【正文】 要應(yīng)做到如下幾點。 第一，從簡單問題入手。第二，提問有序。如果是結(jié)構(gòu)式訪談，就應(yīng)該嚴(yán)格按照訪談之前擬訂的提問提綱，由簡至繁地按順序進(jìn)行訪談。對于非結(jié)構(gòu)式訪談，要注意根據(jù)所談問題的內(nèi)在邏輯結(jié)構(gòu)提問 。第三，適時追問。第四，題目轉(zhuǎn)換自然。第五，注意引導(dǎo)。引導(dǎo)性提問切忌使用生硬的、刺激性的語言。還可以采用動作方式，在不知不覺中改變話題。或者用復(fù)述的方法進(jìn)行引導(dǎo)。第六，保持客觀中立。提問不能帶有明顯的傾向性，不能對被訪者的答案進(jìn)行誘導(dǎo)。第七，特殊問題特殊處理。第八，語言表達(dá)方式要恰當(dāng)。 （ 2）行為方式 在訪談中，訪談?wù)呖梢酝ㄟ^自己的一定行為影響被訪者，從而實現(xiàn)對訪談過程的控制。 禮貌、謙虛、誠懇、耐心是訪談?wù)咦允贾两K都必須具備的最重要的表現(xiàn)。還要善于運用表情和動作控制訪談進(jìn)程。訪談?wù)叩谋砬橐欢ㄒ鷦?，能夠根據(jù)被訪者所談情境而變化。要注意一些動作細(xì)節(jié)對被訪者的影響。 5．觀察誤差是怎樣產(chǎn)生的？如何看待觀察誤差？ 答：從嚴(yán)格的科學(xué)意義上講，任何觀察都會有一定的誤差，而觀察誤差的大小會對調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生很大影響。 觀察誤差來自觀察主體和觀察客體兩個方面。 在觀察者方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，觀察者的社會價值取向。第二，觀察者的職業(yè)道德和工作作風(fēng)。第三，觀察者的能力、知識與經(jīng)驗。第四，觀察者的心理素質(zhì)。第五，觀察手段。 在觀察對象方面，產(chǎn)生觀察誤差的因素主要有：第一，被觀察者的反應(yīng)。第二 ，人為的假象。第三，事物本質(zhì)的顯現(xiàn)程度。 針對造成觀察誤差的原因，可以采取相應(yīng)的解決措施。首先要選擇合格的觀察者，然后對他們進(jìn)行必要的培訓(xùn)，使他們統(tǒng)一思想，掌握有關(guān)知識，提高觀察能力。在實施觀察的過程中，要按照觀察法的基本原則和要求行事。通過這種努力，盡管仍然不可能完全消除觀察誤差，但是卻可以將其減少到最低程度，觀察結(jié)果也可以做到基本準(zhǔn)確。 J 1．舉例說明變量之間的關(guān)系是怎樣的？ 答：變量間的相互關(guān)系是指兩個或兩個以上變量之間相聯(lián)系的性質(zhì)，主要有兩種類型。 （ 1）因果關(guān)系：是指在兩個有關(guān)系的變量 中，因為一個變量的變化而引起另一個變量的變化。應(yīng)注意三點：第一，在兩個變量中，只能一個是因，另一個是果，而不能互為因果。第二，原因變量一定出現(xiàn)在結(jié)果變量之前。第三，兩者之間的變化關(guān)系是必然的，否則就不是因果關(guān)系。社會現(xiàn)象的因果關(guān)系十分復(fù)雜，有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。在社會調(diào)查研究中，調(diào)查者應(yīng)注意區(qū)別事物之間因果關(guān)系的類型，對一果多因、一因多果以及多因多果等復(fù)雜的因果關(guān)系要仔細(xì)分析，逐一明確，這樣才能清楚地認(rèn)識社會現(xiàn)象和事物發(fā)展變化的規(guī)律。 （ 2）相關(guān)關(guān)系：是指變量的變化之間存在著非因 果關(guān)系的一定聯(lián)系和一定關(guān)系。社會調(diào)查研究運用相關(guān)這一概念，其目的是了解社會現(xiàn)象和事物之間關(guān)系的密切程度，從中探尋其規(guī)律性。 變量之間的相關(guān)關(guān)系從變化的方向來看，可以分為正相關(guān)與負(fù)相關(guān)；從變化的表現(xiàn)形式來看，可以分為直線相關(guān)和曲線相關(guān)。 當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時，另一個變量的數(shù)值也隨之發(fā)生同方向的變化，這種相關(guān)關(guān)系是正相關(guān)，也叫直接相關(guān)。