【導(dǎo)讀】而確保本公司研發(fā)的產(chǎn)品能滿足客戶要求,達(dá)到客戶滿意。本程序適用于有市場前景的研發(fā)活動,即市場部制訂《新產(chǎn)品研發(fā)計劃》的研發(fā)活動。變而來,在主要構(gòu)造、機能和外觀上均無特別大變化時不作為新產(chǎn)品。負(fù)責(zé)整個研發(fā)活動的組織協(xié)調(diào)和有效實施。負(fù)責(zé)根據(jù)市場的調(diào)研和分析,制定《新產(chǎn)品研發(fā)計劃》。負(fù)責(zé)將試制合格的產(chǎn)品送交客戶確認(rèn),并提交形成文件的客戶確認(rèn)報告。新產(chǎn)品的檢驗和測試。市場部將已批準(zhǔn)的《新產(chǎn)品研發(fā)計劃》,連同相關(guān)的研發(fā)資料,轉(zhuǎn)至工程部。相關(guān)部門適當(dāng)人選參加評審活動。協(xié)商解決設(shè)計中的缺陷和不足;在評審會議后,對評審的結(jié)果及隨后的跟蹤措施形成文件。檢驗、試驗或送權(quán)威機構(gòu)檢測,出具相應(yīng)的測試報告,作為本次研發(fā)的驗證記錄。部采取相應(yīng)的糾正和改進(jìn)措施,并跟蹤記錄措施的執(zhí)行情況。中心歸檔;如客戶確認(rèn)不合格則應(yīng)按客戶要求進(jìn)行改進(jìn)直至合格。