【導(dǎo)讀】業(yè)單位，實行企業(yè)化管理。為進一步深化改革，加強內(nèi)部管理，在運作規(guī)范化的企業(yè)組織中，體現(xiàn)。變化，保證穩(wěn)步、快速、健康運行，促進企業(yè)的發(fā)展壯大。系列看似繁雜的制度中體現(xiàn)出來的。因此建立一套健全并行之有。創(chuàng)新是靈魂、是動力、是源泉。公司秉承“以人為本”的理念，鼓勵一切創(chuàng)新的因素充分。我們遵從市場行為準(zhǔn)則，遵從政策法規(guī)要求，符合現(xiàn)代企。組和整合，最大程度挖掘公司的潛力，發(fā)揮公司的效能。要想永立潮頭就要以安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一“品牌”占領(lǐng)市場。品牌是企業(yè)通過對自身的產(chǎn)品、質(zhì)量、特色、管理、服務(wù)、要使公司樹立良好的社會形象,而一個企業(yè)文化主要體現(xiàn)在：有以人為本。對企業(yè)不忠，就是漠視用戶，自砸飯碗。段提出質(zhì)疑，并努力探尋改進的方法。

　　

【正文】 財產(chǎn)管理制度 一、公司的所有財產(chǎn)統(tǒng)一由辦公室專人 負責(zé)登記、造冊，專帳管理，落實財產(chǎn)保管人，并每年清理一次，凡發(fā)現(xiàn)損壞或遺失的由財產(chǎn)保管人照價賠償。 二、凡需新添置財產(chǎn)的，必須提出計劃報分管領(lǐng)導(dǎo)提交班子會議討論審定同意后方可購買，并上固定資產(chǎn)財產(chǎn)明細帳。凡未經(jīng)同意私自購買的，公司一律不予報銷。 三、財產(chǎn)的調(diào)配、管理、登記、清理、處置、報廢、銷毀及財產(chǎn)移交等工作，一律由辦公室負責(zé)，并報請主要領(lǐng)導(dǎo)審批。 四、全體干部職工應(yīng)珍惜、愛護公共財物，定期保養(yǎng)，盡量延長使用壽命，充分發(fā)揮公共財產(chǎn)的服務(wù)功能。如因保管使用不當(dāng)人為造成財產(chǎn)損壞、丟失的，應(yīng)加倍賠償并追究責(zé)任， 情節(jié)嚴重的給予行政處分。 五、公共財產(chǎn)不能挪作私用，更不能變公為私，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按貪污處理。 六、本制度自 2020 年 7 月 1 日起施行。 制度篇 材料設(shè)備采購及領(lǐng)用管理制度 為加強安裝材料、供水設(shè)備的采購和領(lǐng)用管理，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，制定本制度。 一、安裝材料和供水設(shè)備采購工作應(yīng)由材料員會同安裝維修工程隊完成。 二、對于大宗材料、大型設(shè)備的采購，必須由公司組織進行公開招 標(biāo)或邀請招標(biāo)，通過考察綜合評選，采用相對價格較低、質(zhì)量可靠的材料和設(shè)備；確定工程材料設(shè)備采購供貨方后，應(yīng)簽定詳細的供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級、數(shù)量、價格、型號、供貨時間等，按照合同規(guī)定，保證及時供貨 三、對不適宜招標(biāo)項目的少量材料和設(shè)備，要進行詳細的考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。 四、對工程急需的材料、設(shè)備，采購人員應(yīng)根據(jù)所需數(shù)量、規(guī)格、使用時間等作出采購計劃，逐級上報分管領(lǐng)導(dǎo)核實、主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后方可進行采購，使采購的材料不缺項、不缺量、不積壓，既保證施工需要，又避免資金占用。 五、材料、設(shè)備購回后，庫 房保管員要及時辦理驗收、入庫手續(xù)。對不合格的材料、設(shè)備不予接收入庫。 六、材料、設(shè)備使用必須辦理出庫手續(xù)。保管員根據(jù)工程預(yù) 制度篇 算員或安裝維修負責(zé)人提供的材料用量情況如實填寫出庫單，并由領(lǐng)用人簽字后方可發(fā)放。