【導(dǎo)讀】A．嚴(yán)格遵守工作制度，有效利用工作時間；B．對工作持積極態(tài)度；C．忠于職守，堅守崗位；A．正確理解工作內(nèi)容，制定適當(dāng)?shù)墓ぷ饔媱?；B．不需要上級詳細(xì)的指示和指導(dǎo)；C．及時與同事及合作者溝通，使工作順利進(jìn)行；D．迅速、適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)。A．以主人公精神與同事同心協(xié)力努力工作；D．不打亂工作秩序，不妨礙他人工作。A．工作速度快，不誤工期；B．業(yè)務(wù)處理得當(dāng)，經(jīng)常保持良好成績；C．工作方法合理，時間和經(jīng)費(fèi)的使用十分有效；D．工作中沒有半途而廢，不了了之和造成后遺癥的現(xiàn)象。A．工作成果達(dá)到預(yù)期目的或計劃要求；B．及時整理工作成果，為以后的工作創(chuàng)造條件；C．工作總結(jié)和匯報準(zhǔn)確真實；D．工作熟練程度和技能提高能力。A．240分以上；B．240-200分；C．200-160分；D．160分以下。嘗試新觀念、新方法。方法、系統(tǒng)、設(shè)備。度；是否能記憶，能遵循，

　　

【正文】 授權(quán) /控制能力 ,有效分配工作 ,并給予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任； 、回顧，確保目標(biāo)達(dá)成； 。 10% 9. 溝通能力 ； ，有效反饋； ； 用人際溝通技巧說服他人； 。 10% 10. 創(chuàng)新能力 ； 。 10% 總 比 重 100% 總 分 數(shù) *注：行為能力評價是員工培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。 22 高層經(jīng)理年度績效評價表 姓 名 職 務(wù) 評 價 人 事 業(yè) 部 評價區(qū)間 年 月∽ 年 月 評價尺度及分?jǐn)?shù) 優(yōu)秀（ 10 分） 良好（ 8 分） 一般（ 6 分） 較差（ 4 分） 極差（ 2 分） 評分 本欄 平均 權(quán)重 系數(shù) 工作業(yè)績 與年度目標(biāo)或與期望值比較，工作達(dá)成與目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)之差距，同時應(yīng)考慮工作客觀難度。 4 僅考慮工作的品質(zhì)，與期望值比較，工作過程、結(jié)果的符合程度（準(zhǔn)確性、反復(fù)率等）。 僅考慮工作的速度，完成工作的迅速性、時效性，有無浪費(fèi)時間或拖拉現(xiàn)象。 與目標(biāo)或與期望值比較，實際費(fèi)用控制程度及費(fèi)用開支的合理性、必要性。 工作能力 工作事前計劃程度，對工作（內(nèi)容、時間、數(shù)量、程序）安排分配 的合理性、有效性。 ３ 把握下屬的個性、才干，指導(dǎo)、輔導(dǎo)與激勵下屬，統(tǒng)一組 織行動的能力及用人能力。 與各方面關(guān)系協(xié)調(diào)，化解矛盾，說服他人，以及人際交往的能力。 應(yīng)對變化，采取措施或行動的主動性、有效性及工作中對上級的依賴程度。 問題意識強(qiáng)否，為了更有效工作，改進(jìn)工作的主動性及效果。 預(yù)見性及決策準(zhǔn)確性，對事物發(fā)展的關(guān)鍵因素、發(fā)展趨勢與機(jī)遇的把握程度。 對人才的重視程度 及對儲備人才的培養(yǎng)情況。 工作認(rèn)真細(xì)致及深入程度，考慮問題的全面性、遺漏率。 工作態(tài)度 團(tuán)隊合作精神，立足全局，從整體出發(fā)考慮處理問題能力。 ３ 表率作用如何，嚴(yán)格要求自己與否，遵守制度紀(jì)律情況。 工作自覺性、積極性；對工作的投入程度，進(jìn)取精神、勤 奮程度、責(zé)任心、事業(yè)心等。 對公司的戰(zhàn)略、決策、計劃的執(zhí)行程度，及執(zhí)行中對下級檢查跟進(jìn)程度。 是否做到廉潔、誠信與 正直，是否具有職業(yè)道德。 評價得分 Ⅰ （ 1∽ 4 項平均分） 4 +（ 5∽ 12 平均分） 3 +（ 13∽ 17 項平均分） 3 = 分 出勤及獎懲 Ⅱ 出勤：遲到、早退 次 + 曠工 天 2 +事假 天 +病假 天 = 分 Ⅲ 處罰：警告 次 1 +小過 次 3 +大過 次 9 = 分 Ⅳ 獎勵：表揚(yáng) 次 1 +小功 次 3 +大功 次 9 = 分 總 分 Ⅰ 分 Ⅱ 分 Ⅲ 分 + Ⅳ 分 = 分 評價等級 □ A． 90 分以上 □ B． 70∽ 89 分 □ C． 40∽ 69 分 □ D． 40 分以下 評價者意見 高二級管理者評價 : 高一級管理者評價 : 評價者管理者簽字 : *注 :本表為 360 度績效評價表。 23 普通員工業(yè)績評價樣表 職 責(zé) 績效標(biāo)準(zhǔn) /改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 權(quán) 重 得 分 合 計 1 2 3 4 5 6 80% 季工作目標(biāo) 績效標(biāo)準(zhǔn) /完成時間 權(quán) 重 得 分 合 計 1 2 3 20% *注： ① 根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項目進(jìn)行評價。項目最好不要超過六項，并且每項必須有績效標(biāo) 準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。 ② 季度工作目標(biāo)最好不要超過三項，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項目。 24 銷售員工業(yè)績評價樣表 月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 權(quán) 重 得 分 合 計 60% 職 責(zé) 績效標(biāo)準(zhǔn) /改進(jìn)標(biāo) 準(zhǔn) 權(quán) 重 得 分 合 計 1 2 3 40% *注： ①銷售人員月度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對全年指標(biāo)的分解。 ②根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項目進(jìn)行評價。項目最好不要超過三項，并且每項必須有績效標(biāo) 準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。 ③月度工作目標(biāo)最好不要超過三項，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項目。 25 項目類員工業(yè)績評價樣表 季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 季度績效標(biāo)準(zhǔn) 權(quán) 重 得 分 合 計 50% 職 責(zé) 績效標(biāo)準(zhǔn) /改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 權(quán) 重 得 分 合 計 1 2 3 30% 季度工作目標(biāo) 績效標(biāo)準(zhǔn) /完成時間 權(quán) 重 得 分 合 計 1 2 3 20% *注： ①項目人員季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是對全年指標(biāo)的分解。 ②根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項目進(jìn)行評價。項目最好不要超過三項，并且每項必須有績效標(biāo) 準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。 ③季度工作目標(biāo)最好不要超過三項，應(yīng)該是本季度最重要的工作目標(biāo)或項目。 26 操作工業(yè)績評價樣表 職 責(zé) 績效標(biāo)準(zhǔn) /改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 權(quán) 重 得 分 合 計 1 2 3 4 5 6 100% *注： 根據(jù)員工職位說明書，找出最重要的項目進(jìn)行評價。項目最好不要超過六項，并且每項必須有績效 標(biāo)準(zhǔn)或改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。 27 經(jīng)理級員工業(yè)績評價樣表 季度關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 季度績效標(biāo)準(zhǔn) 權(quán) 重 得 分 合 計 60% 職 責(zé) 績效標(biāo)準(zhǔn) /改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn) 權(quán) 重 得 分 合 計 1 2 3 20% 季度工作 目標(biāo) 績效標(biāo)準(zhǔn) /完成時間 權(quán) 重 得 分 合 計 1 2 3 20% 28 中高層經(jīng)理業(yè)績評價樣表 部門： 部門： 姓名： 任職人簽字： 任職時間： 職位名稱： 匯報上級： 上級簽字： 評價周期： 評價項目 權(quán)重 % 衡量標(biāo)準(zhǔn) 需要的資源和幫助 完成情況 （權(quán)重 *評價分?jǐn)?shù)） 1． 2． 3． 4． 5． 6． 總權(quán)重 100% 第一部分總完成情況： *注：業(yè)績評價結(jié)果是薪酬調(diào) 整、薪金發(fā)放、職位調(diào)整的依據(jù)。 29 營銷員工業(yè)績評價樣表 姓 名 部 門 職 位 評價項目 評價要素 權(quán) 重 績效目標(biāo) 完成情況 分 數(shù) 績效指標(biāo) 關(guān)鍵行為 考核結(jié)果： 總分： 評價結(jié)果： □優(yōu)秀 □良好 □滿意 □需改進(jìn) 評價人簽字： 日期： 被評價人簽字： 30 試用期員工績效評價樣表 姓 名 部 門 入公司的時間 學(xué) 歷 專 業(yè) 直接上級 評價要素 評價結(jié)果 態(tài)度 合作 能力 A B C D 主動性 A B C D 責(zé)任心 A B C D 紀(jì)律性 A B C D 能力 專業(yè)知識 A B C D 學(xué)習(xí)能力 A B C D 創(chuàng)新能力 A B C D 解決問題能力 A B C D 溝通能力 A B C D 業(yè)績 工作完成量 A B C D 工作質(zhì)量 A B C D 是否按時完成 A B C D 改進(jìn)與提高 A B C D 評價等級 A： 優(yōu)秀 B： 良好 C： 合格 D： 不合格 主管 簽字 評價 時間 員工 簽字 31 技術(shù)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 姓 名 任職時間 部 門 職 務(wù) 工作職責(zé) 評價階段的主要工作成果 (評價者本人填寫 ) 1． 2． 3． 簽字： 時間： 評價階段需要改進(jìn)的地方 (評價者本人填寫 ) 1． 2． 3． 簽字： 時間： 評價主管根據(jù)被評價者的自評分析來進(jìn)行客觀的評價 1． 2． 3． 簽字： 時間： 評價主管進(jìn)行具體的評價 工作質(zhì)量 A 優(yōu)秀 B 良好 C 合格 D 不合格 選擇 : 工作效率 A B C D 選擇 : 專業(yè)知識 A B C D 選擇 : 判斷能力 A B C D 選擇 : 團(tuán)隊合作 A B C D 選擇 : 遵守紀(jì)律 A B C D 選擇 : 工作的主動性 A B C D 選擇 : 溝通能力 A B C D 選擇 : 創(chuàng)新能力 A B C D 選擇 : 評定級別 □ 優(yōu)秀 □ 良好 □ 合格 □ 不合格 初評主管簽字 : 復(fù)評主管簽字 : 32 專業(yè)人員績效評價樣表（綜合素質(zhì)） 姓 名 任職時間 部 門 職 務(wù) 工作職責(zé) 評價階段的主要工作職責(zé)與目標(biāo) (評價者本人填寫 ) 1. 2. 3. 自評者簽字 :