【正文】 .…… …27 十五、 服務(wù)器的運(yùn)行使用管理制度 ……………………………………………28 十六、 DNS 的管理制度 …………..………………………………………….…..29 十七、 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng) IP 地址管理暫 …………………………..….…30 十八、 服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及口令密碼的管理制度 …………………………………33 十九、 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)管理辦法 ….……………….…………………..34 二十、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理維護(hù)制度 ……………………………………………………38 二十一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行保護(hù)措施 …………… ……………………………………………39 二十二、信息安全管理制度 ………………………………………………………..40 二十三、辦公自動(dòng)化 OA 管理制度 ……………………………………………….42 二十四、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)電子郵件管理暫行辦法 ……..………………44 二十五、 VOD 使用管理制度 ………………………………………………………..46 二十六、 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)用戶(hù)賬戶(hù)管理暫行辦法 ……………………..47 二十七、機(jī)房管理制度 ……………………………………………………………...50 二十八、機(jī)房軟 硬件小組工作制度 ………………………………………………...51 二十九、機(jī)房檢修制度 ………………………………………………………………52 三十、機(jī)房故障應(yīng)急措施 …………………………………………………………..53 三十一、學(xué)生上機(jī)上網(wǎng)須知 ………………………………………………………..54 三十二、機(jī)房值班人員管理制度 ……………………………………………………55 三十三、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)室制度 ……………………………………………………………56 三十四、宿舍內(nèi)交換機(jī)使用管理制度 …………………………………………….57 三十五、技術(shù)支持人員管理制度 …………………………………………………58 三十六、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)網(wǎng)頁(yè)管理制度 ………………………………59 三十七、各院系上傳主頁(yè)制度 ……………………………………………………61 三十八、 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)個(gè)人主頁(yè)管理暫行辦法 ……………………62 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心管理規(guī)章制度 1． 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心實(shí)行崗位聘任制和約管理，實(shí)行崗位責(zé)任制所有人員都必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，終于職守。 7． 確保大樓安全，嚴(yán)格執(zhí)行防火、防盜規(guī)定，注意保持各機(jī)房衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)機(jī)器設(shè)備，愛(ài)護(hù)消防器材，及時(shí)通報(bào)不安全隱患，杜絕一切不安全事故的發(fā)生。 5． 學(xué)校、中心等組織的會(huì)議遲到 10 分鐘以?xún)?nèi)一次扣除 10 元；開(kāi)會(huì)遲到 10 分鐘以上扣 30 元；開(kāi)會(huì)事假一次扣 50 元（每月事假超過(guò)兩次，扣 50%獎(jiǎng)金）開(kāi)會(huì)病假一次扣 10 元；開(kāi)會(huì)不請(qǐng)假扣 100元（每月不請(qǐng)假超過(guò)兩次，全額扣除，并退人才）。 三、中心文件的分類(lèi) 1） 中央、教育部、北京市等上級(jí)文件 2） 學(xué)校黨政文件 3） 中心請(qǐng)示、報(bào)告文件 4） 中心評(píng)建文件 5） 各科室規(guī)章制度 6） 各科室職責(zé)及科室內(nèi)崗位職責(zé) 7） 各科室工作流程 8） 各科室技術(shù)合同文件 9） 各科室維修反饋單據(jù) 10） 合同文件 11） 中心固定資產(chǎn)帳目 12） 中心對(duì)外服務(wù)滿(mǎn)意調(diào)查表 13） 會(huì)議記錄 14） 工作總結(jié) 15） 工作計(jì)劃 四、保管期限： 一般資料保管 5 年；財(cái)產(chǎn)類(lèi)保管到報(bào)廢的 5 年。 四、報(bào)修 1. 資產(chǎn)在使用過(guò)程中，出現(xiàn)故障上報(bào)中心辦公室。 三、 禁止將易燃、易爆物品帶進(jìn)或放入機(jī)房，確因工作需要的須經(jīng)防火負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，妥善保管。 室主任例會(huì)制度 室主任例會(huì)制度是堅(jiān)持民主集中制及“公開(kāi)、公正、公平”原則，加大工作透明度，提高工作效率，規(guī)范管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心集體的凝聚力而建立的制度。 