【正文】 27）圖選擇‘維修結(jié)算’，進入‘結(jié)算單’界面，選擇維修單號，選擇結(jié)算類型：現(xiàn)金、掛賬、會員，單擊‘保存’即可。 結(jié)算單修改：在右上角‘結(jié)算單修改’處打‘√’，輸入需要修改的內(nèi)容，單擊‘保存’。 取消結(jié)算：如果需要取消結(jié)算，在 右上角‘結(jié)算單修改’處打‘√’，選擇不需要結(jié)算的維修單號，點擊‘取消結(jié)算’即可。 （ 328） 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 26 （ 329） 維修收款：單擊‘維修收款’，彈出如（ 328）圖，單擊‘確定’，在 右上角‘結(jié)算單修改’處打‘√’，選擇維修單號，點擊‘維修收款’，如（ 329）圖所示，進入維修收款界面，單擊‘收款’按鈕，彈出‘收付款成功’對話，單擊‘確定’。 . 補工補料 補工補料就是為已經(jīng)訂制了報修單的車輛添加維修項目和維修工時。 根據(jù)‘報修單號’在維修項目中選擇維修項目名稱，維修類別，工種，工時，客戶工時費。在領(lǐng)用明細(xì)中選擇配件編碼，輸入領(lǐng)用數(shù)量。點擊‘保存’即可。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 27 . 二次結(jié)算 選擇報修單號后可修改，總工時費，總材料費，施救費。在維修項目中可修改工時，客戶工時費， 還可以添加維修項目。 結(jié)算單修改：在右上角‘結(jié)算單修改’處打‘√’，輸入需要修改的內(nèi)容，單擊‘保存’。 打印 結(jié)算：如果需要 打印二次 結(jié)算，在右上角‘結(jié)算單修改’處打‘√’，選擇需要 打印 的維修單號，點擊‘ 打印 ’即可。 點擊‘打印’時可選擇修改車輛信息： 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 28 打印如下： 折扣打印如下： 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 29 5. 財務(wù)管理 . 單筆收付款 （ 330） 在（ 330）圖選擇‘財務(wù)管理’，進入‘ 單筆 收付款’界面，首先選擇收付款類別分為維修收款、采購付款、采購?fù)素浭湛?、銷售收款、銷售退庫付款五種，在‘來源單號’處選擇單號，再 選擇左上角 點擊‘收款’。 ‘收付款歷史’查詢：在‘已結(jié)清’處打‘√’，選擇‘來源單號’，查看收付款歷史記錄。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 30 . 掛 賬審核 （ 331） 在（ 331）圖選擇‘賬務(wù)管理’，進入‘掛賬審核’界面，選擇維修單號，選擇結(jié)算類型：現(xiàn)金、掛賬、會員，單擊‘保存’即可。 輸入報修編號 ,車牌號，審核狀態(tài)，操作時 間 點擊查詢。在審核項目中顯示信息，在審核狀態(tài)中‘ √ ’后點擊右上角‘審核’按鈕。 . 單位收付款 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 31 （ 332） 單擊‘ 單位收付 款’，彈出如（ 332）圖，單擊‘確定’， 左邊有全部，客戶，供應(yīng)商三個選項 ， 輸入客戶名稱 ， 來源單號等點擊查詢 ， 在單位收付信息中選中數(shù)據(jù)‘ √ ’點擊左上角的付款。 . 日常財務(wù) 日常財務(wù)就是平時日常開銷等記錄，方便每月、每年統(tǒng)計各項開銷金額。 點擊新 增彈出頁面： 選中數(shù)據(jù)點擊‘修改’或‘刪除’或‘打印’，‘導(dǎo)出’。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 32 . 日常審核 針對各項日常開銷進行審核，做到各項開銷心中有數(shù)。 選中項目信息點擊‘審核’ : 選擇‘未審核’‘打回’‘審核通過’并保存即可。