當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變化時，另一個變量的數(shù)值也隨之發(fā)生反方向的變化，這種相關(guān)關(guān)系是負(fù)相關(guān)，也叫逆相關(guān)。在社會調(diào)查研究中，掌握變量關(guān)系的正相關(guān)與負(fù)相關(guān)的概念，有利于了 解社會現(xiàn)象和事物的發(fā)展方向和趨勢。 當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變動（增加或減少），另一個變量的數(shù)值隨著發(fā)生大致均等的變動時，這種關(guān)系稱為直線相關(guān)；當(dāng)一個變量的數(shù)值發(fā)生變動，另一個變量的數(shù)值隨之發(fā)生不均等的變動時，這種關(guān)系稱為曲線相關(guān)。（題中舉例略） 2．舉例說明實驗法的基本原理是什么？ 答：實驗法的基本原理是：實驗者假定某些自變量會導(dǎo)致某些因變量的變化，并以驗證這種因果關(guān)系假設(shè)作為實驗的主要目標(biāo)。在實驗開始時，先對因變量進(jìn)行測量（前測），再引入自變量實施激發(fā)，然后選擇其后的某一個時點對因變量進(jìn)行再測（后 測），比較前后兩次測量的結(jié)果就可以對原理論假設(shè)完全證實或部分證實或證偽。（舉例） L 1．聯(lián)系某一社會實際，任選一種實驗設(shè)計，寫出具體實施步驟及其結(jié)果。 提示：首先，必須掌握各種實驗設(shè)計的基本概念和具體操作模式。其次，結(jié)合某一社會實際寫出具體實施步驟及其結(jié)果。 例如選擇單一實驗組設(shè)計，首先應(yīng)明確：它也叫單組前后測實驗設(shè)計，就是只選擇一批實驗對象作為實驗組，而不設(shè)對照組，通過實驗活動前后實驗對象的變化來得出實驗結(jié)論。它的操作模式是：一是選擇實驗對象組成實驗組；二是對實驗對象進(jìn)行前測；三是引入自變量進(jìn) 行改變實驗對象因變量的實驗激發(fā)；四是實驗后對實驗對象進(jìn)行后測；五是得出實驗結(jié)論，其公式為：實驗效應(yīng)＝后測－前測。 其次結(jié)合某一社會實際寫出具體實施步驟及其結(jié)果。以實驗稅制改革對企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的影響為例，并以利潤率作為衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的主要指標(biāo)：第一步，選擇實驗對象，假定選擇甲、乙、丙三個條件基本相同的企業(yè)組成實驗組。第二步，前測，即測算實行新稅制前一年的利潤率，假定是 2021 年， 3 個企業(yè)平均為 8%。第三步，實驗激發(fā)，即從 2021 年底或 2021 年初起實行新稅制。第四步，后測，即測算實行新稅制后一年的利潤率， 假定是 2021年， 3 個企業(yè)平均為 12%。第五步，得出實驗結(jié)果為：后檢測 12%－前檢測 8%＝ 4%。 M 1．命題和假設(shè)的含義是什么？它們有哪些類型？ 答：命題是關(guān)于事物的一個或多個概念及其關(guān)系的表述，社會調(diào)查研究中的命題一般就表現(xiàn)為觀點或邏輯上的判斷。命題可分為單變量命題、雙變量命題，多變量命題三種類型。單變量命題是對一個概念的表述，雙變量命題是對兩個變量之間關(guān)系的表述，多變量命題是對多個變量之間關(guān)系的表述。 假設(shè)是未經(jīng)調(diào)查研究資料證實的命題，通常是陳述兩個社會現(xiàn)象和事物之間的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系。一般來 說，假設(shè)的陳述方式有三種：第一種是函數(shù)式，即 y 是 x 的函數(shù)，若 x 發(fā)生變化，則 y也隨之發(fā)生變化，反之亦然。自然科學(xué)中經(jīng)常使用這種形式。第二種是條件式，即“如果 A，則 B”，說明 A 和 B 是相關(guān)關(guān)系或者是因果關(guān)系。第三種是差異式，即“ A 和 B 有（無）差異”。社會調(diào)查研究中多使用后面兩種陳述方式。 R 1．如何就了解的某一社會現(xiàn)象或社會事物，簡要地設(shè)計一個調(diào)查研究方案？ 提示：應(yīng)按照教材所述調(diào)查研究方案框架，填加具體內(nèi)容。定量、定性研究皆可。要求不能有漏項。 2．如何進(jìn)行社會調(diào)查研究方案的可行性研究？ 