7. 遇緊急情況，直接向?qū)W校保衛(wèi)處報(bào)告（電話(huà) 2164），重大火情直接向“ 119”報(bào)警。 愛(ài)護(hù)電話(huà)設(shè)備，保持線路暢通，經(jīng)常擦拭電話(huà)，保持話(huà)機(jī)和手柄語(yǔ)音傳入和輸出系統(tǒng)清潔衛(wèi)生。 第五條 中華 人民共和國(guó)境內(nèi)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全保護(hù)，適用本條例。 第十條 計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定。 第三章 安全監(jiān)督 第十七條 公安機(jī)關(guān)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作行使下列監(jiān)督職權(quán)： (一 )監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作； (二 )查處危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的違法 犯罪案件； (三 )履行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作的其他監(jiān)督職責(zé)。 第二十五條 任何組織或者個(gè)人違反本條例的規(guī)定，給國(guó)家、集體或者他人財(cái)產(chǎn)造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。 計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法 （ 1997 年 12 月 11 日國(guó) 務(wù)院批準(zhǔn) 1997 年 12 月 30 日公安部發(fā)布） 第一章 總 則 第一條 為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的安 全保護(hù)，維護(hù)公共秩序和社會(huì)穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全 保護(hù)條例》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī) 定》和其他 法律、行政法規(guī)的規(guī)定，制定本辦法。任 何單位和個(gè)人不得違反法律規(guī)定，利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶(hù)的通信自由和通信秘密 。 第十三條 使用公用帳號(hào)的注冊(cè)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì) 公用帳號(hào)的管理，建立帳號(hào)使用登記制度。 公安機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)管理監(jiān)察機(jī)構(gòu)在組織安全檢查時(shí)，有關(guān) 單位應(yīng)當(dāng)派人參加。 第二十三條 違反本辦法第十一條、第十二條 規(guī)定，不履行備案職責(zé)的，由公安機(jī)關(guān)給予警告或者停機(jī)整頓不超過(guò)六個(gè)月的處 罰。 第五條 使用計(jì)算機(jī)的單位應(yīng)當(dāng)建立健全計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)病毒預(yù)防和控制的安全管理制度，負(fù)責(zé)本單位的計(jì) 算機(jī)病毒預(yù)防和控制工作。計(jì)算機(jī)安全檢查員應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機(jī)關(guān)培訓(xùn)、考試合格，方可上崗。 (三 )對(duì)無(wú)法清除的計(jì)算機(jī)病毒隱瞞不報(bào)或者弄虛作假的。 對(duì)機(jī)房、設(shè)備間的設(shè)備更新、增減做詳細(xì)的記錄。 詳細(xì)做好服務(wù)器故障排除、設(shè)備更換的工作記錄。 （ 3）、 每次主頁(yè)服務(wù)器配置的改動(dòng)需得到相關(guān)室主任的批準(zhǔn)，如遇重大改動(dòng)需得到中心主任的批準(zhǔn)。 7． 每個(gè)服務(wù)器負(fù)責(zé)人要妥善設(shè)置管理員口令，禁止使用弱口令，并將口令告訴第二負(fù)責(zé)人或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。 第五條 校園網(wǎng)用戶(hù)禁止私自啟動(dòng)動(dòng)態(tài)分配 IP 地址（ DHCP）服務(wù)；禁止私設(shè)固定 IP 地址；禁止盜用他人 IP 地址。管理員應(yīng)按照《固定 IP 地址申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件）的要求填寫(xiě)真實(shí)、詳細(xì)的資料，尤其必須提供網(wǎng)卡的物理地址（ MAC 地址），以便實(shí)現(xiàn) IP地址與網(wǎng)卡的綁定，不提供物理地址的電腦不予分配 IP 地址，填寫(xiě)后必須經(jīng)本部門(mén)蓋章方為有效。 附： 固定 IP 地址申請(qǐng)表 使用單位： (單位章 ) 聯(lián)系人： 辦公電話(huà)： EMAIL： 建筑物： 計(jì)算機(jī)放置房間號(hào)： 計(jì)算機(jī)用途 操作系統(tǒng)： 應(yīng)用軟件： 是否裝有 IIS 是： 否： 提供的服務(wù)： WWW 是 否 FTP 是 否 MAIL 是 否 其他： 網(wǎng)卡 MAC 地址 備注： 服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備口令密碼管理規(guī)章制度 所有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備必須設(shè)置相對(duì)安全的口令密碼。 