[推薦]西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育20xx年春[0670]物流管理答案-資料下載頁
2025-09-05 14:25本頁面
【導(dǎo)讀】定期訂貨法是預(yù)先確定一個(gè)()，每到這個(gè)時(shí)期就進(jìn)行訂貨或通知進(jìn)貨以保證倉容。通用汽車公司通過采用業(yè)務(wù)外包策略，把運(yùn)輸和物流業(yè)務(wù)外包給理斯維公司。理斯維公司負(fù)責(zé)通用汽車公司的零部件到31. 個(gè)北美組裝廠的運(yùn)輸工作，通用汽車則集中力量于其核心業(yè)務(wù)制造轎車和載貨汽車上。的運(yùn)輸成本，縮短了18％的運(yùn)輸時(shí)間，裁減了一些不必要的物流職能部門，減少了整條供應(yīng)鏈的庫存，并且在供應(yīng)鏈運(yùn)作。理斯維在克力夫蘭設(shè)有一個(gè)分銷中心處理交叉復(fù)雜的跟蹤裝運(yùn)情況，并且根據(jù)實(shí)際需求實(shí)現(xiàn)JIT. 理斯維的衛(wèi)星系統(tǒng)可以保證運(yùn)輸線路的柔性化，迅速的調(diào)整運(yùn)輸線路的組合。面向協(xié)調(diào)中心的第三方物流系統(tǒng)使供應(yīng)商與需求雙方都取消了各自的獨(dú)立的庫存，增加了供。應(yīng)鏈的敏捷性和協(xié)調(diào)性，并且能夠大大改善供應(yīng)鏈的用戶服務(wù)水平和運(yùn)作效率。
【正文】 律賓、馬來西亞等國家和地區(qū)，在中國的北京、上海、西安、深圳市已陸續(xù)設(shè)立國際貨運(yùn)代理或倉儲(chǔ)公司，并己決定在近幾年內(nèi)以保利 佐川物流有限公司為控股公司，逐步在中國設(shè)立幾十個(gè)物流網(wǎng)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化物流服務(wù)。 １．透徹理解顧客物流服務(wù)需求，為顧客創(chuàng)造滿意價(jià)值 佐川急便能夠針對不同行業(yè)的客戶需求提供靈活、高效的物流服務(wù)，提供 365 天 24 小時(shí)運(yùn)作的全方位服務(wù)體制。佐川急便建立的佐川物流中心是一種不同行業(yè)能夠利用的復(fù)合型物流中心，它能夠適應(yīng)每個(gè)季節(jié)的業(yè)務(wù)增減，靈活地調(diào)整有關(guān)物流經(jīng)費(fèi)（包括物流加工空間和員工）。這種柔性反應(yīng)可以使客戶為了有效控制繁忙期間的有關(guān)成本而隨時(shí)增減其作業(yè)面積。佐川物流中心還能夠每天靈活地安排有關(guān)作業(yè)人員，根據(jù)客戶所需要的業(yè)務(wù)內(nèi)容，能夠隨時(shí)安排所需要的人員。在實(shí)際操作上，能夠有效并及時(shí)地調(diào)節(jié) “空間 ”和 “人員 ”。 2. 擁有完備的物流網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的 物流運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和管理體系 佐川急便經(jīng)過近半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展和開拓，在日本國內(nèi)形成星羅棋布的物流網(wǎng)點(diǎn)，可保證隨時(shí)根據(jù)客戶的要求快捷、準(zhǔn)確的將各類貨物運(yùn)達(dá)任何地點(diǎn)。在過去幾十年內(nèi)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)運(yùn)營和作業(yè)方法，形成一套綜合性第三方物流業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并形成相應(yīng)的現(xiàn)代化物流企業(yè)管理制度。在輕工、紡織和電子行業(yè)擁有廣泛的客戶群，并擁有豐富的現(xiàn)代物流經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)和具有國際先進(jìn)水平的計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)。 3. 