【正文】 購付款、精品入庫、精品庫存管理、精品加裝、精品直接銷售以及精品銷售結(jié)算 等內(nèi)容，通過高效的精品業(yè)務(wù)管理，改善 4S 企業(yè)精品管理水平和管理效率，提高 4S 企業(yè)精品業(yè)務(wù)收益。 2) 應(yīng)用價值 ? 規(guī)范汽車 4S 企業(yè)精品的采購、銷售、加裝、庫存、往來結(jié)算等業(yè)務(wù)處理流程，集中管理精品相關(guān)信息，提高 4S 企業(yè)精品管理效率； ? 統(tǒng)一各 4S 店精品采購需求，實現(xiàn)集團精品集中采購管理，通過集團統(tǒng)一供應(yīng)商選擇、統(tǒng)一議價等，降低集團精品采購成本； ? 支持集團和各 4S 店之間精品庫存信息共享，實現(xiàn)及時、準確的精品庫存查詢和在途精品管理，極大提高精品庫存管理效率； ? 及時、準確的精品美容派工，提高精品美容管理效率，提升客戶滿意度 。 汽車 4S 行業(yè) 管理 信息化解決方案 19 / 24 6. 二手車管理 隨著汽車 4S 店業(yè)務(wù)的擴張，二手車業(yè)務(wù)有成為 4S 店業(yè)務(wù)拓展的重要趨勢。目前，眾多汽車 4S 企業(yè)都在各自的 4S 店中開展了二手車置換業(yè)務(wù)，很多汽車4S 店已經(jīng)專門開辟了二手車交易區(qū)，對不同品牌的二手車進行銷 售。對于消費者來說，品牌二手車擁有可信的質(zhì)量保證和售后服務(wù)保障，這成為 4S 店經(jīng)營二手車吸引消費者的 重要因素，也是汽車 4S 店經(jīng)營二手車業(yè)務(wù)的重要動力。但是，二手車作為 4S 店新興業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)處理過程中 存在很多管理難點，給 4S企業(yè)帶來很多管理困惑： ? 面對二手車業(yè)務(wù)領(lǐng)域的激烈競爭，如何利用先進的信息技 術(shù)，通過高效的經(jīng)營方式進行二 手車銷售？ ? 如何規(guī)范二手車業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)從二手車獲取、二手車維修到二手車銷售的全過程高效管 理，規(guī)避二手車經(jīng)營風(fēng)險？ 1) 業(yè)務(wù)流程 汽車 4S 行業(yè)管理信息化解決方案支持 4S 企業(yè)二手車的全過程管理，包括二手車車源管理、二手車鑒定評估、二手車置換或收購、二手車付款、二手車檔案、二手車維修、二手車庫存管理、二手車銷售、二手車過戶及交車管理等內(nèi)容，完整的二手車管理流程，規(guī)范了 4S 企業(yè)二手車業(yè)務(wù)，提升 4S 企業(yè)的二手車管理水平。 汽車 4S 行業(yè) 管理 信息化解決方案 20 / 24 2) 應(yīng)用價值 ? 充分的二手車信息共享，實現(xiàn)二手車全過程跟蹤，擴大 4S 企業(yè)二手車營銷網(wǎng)絡(luò)，提高 4S 企業(yè)二手車品牌影響力； ? 規(guī)范、系統(tǒng)的二手車車輛管理，涵蓋二手車購入、維修、庫存管理等流程，簡化業(yè)務(wù)處理過程，提高二手車業(yè)務(wù)管理效率； ? 支持實體與網(wǎng)上等靈活公開的拍賣方式，縮短時空限制，降低交易成本，提高二手車交易 效率，提升 4S 企業(yè)二手車交易的經(jīng)濟效益。 7. 汽車 4S 行業(yè)商業(yè)智能管理 作為汽車 4S 集團企業(yè)，下屬 4S 店眾多，地域分布分散，各 4S 店經(jīng)營數(shù)據(jù)和信息紛繁復(fù)雜。如何快速而集中地掌控所有 4S 店的經(jīng)營信息，通過有力的經(jīng)營信息分析，規(guī)避汽車 4S 集團的經(jīng)營風(fēng)險，實現(xiàn) 4S 企業(yè)的科學(xué)決 策 ，是4S 集團企業(yè)普遍面臨的管理難點。 