【導(dǎo)讀】須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，終于職守。4．中心實行部門負責(zé)制，承接于本職工作無關(guān)的業(yè)務(wù)，必須通過部門主管，遇有機器設(shè)備發(fā)生故障要及時排除。的特殊性，特制定本細則。1．因待崗、探親、出國、借調(diào)等不在崗位人員停止發(fā)放崗位津貼。五次扣發(fā)50%，十次全部扣除。請病假一天扣除10元；超過十五天扣除全部。辦公室每學(xué)期進行一次資產(chǎn)核對，以確保資產(chǎn)合理、有效的使用。查過程中，有關(guān)科室負責(zé)人應(yīng)密切配合。凡需報廢的資產(chǎn)，各科室負責(zé)人必須寫出書面申請，上報中心辦公室，按照有關(guān)程序經(jīng)批準(zhǔn)后，由中心辦公室與有關(guān)科室按有關(guān)規(guī)定進行處置。

　　

【正文】 移送學(xué)校保衛(wèi)處按學(xué)校規(guī)章處理。違法國家法律的，追究其法律責(zé)任。 第七條 用戶收發(fā) 郵件通常有兩種方式： Web 方式與 outlook 方式，分別有不同的使用方法和設(shè)置方法。 第八條 收費政策 1. 收發(fā)國內(nèi)郵件免費； 2. 發(fā)國際郵件免費，收國際郵件采取教育網(wǎng)規(guī)定的收費政策： 按流入量計 費： 元 /M（兆）字節(jié)； 說明：從 2020 年 10 月起全 校教師的 Email 收發(fā)國內(nèi)國際免費。 第九條 郵件賬戶如發(fā)生欠費，賬戶會被 系統(tǒng)自動鎖住，交費后會自動解鎖。 第十條 用戶在畢業(yè)或工作調(diào)動時必須繳清欠費，才允許辦理其他離校手續(xù)。 第十一條 本辦法自發(fā)布之日起實施。 第十二條 本辦法由對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)信息化辦公室負責(zé)解釋。 VOD 服務(wù)管理制度 1. VOD視頻點播系統(tǒng)簡介： 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) VOD視頻點播系統(tǒng)是針對網(wǎng)絡(luò)音視頻應(yīng)用的系統(tǒng) ,可提供音視頻點播、視頻組播、用戶管理、內(nèi)容管理、內(nèi)容計費等服務(wù)。支持流格式：MPEG1/2/ wmv、 avi、 asf、 rm、 mp3等。 對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) VOD視頻點播系統(tǒng)，宗旨是以 教學(xué)、教育為主，娛樂為輔。它可以實現(xiàn)按級別點播領(lǐng)導(dǎo)人重要講話、各類培訓(xùn)課程、時事要覽、會議錄象、政治學(xué)習(xí)、情報資料等視頻內(nèi)容，以加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷強化思想作風(fēng)、提高業(yè)務(wù)水平。 2． VOD服務(wù)器的網(wǎng)址是： 3. 網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)一名工程師作為系統(tǒng)管理員，負責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)的維護及升級。另聘一個學(xué)生管理員，負責(zé)后臺節(jié)目的整理、審查與發(fā)布，以及發(fā)布公告，回答用戶提出的問題。 4．節(jié)目的發(fā)布必須符合社會主義精神文明的文化導(dǎo)向，配合經(jīng)濟、法律、外語及其他知識的課外學(xué)習(xí)，兼顧體育與娛樂。