每次辦理出庫手續(xù)后及時送交材料會計入賬，保證賬物相符、賬賬相符。 七、材料采購人員應(yīng)要求供貨方及時提供材料、設(shè)備的合格證、技術(shù)參數(shù)表、使用說明、發(fā)票等有關(guān)資料，以便安全使用和結(jié)算入帳。 八、本 制度自 2020 年 7 月 1 日起施行。 制度篇 業(yè)務(wù)招待管理制度 一、業(yè)務(wù)招待原則 業(yè)務(wù)招待要符合廉政建設(shè)和財政法規(guī)、財經(jīng)紀律的有關(guān)規(guī)定，不得用于禮品、旅游、營業(yè)性的高檔消費； 業(yè)務(wù)招待必須對促進企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)濟合作、科學(xué)管理起到積極的作用。 二、業(yè)務(wù)招待范圍 上級主管部門、政府部門到本公司檢查、指導(dǎo)工作及兄弟單位來人聯(lián)系、交流工作的接待； 上級主管部門、政府 各部門委托本公司承辦的各種會議所發(fā)生的必要招待； 公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員外出聯(lián)系工作所發(fā)生的必要招待； 本公司發(fā)生供水突發(fā)性事件后的搶險搶修以及救災(zāi)所發(fā)生的就餐、茶水飲料等必要性開支； 因?qū)嵤┲卮笊a(chǎn)項目、臨時突擊項目而需要連夜工作發(fā)生的夜間就餐，茶水飲料等必要性支出。 三、對外接待標(biāo)準(zhǔn) 政務(wù)接待就餐，每席餐費標(biāo)準(zhǔn)不超過 1000 元，酒水價格每瓶不超過 400 元； 制度篇 業(yè)務(wù)接待就餐，每 席餐費標(biāo)準(zhǔn)不超過 400 元，酒水價格每瓶不超過 150 元； 三、招待管理 政務(wù)接待一律由公司辦公室負責(zé)安排； 相關(guān)科室需進行業(yè)務(wù)接待時，要報請公司主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。就餐后經(jīng)辦人要當(dāng)場核對消費金額，在消費單上注明接待事由，并簽字證明； 結(jié)算餐飲費時，由 辦公室工作人員對原始消費單據(jù)和經(jīng)辦人簽字進行認真核對，確認無誤后報公司主要領(lǐng)導(dǎo)審簽，財務(wù)支付。 四、執(zhí)行時間 本制度自 2020 年 7 月 1 日起施行。 制度篇 公務(wù)用車管理制度 為合理調(diào)配和使用好公司公務(wù)用車，保證行車安全，根據(jù)公司實際情況，特制定本制度。 一、車輛使用 公司目前共有兩輛公務(wù)用車。“東風(fēng)”小轎車主要用于領(lǐng)導(dǎo)外出進行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)和項目爭取等；“江鈴寶典” 客貨兩用車主要用于農(nóng)村飲用水質(zhì)監(jiān)測和城區(qū)供水安裝維修等。 車輛只能用于公司業(yè)務(wù)工作，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得用于辦私事，嚴禁利用公務(wù)用車外出旅游或?qū)W習(xí)駕駛技術(shù)。 非公務(wù)不準(zhǔn)在節(jié)假日和平時下班后使用車輛，職工個人確因特殊情況需用車的，要報經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用，所發(fā)生的一切 費用由用車人自負。 二、車輛管理 駕車人必須具有相應(yīng)等級的《駕駛證》。公務(wù)用車在行車時應(yīng)帶齊交通部門備查的所有證件。駕駛員駕車必須自覺遵守交通規(guī)則及公司的有關(guān)規(guī)章制度，服從交通民警的指揮和檢查，維護交通秩序，謙虛謹慎，文明駕車，確保行車安全。 駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛，保持車況良好，車容整潔。平時要注意車輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半 制度篇 天時間對自己所開車輛進行檢修，確保車輛 正常行駛。