第二條 學(xué)校信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組為校園網(wǎng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，學(xué)校信息化辦公室為學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)的管理機(jī)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心為校園網(wǎng)建設(shè)、維護(hù)、管理和技術(shù)支持機(jī)構(gòu)。 第八條 任何單位和個(gè)人不得盜用校園網(wǎng)絡(luò)資源。 、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序 : 1)對(duì)使用信息炸彈，致使校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或連網(wǎng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生阻塞、溢出、處理機(jī)忙、資源異常消耗、死鎖、癱瘓等運(yùn)行異常的； 2)對(duì)收到的境內(nèi)外反動(dòng)電子郵件不及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)中心或校保衛(wèi)處，而繼續(xù)散發(fā)的。 第十八條 如果本辦法與我校以前制定的相關(guān)規(guī)定或辦法相沖突，按本辦法執(zhí)行 ，本辦法中未盡事宜，按國(guó)家或北京市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行 。 每次網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置的改動(dòng)需得到相關(guān)室主任 的批準(zhǔn)，如遇重大改動(dòng)需得到中心主任的批準(zhǔn)。 信息安全管理制度 為更好地進(jìn)行我校信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，充分發(fā)揮我校網(wǎng)絡(luò)信息宣傳的作用，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息工作的管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神和我校的實(shí)際狀況，特制定本辦法。校內(nèi)所有單位的上網(wǎng)信息，原則上統(tǒng)一在學(xué)校主頁(yè)下登錄發(fā)布，各單位不再建立獨(dú)立的域名。 三、信息發(fā)布 11．發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息，應(yīng)堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)管理制度，嚴(yán)格遵守 學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)學(xué)校的利益和聲譽(yù)。各單位應(yīng)在每月上旬向?qū)W校主管單位報(bào)送一次需登錄的信息材料，報(bào)送的材料文字稿和軟盤(pán)各一份，須經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人簽字。 l8．本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。 二、 客戶(hù)端的安裝 由各單位自己指派 OA 信息管理員，并由其負(fù)責(zé)安裝、配置 Notes 客戶(hù)端。 第二條 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心是校園網(wǎng)電子郵件的審批和日常管理機(jī)構(gòu)。 第七條 用戶(hù)收發(fā) 郵件通常有兩種方式： Web 方式與 outlook 方式，分別有不同的使用方法和設(shè)置方法。 對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué) VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，宗旨是以 教學(xué)、教育為主，娛樂(lè)為輔。 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)用戶(hù)賬戶(hù)管理暫行辦法 第一條 為加強(qiáng)校園網(wǎng)內(nèi) 用戶(hù)賬戶(hù) 的規(guī)范化管理，發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)效益，更好地為教師和學(xué)生服務(wù)，依據(jù)《對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)校園網(wǎng)管理暫行辦法》，特制定本辦法。 第十條 查詢(xún)費(fèi)用 用戶(hù)可以登錄 ，如對(duì)費(fèi)用有疑問(wèn)可到網(wǎng)絡(luò) 與計(jì)算 中心收費(fèi)處咨詢(xún)。 第十六條 本辦法由對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)信息化辦公室負(fù)責(zé)解釋。違者必究，若因此造成設(shè)備損壞的，要按學(xué)校有關(guān)規(guī)定賠償損失。 