào) ****公司等，工作期間 ***同志按照公司 規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。 以上是對(duì) **年各項(xiàng)工作做了簡要總結(jié)。 最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽光進(jìn)行了長時(shí)間的咨詢學(xué)習(xí)工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，現(xiàn)對(duì)于 **年的工作計(jì)劃做如下安排： 詳細(xì)了解學(xué)習(xí) ****公司的商務(wù)政策，并合理運(yùn)用，為車輛的銷售在價(jià)格方面創(chuàng)造有利條件。 協(xié)調(diào)與 ****公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策 .加強(qiáng)我們的市場(chǎng)競爭力。 每日召開晨會(huì)，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。 銷售人員的培訓(xùn)，每月定期 xxxx 課時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團(tuán)對(duì)意識(shí)、禮儀等。 增設(shè)和發(fā)展二級(jí)銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完整的二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實(shí)現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。 合理運(yùn)用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運(yùn)用最大化。 根據(jù) ****公司制定的銷售任務(wù)，對(duì)現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。 重新劃定衛(wèi)生 區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。 一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。 最后，在新春到來之際，請(qǐng)?jiān)试S我代表 ****專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事，在 **年一年的工作中對(duì)我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在 **年新的一年當(dāng)中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學(xué)習(xí)。以更好的成績來感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。