答：可行性 研究的常用方法大致有三種：第一種，邏輯分析，即用理論的邏輯方法檢驗研究設(shè)計的可行性，主要適用于對命題和假設(shè)、變量和指標(biāo)進(jìn)行檢驗，對其他方面作用則有限。第二種，經(jīng)驗判斷，即用以往人們的實踐經(jīng)驗來判斷研究設(shè)計的可行性，適用于所有方面。但是由于社會生活不斷變化，而人們往往只能通過以往的經(jīng)驗判斷自己比較熟悉的事物和現(xiàn)象，每個人的閱歷又總是有限的，所以這種方法有一定局限性。第三種，試調(diào)查，即通過小規(guī)模的實地調(diào)查來檢驗方案設(shè)計的可行性，并根據(jù)試調(diào)查的結(jié)果修正和完善原方案。這是對方案設(shè)計進(jìn)行可行性研究的最基本的方法。尤其 在大型的調(diào)查實施之前，試調(diào)查必不可少。 3．如何理解抽樣的作用？ 答：抽樣調(diào)查是人們“由部分認(rèn)識整體”的重要途徑，而抽樣作為其中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其基本作用在于向人們提供一種實現(xiàn)“由部分認(rèn)識總體”這一目標(biāo)的手段。 在社會調(diào)查研究中，抽樣主要解決的是調(diào)查對象的選取問題，即如何從總體中選出一部分對象作為總體的代表的問題。一項社會調(diào)查研究若能采用普查的方式，對總體的全部元素都進(jìn)行了解，那當(dāng)然最好，但實際上絕大多數(shù)調(diào)查研究常常會因為條件限制，而不得不在龐大的總體與有限的時間、人力、經(jīng)費這二者之間尋求平衡。以現(xiàn) 代統(tǒng)計學(xué)和概率論為基礎(chǔ)的現(xiàn)代抽樣理論，以及不斷發(fā)展、不斷完善的各種抽樣方法，正好適應(yīng)了社會調(diào)查研究的發(fā)展和應(yīng)用的需要，成為架在研究者十分有限的人力、財力和時間與龐雜廣闊、紛繁多變的社會之間的一座橋梁。有了它的幫助，研究者可以方便地通過較小的部分認(rèn)識很大的整體。正是因為如此，抽樣才與問卷方法、計算機(jī)技術(shù)、統(tǒng)計分析方法相結(jié)合，形成了社會調(diào)查研究的抽樣調(diào)查類型，在現(xiàn)代社會中大放異彩。 關(guān)于抽樣的作用，有兩個相關(guān)的問題需要特別明確： 第一，抽樣和抽樣調(diào)查不能混為一談。抽樣只是抽樣調(diào)查的前提和一部分，只解決抽 樣調(diào)查過程中的選取調(diào)查對象這一個問題，抽樣調(diào)查的其它所有問題都是靠另外的方法來解決的。 第二，抽樣只是抽取樣本的方法，而不是調(diào)查方法或者說資料收集方法。再進(jìn)一步確切地說，即使是抽樣調(diào)查，也不能定義為一種調(diào)查方法和資料收集方法。抽樣調(diào)查和普查、個案調(diào)查一樣，只能說是調(diào)查的類型或者方式，它們所使用的具體調(diào)查方法或者說資料收集方法就是各種類型的調(diào)查研究所通用的問卷法、訪談法、觀察法、實驗法、文獻(xiàn)法等。 4．如何選擇選擇實驗對象和實驗環(huán)境？ 答：一般有兩種方法：第一種，按照隨機(jī)原則從調(diào)查對象的總體中抽取。這種方法適 用于調(diào)查對象總體中個體單位較多、個體之間同質(zhì)性較強(qiáng)、實驗者對調(diào)查對象總體情況了解較少的情況。第二種，主觀挑選，即由實驗者根據(jù)實驗調(diào)查的目的、要求和對調(diào)查對象總體情況的了解，有意識地挑選哪些具有代表性的單位進(jìn)行實驗。這種方法適用于調(diào)查對象總體中個體單位較少、個體之間異質(zhì)性較強(qiáng)、實驗者對調(diào)查對象總體情況了解較多的情況。多數(shù)實驗調(diào)查采用前一種方法，以使各實驗組成員的構(gòu)成及其狀況盡可能均等。 6．如何舉例說明普通調(diào)查報告的類型？ 答：普通調(diào)查報告也叫社會調(diào)查報告或事務(wù)文書類調(diào)查報告，其類型主要有： （ 1）按 照調(diào)查報告的文體特點，大致可以劃分為描述式調(diào)查報告、論說式調(diào)查報告、合一式調(diào)查報告等。 描述式調(diào)查報告在撰寫時偏重于對調(diào)查過程和調(diào)查得來的情況的客觀敘述，較少議論，它注重于使受眾對調(diào)查對象產(chǎn)生深刻的印象，從中形成鮮明的、正確的看法。