擁有先進(jìn)的物流技術(shù)手段和設(shè)備 隨著現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)向著網(wǎng)絡(luò)化供應(yīng)鏈?zhǔn)轿锪鞣?wù)發(fā)展，佐川急便結(jié)合自己積累的物 流實(shí)際業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，研發(fā)了擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)并具有國際先進(jìn)水平的 “EGlobal”計(jì)算機(jī)物流信息管理系統(tǒng)，可保證對物流業(yè)務(wù)實(shí)行全程化跟蹤管理、 EDI 和電子結(jié)算等服務(wù)，充分滿足客戶的相關(guān)需求，并大大提高物流運(yùn)作效率和可靠性，同時(shí)通過信息系統(tǒng)網(wǎng)和遍布日本的物流基地構(gòu)成完備的物流體系，為顧客提供全面支援和服務(wù)，使顧客能隨時(shí)掌握商品和原料的庫存量，從而控制從訂貨到出庫的流程。 此外佐川急便株式會(huì)社還根據(jù)客戶的需求，研發(fā)了其他先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備，如 CTI 系統(tǒng) ?Computer Telephony Information ：實(shí)時(shí)自動(dòng)高速處理顧客委托電話以及貨物受理員與配送車輛之間的聯(lián)系。為了提高貨物行蹤報(bào)告服務(wù)質(zhì)量，佐川的所有配送車輛均裝備有專用通信系統(tǒng)。在貨物送達(dá)后，該系統(tǒng)即刻自動(dòng)向主電腦發(fā)出送達(dá)信息，由此可實(shí)時(shí)向顧客提供配送狀況信息。 ４． 完善的業(yè)務(wù)流程 佐川急便可以在分析客戶運(yùn)作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，定做個(gè)性化方案，設(shè)計(jì)的物流系統(tǒng)可以在較短時(shí)間內(nèi)同客戶系統(tǒng)相連接。佐川急便與日本凍餐行業(yè)的 “老大 ”Nichirei（日本冷凍食品）融為一體，以快速、準(zhǔn)確的速度與 Nichirei 設(shè)在日本各地的冷藏保溫存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)一道，給客戶提供 一流的冷藏運(yùn)輸服務(wù)。 問題：請結(jié)合佐川急便公司案例，基于第三方物流、信息化物流管理、供應(yīng)鏈物流管理、物流戰(zhàn)略管理的基本原理回答佐川急便株式會(huì)社成功的主要原因。 參考答案： 答案要點(diǎn)應(yīng)該有所涉及以下相關(guān)基本原理： 一、第三方物流理論要點(diǎn)： （一）第三方物流的優(yōu)勢：集中核心業(yè)務(wù)、統(tǒng)籌運(yùn)作、減少庫存、提高企業(yè)形象、規(guī)模優(yōu)勢、專業(yè)化優(yōu)勢 （二）第三方物流的效益原理：規(guī)模效益、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、專業(yè)化效益、群體效益 二、供應(yīng)鏈管理理論要點(diǎn)： （一）供應(yīng)鏈物流管理方法：聯(lián)合庫存管理、供應(yīng)商掌握庫存、供應(yīng)鏈運(yùn)輸管理、連續(xù)補(bǔ)充貨物、分銷資源計(jì)劃、準(zhǔn)時(shí)化技術(shù)、電子化信息化 （二）供應(yīng)鏈物流管理原理 三、物流戰(zhàn)略管理理論要點(diǎn)： 物流戰(zhàn)略的制定、物流戰(zhàn)略的實(shí)施 物流市場的經(jīng)營戰(zhàn)略：先驅(qū)型企業(yè)戰(zhàn)略、系統(tǒng)化物流戰(zhàn)略、柔軟性物流戰(zhàn)略、差別化低成本的物流戰(zhàn)略。 四、信息化物流管理理論要點(diǎn)： 物流信息技術(shù)：數(shù)據(jù)庫技術(shù)、條形碼技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換、電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)。 60、簡答題： 物流管理學(xué)與分銷物流學(xué)的區(qū)別？ 參考答案： 答：物流管理學(xué)不僅僅研究分銷領(lǐng)域的物流，還包括研究供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、企業(yè)集成化物流、一體化物流、第三方物流、供應(yīng)鏈物流、電子商務(wù)環(huán)境下的物流。分銷物流學(xué)基本上可以說是市場營銷學(xué)家的物流學(xué)， 是站在市場營銷的立場上來看待物流問題，而物流管理學(xué)是真正站在物流的立場上建立起來的物流學(xué)。
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