職責(zé)制度： 小組成員需以身作責(zé)，遵守機(jī)房的有關(guān)規(guī)則； 小組成員需服從管理教師的各項(xiàng)工作安排； 小組成員有權(quán)利和義務(wù)對(duì)機(jī)房進(jìn)行定期的整理、維護(hù)； 在能力范圍內(nèi)可以對(duì)已損壞電腦進(jìn)行修理、維護(hù)； 小組成員應(yīng)充分利用提供的上機(jī)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種計(jì)算機(jī)知識(shí)；嚴(yán)禁帶非小組成員進(jìn)入機(jī)房 . 系統(tǒng)運(yùn)行室機(jī)房檢修制度 一、機(jī)房軟件安裝制度 所有教學(xué)機(jī)房在每學(xué)期開(kāi)學(xué)前一周之內(nèi)，按照本學(xué)期教學(xué)軟件需求進(jìn)行整體克隆維護(hù)。 硬件故障：當(dāng)判定為硬件故障問(wèn)題時(shí)，應(yīng)在當(dāng)天進(jìn)行硬件檢修并解決問(wèn)題。 系統(tǒng)運(yùn)行室機(jī)房故障應(yīng)急措施 一、 學(xué)生用計(jì)算機(jī)故障應(yīng)急措施 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心共有 5 個(gè)教學(xué)機(jī)房，各個(gè)教學(xué)機(jī)房教學(xué)用計(jì)算機(jī)數(shù)量需求如下 303 機(jī)房 45 臺(tái) 304 機(jī)房 45 臺(tái) 402 機(jī)房 55 臺(tái) 403 機(jī)房 40 臺(tái) 404 機(jī)房 40 臺(tái) 為了保障各個(gè)教學(xué)機(jī)房教學(xué)教學(xué)需求，每個(gè)機(jī)房多配備兩臺(tái)計(jì)算機(jī)。當(dāng)主域服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)無(wú)法運(yùn)行時(shí)，備份服務(wù)器將自動(dòng)啟用。 4． 當(dāng)同學(xué)的密碼忘記不能上機(jī)，請(qǐng)同學(xué)帶著學(xué)生證，請(qǐng)到一層收費(fèi)處交一 員人民幣辦理查詢(xún)、更改業(yè)務(wù)。 三、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位 ，不得脫離崗位，吃飯時(shí)間不得超過(guò)半個(gè)小時(shí)，因故確不能值班者要自行與同事調(diào)換時(shí)間，去校醫(yī)院看病者一律安排在非值班時(shí)間內(nèi)，因特殊情況需要臨時(shí)離崗者，要向辦公室報(bào)告并找人頂替。對(duì)違上述規(guī)定發(fā)生事故者，按中心管理規(guī)定給予處罰。 6． 如果同學(xué)上機(jī)時(shí)碰到難題，不好解決，請(qǐng)同學(xué)到二層辦公室?guī)椭鷧f(xié)調(diào)解決。系統(tǒng)管理員將手動(dòng)啟用各機(jī)房計(jì)算機(jī)本地帳號(hào)，以保障各機(jī)房教學(xué)的順利進(jìn)行。 三、 域服務(wù)器故障應(yīng)急措施 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心各個(gè)機(jī)房采用域管理模式。 軟件故障：當(dāng)判定為軟件故障時(shí)，應(yīng)在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行軟件調(diào)試，如調(diào)試后仍無(wú)法解決時(shí)。系統(tǒng)運(yùn)行室在實(shí)際授課前，對(duì)有軟件需求的機(jī)房進(jìn)行整體安裝。 第八條 未經(jīng)許可，不得擅自修改系統(tǒng)配 置、刪改系統(tǒng)文件、格式化系統(tǒng)盤(pán)。 為了更好的發(fā)揮 Inter 和校園網(wǎng)的應(yīng)用，使大家能夠方便、有效的使用計(jì)算機(jī)，請(qǐng)來(lái)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心上機(jī)的各位用戶(hù)自覺(jué)遵守以下規(guī)定： 第一條 凡是來(lái)本中心上機(jī)的用戶(hù)必須遵守本中心的各項(xiàng)管理規(guī)定，嚴(yán)格服從機(jī)房值班人員的管理； 第二條 嚴(yán)禁利用上網(wǎng)瀏覽不良和非法網(wǎng)站內(nèi)容，不得利用中心設(shè)備進(jìn)行違法活動(dòng) ，不得在網(wǎng)上進(jìn)行游戲活動(dòng)。 如有疑問(wèn)可到網(wǎng)絡(luò) 與計(jì)算 中心收費(fèi)處咨詢(xún)。 第三條 網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算中心是 用戶(hù)賬戶(hù)管理 的審批和日常管理機(jī)構(gòu)，對(duì) 用戶(hù)賬戶(hù) 的建立進(jìn)行審批，并 負(fù)責(zé)提供相關(guān)的服務(wù)。 2． VOD服務(wù)器的網(wǎng)址是： 3. 網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)一名工程師作為系統(tǒng)管理員，負(fù)責(zé)服務(wù)器和系統(tǒng)的維護(hù)及升級(jí)。 第九條 郵件賬戶(hù)如發(fā)生欠費(fèi)，賬戶(hù)會(huì)被 系統(tǒng)自動(dòng)鎖住，交費(fèi)后會(huì)自動(dòng)解鎖。 第四條 校園網(wǎng)個(gè)人用戶(hù)必 須先用工資號(hào)或?qū)W號(hào)在 校園網(wǎng)目錄管理系統(tǒng)注冊(cè)開(kāi)戶(hù)，方可以 獲得 校園網(wǎng)的電子 郵件賬戶(hù)。并且，要將id 文件保存好，并做好備份