駕駛員全年安全行車，未出現(xiàn)任何交通事故的，公司給予適當(dāng)獎勵。 節(jié)假日無出車任務(wù)時，車輛應(yīng)按規(guī)定停放在公司院內(nèi)。駕駛?cè)藛T不得擅自私用，需要私用車輛時也應(yīng)報經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意。 除公司專職司機外，其他任何人未經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意不得駕駛公務(wù)用車。擅自駕駛造成的一切損失和責(zé)任后果，全部由駕駛?cè)藛T自己承擔(dān)。 車輛的一切費用（修理費、油料費、路橋費、停車費、保險費等），必須按規(guī)定程序辦理報銷手續(xù)。 三、 事故處理 凡因違章被公安交警部門處理的，一切費用不予報銷，由當(dāng)事人自行負擔(dān)。因路邊違章停放而造 成車身損壞，有關(guān)修理等費用由當(dāng)事人自行負責(zé)。無證或酒后駕駛以及未經(jīng)許可將車輛借予他人使用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，免職處理，造成損失的，由當(dāng)事人賠償全部損失。 車輛如在公務(wù)中遇不可抗拒的車禍發(fā)生，除及時向附近公安交警部門和保險公司報案外，還須即刻與公司聯(lián)絡(luò)。 四、車輛檢修 機動車輛檢修時，須注明檢修內(nèi)容及有關(guān)情況，經(jīng)核準(zhǔn) 制度篇 后方可送到定點修理廠進行檢修。 車輛在執(zhí)行任務(wù)時發(fā)生故障，可視實際情況進 行修理，但必須電話請求主要領(lǐng)導(dǎo)，否則其維修費用不予報銷。 車輛維修費，由公司統(tǒng)一按季結(jié)算，年終隨車輛其他費用一并公布。 五、 執(zhí)行時間 本制度自 2020 年 7 月 1 日起施行。 制度篇 廠務(wù)公開制度 一、廠務(wù)公開的原則： 根據(jù)縣委、縣政府以及水利主管部門的有關(guān)工作要求，只要不屬于國家秘密和工作秘密的事項，對本公司職責(zé)范圍內(nèi)的工作、社會公眾密切相關(guān)的事項及群眾關(guān)注的敏感問題均向 社會和有關(guān)部門公開。 二、廠務(wù)公開的形式： 廠務(wù)公開實行重點突出，全面推進的方針，通過下發(fā)文件、會議通報、張貼公示等形式逐步全面推進廠務(wù)公開。公開的內(nèi)容應(yīng)簡明易懂，便于落實與監(jiān)督。 三、廠務(wù)公開的內(nèi)容： 對社會和用戶公開的內(nèi)容 ①本公司工作職能、主要領(lǐng)導(dǎo)、科室班組職能及負責(zé)人、辦公地點、聯(lián)系電話等； ②本公司職責(zé)范圍內(nèi)所涉及的相關(guān)政策法規(guī)、行業(yè)信息、工作動態(tài)、向社會承諾為群眾辦實事的事項、完成情況以及群眾普遍關(guān)心的事項等； ③對外公開的各項服務(wù)制度和服務(wù)承諾； ④安裝維修服務(wù)和投訴舉報電話； ⑤按照要求 其他需要公開的。 對單位內(nèi)部公開的內(nèi)容 制度篇 ①單位內(nèi)部財務(wù)收支使用情況； ②本公司崗位調(diào)整、職稱晉升、獎懲錄用及公司領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律、任期經(jīng)濟責(zé)任審計等情況； ③內(nèi)部職工切身利益密切相關(guān)的事項。 四、廠務(wù)公開的要求： 對廠務(wù)公開的內(nèi)容，嚴格實行經(jīng)理審定制，廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)公開的具體實施與管理。 五、執(zhí)行時間： 本制度從 2020 年 7 月 1 日起施行。 制度篇 首問責(zé)任制度 為更好地服務(wù)經(jīng)濟、服務(wù)社會、服務(wù)用戶，方便群眾辦事，提高服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識，從根本上解決“門難進、臉難看、事難辦”問題，特制定本制度。 