（舉例） 論說式調(diào)查報告在撰寫時偏重于對調(diào)查得來的材料的分析論證，以及由論證形成的作者的見解，并且以此來引導(dǎo)讀者，使讀者了解該調(diào)查對象的性質(zhì)及意義。這類調(diào)查報告理論色彩較濃。（舉例） 合一式調(diào)查報告是描述式和論說式兩種類型的結(jié)合，其特點是既有描述，又有議論，以全面、深 入地反映實際情況。在撰寫時一般是先擺明情況，然后分析、歸納，得出總結(jié)式的結(jié)論和提出建議。絕大多數(shù)調(diào)查報告都屬此類。（舉例） （ 2）按照調(diào)查報告的調(diào)查范圍、調(diào)查方式，大致可以劃分為全面調(diào)查報告、專題調(diào)查報告、典型調(diào)查報告等。 全面調(diào)查報告特指依據(jù)普遍調(diào)查的結(jié)果所寫的調(diào)查報告。它涉及調(diào)查對象的所有單位，所用調(diào)查資料廣泛，因此結(jié)論有普遍性，適用面寬，指導(dǎo)作用相應(yīng)較大。（舉例） 專題調(diào)查報告是為了一定的目的，選取特定角度，以某一個或某一組樣本作為調(diào)查對象進(jìn)行專門調(diào)查，在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上所寫的調(diào)查報告。它 主題鮮明，針對性強(qiáng)，涉及的資料專注于某一個或某幾個方面，比較全面、細(xì)致、深入，數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確，所以結(jié)論較為深刻，說明力強(qiáng)。（舉例） 典型調(diào)查報告是為了一定的目的，選用一個或數(shù)個典型單位或事例為樣本作為調(diào)查對象，經(jīng)過調(diào)查分析以后所寫的調(diào)查報告。它是通過個別說明一般；通過特殊，得出具有普遍意義的結(jié)論，從而指導(dǎo)和推動面上的工作。（舉例） （ 3）按照調(diào)查報告的目的、作用、內(nèi)容，大致分為情況（概況）調(diào)查報告、事件調(diào)查報告、經(jīng)驗調(diào)查報告、問題調(diào)查報告、對策（理論）調(diào)查報告等。 情況（概況）調(diào)查報告也稱基礎(chǔ)性調(diào) 查報告，是全面、系統(tǒng)地反映調(diào)查對象的基本狀況的調(diào)查報告。其特點是對調(diào)查對象的概況和特征及其發(fā)生、發(fā)展、變化的過程作比較完整的表述，使人對調(diào)查對象有全面的了解，進(jìn)而理解調(diào)查報告的中心思想。這種調(diào)查報告在撰寫時要以敘述情況，描述事實為主，較少分析、議論，主觀色彩、理論色彩都不濃。它的主要功能是給有關(guān)部門、有關(guān)人員提供客觀的、新鮮的資料，作為研究、處理問題，制定政策、法規(guī)，決定方針、路線的現(xiàn)實依據(jù)。（舉例） 事件調(diào)查報告是昭示事件的調(diào)查報告。它的特點是針對現(xiàn)實生活中能發(fā)人深省的、具有一定的代表性和突出的社會意 義的事件，清晰而完整地陳述其來龍去脈、前因后果、背景材料以及有關(guān)情況。行文以敘述為主，較少議論，一般只對主題略加提示，不把話說盡，事件本身所包含的意義留給讀者去思索，去追尋。（舉例） 經(jīng)驗調(diào)查報告是通過對典型事例進(jìn)行調(diào)查分析后寫成的調(diào)查報告。它的功能在于為貫徹執(zhí)行某一方針、政策提供成功的典型經(jīng)驗以及具體的做法。其特點是在交代清楚具體事跡及其產(chǎn)生背景的基礎(chǔ)上，著重介紹成功經(jīng)驗和具體措施，以期為人們提供一個樣板和借鑒，推進(jìn)“面”上工作的開展。這類調(diào)查報告政策性、理論性較強(qiáng)，具有普遍的指導(dǎo)意義。（舉例） 問題調(diào)查報告是揭露問題、剖析問題和提出解決問題的方法、意見的調(diào)查報告。其特點是首先說明該問題的危害程度、范圍和緊迫性，再進(jìn)一步探尋它產(chǎn)生的根源，并盡可能提出解決它的辦法。（舉例） 對策（理論）調(diào)查報告是通過對某個地區(qū)或某類情況作深入細(xì)致的調(diào)查研究，根據(jù)調(diào)查取得的資料和數(shù)據(jù)，就某個理論問題、政策性問題或措施性問題進(jìn)行探討，提出自己的主張。其特點是論證較多，具有很強(qiáng)的理論色彩。文章主要是為了充分說明作者的觀點和意見，注重的是說服，而不僅僅是對客觀事實的表述和客