【導(dǎo)讀】不論軟件的生產(chǎn)者還是軟件的使用者，均生存在競爭的環(huán)境中，軟件開發(fā)商。為了占有市場，必須把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的重要目標(biāo)之一，以免在激烈的競爭中被淘汰出局。用戶為了保證自己業(yè)務(wù)的順利完成，當(dāng)然希望選用優(yōu)質(zhì)的軟件。譽下降，繼而沖擊股票市場。系統(tǒng)、自動飛行控制軟件、軍事防御和核電站安全控制系統(tǒng)等)中使用質(zhì)量有問題的軟件，還可能造成災(zāi)難性的后果。軟件危機曾經(jīng)是軟件界甚至整個計算機界最熱門的話題。為了解決這場危機，軟件從業(yè)人員、專家和學(xué)者做出了大量的努力?，F(xiàn)在人們已經(jīng)逐步認(rèn)識到所謂的軟件危機實際上僅是一種狀。誤密度達(dá)到盡可能低的程度。需求變化的后果可能是造成系統(tǒng)的重新設(shè)計，設(shè)計人員的日程的重新安排，已經(jīng)完。RAD和傳統(tǒng)軟件開發(fā)項目之間的一個基本區(qū)別是：。應(yīng)用程序RAD系統(tǒng)是按階段發(fā)布的。變，特別是要求SPC應(yīng)用到軟件的知識，這影響了其被廣泛的接受。圖形方式描述軟件設(shè)計的能力，這樣就易于維護、易于交叉檢查、易于理解。

　　

【正文】 試機構(gòu)承擔(dān)有許多好處。獨立測試是指軟件測試工作由在經(jīng)濟上和管理上獨立于開發(fā)機構(gòu)的組織進(jìn)行。獨立測試可以避免軟件開發(fā)者測試自己開發(fā)的軟件，由于心理學(xué)上的問題，軟件開發(fā)者難以客觀、有效地測試自己的軟件，而找出那些因為對問題的誤解而產(chǎn)生的錯誤就更加困難。獨立測試還可以避免軟件開發(fā)機構(gòu)測試自己的軟件，軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程受到時間、成本和質(zhì)量三者的制約，時間和成 本指標(biāo)便于衡量，而質(zhì)量卻很難度量，因此在軟件開發(fā)過程中，當(dāng)時間、成本和質(zhì)量三者發(fā)生矛盾時，質(zhì)量最容易被忽視，如果測 軟件測試基礎(chǔ) 版本 大連口岸物流科技有限公司版權(quán)所有 12 試組織與開發(fā)組織來自相同的機構(gòu)，測試過程就會面臨來自與開發(fā)組織同一來源的管理方面的壓力，使測試過程受到干擾。 采用獨立測試方式，無論在技術(shù)上還是管理上，對提高軟件測試的有效性都具有重要意義。 ① 、客觀性 對軟件測試和軟件中的錯誤抱著客觀的態(tài)度，這種客觀的態(tài)度可以解決測試中的心理學(xué)問題，既能夠以揭露軟件中錯誤的態(tài)度工作，也能不受發(fā)現(xiàn)的錯誤的影響。經(jīng)濟上的獨立性使其工作有更充分的條件按測試要求去完 成。 ② 、專業(yè)性 獨立測試作為一種專業(yè)工作，在長期的工作過程中勢必能夠積累大量實踐經(jīng)驗，形成自己的專業(yè)優(yōu)勢。同時軟件測試也是技術(shù)含量很高的工作，需要有專業(yè)隊伍加以研究，并進(jìn)行工程實踐。專業(yè)化分工是提高測試水平，保證測試質(zhì)量，充分發(fā)揮測試效用的必然途徑。 ③ 、權(quán)威性 由于專業(yè)優(yōu)勢，獨立測試工作形成的測試結(jié)果更具信服力，而測試結(jié)果常常和對軟件的質(zhì)量評價聯(lián)系在一起，由專業(yè)化的獨立測試機構(gòu)的評價，更客觀、公正和具有權(quán)威性。 ④ 、資源有保證 獨立測試機構(gòu)的主要任務(wù)是進(jìn)行獨立測試工作，這使得測試工作在經(jīng)費、人力和 計劃方面更有保證，不會因為開發(fā)的壓力減少對測試的投入，降低測試的有效性，可以避免開發(fā)單位側(cè)重軟件開發(fā)而對測試工作產(chǎn)生不利的影響。 六、好的測試工程師應(yīng)具備的素質(zhì) 人是測試工作中最有價值也是最重要的資源，沒有一個合格的、積極的測試小組，測試就不可能實現(xiàn)。