汽車 4S行業(yè)商業(yè)智能解決方案提供了一套適應(yīng) 4S集團企業(yè)經(jīng)營管理特點，實用高效，囊括了以 “一站 式 ”管理門戶為特點的管理駕駛艙、總攬全局的決策分析模型和專業(yè)的分析主題等豐富的內(nèi)容，通過多維度 的經(jīng)營指標分析、過程監(jiān)控、經(jīng)營預(yù)警等內(nèi)容滿足汽車 4S 集團企業(yè)各管理層面經(jīng)營分析和經(jīng)營決策輔助支持 的需求。 汽車 4S 行業(yè) 管理 信息化解決方案 21 / 24 ? 應(yīng)用價值 ? 依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營管理特點建立專門的分析主題，以管理者決策思維作為分析路徑，實現(xiàn)跨部門、跨流程的全面地分析和判斷。通過分析指標的層層深入和經(jīng)營數(shù)據(jù)的多維對比，隨 時發(fā) 現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中可能存在的問題； ? 對各角色管理范圍內(nèi)的重要的、敏感的指標設(shè)置預(yù)警，直觀的紅綠燈或儀表盤展示方式， 讓決策者能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的異常情況； ? 即時的管理駕駛艙采用 “一站式 ”的管理方式，根據(jù)不同決策者的管理需求定制個性化的 管理門戶，通過企業(yè)經(jīng)營管理地圖等方式向決策者展示企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的整體績效情況； ? 提供深入的數(shù)據(jù)挖掘和鉆取功能，支持多分析層級、多展現(xiàn)層面的經(jīng)營分析，提供包括圖形 和報表在內(nèi)的多種展示方式，能夠靈活、直觀、一目了然地反映 4S 集團企業(yè)的經(jīng)營狀況。 8. 汽車 4S 行業(yè)系統(tǒng)集成管理解決 方案 汽車 4S 集團通常包括眾多 4S 店，跨領(lǐng)域經(jīng)營，業(yè)務(wù)管理內(nèi)容復(fù)雜、業(yè)務(wù)流程靈活多變?；谔厣男袠I(yè)管理需求，主機廠系統(tǒng)和 4S 店系統(tǒng)并存，由于汽車 4S 行業(yè) 管理 信息化解決方案 22 / 24 各類系統(tǒng)分散孤立，技術(shù)架構(gòu)復(fù)雜，各系統(tǒng)之間難以集成，集團范圍 內(nèi) “信息孤島 ”問題普遍存在。隨著 “個性化售車 ”、 “集拍 ”、多品牌售車等業(yè)務(wù)的發(fā)展， 4S店服務(wù)定位的 轉(zhuǎn)變，集團各個地區(qū)、門店之間的相關(guān)數(shù)據(jù)需要共享與互通。而目前集團下屬信息系統(tǒng)之間缺乏有效的數(shù)據(jù)交 換和共享，無法支撐 4S 集團企業(yè)的全面管理。 針對汽車 4S 企業(yè)業(yè)務(wù)流程復(fù)雜和多變的特性， BOS 系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)流程 可重組和優(yōu)化的靈活配置功能，滿 足企業(yè)流程不斷優(yōu)化和管理提升的需求，為企業(yè)最大程度降低流程優(yōu)化帶來的時間和溝通成本。滿足汽車 4S 銷 售行業(yè)特性， BOS 平臺把 4S 企業(yè)的管理訴求通過業(yè)務(wù)模型的方式，快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)的實現(xiàn)模型和行業(yè)應(yīng) 用系統(tǒng)，同時可與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫集成； BOS 系統(tǒng)根據(jù) 4S 集團實際管理需要，實現(xiàn)基于門戶應(yīng)用集 成、業(yè)務(wù)流程集成、實時數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換集成等不同程度的集成應(yīng)用，為 4S 集團提供一個集成、可擴展的 信息化管理平臺。 ? 應(yīng)用價值 ? 基于模型驅(qū)動的、平臺化的 BOS 能夠滿足汽車 4S 集團企業(yè) 的快速業(yè)務(wù)管理發(fā)展和流程優(yōu)化 需求，幫助企業(yè)建立流程管理規(guī)范和流程分析資源庫； 汽車 4S 行業(yè) 管理 信息化解決方案 23 / 24 ? 通過 BOS 平臺，可以快速搭建汽車 4S 行業(yè)統(tǒng)一的信息化平臺，并根據(jù)其個性化管理需求，快速進行業(yè)務(wù)建模、系統(tǒng)設(shè)計和業(yè)務(wù)邏輯開發(fā)，高效率的實現(xiàn)企業(yè)的二次開發(fā)和業(yè)務(wù) 應(yīng)用擴展； ? BOS 集成平臺的 SOA 深化應(yīng)用，在為汽車 4S 行業(yè)提供全面的異構(gòu)系統(tǒng)集成規(guī)范和標準的同時，能夠高效的為企業(yè)提供門戶、 Web Service、數(shù)據(jù)、流程等多方位的異構(gòu)系統(tǒng)集成方案。 五、 客戶價值 ? 通過深入的業(yè)務(wù)主題分析、關(guān)鍵經(jīng)營指標監(jiān)控和運營模型分析，提供決策層“一站式 ”的綜合決策門戶，通過豐富的管理和業(yè)務(wù)分析，快速、準確地為 4S集團管理層提供企業(yè)業(yè)務(wù)營運數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)，為管理層 進行決策提供經(jīng)營決策相關(guān)的信息支持。 ? 建立汽車 4S 集團統(tǒng)一的財務(wù)核算體系，規(guī)范集團財務(wù)信息收集，提高集團財務(wù)信息收集效率；通過財務(wù)、 業(yè)務(wù)一體化，強化 4S 集團對下屬門店的收入管控；提高集團報表編制效率，為集團決策提供準確的財務(wù)信息支持。 ? 建立 4S 集團資金集中監(jiān)控體系，統(tǒng)一集團融資管理，降低集團整體資金成本，通過多維度的資金分析，有 效監(jiān)控集團資金存量、流量和流向，有效規(guī)避集團金管理風(fēng)險。 ? 落實汽 車 4S 集團企業(yè)統(tǒng)一的人力資源管控模式，實現(xiàn)集團級一體化的人力資源規(guī)劃和薪酬管控，規(guī)范人事 事務(wù)、薪酬調(diào)整、績效管理、招聘管理、培訓(xùn)管理流程，有效記錄人力資源管理的業(yè)務(wù)過程和歷史信息， 提供人力資源管理決策依據(jù)。 ? 為汽車 4S 集團的車輛采購管理、車輛庫存管理、車輛銷售管理、衍生業(yè)務(wù)管理，售后維修管理，精品及配 件管理等業(yè)務(wù)搭建集成統(tǒng)一的內(nèi)部運作平臺，提高 4S 店業(yè)務(wù)管理效率，強化 4S 集團的經(jīng)營管控。 ? 提供 “以消息為中心，以流程為驅(qū)動，以應(yīng)用為核心 ”的綜合業(yè)務(wù)與應(yīng)用管理系統(tǒng)，實現(xiàn)集團總部與各展 廳、各部門之間、各崗 位之間更有效率的工作協(xié)同，提高 4S 集團管理效率。 汽車 4S 行業(yè) 管理 信息化解決方案 24 / 24 ? 支持汽車 4S 集團多家門店、不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合和集成，消除集團信息孤島，構(gòu)建靈活、集成、可擴展的 信息化應(yīng)用平臺，極大地滿足汽車 4S 集團業(yè)務(wù)流程靈活多變和行業(yè)化應(yīng)用的個性化需求。