禁 止發(fā)布一切宣揚封建、迷信、反動、落后、頹廢、色情的節(jié)目，優(yōu)先發(fā)布弘揚社會主義主旋律的符合時代潮流的優(yōu)秀節(jié)目。 5．由于服務(wù)器硬盤空間有限，系統(tǒng)管理員必須作好系統(tǒng)規(guī)劃，留有足夠的系統(tǒng)使用空間，保證系統(tǒng)運行的穩(wěn)定。 6．系統(tǒng)管理員和學(xué)生管理員都要注意收集師生用戶的反映，以便改進我們的服務(wù)。 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)用戶賬戶管理暫行辦法 第一條 為加強校園網(wǎng)內(nèi) 用戶賬戶 的規(guī)范化管理，發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效益，更好地為教師和學(xué)生服務(wù)，依據(jù)《對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)管理暫行辦法》，特制定本辦法。 第二條 本辦法適用于接入 對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)的各院、系、處的單位用戶以及教職工和學(xué)生的個人用戶。 第三條 網(wǎng)絡(luò)與計算中心是 用戶賬戶管理 的審批和日常管理機構(gòu)，對 用戶賬戶 的建立進行審批，并 負責(zé)提供相關(guān)的服務(wù)。 第四條 賬戶的命名規(guī)則： 1. 教職工以工資號作為賬戶名； 2. 學(xué)生以學(xué)號作為賬戶名； 3. 單位賬戶以相關(guān)的字母作為賬戶名。 第五條 單位用戶及教職工個人用戶的建立程序 用戶 可以上網(wǎng)登陸學(xué)校 主頁 — 公共服務(wù) — 網(wǎng)絡(luò)與計算中心的頁面 — 用戶服務(wù)欄目里的“ 校園網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)管理” — “ 校園網(wǎng)用戶賬戶 申請表”，下載打印此申請表，填寫相關(guān)內(nèi)容 并加蓋本部門公章后送交網(wǎng)絡(luò)與計算中心辦公室，經(jīng)審查合格后予以開戶。 第六條 學(xué)生個人用戶的建立程序 網(wǎng)絡(luò)與計算中心辦公室與 學(xué)校教務(wù)處及 各院系共同為 學(xué) 校本科生、研究生及其他各類學(xué)生在 校園網(wǎng)目錄管理系統(tǒng)中注冊正確的個人信息； 學(xué)生憑本人學(xué)生證到 網(wǎng)絡(luò)與計算中心一樓收費處辦理開戶手續(xù)。 第七條 用戶可以獲得的服務(wù) 1. 在網(wǎng)絡(luò) 與計算 中心 機房 上機上網(wǎng)； 2. 開設(shè)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)電子郵箱； 3. 校園網(wǎng)內(nèi)各項服務(wù)； 4. 通過校園網(wǎng)訪問 Inter； 4. 從校外訪問校園網(wǎng)信息 服務(wù)； 第八條 收費政策 由于學(xué)校使用教育 網(wǎng)需要繳付線路及占用資源分擔(dān)費，故我校校園網(wǎng)在參照教育網(wǎng)的資費政策下，采取相關(guān)的 收費政策： 1. 在網(wǎng)絡(luò) 與計算 中心機房上機上網(wǎng)費： 元 /小時； 2. 通過校園網(wǎng) IP 網(wǎng)關(guān) 上國際網(wǎng)站按信息流入量收費： 元 /M（兆字節(jié)），流出量不收費； 3. 使用校園網(wǎng)電子 郵箱發(fā)生的國際信息流入量收費： 元 /M（兆字節(jié)），流出量不收費； 說明： 2020 年 10 月起全 校教師用戶電子 郵箱免費。 第九條 繳費方法 目前采用予繳費方式： 1. 個人用 戶 可用校 園 e卡通到 網(wǎng)絡(luò)中心 收費處 繳費； 2. 