一、凡用水戶來我公司辦事，機關(guān)工作人員應(yīng)熱情接待，不得冷淡應(yīng)付、躲避或拒絕。 二、凡用水戶來我公司辦事，接受詢問的第一位工作人員為首問負責(zé)人；通過電話聯(lián)系的，首次接聽電話人為首問負責(zé)人。對當(dāng)事人所反映的問題，應(yīng)及時填寫好問詢記錄。 三、對用戶反映的情況，首問負責(zé)人能 夠辦理的，應(yīng)及時予以辦理，不能辦理的，應(yīng)及時轉(zhuǎn)交相關(guān)科室、班組辦理，或向領(lǐng)導(dǎo)匯報。公司一時無法辦理的，首問負責(zé)人應(yīng)向當(dāng)事人作出解釋，并給予合理答復(fù)。做到首問必答、首問必辦、首問必果。 四、對用水戶反映的問題，首問負責(zé)人不得以任何理由推諉、拖延、拒絕。凡推諉、拖延、拒絕的，公司按照有關(guān)規(guī)定予以嚴肅處理。 五、本制度自 2020 年 7 月 1 日起施行。 制度篇 立即就辦制度 一、 對外單位或用水戶按照規(guī)定程序請 求答復(fù)和要求解決的問題以及需要辦理的事項，從受理之日起，必須做到“小事不出日，大事不出周” 。 二、屬 常規(guī)性，履行程序性，政策規(guī)定明確和有條件辦到的，必須立即辦理和及時答復(fù)。 三、屬需集體研究決定，請求縣政府和上級主管部門，進一步調(diào)查了解情況的，必須在一周之內(nèi)分別完成并回復(fù)所要求單位或個人。 四、屬特殊情況的，必須按時作出特別說明。 五、本制度自 2020 年 7 月 1 日起施行。 制度篇 過 錯責(zé)任追究制度 責(zé)任追究，就是辦事過錯責(zé)任追究，是指本公司工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，造成違反法律、法規(guī)規(guī)定或有關(guān)制度的事實，以致影響企業(yè)效益和社會形象，對公司利益造成嚴重后果的行為。 一、責(zé)任追究的主要情形 本公司工作人員在工作中具有下列情形之一的，應(yīng)視為責(zé)任過錯： 首問責(zé)任人不履行首問責(zé)任，貽誤辦事者辦事的； 違反崗位職責(zé)規(guī)定，辦事方法不當(dāng)，無正當(dāng)理由在規(guī)定時限內(nèi)未完成交辦工作的。 對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的。 對不屬于本公司服務(wù)范圍或不宜由本公司辦 理的事項，不說明、不請示、不移送，置之不理的。 工作中遇到有涉及其他部門職權(quán)的事項，不與有關(guān)部門協(xié)商或協(xié)商不能取得一致，未報請上級領(lǐng)導(dǎo)或機關(guān)裁決，擅作決定的。 因工作不細致、不詳實導(dǎo)致失誤給企業(yè)造一定經(jīng)濟損失和社會影響的。 制度篇 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審定對外發(fā)文的和未按規(guī)定使用公章的。 未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的。 其他應(yīng)該追究工作過錯的行為。 二 、責(zé)任追究辦法 工作過錯責(zé)任追究方式分為： ①責(zé)令作出書面檢查； ②通報批評； ③取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格； ④扣發(fā)當(dāng)月崗位工資和年終獎金； ⑤輪崗或停職離崗培訓(xùn)； ⑥給予行政紀律處分。 以上追究方式可以單處或并處。 工作過錯行為是由數(shù)個辦事環(huán)節(jié)過錯造成的，工作人員分別承擔(dān)相應(yīng)的過錯責(zé)任。 若因工作人員的工作過錯造成本公司賠償?shù)模羞^錯的工作人員應(yīng)承擔(dān) — 定的賠償責(zé)任。 在年度考核期內(nèi)，工作人員的工作行為被用戶投訴，經(jīng)核實的，第一次扣除當(dāng)月工資總額的 20％，第二次扣除當(dāng)月工資總額的 30％，第三次 扣除當(dāng)月全部工資，對本人進行離崗培