【導讀】件后，于2020年7月份開發(fā)完成的又一套全新的專業(yè)健康體檢管理軟件，并于2020年8月8日獲得國家版。權局頒發(fā)的版權證書。該軟件吸取了國內外體檢行業(yè)先進的管理思想，集全國多家大型健康體檢中心的成功?？梢宰屇诙虝r間內熟悉健。康體檢機構的全部流程及管理方法，讓您的健康體檢中心的管理水平從開始就處于行業(yè)領先地位。對團體單位的信息進行登記。團體人員基本信息錄入完成后，可以批量打印體檢人員的條碼。系統(tǒng)提供預約管理，投訴管理等功能?？梢詫崟r查看預約數(shù)據(jù)，并根據(jù)預約情況確定團體體檢的預約時間。同時為了保證體檢本在交接過。收費系統(tǒng)支持多種收費方式，包括現(xiàn)金、支票、體檢卡、信用卡、代金券等等。尚未錄入結果的檢驗項目。對于體檢客人自己放棄的檢查項目，在此處予以確認。系統(tǒng)提供合同交費情況查詢、銷售部銷售情況統(tǒng)計、耗材統(tǒng)計、醫(yī)生工作量統(tǒng)計，錄入員工作量統(tǒng)計，匯總工作量統(tǒng)計，體檢收費統(tǒng)計，體檢情況統(tǒng)計，團體疾病統(tǒng)計等功能。

　　

【正文】 *適用性別 系統(tǒng)提供男 /女 /不限三種類型供選擇。 *適用婚姻狀況 系統(tǒng)提供已婚 /未婚 /不限三種類型供選擇。 *適用年齡下限 合同分組適用年齡段的下限。 *適用年齡上限 合同分組適用年齡段的上限。 *是否終檢 此分組體檢報告打印時是否需要預留終檢簽字的空間。 分組密碼 為該分組設置的密碼。 *交費方式 此分組體檢客人在前臺登記交費的方式（公費 /自費）。 *加項交費方式 此分組體檢客人在前臺臨時加項交費的方式（公費 /自費）。 *基本套餐 此分組體檢的項目是那一類基本套餐。 合計價格 自動顯示套餐中各體檢項目價格的合計。 *實收價格 套餐的實收價格。 分組折率 根據(jù)實收價格自動計算的折率 *加項折率 該分組客人臨時加項時所用的折扣率。 （ 2）體檢單位人員信息 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 26頁 共 60 頁 基本操作說明： 添加分組人員： 先選擇單位的分組，然后單擊“新建”按鈕，輸入團檢客人的基本信息（包括姓名、性別、年齡、婚姻狀況）最后“添加到分組”即可。 修改分組人員： 先選擇單位的分組，然后從下方選 擇要修改的人員，直接修改團檢客人的基本信息（包括姓名、性別、年齡、婚姻狀況）最后單擊“修改”按鈕即可。 刪除分組人員： 先選擇單位的分組，然后從下方選擇要刪除的人員，單擊“刪除”按鈕即可。 （ 3）體檢單位人員分組調整 如果團檢單位人員分組信息有誤，可以進行分組的調整。 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 27頁 共 60 頁 （ 4）團體人員名單導入 導入 Excel 表格，字段包括： 會員號 \姓名 \性別 \年齡 \婚姻狀況 \部門 \員工號。 團檢條碼批量打印 【操作界面說明】 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 28頁 共 60 頁 功能說明： 首先查詢出需要打印條碼的團檢單位，然后再確定分組，將需要打印條碼的人員移動到 右側框中，點擊打印按鈕即可。 合同執(zhí)行情況查詢 功能說明： 首先選擇團檢單位，然后確定體檢日期段，點擊查詢按鈕即可。系統(tǒng)能夠統(tǒng)計出團檢單位每一分組的累計人數(shù)、累計金額、加項人數(shù)、加項金額、總計金額等信息。點擊“查看明細”按鈕，還可以查看該分組詳細的人員信息。 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 29頁 共 60 頁 團體未體檢人員統(tǒng)計 功能說明： 查詢出團檢單位后，直接點擊顯示按鈕即可顯示出該團體的未體檢人員。 客戶服務管理 客服管理 客服管理包括六大功能：會員登記、預約登記、預約查詢、預約統(tǒng)計、投訴登記、預約回訪。 （ 1）會員登記 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 30頁 共 60 頁 功能說明： 可以新 建、修改會員的基本信息，也可以按照會員號、姓名、身份證號等查詢會員的信息；新建會員后可以直接進行體檢的預約，或者進行預約的查詢。 （ 2）預約登記 功能說明： 進行會員的預約登記，包括體檢項目以及預約日期。 （ 3）預約查詢 功能說明： 根據(jù)會員號、姓名等信息查詢會員的預約登記。 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 31頁 共 60 頁 （ 4）預約統(tǒng)計 功能說明： 首先確定預約日期，然后點“統(tǒng)計”按鈕；即可統(tǒng)計出該日期后一周內各類套餐的預約登記人數(shù)，包括受限制體檢項目的預約情況。 （ 5）投訴登記 功能說明： 詳細登記客人的投訴記錄，也可以按照投訴人、投 訴日期等信息查詢客人的投訴情況以及投訴處理情況。 （ 6）預約回訪 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 32頁 共 60 頁 功能說明： 按照預約日期、姓名等信息查詢出會員的預約；如果出現(xiàn)到期客人未來體檢的情況，客服人員可以回訪客人并在此登記回訪的情況，如重新預約或者登記未檢的原因。 排期管理 說明 ：查詢從當日起一段時間內的排期圖表，從宏觀上觀察體檢中心近期內的體檢人數(shù)情況。 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 33頁 共 60 頁 說明 ： 團檢單位的體檢排期，在合同的有效時間范圍內確定某天的體檢人數(shù)，以及受限項目的數(shù)量。 體檢狀態(tài)查詢 功能說明： 輸入體檢客人的姓名，然后確定體檢日期段，點擊“查詢”按 鈕即可，也可以查看該客人的體檢報告； 如果沒有輸入姓名，則將起始日期到終止日期內的所有體檢人員查詢出來。 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 34頁 共 60 頁 體檢工作流程查詢 功能說明： 可以按照體檢客人的條碼號、姓名或者體檢日期，查詢出該客人的體檢表在體檢中心內部各部門之間的交接情況。 會員體檢查詢 功能說明： 輸入客人的會員號，查詢出該客人的體檢情況，也可以查看該客人的體檢報告。 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 35頁 共 60 頁 客戶生日提醒 功能說明： 確定查詢日期，點擊顯示按鈕即可查詢出該天過生日的客人情況。也可以將該表打印或者導處到 Excel電子表格。 客戶復查提醒 功能說明： 可以按照條碼號、會員號、姓名、身份證號、手機號查詢某位客人的回訪復查信息；也可以確定日期，查詢出某日需要回訪的所有客人信息。 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 36頁 共 60 頁 短信平臺 前臺登記管理 前臺基本業(yè)務 （ 1）、個人體檢登記 1) 個人基本信息區(qū)域： 登記體檢客人的基本信息。 2) 已選擇體檢項目顯示區(qū)域： 顯示客人已經選擇的體檢項目。 3) 已選擇加項體檢項目區(qū)域： 顯示客戶選擇加項的體檢項目。 4) 體檢項目選擇區(qū)域： 顯示體檢中心的套餐和所有的體檢項目。 5) 已選擇體檢套餐減項區(qū)域： 顯示從體檢套餐中減去的體檢項目。 6) 體檢費用顯示區(qū)域： 系統(tǒng)自動按照項目價格累計費用，自動計算 折扣情況。 客人選項結束：點擊 ?登記?按鈕即可確認，?取消?按鈕放棄登記。 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 37頁 共 60 頁 【基本操作說明】 體檢客人登記：點擊?新建?按鈕 ? 輸入客人基本信息 登記內容： 姓名、性別、年齡、婚姻狀況、備注（可選）。 ? 客人選擇體檢項目 套餐選擇： 選擇體檢套餐后，系統(tǒng)會在 已選擇體檢項目顯示區(qū)域 顯示所選體檢套餐包括的所有體檢項目。 加項操作： 在 體檢項目顯示區(qū)域 選擇體檢客人的加項體檢項目并雙擊當前行，系統(tǒng)會在加項體檢項目顯示區(qū)域顯示所選擇的加項項目。 減項操作： 在 已選擇體檢項目顯示區(qū)域 選擇客人需要減項的體檢項目并雙擊當前行，系統(tǒng) 會在 減項體檢項目顯示區(qū)域 顯示所要減去的項目。 ? 計算客人體檢費用 系統(tǒng)根據(jù)體檢套餐所包括的項目，自動顯示該套餐的價格；確定折率后自動計算 折后價 ； 加項價格計算：只需確定加項折率，價格自動計算。最后顯示 實收價格 。 在完成上述操作后，確認體檢客人的基本信息和體檢項目以及折扣情況后，單擊“登記”按鈕，系統(tǒng)保存此體檢客人的體檢信息，并清空界面，做下一位體檢客人登記的準備工作。 【備注】 ? 如果體檢客人在前臺登記時提供了會員號，應該按此會員號查詢出此體檢客人的歷史登記信息并顯示。 規(guī)則：在查詢出歷史記錄后，前臺工作人員要 核對體檢人基本信息的準確性，確認是同一體檢人方可登記。 《 怡康醫(yī)療 體檢管理系統(tǒng) 》 【 系統(tǒng)說明書 】 第 38頁 共 60 頁 ? 在選擇體檢套餐類型時，系統(tǒng)會根據(jù)體檢客人的性別和婚姻狀況自動判斷體檢套餐選擇的正確性。 ? 體檢項目加項時系統(tǒng)會根據(jù)體檢客人的性別和婚姻狀況，自動判斷體檢項目選擇的正確性，并給出相應的提示。 ? 如果準備自選項目，可在套餐類型中選擇‘自選項目’一項。 （ 2）團體體檢登記 【基本操作說明】 ? 掃描條碼調出客人基本信息 掃描體檢表上的條碼，系統(tǒng)根據(jù)此條碼號調出所對應的體檢客人的基本信息和所在團體的分組信息，確認無誤后，點擊“登記”按鈕。 ? 現(xiàn)場登記團檢客人 查詢出 團檢單位，再選擇對應分組，點擊“新建人員”按鈕，在檢查人基本信息區(qū)域輸入客人的基本信息，然后點擊“添加”按鈕。確認無誤后，點擊“登記”按鈕 。 ? 團檢人員查詢 系統(tǒng)提供按體檢人員姓名查詢和體檢人員員工號查詢兩種方式。 （ 3）、客人臨時加項