單位轉(zhuǎn)賬可到 學(xué)校財務(wù)處辦理； 3. 如用現(xiàn)金 繳費可到 網(wǎng)絡(luò) 與計算 中心辦公室辦理。 第十條 查詢費用 用戶可以登錄 ，如對費用有疑問可到網(wǎng)絡(luò) 與計算 中心收費處咨詢。 第十一條 設(shè)置 電子郵箱地址及修改登錄密碼 用戶可以登錄 地址，修改登錄密碼。 如有疑問可到網(wǎng)絡(luò) 與計算 中心收費處咨詢。 第十二條 欠費封鎖 如果 用戶的費用小于零就是發(fā)生 欠費，欠 費以后用戶 賬戶將被系統(tǒng) 封鎖，用戶的所有服務(wù)都被停止，直到 用戶 繳費 以后才會 被系統(tǒng)解除 封鎖。 第十三條 學(xué)生畢業(yè) 學(xué)生畢業(yè)時須到網(wǎng)絡(luò)與計算中心 辦公室 辦理個人 賬戶的費用結(jié)算，賬戶結(jié)清后方可辦理畢業(yè)離校手續(xù)。 第十四條 違規(guī)處理 用戶如有以下行為將被停止 賬戶使用，情節(jié)惡劣的移送學(xué)校保衛(wèi)處按學(xué)校規(guī)章處理。 1. 違反紀(jì)律，不服從機房老師管理； 2. 偷盜或損害電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備； 3. 盜用他人密碼而造成他人損失； 4. 拒繳欠費； 5. 惡意黑客行為； 6. 其他破壞性行為。 第十五條 本 辦法自發(fā)布之日起實施。 第十六條 本辦法由對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)信息化辦公室負責(zé)解釋。 機房管理規(guī)定 網(wǎng)絡(luò)與計算中心非常歡迎廣大同學(xué)來中心上機，充分利用學(xué)校資源，提高自己的計算機水平。 為了更好的發(fā)揮 Inter 和校園網(wǎng)的應(yīng)用，使大家能夠方便、有效的使用計算機，請來網(wǎng)絡(luò)與計算中心上機的各位用戶自覺遵守以下規(guī)定： 第一條 凡是來本中心上機的用戶必須遵守本中心的各項管理規(guī)定，嚴(yán)格服從機房值班人員的管理； 第二條 嚴(yán)禁利用上網(wǎng)瀏覽不良和非法網(wǎng)站內(nèi)容，不得利用中心設(shè)備進行違法活動 ，不得在網(wǎng)上進行游戲活動。 第三條 保持機房肅靜，不得大聲喧嘩、影響其他用戶學(xué)習(xí)和使用。 第四條 機房內(nèi)禁止吸煙、吃零食、亂扔廢棄物，嚴(yán)禁在桌面、計算機上亂寫亂畫，嚴(yán)禁把飲料放在桌面，請自覺維護機房衛(wèi)生。 第五條 任何上機用戶不得擅自進入機房辦公室和主機房。 第六條 愛護設(shè)備、嚴(yán)禁私自拆卸、移動機房內(nèi)各種設(shè)備。未經(jīng)實驗管理人員許可，嚴(yán)禁拔插、挪動實驗設(shè)備，禁止頻繁開關(guān)電源。違者必究，若因此造成設(shè)備損壞的，要按學(xué)校有關(guān)規(guī)定賠償損失。 第七條 如有異常情況，必須及時向機房管理人員報告，不允許自行處理。 第八條 未經(jīng)許可，不得擅自修改系統(tǒng)配 置、刪改系統(tǒng)文件、格式化系統(tǒng)盤。 第八條 學(xué)生上機必須遵守上述規(guī)范細則。必須服從值班人員的管理。對于違反紀(jì)律、經(jīng)教育仍不改正或情節(jié)嚴(yán)重者，本中心將通知學(xué)生所在學(xué)院，按 第九條 學(xué)校有關(guān)規(guī)定，并根據(jù)其情節(jié)給予通報批評或警告、嚴(yán)重警告、記過等紀(jì)律處分。 以上所有規(guī)定均與網(wǎng)絡(luò)與計算中心其他規(guī)定具有同樣效力。如用戶有違反，視 . 機房軟硬件維護小組守則 成立目的：協(xié)助機房管理教師對機房的軟硬件進行維護、管理，保證機房的正常使用。 