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 33 . 起初賬務(wù) 所謂起初賬務(wù)就是在使用軟件之前，不管是欠供應(yīng)商的錢還是修車客戶前我們的錢，都從起初賬務(wù)錄入，后面統(tǒng)一采用系統(tǒng)管理。 點擊新增按鈕彈出”起初財務(wù)（新增）“頁面，輸入單位名稱，應(yīng)收金額，備注點擊保存即可。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 34 6. 售后管理 . 維修回訪 （ 336） 在（ 336）圖選擇‘售后管理’，進入‘維修回訪’界面，選擇要查詢的‘車牌號’或‘ ；報 修單號’，選擇結(jié)果時間，單擊‘查詢’，在‘客戶回訪信息’內(nèi)將顯示所有回訪有關(guān)信息 。具體回訪界面如下： 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 35 （ 337） 特別提示： 如（ 337）圖所示，在單擊新增回訪 ，回訪明細(xì)， 修改 ， 刪除 ， 導(dǎo)出、打印之前，都必須先選擇維修車輛。 . 客戶流失調(diào)查 系統(tǒng)默認(rèn)三個月沒有來廠里維修或則保養(yǎng)的車輛，自動列為客戶流失，以便提醒操作人員及時了解客戶情況。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 36 . 回訪內(nèi)容設(shè)置 回訪內(nèi)容根據(jù)自己廠里設(shè)置，做到“量體裁衣”。在回訪類別中填寫信息點擊‘保存’。 點擊‘刪除’時要選中一條回訪類別信息。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 37 7. 會員管理 . 會員信息管理 （ 340） 在（ 340）圖選擇‘會員管理’，進入‘會員信息管理’界面，選擇要查詢的‘會員編號’或‘身份證號’，選擇會員開始和結(jié)束時間，單擊‘查詢’，查詢結(jié)果顯示在“會員項目”欄內(nèi)。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 38 （ 341） 第一次辦理會員，單擊左上角‘新增’，彈出如（ 341）圖，選擇單位名稱、姓名，輸入會員密碼、類別名稱，單擊‘保存’，彈出‘會員保存成功’ 對話框，單擊‘確定’，系統(tǒng)將會員信息自動新增到‘會員項目’欄內(nèi)。 在修改或刪除會員信息之前，都必須先選擇一條會員信息。 選中一條會員信息，點擊‘充值’彈出 ’ 會員充值 ’ 窗體，填寫充值 金額，點擊‘保存’即可。 點擊‘導(dǎo)出’和‘打印’是打印導(dǎo)出所有會員信息： 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 39 . 會員類別管理 （ 342） 在（ 342）圖 可以自己新增會員卡的類別 。 在會員類別，和打折率中輸入數(shù)據(jù)，點擊‘保存’即可。 點擊刪除時必須要選中一條會員類別信息。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 40 . 會員充值 （ 344） 在（ 344）圖 針對每個會員進行充值費用 。 在會員編號中選擇會員，填寫充值金額，點擊‘保存’即可。 . 會員設(shè)置 會員設(shè)置是根據(jù)自己廠里情況來設(shè)置會員各項規(guī)定。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 41 8. 保險管理 . 投保登記 “投保登記”功能就是指汽修廠與保險公司合作，給客戶車輛提 供代辦業(yè)務(wù)，并根據(jù)保險公司的要求，對客戶、車輛及投保信息進行登記備案。其次，提供必要的投保信息以及維修記錄，方便客戶向保險公司索賠。 （ 38） （ 39） 操作步驟： 單 擊主界面圖（ 33）中菜單欄的 “保險管理”選擇“投保登記”，在（ 38）圖中填寫客戶的投保信息及商業(yè)保險項目，‘投保單號’系統(tǒng)將自動生成，選擇‘車牌號’下拉框，車型、發(fā)動機號、聯(lián)系電話等信息將自動調(diào)取，也提高了汽修廠操作員的工作效率，下面內(nèi)容依次填寫，填寫完后，單擊“保存”； 如果操作員忘記填寫‘承保公司 ’ ，系統(tǒng)自動彈出（ 39）圖的對話框，提醒操作員填寫完整；如果客戶需成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 42 要 Excel文檔，點擊“導(dǎo)出”；如果客戶需要打印投保信息，選擇需要打印內(nèi)容，單擊‘打印’即可。 如果需要修改投保信息，在（ 38）圖右上 角‘修改投保單’復(fù)選框中打‘√’，選擇需要修改的‘投保單號’，修改相關(guān)內(nèi)容，單擊‘保存’，投保單就修改成功了。 . 索賠登記 “索賠登記”是指客戶車輛在維修過程中產(chǎn)生的費用，以及出險信息，保險公司信息，車輛信息等情況進行索賠登記。方便客戶找承保公司進行理賠。 （ 310） 操作步驟： 單擊主界面圖（ 33）中菜單欄的 “保險管理”選擇“索賠登記”，在（ 310）圖中填寫‘維修單號’，‘投保單號’等信息；其它寫保護信息是自動綁定，例如‘車牌號’就是綁定在‘維修單號’上。 需要修改索賠信息時，在（ 310）圖右上角‘修改索賠單’復(fù)選框中打‘√’，選擇需要修改的‘索賠單號’，修改相關(guān)內(nèi)容，單擊‘保存’，索賠單就修改成功了。 . 索賠審核 “索賠審核”就是對‘索賠登記’信息進行審核，管理人員決定 審核是否通過?！八髻r審核”又分為‘未審核’、‘審核通過’、‘審核未通過’三種狀態(tài)。 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 43 （ 311） （ 312） 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 44 操作步驟： 單擊主界面圖（ 33）中菜單欄的 “保險管理”選擇“索賠審核”，在（ 311）圖中可填寫‘索賠單號’、‘維修單號’、‘審核狀態(tài)’等情況，選擇‘操作時間’進行查詢，在審核項目欄中選擇一條要審核的記錄，點擊左上角功能鍵‘審核’，將彈出（ 312）圖的窗口，最后選擇單選框中審核狀態(tài) ，點擊‘保存 ’即可 。 9. 統(tǒng)計分析 . 維修統(tǒng)計 . 維修日報表 （ 346） 在（ 346）圖選擇‘統(tǒng)計分析’，點擊‘維修統(tǒng)計’，進入‘維修日報表 ’界面，選擇要查詢的開始時間和結(jié)束時間，可在查詢條件內(nèi)輸入‘車牌號’進行查詢，根據(jù)汽修廠需要可以查詢?nèi)啃畔?，也可查詢維修中車輛、已結(jié)算車輛和已收款車輛。 選中維修中的信息，點擊報修修改能修改報修單信息。 . 庫房統(tǒng)計 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 45 . 配件采購統(tǒng)計 （ 347） 在（ 347）圖選擇‘統(tǒng)計分析’，點擊‘庫房統(tǒng)計’，進入‘配件采購統(tǒng)計’界面，選擇要查詢的開始時間和結(jié)束時間，可在查詢條件內(nèi)輸入‘入庫單號’進行查詢。 點擊‘打印’‘導(dǎo)出’配件采購統(tǒng)計所有數(shù)據(jù)信息。 . 配件采購?fù)素浗y(tǒng)計 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司 聯(lián)系電話： 02866352299 46 （ 348） 在（ 348）圖選擇‘統(tǒng)計分析’，點擊‘庫房統(tǒng)計’，進入‘配件采購?fù)素浗y(tǒng)計’界面，選擇要查詢的開始時間和結(jié)束時間，可在查詢條件內(nèi)輸入‘退貨單號’進行查詢。 點擊‘打印’‘導(dǎo)出’配件采購?fù)素浗y(tǒng)計所有數(shù)據(jù)信息。 . 維修領(lǐng)料統(tǒng)計 成都鑫首創(chuàng)科技有限公司