然而，在軟件開發(fā)產(chǎn)業(yè)中有一種非常普遍習(xí)慣，那就是讓那些經(jīng)驗最少的新手、沒有效率的開發(fā)者或不適合干其他工作的人去做測試工作。這絕對是一種目光短淺的行為，對一個系統(tǒng)進(jìn)行有效的測試所需要的技能絕對不比進(jìn)行軟件開發(fā)需要的少，事實上，測試者將獲得極其廣泛的經(jīng)驗，他們將 遇到許多開發(fā)者不可能遇到的問題。 軟件測試基礎(chǔ) 版本 大連口岸物流科技有限公司版權(quán)所有 13 ① 、溝通能力。 一名理想的測試者必須能夠同測試涉及到的所有人進(jìn)行溝通，具有與技術(shù)（開發(fā)者）和非技術(shù)人員（客戶，管理人員）的交流能力。既要可以和用戶談得來，又能同開發(fā)人員說得上話，不幸的是這兩類人沒有共同語言。和用戶談話的重點必須放在系統(tǒng)可以正確地處理什么和不可以處理什么上。而和開發(fā)者談相同的信息時，就必須將這些活重新組織以另一種方式表達(dá)出來，測試小組的成員必須能夠同等地同用戶和開發(fā)者溝通。 ② 、移情能力。 和系統(tǒng)開發(fā)有關(guān)的所有人員都處在一種既關(guān)心又擔(dān)心的狀態(tài)之中。用戶擔(dān)心將 來使用一個不符合自己要求的系統(tǒng)，開發(fā)者則擔(dān)心由于系統(tǒng)要求不正確而使他不得不重新開發(fā)整個系統(tǒng)，管理部門則擔(dān)心這個系統(tǒng)突然崩潰而使它的聲譽受損。測試者必須和每一類人打交道，因此需要測試小組的成員對他們每個人都具有足夠的理解和同情，具備了這種能力可以將測試人員與相關(guān)人員之間的沖突和對抗減少到最低程度。 ③ 、技術(shù)能力。 就總體言，開發(fā)人員對那些不懂技術(shù)的人持一種輕視的態(tài)度。一旦測試小組的某個成員作出了一個錯誤的斷定，那么他們的可信度就會立刻被傳揚了出去。一個測試者必須既明白被測軟件系統(tǒng)的概念又要會使用工程中的那些工 具。要做到這一點需要有幾年以上的編程經(jīng)驗，前期的開發(fā)經(jīng)驗可以幫助對軟件開發(fā)過程有較深入的理解，從開發(fā)人員的角度正確的評價測試者，簡化自動測試工具編程的學(xué)習(xí)曲線。 ④ 、自信心。 開發(fā)者指責(zé)測試者出了錯是常有的事，測試者必須對自己的觀點有足夠的自信心。如果容許別人對自己指東指西，就不能完成什么更多的事情了。 ⑤ 、外交能力。 當(dāng)你告訴某人他出了錯時，就必須使用一些外交方法。機智老練和外交手法有助于維護與開發(fā)人員的協(xié)作關(guān)系，測試者在告訴開發(fā)者他的軟件有錯誤時，也同樣需要一定的外交手腕。如果采取的方法過于強硬，對測試 者來說，在以后和開發(fā)部門的合作方面就相當(dāng)于 “ 贏了戰(zhàn)爭卻輸了戰(zhàn)役 ” 。 軟件測試基礎(chǔ) 版本 大連口岸物流科技有限公司版權(quán)所有 14 ⑥ 、幽默感。 在遇到狡辯的情況下，一個幽默的批評將是很有幫助的。 ⑦ 、 ![endif]很強的記憶力。 一個理想的測試者應(yīng)該有能力將以前曾經(jīng)遇到過的類似的錯誤從記憶深處挖掘出來，這一能力在測試過程中的價值是無法衡量的。因為許多新出現(xiàn)的問題和我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題相差無幾。 ⑧ 、耐心。 一些質(zhì)量保證工作需要難以置信的耐心。有時你需要花費驚人的時間去分離、識別和分派一個錯誤。這個工作是那些坐不住的人無法完成的。 ⑨ 、懷疑精神。 可以預(yù)料，開發(fā)者會 盡他們最大的努力將所有的錯誤解釋過去。測式者必須聽每個人的說明，但他必須保持懷疑直到他自己看過以后。 ⑩ 、自我督促。 干測試工作很容易使你變得懶散。只有那些具有自我督促能力的人才能夠使自己每天正常地工作。 1洞察力。 一個好的測試工程師具有 “ 測試是為了破壞 ” 的觀點，捕獲用戶觀點的能力，強烈的質(zhì)量追求，對細(xì)節(jié)的關(guān)注能力。應(yīng)用的高風(fēng)險區(qū)的判斷能力以便將有限的測試針對重點環(huán)節(jié) 。