職責(zé)制度： 小組成員需以身作責(zé)，遵守機房的有關(guān)規(guī)則； 小組成員需服從管理教師的各項工作安排； 小組成員有權(quán)利和義務(wù)對機房進行定期的整理、維護； 在能力范圍內(nèi)可以對已損壞電腦進行修理、維護； 小組成員應(yīng)充分利用提供的上機機會學(xué)習(xí)各種計算機知識；嚴(yán)禁帶非小組成員進入機房 . 系統(tǒng)運行室機房檢修制度 一、機房軟件安裝制度 所有教學(xué)機房在每學(xué)期開學(xué)前一周之內(nèi)，按照本學(xué)期教學(xué)軟件需求進行整體克隆維護。 開學(xué)后，如有教師因授課需求需要安裝軟件，教師應(yīng)在軟件課堂使用前一周向中心辦公室提出要求，并提供軟件安裝介質(zhì)。系統(tǒng)運行室在實際授課前，對有軟件需求的機房進行整體安裝。 每月的第一周周末，由系統(tǒng)運 行小組負責(zé)對所有機房進行系統(tǒng)升級。 每周一，對所有域服務(wù)器、備份域服務(wù)器進行系統(tǒng)升級和病毒庫升級。 二、機房日常維護制度 機房值班人員每天對各個機房進行檢查，當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題或上機用戶反映故障后，將故障現(xiàn)象描述詳細記錄在故障保修單之上。并送報中心辦公室或系統(tǒng)運行室。技術(shù)人員收到故障保修單后，針對故障描述進行分析，并攜帶工具到達現(xiàn)場進行準(zhǔn)確判斷。 硬件故障：當(dāng)判定為硬件故障問題時，應(yīng)在當(dāng)天進行硬件檢修并解決問題。如因硬件設(shè)備已經(jīng)損壞無法解決，應(yīng)及時與聯(lián)想公司維修站聯(lián)系進行硬件更換，聯(lián)想公司更換硬件工作應(yīng)在報修 一周內(nèi)完成。 軟件故障：當(dāng)判定為軟件故障時，應(yīng)在到達現(xiàn)場時進行軟件調(diào)試，如調(diào)試后仍無法解決時。應(yīng)在當(dāng)天對出現(xiàn)故障的軟件進行重新安裝。 系統(tǒng)故障：當(dāng)判定為系統(tǒng)故障時，應(yīng)在到達現(xiàn)場時進行系統(tǒng)調(diào)試，如調(diào)試后仍無法解決時。應(yīng)安排系統(tǒng)維護小組人員當(dāng)天對出現(xiàn)故障的計算機進行系統(tǒng)克隆維護。 服務(wù)器故障：當(dāng)機房域管理服務(wù)器出現(xiàn)故障，無法正常運行時。應(yīng)及時啟用備用域服務(wù)器，以保證機房的正常運行。 系統(tǒng)運行室機房故障應(yīng)急措施 一、 學(xué)生用計算機故障應(yīng)急措施 網(wǎng)絡(luò)與計算中心共有 5 個教學(xué)機房，各個教學(xué)機房教學(xué)用計算機數(shù)量需求如下 303 機房 45 臺 304 機房 45 臺 402 機房 55 臺 403 機房 40 臺 404 機房 40 臺 為了保障各個教學(xué)機房教學(xué)教學(xué)需求，每個機房多配備兩臺計算機。主要目的用于避免當(dāng)個別計算機因本機故障無法使用時，無法滿足教學(xué)需求的情況發(fā)生 二、 教師用計算機故障應(yīng)急措施 五個教學(xué)機房共需求五臺教師用計算機，另配備一臺備用教師機，當(dāng)某個教師機因故障無法使用時，機房系統(tǒng)維護人員應(yīng) 10 分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，啟用備用教師計算機。 三、 域服務(wù)器故障應(yīng)急措施 網(wǎng)絡(luò)與計算中心各個機房采用域管理模式。 共涉及五個域服務(wù)器。一樓機房為 WIN01 域，三樓機房為 WIN03 域，四樓機房為 WIN04 域。各個樓層的域服務(wù)器分別與 LAB01 域建立信任與委托的關(guān)系。為了保障每個域管理系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，每個域服務(wù)器配備了一臺備用域服務(wù)器。主域與備份域進行實時相互備份。當(dāng)主域服務(wù)器出現(xiàn)故障時無法運行時，備份服務(wù)器將自動啟用。 當(dāng)出現(xiàn)主服務(wù)器與備份同時出現(xiàn)故障，導(dǎo)致機房用戶無法進行域登錄時。系統(tǒng)管理員將手動啟用各機房計算機本地帳號，以保障各機房教學(xué)的順利進行。 學(xué)生上機上網(wǎng)須知 網(wǎng)絡(luò)與計算中心非常歡迎廣大同學(xué)來中心上機，充分利 用學(xué)校資源，提高自己的計算機水平。為方便同學(xué)們上機學(xué)習(xí)，特將中心的一些規(guī)定告知如下： ，學(xué)校在冊的本科生和研究生，帶學(xué)生整和學(xué)校 E 卡到一層收費處，預(yù)存網(wǎng)費 40 元，辦理開通業(yè)務(wù)。外校學(xué)生先到二層辦公室交 100 元押金，網(wǎng)費 45 元，（其中 5 元為基礎(chǔ)信息費） 100 元押金不用時可以和剩余的網(wǎng)費一起退還。 2． 每位學(xué)生開戶后，注意及時改密碼，防止別人盜用。 3． 學(xué)生憑學(xué)生證、學(xué)校 E 卡、身份證網(wǎng)絡(luò)中心一層收費處辦理開戶。 4． 當(dāng)同學(xué)的密碼忘記不能上機，請同學(xué)帶著學(xué)生證，請到一層收費處交一 員人民幣辦理查詢、更改業(yè)務(wù)。 5． 如同學(xué)對上機費用有疑義，請到二層信息室進行咨詢。 6． 如果同學(xué)上機時碰到難題，不好解決，請同學(xué)到二層辦公室?guī)椭鷧f(xié)調(diào)解決。 注：研究生可在宿舍上網(wǎng)，需要做網(wǎng)線的同學(xué)請到一層網(wǎng)絡(luò)運行室辦理。 網(wǎng)絡(luò)與計算中心機房值班人員崗位守則 一、按照微機室的開放規(guī)定及教學(xué)安排，按時開關(guān)機房，為教師上課，學(xué)生上機提供必要的條件。保證教學(xué)任務(wù)上機學(xué)習(xí)的正常進行，及時對機器進行維護保養(yǎng)，排除簡單故障，大的故障隨時發(fā)現(xiàn)并能在當(dāng)班內(nèi)向微機室保修。確保機器的完好率。 二、按照微機室的管理規(guī)定 ，組織好學(xué)生的上機學(xué)習(xí)，熱情為任課教師提供周到服務(wù)，為上機學(xué)習(xí)的學(xué)生提供幫助和各種咨詢，對違反機房管理規(guī)定者，及時給予勸阻或警告，維持好機房的秩序。 三、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位 ，不得脫離崗位，吃飯時間不得超過半個小時，因故確不能值班者要自行與同事調(diào)換時間，去校醫(yī)院看病者一律安排在非值班時間內(nèi)，因特殊情況需要臨時離崗者，要向辦公室報告并找人頂替。未經(jīng)中心允許不得擅自改變機房開放時間。對違上述規(guī)定發(fā)生事故者，按中心管理規(guī)定給予處罰。 四、負責(zé)機房安全衛(wèi)生，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，隨時清理機房內(nèi)雜物，保持地面 、桌面整潔，晚班閉房后要切斷所有電源，關(guān)窗鎖門。 五、認(rèn)真做好值班日記，內(nèi)容包括機器及主要附件數(shù)量、完好率和故障報修情況，任課教師及任課內(nèi)容，本班時間內(nèi)發(fā)生的主要問題及處理結(jié)果。 網(wǎng)絡(luò)維護室規(guī)章制度 一、 服務(wù)意識 ,接到報修電話后要細致耐心的了解故障原因 ,認(rèn)真逐項填寫報